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第6章 友好才能得到支持(3)

友好法则5

幽默能让人走近

幽默在人际交往中的作用是不可低估的。美国一位心理学家说过:“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”幽默的语言,能使社交气氛轻松、融洽,利于交流。人们常有这样的体会,疲劳的旅途上,焦急的等待中,一句幽默话,一个风趣故事,能使人笑逐颜开,疲劳顿消。

幽默,是社交场合里不可缺少的润滑剂,可以使人们的交往更顺利、更自然、更融洽。高尚的幽默可以淡化矛盾,消除误会,使不利的一方摆脱困境。

美国历史上的许多重要人物,如林肯、罗斯福、威尔逊等,都有幽默的好习惯。有一次,林肯与一位朋友边走边交谈,当他们走至回廊时,一队早已等候多时、准备接受总统训话的士兵齐声欢呼起来,但那位朋友还没有意识到自已应退开,这时,一位副官走上前来提醒他退后八步,这位朋友才发现自己的失礼,立即涨红了脸,但林肯立即微笑着说:“白兰德先生,你要知道也许他们还分辨不清谁是总统呢!”就这么一句简简单单的话语,立刻打破了现场的尴尬气氛。幽默是健康生活的调味品。在公众场合和家庭里,当发现一种不调和的或对对方不利的现象时,超然洒脱的幽默态度往往可以使窘迫尴尬的场面在笑语欢声中消失。夫妻间的幽默还有特殊的功能:在一方心情恶劣或双方发生冲突时,刺激性的语言无疑是火上加油;就是喋喋不休的规劝,也会事倍功半。而此时一个得体的小幽默,却常常能使其转怒为喜、破涕为笑。

善于理解幽默的人,容易喜欢别人;善于表达幽默的人,容易被别人喜欢。幽默的人易与人保持和睦的关系。现实生活中常常不乏令人碰得头破血流仍然得不到解决的问题。但是,如果来点幽默,却往往迎刃而解,使同事之间、夫妻之间化干戈为玉帛。

幽默往往是有知识、有修养的表现,是一种高雅的风度。大凡幽默者,大多也是知识渊博、辨才杰出、思维敏捷的人。他们非常注意有趣的事物,懂得开玩笑的场合,善于因人、因事不同而开不同的玩笑,能令人耳目一新。幽默可以使我们在交往中变得轻松、洒脱、活泼,使交往更加情趣盎然。

人应该善待自己,善待他人,善待生活中的失败、痛苦,甚至身体的缺陷,如果你换个角度去看,用有趣的思想,轻松的心态去对待,也许能使你的生活充满亮色,使你本来忧郁的心情像满天的乌云被吹散一样明朗。有位年轻人,一面查看那辆崭新摩托车被撞后的残骸,一面对周围的人说:“唉,我以前总说,有一天能有一辆摩托车就好了。现在我真有了一辆车,而且真的只有一天。”周围的人哈哈大笑起来。对这个年轻人来说,车被撞已无可挽回,但他并没有看得很重,而是利用幽默的力量,既减轻了自身的痛苦和不愉快,又给围观的人带来了一片欢乐。

幽默也是力量。幽默作为一种激励艺术,在日常的交往中有着重要的作用。在富有幽默艺术的领导、主管周围,很容易聚集一批为他效力的员工,员工在与他们的主管共事时,主管的幽默会摆脱许多尴尬情景,使员工保住面子,并为有你这样的主管而高兴,并为你勤奋工作。

据美国针对1160名管理者的调查显示:77%的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局;52%的人认为幽默有助于其开展业务;50%的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松;39%的人提倡在员工中“开怀大笑”。一些著名的跨国公司,上至总裁下到一般部门经理,已经开始将幽默融入到日常的管理活动当中,并把它作为一种崭新的培训手段。

人都喜欢与幽默的人一起相处,在西方,没有幽默感的先生,简直就是没魅力、愚蠢的代名词。幽默是一种优美的健康的品质,也是现代人应该具备的素质。

如何培养自己幽默谈吐的能力呢?

(1)要有渊博的知识和宽阔的胸怀,对生活充满信心与热情。知识积累得多了,与各种人在各种场合接触就会胸有成竹,从容自如。不要对自己有不切实际的过高要求,不要过于在意别人对自己的看法,学会善意地理解别人。正确地认识自我,不论在什么样的环境中总是保持一种愉悦向上的好心情。

(2)主动交际,缓解压力。交往是人的本能行为,主动扩大交际面,有利于缓解工作压力。多参加社会交往,多接触形形色色的人,可以增强社会交往能力,也能够使自己的幽默感增强。

(3)掌握幽默的基本技巧。一是必要时先“幽自己一默”,即自嘲,开自己的玩笑;二是提高观察力和想象力,要善于运用联想和比喻。把两个不同事物或想法连贯起来,以产生意想不到的效果;三是提高语言表达能力,注重与形体语言的搭配和组合。

幽默的技巧

幽默虽然能够促进人际关系的和谐,但倘若运用不当,也会适得其反,破坏人际关系的平衡,造成冲突。这是一种创造性的本领,要随机应变,根据对象、环境以及刹那间的气氛而定,注意以下技巧:

