（3）低头认错，心态要好，要堂堂正正。认错并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现。
（4）道歉可以是坦率地认错，也可以是用赞美对方的方式进行。丘吉尔起初对杜鲁门的印象很坏，但后来丘吉尔告诉杜鲁门说“以前低估了你”，这句话正是以赞誉的方式做出的道歉。
做不一样的“好好先生”
在人际交往过程中，具有宽容大度的胸怀是极为重要的。一般来说，胸怀宽广的人就能获得他人的欢迎。胸怀宽广能使人与人之间的关系更加和谐，若斤斤计较、心胸狭窄，则容易使人际关系紧张。因此，在待人接物时，不能心胸狭窄，在处理事情时，不能耿耿于怀，只有把心胸放开，才能获得人心。
当你踏上人生旅途时，会遇到形形色色的人与事，有的是你能理解并接受的，有的是你一时不能理解并难于接受的。无论是理解与不理解，接受与无法接受，面对现实都应该宽容一点。法国文学家雨果曾说过：“世界上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的心灵。”狭隘的心胸只会带来狭隘的人生，而宽容的心态会给你带来丰富的人生。
与大度之人相处，人们会备感轻松，因为大度的人善解人意，容易沟通。大度之人能使人降低戒备心理，他们能给人信赖感和安全感，这种信赖感来自于放松的沟通环境。在交往过程中，谁也不能保证自己说话没有闪失，一旦说错话，碰到心胸狭窄之人，弄不好就会落到不可收拾的局面，没有人希望得到这种糟糕的结果。而大度之人则不会计较个人的得失，他们往往能够以大局为重，照顾到他人的面子，因此让人感到舒服。
大度之人从来不会把简单的事情变复杂，而往往愿意息事宁人，把大事化小、小事化了。在日常生活中，总会遇到一些磕磕碰碰的事情，小肚鸡肠的人常常纠缠不放、不肯罢休，结果把事情闹大、闹僵，这样的例子在生活中并不少见。而大度的人很少计较非原则性的问题，这并不是无能，而是一种修养。
美国前总统林肯是一个具有高尚品德的人，他对竞争对手的宽容甚至引起了议员们的不满，有议员对林肯说：“你不应该试图和那些人交朋友，而应该消灭他们。”林肯微笑着回答：“当他们变成了我的朋友，不也是一种消灭吗？”
一个大度的人，必定会让人感到轻松。有这种气度的人，善于理解和体谅人，他不因偏执而拒人于千里之外，但也不是无视是非充当“好好先生”；他以旷达的气度接纳别人，别人也会因为他的气度而生亲近之心。
宽容大度的人善于化解仇恨、平息干戈，不仅如此，他们还能受到他人的尊重。
在清朝康熙年间，著名的文华殿大学士张英的家人曾经给他写了一封“告状”的信，原因是邻居多占了三尺地基，他的家人想让张英来评评理，让邻居让出三尺的地方来。可是张英并没有照家人的意思做，而是回信让家人多多包涵，并写下“千里修书只为墙，让他三尺又何妨”。于是，家人遵照张英的吩咐，让给了邻居三尺地基。邻居见张英身居显位也不欺人，反而如此大度，觉得自己做得有些过分，就主动前往张英家道歉，并让出了三尺地基，于是就有了六尺巷。两家自此和睦相处。
一个人度量的大小在平时很难看出来，只有当和别人发生矛盾和争执时，才能看清楚。有度量的人不会把小矛盾放在心上，也不会计较别人的态度，他们待人随和。而心胸狭窄的人往往想占上风，得到一点便宜。还有的人在和别人争论时，当自己处于正确的一方，成为胜利者的时候，则心情舒坦，较为愿意谅解对方；但当自己处于错误的一方，成为失败者的时候，则往往容易恼羞成怒，对别人耿耿于怀，这也是缺乏大度胸怀的一种表现。与他人的争论是常有的事情，一个真正大度的人在争论过程中对事而不对人，他不会因为别人驳倒了自己的意见而恼羞成怒，也不会为了争胜一时而口若悬河，他懂得适可而止，照顾他人的颜面。
大度不是唯唯诺诺、忍气吞声，更不是唯命是从、谄媚奉承。明哲保身的人不是大度之人，常常用精神胜利法自我安慰的人也算不上大度。真正大度之人不计较小处，但是在大原则上却绝不糊涂，他们宽容待人，能够包容他人的小问题，但他们是非分明，绝对不会放弃做人的原则。这也是大度之人受人尊敬的原因。
