第43章 巧妙解决与客户的争端(3)

管理者为什么会感到孤独？员工凭什么跟你混？这样的魅力，你有吗？企业管理，为什么会乱象丛生？好的公司，靠的是法治还是人治？如何打造高效的管理模式？如何让企业快速、倍增式发展？世界500强企业的崛起，无不依靠一个好的管理模式和管理团队。不会管理，管理者纵有三头六臂，只能培养出一群老油条，小绵羊；不会管理，管理者纵有三头六臂，也是自己累到死。本书结合企业实际运营案例，作者利用自己在一些成功企业里的多年实践经验，将这些企业的管理模式、人才运营、对外并购等成功经验总结出来，以作为众多企业管理者参考之用。

本书重点阐述了商战中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战，针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例：可口可乐与百事可乐的战役，汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者精心的组织下，使读者不仅加深了对本书中心思想的理解，而且学习了如何在实战中具体应用各种营销战略和策略的技巧。

大凡卓有成就的领导者无不具有超凡脱俗的领导智慧。领导智慧是见微知著的眼光，是对大局的把握和操纵，是勇于决策的胆略，是举重若轻、化繁为简的手段和技巧。丰富、修练领导智慧是提高领导水平的捷径。

为了适应社会的发展变化和满足广大读者的需求，我们参考了众多有关公关办事的专业书籍，力求做到“取其精华，去其糟粕”，然后通过简单、客观的表现方式将各种抽象的内容具 体化，真心希望给读者提供尽可能多的实用性内容，为读者留下更为深刻的印象。本书全方位地介绍了公关办事的方法与技巧，比如：注重形象，别让仪表丢分；好事多磨，心急难成大事；因势利导，找准方法者赢；因人而异，根据性格沟通；打造关系，发挥人脉作用；交际应酬，恰到好处最佳；选择环境，把握办事时机；远离禁忌，坚守办事原则。读者心中的疑惑，几乎都能够在本书中找到答案。

《销售的智慧与禁忌》就是要告诉你，如何远离那些说话的禁忌，用正确的方法获得更大的成功。

她原本是精神病界的一股泥石流，意外穿越到修仙世界，却变成了一株芝草。她狡黠善变，他散漫腹黑，当她遇上他……【原来有一种爱，叫陪你一起变态。】

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我国古代北系岩画分布在黑龙江、内蒙古、宁夏、青海、甘肃和新疆等省、自治区。其中，内蒙古阴山山脉、贺兰山北部、乌兰察布高原等地的岩画，多表现狩猎、战争、舞蹈等活动，描绘有穹庐、车轮、车辆等器物，还有天神地祇、日月星辰、原始数码以及手印、足印、动物蹄印等图像。我国北方岩画作品风格写实，技法主要是磨刻，主要反映了古代北方各狩猎游牧民族的宗教信仰、审美观念等方面的情况。

杜凌云，一个刚刚大学毕业，准备踏入社会的佛系青年。在这个人生的分差路口他却因为偶然遇到了一只叫白果果的蠢萌狐妖而走上了一条修仙的不归路。砂锅炼药，ppt图文功法，摸电门炼体，杜凌云的画风总跟他理想中的修仙相差甚远。若干年后，名声响彻诸天万界的灭劫圣人杜凌云在一次醉酒后无意间对他的弟子们哭诉道：“我当初就不该遇到那只蠢狐狸，要不是它，我就不会在这条路上越走越远！”说罢他扯了扯自己脖子上的纯白围脖擦了擦眼泪，却没有注意到毛茸茸的围脖中悄悄的伸出两只小爪子偷走了他面前的开胃菜，还跟他的几位亲传弟子悄悄眨了眨黑豆一样的眼睛，做了个狡黠的眼神。

她是现代集千万宠爱于一身的公主，天之骄女，却被一架飞机送回了千百年前。破屋烂墙，缺衣少食？看她一双素手扭转乾坤，发家致富。相公冷落？她强行上位；姑姐陷害？她将计就计！庶母凶狠？一巴掌甩过去：“能动手的，老娘从来不吵吵！”

语言能力是现代人才必备的素质之一。它不仅是一门学问，还是你赢得事业成功的常变常新的资本。拥有好口才，就等于拥有了辉煌的前程。一个人，不管你生性多么聪颖、接受过多么高深的教育、穿着多么漂亮的衣服、拥有多么雄厚的资产，如果你无法流畅、恰当地表达自己的思想，你仍然无法真正实现自我的价值。口才有技巧可循，口才也讲究策略，只有如此才能获得人际关系的和谐，沟通的顺畅和利益的双赢。当人际关系和谐，沟通顺畅，利益有保障了，你又何愁没有好命运呢？

传说中，她死而复生，便异香附体；传说中，她是红颜祸水。传说中，她是处子，然而带着守宫砂的她却神奇般的有了身孕，也惹来…他是西夏至高无上的君王，她是他手中的一枚棋子。夜夜恩宠，他许她今生今世不离首，到头来，换得的却是他送她的一把铡刀，让魂飞魄去，再难聚首。可再相见，一碗孟婆汤，她不识君，他亦不识她，只如何再续前缘……题记：十世的轮回，许你千回百转，悬棺起，红绡帐内：香妃不承宠。--情节虚构，请勿模仿

（新书开张《万武帝主》！）仙界“九封阵帝”林玄，偶得上古阵道第一经《阵玄经》，被深爱的师妹陷害不幸陨落，“封魂转生”在黑暗降临万界之时。修剑道，悟阵道，一人一剑，逆乾坤，动山河，夺天地造化，封万界神魔，背负万世晶棺，踏上逆天之路！且看林玄笑傲万古，鏖战诸天神魔，揭开万古之阴谋，成就万古第一仙帝.......傲古帝尊书友群：549627450

天才少女被迫塞进歌旧学院，第一天就开始翘课，误打误撞发现了歌旧学院的秘密，也因为如此，开启了不一样的人生。

本书着重从文化角度探索中国佛教的内容及其与传统文化的内在联系。先是从佛教的历史、典籍、教义、仪轨制度和寺院殿堂多个侧面，阐明佛教构成诸要素，以揭示佛教作为文化实体的基本内涵。然后着重从政治意识、伦理道德、哲学思想、文学、艺术和民俗六个方面，探索佛教与传统文化的关联，以阐述中国古代文化的发展规律。内容充实，雅俗共赏，为读者提供了解中国佛教与传统文化的基础知识，是了解中国佛教文化的入门书。