第22章 控心篇：如何掌控员工心理(5)

本书在内容和结构上都作了调整、优化与创新，本书有意识地把消费者行为学的普遍原理与中国消费者行为的特殊性及消费者行为研究的最新具体实践相结合，即在阐述世界各国消费者行为的共性的基础上，尽可能多地阐述中国消费者行为的特殊性。学会这些潜规则将对你的以后的人生道路有着重要帮助。

很多人抱着“青者自清，浊者自浊”的心态看待办公室工作，以为只要能独善其身就可以远离是非，然而事实上，办公室里没有真正可以明哲保身的人，只要身在办公室，便是处在风暴圈，没有所谓的，“台风眼”可容藏身。正所谓人在江湖，身不由己。我们绝对不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪，但你必须保持头脑机警，消息灵通，随机应变。无论是职场老手还是新手，在上阵之前，你都要知道自己的办公室功夫练到了何种火候！如何在纷繁复杂的人际关系中分清敌友，如何在激烈的职场竞争中稳固自己的地位，如何与上司建立和保持牢固的关系，如何防范办公室内的陷阱，如何找到办公室的同盟军……掌握了这些技巧，会使你在处理办公室人际关系时得心应手，攻防自如，游刃有余。

谈判是实力的较量还是心理的较量？这是一个无解的问题，或许两者都是。但是，一场成功的谈判有一个起码的条件是：如果你不具备足够的心理素质，赢得一场竞争性的谈判几乎是不可能的。事实上，在实力均衡的条件下，越是重要的谈判就越侧重于心理的交锋——我们生活和工作中80%的谈判都依赖于心理的战术，而不是实力。看看这样的情况：你因为害怕对方退出谈判，而接受了一个比预期利益小得多的条件。你因为对方足够强硬，而放弃你自己理应坚持的目标。你可能因为对方捉摸不定的态度，而变得惴惴不安，匆忙中接受了对方的要价。……心理的交锋是一场高雅的艺术，如果你置身在竞争性的谈判中，你必须让自己足够坚定，足够强硬，足够“疯狂”。

本书是德勤企业风险丛书的第一辑，主要涉及公司治理方面的最前沿话题。内容有2010年上市公司治理调查；浅谈CSA在公司治理中的应用；对民营企业治理结构的思考；董事会运作的天龙八“不”；搭建授权体系，优化公司治理；股改与公司治理；中美日公司治理比较；合同风险合规；HEDGING企业的市场风险；企业内部控制实务；企业风险用语。

电子商务已经成为当今商业最热门的商业模式之一，现在网络营销也成为最火热的话题。本书理论与实践相结合、循序渐进地介绍网络营销的整个过程。本书从网络营销理论、网站平台建设、搜索引擎优化、平台推广与传播、网络运营与管理、网络营销效果评估以及网络技术人才等七个方面进行系统的讲解。为了方便读者学习与落地操作，本书在几个核心的章节都设置了一份落地作业，具体介绍了在做网络营销过程中应该考虑哪些因数。

宇凡和邢璨从小就是邻居，父母在同一家公司上班，七年前，父母所在公司H公司发生一起事故，由于宇凡的父亲是项目的负责人，公司为了平息舆论，将责任全部推脱到宇凡的父亲身上。父亲被警察带走接受检查的当天，母亲因为突发病身亡，宇凡认为这一切都是因为自己没有即时回家造成的。邢璨他们家领养了宇凡，两个小孩一起长大，一起上学。三年之后，偶然中得知当年父亲的种种罪名本来是有转机的，却因为邢璨不小心将材料替换了。宇凡无法再面对邢璨他们一家，远走美国投奔爷爷，邢璨也被父母送到韩国学习。后来宇凡在设计方面颇有建树，进入W公司，因为公司拓展业务的原因回国。

游戏论坛贴:一叶一世界是个人妖号，他说爱着花大爷却和山有木林成为伴侣！正点来了，一叶一世界到底是不是双插头？！宋知叶：“……”我是女的！女的！女的！-初见时，林琛：你好，我是山有木林。熟悉后，“你怎么拒绝视频聊天了？你是不是有别的狗了？”这是一本具有身高差的恋爱故事，是一个南方姑娘和北方汉子的恋爱。