要做到大度，就要从以下几个方面入手：
首先，不计较眼前得失，放眼长远。古代有“塞翁失马，焉知非福”的故事，眼前的损失，可能就是日后的报酬。
其次，不与人攀比争胜，多为他人考虑。每个人的状况都是比上不足，比下有余的。遇事不能总是从个人利益出发，要多从他人的立场考虑。
最后，不推卸责任，勇于挑起重担。一个人来到这个世界上，本身就具有一定的责任。只有以认真负责的态度去生活，才能获得生活所给予的报酬。
总而言之，生活中难免会遇到许多繁琐的小事与自己不喜欢的人，唯有宽容大度才能化解心中的烦恼。在社会交往中，应该以宽容大度的心胸待人处事，这样可以迅速获得他人的好感。
受人欢迎的“雪中送炭”
鲁迅曾说过：“如果一个人没有能力帮助他所爱的人，最好不要随便谈什么爱与不爱。”其实，人际交往也是如此，如果你没有能力帮助别人，那么就不要指望别人接受你、帮助你。乐于助人的人，他的实际行动会让人满意，使人得到安慰，尤其是这种品格会唤起人们心中美好的情感。讲到助人为乐，**有一句名言：“要使自己活着，就是为了使别人过得更美好。”试问，如此崇高的品格岂能不被人敬仰呢？如果你是一个乐于助人的人，那么你就很容易被人喜欢。
在社会上，良好的人际关系离不开切切实实的帮助，只有尽量为对方着想和排忧解难，对方才能对你产生更进一步的好感。一个眼中只有自己、只关心自己、只喜欢别人帮助自己的人，一定不会拥有真正的朋友。
无论是在生活还是工作中，每个人都会遇到困难，有些困难能够自己独立解决，而有些问题却并非自己可以解决的，这时就需要别人的帮助。交朋结友，珍贵之处就是见真心、见真情，不在于共富贵，而在于共患难。当一个人处在困境之中需要帮助时，你应及时伸出援助之手，切不可充当一个旁观者。俗话说：“患难见真情”，一个人若要交到真正的朋友，不能在他春风得意时锦上添花，而应在他危难之时雪中送炭，送去你的关心与帮助，这样才能赢得他人的真情。
然而，少数人为了一己私利，不屑于帮助他人，他们认为没必要去招惹麻烦。因此，人们总是感叹：世上多有“锦上添花”者，却鲜见“雪中送炭”人。事实上，当遭遇困扰的时候，雪中送炭般的帮助会让人感到温暖，这是一种深入人心的行为。古希腊寓言家伊索说：“应该在朋友正是困难的时候给予帮助，不可在事情已经无望之后再说闲话。”
当别人有困难的时候，以一颗热忱的心，伸出援助之手，实际上是最高的礼仪表现。有道是，“百句礼貌用语难抵助人好事一件”。只有付诸行动去帮助别人，才是对别人最实际的尊重。人们在遇到问题的时候，就是最需要帮助的时候，如果你不能给予实实在在的帮助，那就难以获得对方的好感。
当然，乐于助人须出于自然，而且应是事属必要，倘若过分卖力讨好，曲意逢迎，效果就适得其反。自然而然的帮助能使人喜欢并且得到尊重，否则只会惹人怀疑，遭人诟病，以至于遭到对方的轻视。
有的人本着得到回报的目的去帮助他人，这是不对的。如果你帮助他人是希望得到回报，那么结果往往适得其反，而你也会陷入复杂的情绪中不能自拔，最终变得人人讨厌。
小王是少有的热心人，他特别喜欢帮助别人。同事朋友之间，只要是能够插上手的，小王总会乐呵呵地帮一把，用他自己的话说：“闲着也是闲着。”
小王有一个很要好的朋友小张，小张还没有对象，于是小王殷勤地帮他介绍了一个。人们看小王为自己朋友的事情忙里忙外，比小张本人还急，都觉得小王这人不错。但是后来，细心的人们渐渐发现，有时小张躲着小王，二人的关系并不好。对此，小王也有所觉察，心中很纳闷。
有人询问小张为什么躲着小王，小张很尴尬地说起一件事情：结婚那天，小王当着新娘子的面，一遍又一遍地讲自己帮助小张忙乎结婚的事情。当时，小王甚至还对小张说：“滴水之恩当涌泉相报，千万不要忘了别人的好处。”听小王说完，小张心中顿时对他有了一种陌生的感觉。
讲完自己与小王之间的故事，小张最后有些不甘地说：“似乎没有他，我就要打一辈子光棍。”就这样，小王的帮助行为对于小张而言已经如鲠在喉，一来二去，小张便不由自主地与小王疏远了。