(1)不要随意幽默。幽默并不是随时随地都可以运用的,应在某些特定的场合和条件下发挥幽默。

(2)幽默应高雅得体,态度应谨慎和善,不伤害对方。幽默且不失分寸,才能促使人际关系和谐融洽。

(3)不幽默时无需硬要幽默。如果当时的条件并不具备,你却要尽力表现出幽默,其结果必定是勉为其难,到底该不该笑一笑呢?这会令彼此陷入更尴尬的境地。

友好法则6

谦让,能让自己得到更多

人从出生开始,每日生存在社会这个公共的大空间,行走在喧嚣热闹的红尘里,穿梭于熙来攘往的人群中,总要与人相处与物接触,这就难免发生误会和争执,出现隔膜及伤害,有时候不被人理解,以致受委屈,这是常有的事。假如我们在意的太多太细,势必失去儒雅风度,人也显得小肚鸡肠。面对别人易碎的尊严,与其针锋相对,不如采取“谦让之道”。给人面子,既不伤害他人,又能使自己得到新生;不计较小事,既不破坏好的心绪,又可以赢得更多的时间和精力。

在生活中常会看到有些“血气方刚”的人因为一些鸡毛蒜皮的琐碎小事、一点微不足道的蝇头小利而互不相让、恶语攻击,甚至大打出手,使事情发展到不欢而散直至无法挽回的地步。这样做不仅使双方怒火中烧,破坏了各自的心情,而且损害了双方的形象,还可能会付出搭钱又搭命的惨重代价。这样做有意义吗?这样做值得吗?不相谦让、斤斤计较的结果既然是害人又害己,那为什么不能学着控制自己的情绪,展示自己的涵养,表现自己的大度,谦让一下别人呢?

发生矛盾时,谦让就像一副镇痛良药,使人恢复平静,头脑清醒。相处紧张时,谦让又像载着温度和气息的溪水,涓涓流淌在人情世故的小菜园,细心浇灌每一株果蔬,撷取意想不到的收获。一个真正懂得生活的人,无论遇到何种境遇,心中都有一泓谦让的清泉,以情为重,失理认错,得理让人。

谦让会使“大事化小”、 “小事化了”,同时,别人也会感激、欣赏、佩服你的大度。谦让,意味着不要“无理夺三分”,意味着不要“得理不饶人”,如果无理者主动向有理者道歉,有理者向无理者说声没关系,双方以和平的方式解决,那种场面不知会让多少人的心中暖意融融呢。举一个很浅显的例子:比如走在山间小路上,两个人不能同时通过时,如果争先恐后就有堕入深谷的危险,最终会导致同归于尽,但如果自己先停住脚步,让他人先过去,那么每一个人都能安全的走过这条小路。所以在生活中,只有相互谦让友爱,才能避免纠纷,得到开心。

谦让是一种风度和境界

问起“进化论”的创始人是谁,相信很多人都知道是达尔文。但是,很少有人知道,当时,达尔文却想把这一巨大的荣誉让给别人。

1839年春天,达尔文已经对进化论的观点进行了系统而成熟的论证,并陆续写出了手稿。但是他知道科学容不得丝毫纰漏,所以并没有急于将手稿拿去付印发表,而是继续找更多更充分的论据来验证自己的观点。这一论证竟然延续了将近20年, 1858年夏天,达尔文觉得一切都成熟了,决定发表自己的研究成果。他把自己几十年来的手稿整理好后,交给了英国自然科学家赖尔博士,让他帮助发表。就在达尔文把手稿交给赖尔博士的第二天,他收到了在马来群岛从事研究的另一位科学家华莱士所写的论文,内容跟自己的研究成果一致。在这个关系到谁是进化论创始人的重大问题上,达尔文选择了谦让。他对赖尔博士说:“我宁愿将自己的手稿付之一炬,也不愿使华莱士或其他人认为我达尔文待人接物有市侩气。”赖尔博士说:“我可以为你证明,这是你几十年的心血,你是进化论的创始人,这当之无愧。”达尔文说:“没关系的,只要科学有了进步,是谁推动了这进步又有什么关系?”达尔文决定把进化论创始人这一巨大的荣誉让给华莱士。

华莱士得知达尔文先于自己20 年就有了进化论这项科学发现后,他对外界宣布说:“达尔文是一个耐心、下苦功夫的研究者,他勤勤恳恳收集论据,以证明他发现的真理,这项发现本来应该单独归功于他,我只是由于偶然的幸运才荣膺了一席。达尔文才是当之无愧的进化论创立者,让我们向他致敬!”达尔文的谦让,换来了华莱士和人们对他的尊敬。

在巨大的荣誉面前,达尔文依然懂得谦让,我们在平时的生活和工作中,是不是也应该多些谦让呢?表面上看,谦让也许会让我们受点损失,其实,因为谦让,我们获得的东西却是无法衡量的。当你对别人谦让,成人之美,反过来,别人也会感激你,为你提供方便和帮助。因为谦让,你赢得了友谊、爱和尊敬。

俗话说得好“与人方便,自己方便”,谦让不但能让你得到别人的尊重和感激,而且会使你拥有很多知心朋友,当你遇到困难时,他们会伸出无私的援助之手,这是对你谦让别人的最大回报。而一个自私自利的人是永远品尝不到帮助别人的乐趣的,他也只能是孤家寡人,没有知心的朋友和他同舟共济,这样的人不是很可悲也很可怜?

谦让的品格,不是装腔作势,也不是虚与委蛇;不是刻意表现,也不是费尽心机。它是骨子里的东西,靠良好的修养来支撑,靠长期的磨炼来完善。

人生处处有磨难,有分歧,需要谦让。别人离不开你的谦让,你也离不开别人的宽容;你的谦让滋润着别人,感化着别人,定会收到“润物细无声”的效果,它接纳的不仅仅是眼前短暂的雨露,也包含着今后日子里的春风、阳光。

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