第9章 管理中不可或缺的沟通能力

无论一个企业有多么卓越，一旦离开决策、执行、实际操作三大链条中的任意一环，那么她将会土崩瓦解。诚然，决策领袖的诞生并非偶然，而是通过自我锻造才成为了必然。没有人天和就是伟大的决策者——优秀的CEO也都是通过不断地培养与学习，经年累月的经验累积才发挥出了执行领导者的永恒特质。您无需具备执行领袖的性格或机会，但您可以从我们这本书中悟出新的契机，从我们这本书中得到实现CEO的谋略与勇气。

人生之路不会是平坦的，会充满许多已知和未知的好手。正因为这些陪伴我们的对手，使我们变得坚强、变得自信、变得充满活力。对手是一面镜子，他能照自己，认识到自己的不足，能做到更加完善自己。对手是同行者，也是挑战者，他们或许是有形的，抑或是无形的，有实际存在的，也有精神上的，是他们将我们的人生装扮，是他们将我们的心灵改变，让我们更进步，更完美。我们要感谢人生中各个时期、各个阶段的每一个对手。如果我们没有对手，没有强大的对手这个目标，让我们吃不香、睡不着，让我们时时感到危机，我们的潜能就挖掘不出来。应该说，是对手造就了我们的成功，对手越强大，我们自己也就越伟大。

经商不仅仅是一种单纯的经济活动，还是一门复杂深奥的为人处世的学问。傲生意必须先做好人，两者不可截然分开。商场上驰骋拼搏，屡战屡胜的能手，也必然是人情练达的行家。经商不仅需要精明的头脑，更需要丰富的经验。用智慧经商不是耍手腕，而是一种正确的思维方式、操作技巧和办事方法。一个人经商成功与否，不只取决于他的智商，还直接受制于他的情商、财商。只有具有过硬的综合能力和经验，才能笑傲商场，立于不败之地。

追求卓越，渴望成功，是古今中外有识之士的不懈追求，更是21世纪人们的热门话题。如何捕获成功？通向成功之路的起点在哪里？本书告诉你！本书将向你传授如何才能走向成功之路？其内容浅显易懂，突出实践指导性。你不妨对照这些因素，看看自己是否具备这些成功的资本？在当今社会，拥有一颗健康的心灵，保持积极乐观的心态，去创造幸福、美好的人生。相信，你一定会从中受益，熟悉成大事的规律，掌握成大事的策略，从而取得无往不利的大事业！

本书正是从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍，相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！本书融合多年销售实战经验，透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。

收录了著名散文家及评论家韩小蕙女士历年来散文精品凡30余篇。其中既有写老北京的生活趣闻，又有且行且思的精彩体会；既有拍案而起的意气风发，又有煎茶煮酒的闲情雅趣。文笔隽秀，构思精美，让人在享受文字之美的同时享受思想盛宴。

远方的客人哦，杀一头牦牛欢迎你们！去藏北最好的季节是每年的三月到五月或者十月到十二月之间，这段时间刚好错开了雨季，既不易陷车，又不太冷。我刚从内地回来，有些高原反应，心脏一阵阵猛跳。走前头一天，去人民医院做了个心电图，医生说心率不齐，心肌缺血，血压太低，低压60，高压80，要特别注意。去藏北是早就计划好了的，为等我，张捷和大嘴在拉萨已待了一个星期。十月二十八号早上九点，我们从拉萨出发，算是正式拉开“藏北行”的序幕。此次一共两辆车。我们的车是切诺基2500，去年才买的，还没跑过特别烂的路，这次算是考验吧。

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约亮尘六百年后，大陆一片繁盛之景，圣殿组织支离破碎。之前受到重创的魔族开始蠢蠢欲动，他们认坚信只有持续圣战，血宿才会提前苏醒归来。血族中也流传着这样类似这样的预言：在大洪水过后，血宿“阿波罗”卡利奴曾立下这样的誓言：“当我觉醒之时，世间再没有黑夜，烈日高悬，化凡人为蒸气，化血族为松粉。神将收回的，只有一片焦土。”血族对血宿的传说又恨又怕。虽说他们表面上否定血宿的存在，心里却对末日传说的临近坚信不移。为了使种族永远延续下去，宏观及微观的准备工作一刻也不曾松懈。对魔族发动清洗，被认为是巩固权利和树立威望的重要步骤。这场波澜壮阔的战争一直在暗中持续。

主要从各个方面介绍地球的起源、运动、构造和特征，海陆变迁、构造运动、山川地貌等各类地质地理现象，人类对地球研究的认识方法、过程和成果。中外主要地质学派的代表人物及观点。《透视地球》语言通俗易懂，可以让读者对地球的各方面有一个全面的了解。

我们生活中的每一个人，都有无数个大大小小的故事相伴。只要细心地品味就会发现，任何一个人的生活都是一本故事全集，并且是经典之作。因为人们生命的每一分钟无不在创造奇迹，散发着耀眼的光芒。本书向你提供了一个精彩的世界，许多精彩的故事，让你读后，有一种简明愉快的感觉；让你有一种耳目一新的清爽，让每一位热爱生活的人，能够十分满意地品读此书，让你从中收获到无限的乐趣，应该说，它是一份精美新鲜的精神快餐，滴水藏海，小中见大。让你在轻松的阅读中，得到愉悦的享受，让你的生活沐浴着阳光，使你充分享受生活的美好，感受到只有享受生活才是最幸福的生活。

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In the late 1590s, the Sultan secretly commissions a great book: a celebration of his life and his empire, to be illuminated by the best artists of the day - in the European manner. At a time of violent fundamentalism, however, this is a dangerous proposition. Even the illustrious circle of artists are not allowed to know for whom they are working. But when one of the miniaturists is murdered, their Master has to seek outside help. Did the dead painter fall victim to professional rivalry, romantic jealousy or religious terror?With the Sultan demanding an answer within three days, perhaps the clue lies somewhere in the half-finished pictures … Orhan Pamuk is one of the world's leading contemporary novelists and in My Name is Red, he fashioned an unforgettable tale of suspense, and an artful meditation on love and deception.

行业巨头裹挟着巨大的资本和流量，所到之处“寸草不生”。企业的互联网扩张真的没有边界吗？马化腾、张志东、李彦宏、雷军一致称赞的IT独立评论人，揭示中国互联网经济的独特发展逻辑。本书探讨了互联网的黑洞现象以及对其未来的一些思考，通过中国互联网浪潮中最典型、最有代表性的几家企业案例：BAT、小米、乐视、360、滴滴、京东……真实、深入、客观地分析各个企业的成败、突破和创新。

她，现代中医传人，素手可搅风云。一朝风云变，她成了亲爹不疼、后母欺凌的废柴嫡女。且看她小小嫡女，如何翻天覆地能力滔天？没有灵力？待她解除封印，闪瞎你们的狗眼。容易欺负？那谁，你的骨头真脆，改天我给你好好‘治治’。他，冰冷腹黑强势霸道，他有谪仙般的容貌，亦有修罗般的嗜血。他宠她上天，护她一身，但是……却是个不折不扣的混蛋。“娘子，我中了春宵一刻蚀骨粉，快点帮我解毒。”“大哥，明儿才到月圆，你这个月已经中毒十八次了，您能不能悠着点，小心肾亏！”