第27章 妙用NOSA五星管理系统，控制不必要的损失

这些经典寓言小故事读起来简单、轻松，富有情趣，相信广大读者朋友能于轻松愉悦中读完本书，并能从中悟出管理的真谛。

这是一本经管类图书。本书以新零售时代为背景，以全域营销为切入点，以全渠道营销为重心，对全域营销相关的策略和方法进行了详细的研究和深入论述，对营销从业人员具有非常重要的借鉴意义，本书可以为正在进行业务模式转型和营销模式升级的企业或个人提供一些启发。

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

本书为中国科技大学研究生教改立项项目，国家自然科学基金项目研究成果。全书分四篇，共11章，主要内容为战略概述、管理控制概述、组织结构与控制意图、集团治理与总部建设、责任中心、转移定价、战略计划、预算管理、业绩管理、激励机制、构建管理控制系统。本书秉承罗伯特·安东尼的写作风格，依托多项国家基金研究项目，突出案例作用，以国内外典型情境案例为每章引入案例，行文中穿插实例以说明问题，章后有大型自编综合案例以启迪思考。读者可在华信教育资源网免费下载电子课件、视频材料等教学资源。

察时势之变、误决策得失、学领导智慧。古人几千年积淀下来的领导智慧，从文化上有着割舍不断的延续性，从应用上有着极具可操作性的现实意义。因此，从领导学的角度开掘《二十四史》这座智慧的宝库就显得十分必要而迫切。

世界顶尖学府哈佛大学多年来孕育出无数巅峰人才，培养出八位美国总统、四十位诺贝尔奖获得者、三十位普利策奖获得者和美国500家最大公司上千名高管……究竟是什么成就了这些精英人物？本书在研究哈佛课堂和哈佛人物思想的基础上，总结归纳出了课堂上学不到、又是当今知识经济社会所必需的十三大能力。内容精当全面，启人心智。

为你，我愿得罪天下，为你，我会诛神杀魔，此生护你周全，哪怕天地因果尽加吾身，又当如何，诛仙诛神，为了，天下无人可挡我之路

传闻商界传奇迟墨琛近来与一名女孩常私下约会，为博她一笑，又是买游艇又是送别墅，高调宠那女孩到人人羡慕嫉妒恨。所有人都在猜想，是哪个狐狸精入了他的眼，让他这么着迷喜欢。大家口中喊着的“狐狸精”沈浅站在厨房门口，望着里面忙碌为自己做饭的男人，嘴唇轻扬：“欸，老迟，问你个事儿呗？”“嗯？”男人回头，目光深邃看向她。“就是……我当年不辞而别一走了之，你有没有想过，如果我真不回来，在国外找了个老外结婚生子，你怎么办？”“凉拌。”他语气淡漠。“我说正经的，如果……”“没有那么多如果。你再不回来，我便去找你了。”——最美好的爱情，莫过于当年我追逐梦想离你而去，多年后我圆梦归来，而你仍在。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

时代更迭，去腐立新，曾以盗墓为生的吴家，本欲抽身而退，洗心革面。却不料卷入神秘组织阴谋之中，更有境外团伙参与其中。不得已之下，吴家三代人走上了寻墓探险之路。地下宝藏埋葬千年，国之瑰宝，华夏文明之见证，怎可落入宵小与他国贼人之手？吴家挣扎自己命运的同时，亦想终结这场阴谋。一座座神秘的墓中，诡异的阴兵，骇人的粽子，恐怖的妖魔与传说，它们到底在守护着什么？那些人又在寻找着什么？

你有没有默默地爱过一个人，在年少懵懂的岁月里？那时她尚且不懂什么是爱情，却将他小心翼翼珍藏在心底，一搁就是整整十年。十年前，她是集万千宠爱于一身的江家公主，身旁追随者无数；十年后，她却成为众人攻击谩骂的众矢之的，人人避之唯恐不及。再次重逢，他是意气风发的特警队长，她却是默默无闻的图书管理员。他一反从前的冷静自持，主动出击，想将心中的小美人一举拿下；她却早已不是旧时模样，谨慎防守，不愿跟他生出更多纠缠。面对家中堂兄的步步紧逼，几家势力的暗中博弈，他与她原本单纯的恋情，却成为众人眼中不可宽恕的罪过。当时光流转，思念绵延，他们始终躲不过宿命，升级版高帅富特警拯救豪门落魄千金。

“我只不过是多看了两眼美女而已！被天降正义的闪电电了了下脑袋，然后我就就神奇的穿越了！刺激”……主角:“你的套路真老，我还怎么去撩小姐姐！”“咳咳咳！后期帮你加戏好吧！”——更多精彩快来点击《重生穿越之王者大陆》！

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“啊，救命啊！”某男一声惊呼。砰，某女一脚踹开浴室的门，手枪就对准了里面的唯一生物某男。“有，有蟑螂，啊，你偷窥我。”水雾氤氲的浴室，某男一双手半遮着重要部位双眼含泪控诉着某女。某女咬牙握紧了枪，她真想一枪崩了他，有男人怕蟑螂的吗？视线瞄过某男发达的胸肌某女冷哼一声，看着是个型男，原来是个绣花枕头。夜黑风高夜，某女一把揭起某男的被子钻了进去，结果小手一不小心摸到了某男正在做美梦的宝贝嘎达。某男暗哑着声音哭诉：“你，你猥琐我？”某女一枪托打在那雄赳赳的某物上，咬牙要挟：“你在噪舌，我就爆了它。”某男立即闭上嘴巴，做小媳妇状。她是地字号组织第一成员，他是天字号组织里最神秘莫测的老大。她因为任务强吻了他，他为了报复那一吻化身小白兔，只是最后，谁是狼谁是兔？片段一：“老，老大，有人洗劫了我们的实验室，抢走了刚刚试验成功的X—R6元素。”“谁？给我轰了他。”“是，是嫂子。”“呃。”某男脸上的怒气立即转为了艳阳天，洒脱的挥挥手：“肥水不流外人田，去，把我们之前试验成功的X—R5元素也给她送去，要不然她摸不清楚6元素的稳定性。”“啊？”某小弟石化，那是组织十年心血啊！片段二：“老大，嫂子刚刚又抢劫了。”“这次抢的是什么？原子弹还是金库，你快去看看你嫂子下一处想去哪里，提前多放点好东西给她惊喜。”|“她，她刚刚抢劫了世界先生回别墅，说是要造个一样漂亮的小男人出来。”“去…什么？”某男怒吼，风一般的出了办公室。“老大，你去哪里？”“回家，跟老婆造个小男人出来，老子的种才是世界第一。”“呃？”某小弟瞬间雷到，老大你还能在自恋点吗？这还让我们这些长的不难看的男人活么？

拥有着万万人之上的权利，等不来相守一生的承诺一朝穿越成女皇，凭借着仅有的政治知识，靠着她的奇思妙想，竟获得了举国上下所有人的崇拜，唯有一人除外！魔法与骑士，这个奇幻的是世界还有科学的存在！种族的纷争，只为解除真神的诅咒！