第13章 微博上处理危机公关

本书总结了数十位金牌销售人员的方法与经验，以电话销售场景与案例的形式将销售过程中需要注意的问题与需要掌握的方法一一展现。内容涉及开始打电话的准备工作、应对拒绝、开发新客户等细节，旨在为读者提供抓住客户心理、获得客户认同、最终打动客户成交的实战宝典。

《超市经理人知识读本》共十一章，分别叙述了超市经营知识入门、超市业改革与发展趋势、超市开业分析、超市选址策略、超市开店流程、投资收益分析等内容。

本书从企业用人，经济情报，商势，商战，变通，企业合作，商场竞争，企业形象，顾客攻心，团体精神，决策，商机，策划等方面入手，以现代商战的实际案例为基础，结合《孙子兵法》的精华理论，揭示了《孙子兵法》与现代商战韬略之间的奥妙所在。

本书正是对“不能让老实人吃亏”的号召的响应，是“不能让老实人吃亏”的要求的具体化和细化。书中针对现状，对各个级别、各类组织的领导者如何在日常管理中做到“不让老实人吃亏”，提供中肯精当的建议；对如何将“不让老实人吃亏”常规化、制度化，设计行之有效的措施；对如何预防和杜绝“投机钻营者得利”，献计献策。

知识经济的时代背景下企业管理的内核在哪里？社会变迁、经济转型北京下企业领导人如何看待、思考企业发展的各种问题？本书通过对中航工业西航改革、发展、提升、突破的所思、所想、所行、所为进行系统总结，给读者展现了当代中国企业走向持续发展、和谐发展、科学发展的生动画卷，值得广大企业管理者阅读借鉴。

魑魅魍魉丛生的平安京，一袭幻梦，惊乱安倍晴明的悠然自得……与贵公子源博雅的机缘偶遇；与通灵少女樱冥雪的神秘邂逅。是诅咒？是宿命？是天机？一个个未解谜团，一个个致命陷阱……当安倍晴明追寻着线索，踏入了一切罪恶的根源——樱之森林时。这才发现，原来幕后真正的黑手，竟是来自于另一个时空的异族——吸血鬼。

儿子在美国英年早逝，留下了没有工作与收入的妻子与一个不到五岁的小女儿。根据他生前的意愿，遗体捐献给了公共医疗机构。他的亲人、同事、朋友、老同学在当地举行了一次隆重的、充满了亲情与友情的追悼会……他留下来的财产除了保证妻女能过上不愁温饱、安定小康的生活外，还在他毕业的大学设立了一个以他姓名命名的永久奖学金，虽然规模不大，但可以每年资助一个贫寒学子的学费与生活费。饮水思源，这个华裔青年当初就是靠美国大学的奖学金学成毕业的。他只活了三十七岁，但他对接纳他的社会作出了自己的回报……

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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寓言？童话？散文？小故事？或许都有，或许又都不是。其实不重要撒，只要诸君读到这个时，能有片刻欢愉，片刻宁静，片刻思考。那么对我来说，足够了。出走二十又三年了，我才发觉，自己不曾离开过小院，半步不曾。

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一个普通的大学图书管理员，如同中了彩票一样被带到一千年之后，却打破了未来世界的平静，带来了只有自己才能解决的灾难。在拯救世界的过程中，他发觉幕后真凶竟然出乎意料，终结这一切，意味着一个全新挑战的开始。

一朝穿越，再睁开眼，她成为了人人唾弃的废物一枚。只是世人却不知，这具身体里的灵魂，已然换了一个人。世人欺她辱她，她必加倍奉还。谁说废材无用，她自能走出一条属于她自己的道路来！可天知道，她是不是倒了八辈子的血霉，这才刚刚魂穿过来，就被白莲花妹妹给下了药。还一个不小心被妖孽美男给睡了？？？ 谁知美男睡完了她，还跑了…

《闪闪奇遇记六：草原土拨鼠小镇》孩子的好奇心会带来无限可能，即使是一次平平常常的野餐也不例外。瞧，闪闪和胖胖就偶遇了草原土拨鼠，还跟着他们进行了一场草原土拨鼠小镇的人文之旅呢！