问：世界上最窝囊的死法是什么？答：大冬天看热闹，被人推下水之后才发现……靠之！自己不会游泳！夏流儿就是因为这么窝囊的死法……完美的穿越了？本以为在古代会过得风生水起，只是……以前一直厌恶她的未婚夫突然要娶她？以前一直冷冰冰的神话王爷赖上了她？而传说中的伏羲爷爷却说她是神女？咱们流儿眨了眨眼睛：我是神女？那天上的美男多吗？伏羲：……小剧场：某一年的某一天，某侍卫跑进某王爷的书房……某侍卫：王爷不好了！王妃要爬墙！某王爷：帮着王妃搬梯子。某侍卫：王爷不好了！王妃把万花楼给砸了！某王爷：帮着王妃拿锤子。某侍卫：王爷不好了！王妃把八王府的金库给烧......--情节虚构，请勿模仿

本书收录“一种精神”、“兴隆之本”、“从吴起开始”、“山林的界碑”、“大地震：卧龙人和熊猫”等报告文学。

本书对我国职业篮球的法律现状、现状的法律问题以及亟待完善的假设提出，做出综合、全面、客观地总结。

吴三桂，集明清改朝换代诸矛盾于一身，反复无常：先由明入清，助清夺天下，功高震主；后反清自立，威震华夏。他不断改写历史，最终自取灭亡。《中国文化知识读本：吴三桂降清》是吴三桂丰富多彩的人生翔实记录，是波澜壮阔的时代画卷，说到底，就是一部人生教科书，它给人的警示和启迪，不知要用过多少口头说教！

李小洋是个东北姑娘，近一米七的个头，丰满苗条，却有着一张古代仕女般的脸庞，具体说有点像演林黛玉的陈晓旭，多愁善感的模样配上健美冠军的身材，别有一番风姿，所以报社的人都说李小洋是古代美和现代美的结合体。李小洋是去年从南方一家有名的大报招聘到我们报社来的，来了就成了我的副手，当了新闻部副主任，有些老记者不服气，说不就是在一张大报干了两年吗，有什么了不起，小丫头对这些冷嘲热讽不理不采，默默地干了两件事……

礼仪举止，在人们眼中已经成为判断一个人品格优劣的标准。礼仪举止是一个人品德修养的外在体现，不了解你的人往往会通过你表现的礼貌举止来评判你的人格。虽然说礼仪举止并不完全可以体现出一个人的内心善良与否，可是现实中大家只能看到你的举止，无法透视到你的内心。即使这是十分不公平的一件事情，你也必须学会接受，并且把培养自己良好的礼仪举止当作你重要的一课来学习。本书将给你具体场合的具体礼仪指导，不仅可以作为你检视自身修养举止的标尺，也可以作为一本实用的工具书，让你在不知所措的社交场合中找到一盏明灯。

列宁是著名的马克思主义者、无产阶级革命家、布尔什维克党创建者、苏联缔造者。列宁出身于俄国一个进步知识分子家庭，从青少年时代起就站在穷苦劳动人民一边，投身于反对沙皇专制制度的斗争，并成为苏维埃国家、苏联共产党、苏联军队的缔造者和伟大领袖。他曾数次坐牢、流放和流亡国外，多次遭敌人暗杀，历尽艰险，他领导发动了俄国十月革命，终于推翻了资产阶级临时政府，建立了世界上第一个新型的社会主义国家——苏维埃政权。

做人要拿得起放得下可以看作是一个人立身于世所必备的基本能力和素质，也可以看成是关键时刻做事所表现出来的个性与态度。它大到可以决定一个人命运的战略举措，小到一个人日常举止的每一个细节。它既包括获取物质财富的绝妙策略，也包括对自我精神的完美塑造。可以说无数成功人士都是精于做人之道的高手，他们纷纷将成就归功于做人拿得起放得下的策略。