第10章 观心篇：参透员工心理的密码(2)

本书围绕企业管理的实战操作，整合《经理人》杂志中“海豚会”栏目（《经理人》重点打造栏目，实为内部高端交流圈，成员都是国内各企业高层管理者和当家人）的相关沟通心得与交流实录。根据图书市场寻求，重新整理。意在用权威、务实、细节针对性的管理方法和实践案例为读者讲解如何管理企业，如何带好团队。

本书总结了数十位金牌销售人员的方法与经验，以电话销售场景与案例的形式将销售过程中需要注意的问题与需要掌握的方法一一展现。内容涉及开始打电话的准备工作、应对拒绝、开发新客户等细节，旨在为读者提供抓住客户心理、获得客户认同、最终打动客户成交的实战宝典。

《微商手记：39位成功微商的经验谈》在内容上独辟蹊径，没有枯燥的说教，而是邀请了微商界39位颇有影响力的成功人士现身说法，对他们在微商路上的挫折、失败、经验和心得进行了深度复盘。他们的职业各不相同，有知名品牌企业主和创业者，有学生和职场白领，有工厂普通职工和民工，还有专职宝妈和草根自由职业者……他们的微商事业也各不相同，有的做化妆品、护肤品、服装鞋包，有的做土特产、奢侈品、母婴产品，还有的做食品、饮品、保健品……涉及多种职业和多个行业，基本上涵盖了当下大多数微商从业人群和微商行业。本书以案例为主，但是自我认识、产品定位等所有微商应该具备的技能和知识全部包含在其中。

工作重在执行、难在执行、赢在执行。本书从目标计划、端正态度、言出即行、尽职尽责、服从命令、相互沟通、团队协作、统筹时间、不断学习、用对方法、排除万难等11个方面阐述了快速提高执行力的具体做法，理论联系实际，简明扼要。它能切实帮助企业的员工找到问题的症结所在，从而提高团队和个人的执行力，实现工作的高效运转。

领导能力，简而言之就是领导者率领部属开展工作、推动工作和完成工作的本领。严格说来，领导能力不单是管人的能力，还包括影响人的能力；不单是激励下属的说教能力，更包括感化下属的身教魅力；不是仅仅靠自己行动，而是号召大家一起行动。在不断变化的新的形势下，每位领导者都面临着不断提高领导能力的问题。

茂叔戒酒了。而且，还是彻彻底底的戒了，滴酒不沾了。这是几天前，来县城参加教师履职晋级培训考试的小杨老师说的。这不是天方夜谭吗？茂叔怎么可能戒得了酒呢？他怎么可能做到滴酒不沾呢？酒，在茂叔眼里，那可是比命还要紧的啊！我以为自己听错了。我掏了掏耳朵，在自己的脸上捏了一把，证明不是在做梦之后，再次把耳朵凑到小杨老师嘴边，请他再大声的跟我重复两遍。小杨老师非常严肃地说，我骗你干嘛，茂叔确确实实把酒戒掉了，我也觉得不可思议，但这是千真万确的事实，现在你在他家里和他学校的宿舍里连一个酒瓶盖儿都见不着了。

请将我封印，用你驾驭灵魂的力量我甘愿穿越千年的岁月与荆棘。那一世，她名为尉迟重华，出身于一个著名的术数大家族，是精通阴阳历法之数的奇女子。却因为家族触犯龙颜，沦为官妓，十六岁的时候就被赏给一位薜大将军为妾。寒冬腊月，大军被围困在边塞苦寒之地，弹尽粮绝。这位称她为爱妾的薛大将军，即使领兵征战也要把她带在身边的薛大将军，却遗忘了“与汝誓同生死”的誓言……千年之后，她自认斩断尘缘。遇见谁，都不过是逢场作戏的周旋；“爱”上谁，也不过是早有预谋的利用。可遇见他，为何成了意外？

随着品牌时代的来临和市场竞争的加剧，使得许多小公司从前那种不求有功但求无过的发展思路，再也无法适应市场竞争的需要。于是，走品牌之路就成了众多小公司做大做强的途径。本书以小公司作为对象，把品牌打造过程中的定位、销售、差异化战略、定价、管理和保养等不可缺少的步骤连为一体，并一一呈现在读者面前。书中的每一个章节都始终围绕着“小公司打造大品牌”的主旨，通过一系列绘声绘色的案例探讨了小公司进行品牌打造的可行性。书中的每一个观点均有事实作为依据，更是创造性地为那些正处在盲目中的小公司老板们指明了一条企业发展之路。沿着这条路，小公司终将越做越强，在残酷无情的市场中成为擎天一柱。

不是说重生到古代总是有着与众不同的前卫思想和丰富的想象力创造力吗？古代的人不都是连烤肉和火锅都没吃过，听到“床前明月光”和“明月几时有”就痛哭流涕感动不已吗？美少年美青年美中年们不是应该哭着喊着扑上来求成亲吗？>_<~~都是骗人的……重生了之后一样要起早贪黑的上学，一样要学这学那，一样有复杂的人际关系，一样要为将来嫁什么人而犯愁——既来之，则安之吧。她没有胡思乱想的功夫，她要认认真真的，给自己缝好一件嫁时衣。

所有人都觉得贾敏和以前不一样了：贾母为了巩固贾敏当家主母的地位要塞几个丫头给林如海，贾敏表示拒绝。王夫人亲自为贾宝玉求取黛玉，贾敏表示拒绝。北静王妃为北静王世子水溶求取林妹妹，贾敏表示拒绝。众人：林妹妹到底要嫁给谁？贾敏：要你们多管闲事！--情节虚构，请勿模仿

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他第一次的告白被她狠心拒绝，而她第一次的帮助却被冷漠回绝。帅气而又多金的他，为得真爱，不惜隐姓埋名，美丽而又纯情的她，为寻学业，不惜低调行事。而渐渐的接触，又能否是二人走到一起？在浪漫的樱花树下，他们能否甜蜜相拥？王子与公主的爱情，是否真的会实现？--情节虚构，请勿模仿

在中国人民面前摆着两条路，光明的路和黑暗的路。有两种中国之命运，光明的中国之命运和黑暗的中国之命运。现在日本帝国主义还没有打败，即使把日本帝国主义打败了，也还是有这样两个前途。或者是一个独立、自由、民主、统一、富强的中国，就是说，光明的中国，中国人民得到解放的新中国；或者是另一个中国，半殖民地半封建的、分裂的、贫弱的中国，就是说，一个老中国。——毛泽东

宫部美幸：又译宫部美雪，日本作家。原姓矢部，1960年12月23日出生于东京，与同样身为推理作家的绫迁行人出生于同一天。东京都立墨田川高校毕业，23岁进入法律事务所工作；白天在法律事务所当速记员，晚上就到“讲谈社”主办的小说写作研习班学习写作。研习班的负责人是日本推理作家协会理事长山村正夫，讲师都是当时著名的作家。宫部写作范围广泛，获奖无数，作品大致被归类为推理小说、时代小说与奇幻小说三大系统。

大唐覆灭，群雄争霸。叶升，一介盗贼，他将用自己的智慧和能力，在这战乱的年代中，一步步崛起，走向自己的人生巅峰。