在帮助他人的时候，不应有得到回报的想法。如果你想结交朋友，那么应该以平等为基础，互相帮助不应有任何先决条件，这是人际交往的原则。热心助人无可厚非，但不要总把帮助人当成对别人的恩惠，一定要别人记住自己的好处。如果你总是不厌其烦地将自己的“功劳”讲给对方听，只会淡漠彼此之间的感情。
每个人心里都有“一杆秤”，对于别人给予自己的帮助总是会记住的。如果你一定要把自己对别人的“好处”说出来，那么你的帮助在别人的眼中就会变得一文不值。
真正乐于助人的人，从来不会指望他人的回报，他们认为帮助别人是理所当然的。对于这样的人，人们总是非常欢迎的。作为社会中的一员，深入交际圈，就一定要学会帮助别人，这样，如果你遇到困难时同样会得到别人的帮助。在你有困难的时候，如果朋友没在你身边或者没有给予你帮助，不要埋怨他不讲义气，更不要发泄自己的不满。否则你的遭遇不仅不会引起人们的同情，反而会招致反感，令人们远离你。
能共祸福之人，谁人不喜欢
古语有云：“路遥知马力，日久见人心。”意思就是说，要想了解一个人的好坏，需要长期的观察。但是，在现实生活中，有些特殊表现却突破了这一定律，有时不需要去长期观察一个人，仅从他的某些生活片段就可以获知其心。事实上，大多数时候，人们更倾向于这种“断章取义”式的察人之术，尤其在如今这个快节奏的社会中，人际交往更多的是注重品格中某些行为细节的表现，比如大方、热情、乐于助人、容易相处等，而对于可以与朋友祸福与共的人，大多数人都会乐于与之交往。
在社会交往过程中，每个人都渴望得到祸福与共、荣辱相依的朋友。以利相合的酒肉朋友，也许可以暂时在一起，但是当你最需要帮助的时候，就会舍你而去。每个人都希望自己所交的朋友既可以在自己富贵之时同席举杯，也可以在患难之中相偎相依，拉自己一把。
然而，在现实中不乏这样的人：有福可以同享，有难时却不能同当。当昔日的朋友失意、落难时，不是近之、帮之，而是躲之、远之，这样的人必定不会为人所喜欢。如果你想受到别人的欢迎，就要敢于与人共患难。
古代有一个名叫荀巨伯的人，某日收到一封信，原来是自己的朋友得了重病，于是荀巨伯不远千里去探望自己的朋友。到朋友的住地之后才发现强盗正在侵占该村庄。他来到朋友家里，朋友很感动并让他快点离开这里，但是荀巨伯却说：“你这是什么意思？你在危难中，我怎么可以弃你而去？”说完后，便帮着朋友干活，无论朋友说什么，他也不离开。
强盗们在整个村庄就搜出了这两个人，强盗的首领很诧异，于是问他们：“你们竟敢不把我们放在眼中，你们难道不怕我们吗？”荀巨伯平静地说：“你们误会了，我并不是这个村庄的人，我只不过是来看望我的朋友，我的朋友现在病重，你们如果想杀就杀我吧，请放过我的朋友。”
强盗们听到荀巨伯的话很震惊，顿时对荀巨伯肃然起敬，最后强盗全部撤离，放过了整个村庄。
人总有失意、危难时，若你能在别人最需要的时候伸出援助之手，那么谁又会放弃对你的信赖呢？基本上每一个人都会选择能共患难的人作为自己的朋友。英国剧作家莎士比亚说：“朋友间必须是患难相济的，那才能算得上是真正的友谊。”俄国文学家车尔尼雪夫斯基说：“交朋友干什么？为的是到紧要关头能有储备的代办处。”人在失意之时，即便朋友无法帮忙，但是能够与你在一起，你的内心就会涌现出愉快的感觉。
事实上，没有几个人会相信建立在酒肉基础上的哥们儿义气，尽管很多人不会舍弃这样的朋友，但是在他们的心目中，总是希望有患难相济的朋友。当人们遇到危难、陷入困境时，总是希望得到他人的安慰，而与之共患难则是最大的安慰。
西汉文学家刘向说：“一死一生，乃知交情。一贫一富，乃知交态。一贵一贱，交情乃见。”如果身在患难之中，有人挺身而出，伸出的友谊之手就如同救命的稻草，怎么不令人欣喜？试问，谁不从内心为不弃患难之交的人唱赞歌呢？
人们选择的真正的朋友必定是那种能祸福与共、荣辱相依的人，而可同甘苦、共患难的人也必定为人所欢迎。有人说：世上最单纯的友谊是同学之情，因为没有功利；世上最铁的友谊是战友之情，因为生死与共。如果你能与人共患难，那么你不仅可以迅速得到对方的好感，还能获得对方长久的友谊。
