第45章 培养长期客户的心理技巧(1)

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“小米”成功由点到线，由线到面，形成了幅员辽阔的粉丝沃土。被称为“雷布斯”的雷军，到底让小米吃了什么，才让它在众多大鳄们的眼皮底下一骑绝尘，大有舍我其谁之势？是细节、是创新、是渠道，更是用户体验、是团队协作……总之，它成功逮到了你！本书在综合展现小米特色的基础上，梳理了小米的成功之道，提供了富有借鉴的管理和学习经验；语言轻松活泼，又不乏观点精准，因为我们如小米一般，重视读者的阅读体验。不信？你就试试吧！

香奈儿前全球CEO首部职场进阶力作！揭开在所有领域取得成功的高手思维方式！在碎片化信息爆炸的当下，在竞争激烈的高阶领域，决胜的关键不仅在于知识的多寡、勤奋的程度如何，更在于是否具备深度思考的能力。本书作者、香奈儿前全球CEO莫琳·希凯回首自己从普通职员到职场巅峰的进阶之道，为你逐一揭开在所有领域获取成功的共通秘笈：遇到复杂问题时，像剥洋葱一样逐层分析；从被动接受到主动学习，从低成长区跨越到高成长区；让自己冷静下来后，更容易看清问题的本质；战术上的勤奋和战略上的优化同时推进；刻意练习深度思考的能力，使之成为习惯；……用深度思考连接一切，是未来10年最有价值的认知升级与自我精进的模式，是最具竞争力的优势。

作为一门学科，管理学是与个人最贴近的学问。它指明了现代企业运行的规律和秘密，解析商业帝国的波谲云诡，找出企业成功与失败的内在逻辑，这对于躬耕于写字楼里的上班族而言，它使个人看清了自己所栖身的公司的真实图景。本书从智趣的角度审视管理学，从笑话中透析管理的本质。内容除了包含管理学的基本理论外，还将很多的管理定律穿插其中，这些管理定律浓缩了众多管理学者和企业经营者的思想精髓，使管理学大厦在历史的云烟中历久弥新。

“李小姐，不是我吹牛，我们家在个市也算是有头有脸的人物了，虽然说你长相不差，学历也是高，可这要是进了我们家的门，可就不能像这样再抛头露面了，我们家也不差你去赚什么钱，只要安份守已的在家里相夫教子就行了……”李红忍住翻白眼的冲动，在这里坐了一个多小时，也是听了眼前这个油头粉面的男人吹嘘了一个多小时了……三十岁，是啊，三十岁，眼巴巴的，她已经步入了三十岁这个大关了，娘娘腔，凤凰男，神经病，她都是遇到过了，天啊，能给她一个正常的男人吗？如果现代没有的，要不要直接把她扔到古代找吧……她的要求真的不多，一点不也多，只要两个字，正常的行了，这样也不可以吗？

“昨晚说到哪儿了？哦，那时场面大乱，我挥剑朝清河帮帮主砍去，被他用一招武当派的‘平沙落雁’格开。我虽然只学过一点点武功，但也不是能让他们随便欺负的。说时迟，那时快，我趁他反手要回刺我的时候点住了他的笑穴！”“哼，哼哼——”惊异的冷笑声引得白小舟回头，瞬间石化。方澜提剑站在他们身后，哼笑不止：“白小舟，我怎么不知道原来你还会武功？”

同名美剧《矮子当道（Get Shorty）》原著小说。似乎厌倦了自己的身份，但又不知道还能怎么办。被卡在那里动弹不得，却只能默默忍受生活。这是收债人奇力的困境，似乎也是大多数人的困境。就像有些人半点也不关心他们的工作，但说到底也没有其他地方可以去。突然，有一天，机会来了。这一次他向一个电影制片人讨债，就此踏足充满魅力的电影圈。去他的债主老板，他早就厌倦了追钱讨债的无聊工作。拿上讨来的债款，他自己就是一个让人咋舌的好故事，他要把自己的反抗拍成电影。于是，一场造梦与追逐的闹剧，展开了。

夏季午间的空气里响起胡同尖厉的喊声，很尖很细的像一把锋利的小刀在彩缎上划过。故事就这么开始了。在一个大热天里，那个刚刚在全市职工游泳赛中获得三项冠军的于小鱼淹死在一个不到两米深的池塘里。和这件事差不多重要的是那天停电。

《做人做事好心态》是写关于心态的哲理故事。做人做事的好心态体现在为人处事的一件件小事上，体现在生活中的点点滴滴里。需要指出的是，好心态需要去学习，更需要去实践，只有学练结合，才能铸就好心态。

玄京历187年，玄京十日暴雨，镇妖塔失守，龙脉震荡，皇族王公一日之间暴毙身亡，外族入侵，妖孽作乱，天下再度陷入纷乱之势。这是一个苦涩的梦境，若你愿意，便让我同你讲个故事……请谨记，道是无情道，人是有情人。

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池筱婉身为国际超模死在了T台上，所有人都觉得这是意外，唯有池筱婉知道那是一场谋杀。而害死自己的，正是自己一手提拔的一线名模，自己的好闺蜜。和她联手的，是自己的未婚夫。重生回到五年前，一切都将重头开始，她绝不会再让害死自己的人逍遥。但是，关于找个金主的问题……“钟少，我对你没兴趣啊。”钟铭予：“没事，我感兴趣就行。”

6岁时，诸葛亮失去父母。14岁时，他领全家南迁，一路谋划躲过兵乱和仇杀。20岁时，他被公认为“卧龙”，却安于耕读不谋仕途。26岁时，对三次来访的刘备，诸葛亮微笑着讲了356个字，天下大势便如拨云见日。刘备集团此后三十年的发展战略，就此奠定。出山后便逢曹军压境，危难中诸葛亮孤身渡江，巧妙激将孙权抗曹，这才有了赤壁大胜。当东吴还在庆功，诸葛亮已定计拿下了最大战果——荆州四郡。得诸葛亮后不到一年，刘备便从绝境中崛起。43岁后，诸葛亮独掌军政大权，从此开启了蜀汉十年的强盛期：内用法家富国强兵，外领大军南征北伐，打得曹丕一度考虑迁都。

夏凡：“穿越或者重生，随便来上一发！”某未知存在：“给你一百万，马上给我滚！”于是，夏凡乐滋滋的带着一百万小弟踏上了教化异域的征程。