第36章 培育回头客(2)

《零售企业规范化管理全书：最新管理工具、制度、表格与工作规范全书》以管理要点、管理流程、工作规范与管理表格等实用管理工具的形式，介绍了零售企业实施规范化管理的各个方面与细节，内容涉及现代替零售概论、前期筹划、形象设计与管理、商品管理〕物流仓储管理、营销管理、服务管理、卫生与后勤管理〕安全与防损管理及内部职能管理等几个大版块。《零售企业规范化管理全书：最新管理工具、制度、表格与工作规范全书》的突出特点是内容详实、全面、具体，易于操作，实用性强，是一本零售从业人员及管理人员不可多得的案头必备参考工具。

账单、房租、贷款、缴税、信用卡透支、父母养老金……所有这些压得你喘不过气来。每个人都有创业和成功的梦想，但有的一鸣惊人，有的却一事无成。原因何在？书中在各行创业成功的主人公会告诉你答案。创业未必需要高成本，用智慧把握商机才是最重要的。

什么是管理？“管理”一词，最初的意思是竹管的纹理，后来在现代社会中，拓展为以人为中心，为了实现预期的目标，而进行的协调活动。什么是管理学？管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要而产生的一门学科。人们学习管理学的目的，主要是为了在企业现有的条件下，通过合理地组织和配置人、财、物等因素，提高生产力水平。学好管理学，用好管理学，将对我们的工作有极大的帮助，可以减少许多不必要的麻烦，可以优化工作环境，提高工作效率。

本书作者曾在哈佛大学师从管理大师迈克尔·波特学习，熟悉西方的管理思想和企业案例；又长期在中国从事管理传播和教育工作，访谈过张瑞敏等众多经理人和企业，了解本土的企业实践和实际需求。在本书中，作者针对中国企业管理的实际问题，从自我管理、团队管理、管人、职场、领导力、企业的目的、顾客、企业文化、中国制造、大师等十个角度，参照并融会贯通东西方的管理理论、企业案例和经理人经验，提供了一份高瞻远瞩崦又脚踏实地的准确的“管理地图”。

本书是王鸿嫔对自己过往投资经验的总结,记录了她从2003年来到大陆发展,一直到2010年离开上投摩根这段时期内的投资经历。王鸿嫔总结了这段时期内她自己、客户以及身边同事的各种成功、失败案例,最终将这些经历,汇集成三大核心内容:如何养成正确的投资观念、如何在工作中成长、什么是正确的财富观。

做人拥有好心态——想得开，活得不累；做人也要做广告——人生需要自抬身价；人要面子活受罪，面子不能当饭吃等。

一次初中老同学聚会，引出四起汽车连环爆炸案；七名可能的犯罪嫌疑人，五个似是而非的真相；慢吞吞的女警携手颜值爆表的中学英语老师联合破案——他们是希望破解迷局，还是另有所图？一手遮天的高官、貌合神离的夫妇、游走爱欲边缘的职业二奶、濒临破产的小企业主、甚至于行走于世俗的僧人……每一个人都在说谎，每一个人都在试图掩饰他们所知的“真相”。十五天的推理追踪，倒计时48小时的最后通牒……当枪声在最后一秒响起——也许，人人都是凶手。当美德在某些时刻表现为软弱，而恶行却在沉默中彰显着力量时，是这个世界在崩坏，还是我们早已不是最初的自己？

梦她反复做同一个梦。她站在一片落叶堆积的树林里，透过弥漫的薄雾，越过小路的尽头，伫立着一个男子颀长的身影。梦里她第一个反应总是跑过去，紧紧拥抱那个男人。她从没看清过那人的样子，那种热切和哀伤的感情却如此真切，但是醒来后就不复存在。女孩撑臂坐起，天光晦暗，额发生凉。风吹过树梢，沙沙沙沙，像在下雨，白色裙子在月光下接近透明。

焦裕禄精神是党员、干部的一面镜子。为了让广大党员、干部更好地以焦裕禄为标杆进行对照学习，本书对以下内容进行了全面深入的剖析阐述：学习弘扬焦裕禄精神在党的群众路线教育实践活动中的重要地位；焦裕禄“心中装着全体人民、唯独没有他自己”的公仆情怀，凡事探求就里、“吃别人嚼过的馍没味道”的求实作风，“敢教日月换新天”、“革命者要在困难面前逞英雄”的奋斗精神，艰苦朴素、廉洁奉公、“任何时候都不搞特殊化”的道德情操；学习弘扬焦裕禄精神的关键在做。

张耘硕，籍籍无名的大学生，不小心爱上了一款叫做《绝地求生》的游戏，走进了新世界的大门。

叶知夏重生了！十几年的时光倒带重来，这一次，那些不圆满的，就让它圆满留有遗憾的，就要好好去完成。重生不止改变自己，还要改造家人！狂虐渣宰，远离小白莲，痛击绿茶女表！从此，做一个有理想，有报复，有文化，有钱的大好青年！嗯？再加一条？好吧，她会努力做合格的苏太太！宣誓完毕！

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新书发布！新书发布！《直播:每天出门世界都不一样》求呵护，求收藏，求推荐，各种求！！！ 很久很久以后，秦子苏的孩子们依然喜欢缠着她说穿越圣兽大陆的故事。被孩子们围在中间的秦子苏慈爱地笑着：穿越啊，那是发生在我快满十八岁时候的故事……

原本即将成为太子妃的她，却阴差阳错成了别人的妻子。她知道自己命运已经被改写，眼前熟悉而陌生的人，看着他手段残忍，嗜血沉默，却依旧笑容狷狂邪魅，她这才明白多年的相处，他亦隐藏着真心。局势动荡的岁月里，她守护着心底的秘密，将何去何从。

二十一世纪有志单身女青年虞步宜，一朝穿越到仙庭，顶着和仙后九趾主母一模一样的脸，既要谨慎自己这冒牌货不被发现，同时还要和各路妖仙斗智斗勇。一个不小心，又和仙庭大boss谈了场名正言顺的恋爱。艾玛，坐稳这主母宝座还不够，爱情和事业，她可得两手抓，两手都要紧～