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第7章 诚信,成功做人的最大秘诀 (2)

官人和当时的陈策一样,毫不犹豫就买下了。他说:“我的日程宽裕,暂不用它,只与我随行即可。”

陈策还是知道了这件事——可当时已经晚了,那官人早已离开南城五天了。陈策骑上马,沿官道追。晓行夜宿,沿路打听。他花了两天时间,赶上了那匹骡子。那骡子见了他,不走了,挨挨蹭蹭要靠近他。想说什么说不出来,只知道犟着不走。

陈策向官人行礼,说:“这是一匹伤鞍的骡子,不能负重。”官人疑心他舍不得这精壮的骡子,要反悔,就说:“伤鞍的骡子我也要。”陈策解下自己的马鞍,递给官人,说:“不信,你试试。”官人说:“我不试。”陈策叹了一口气:“我以诚待你,你却疑我欺诈,既然如此,我在家等你。”说完,策马回家了。

不久,官人返回了南城。他找到了陈策,说:“我来并不是为了讨回银两,而是特为谢罪而来。你待我以至诚,竟受我怀疑。哎,惭愧呀!”

【心灵指路牌】

在任何时候,都不能为了个人利益而放弃诚实。这是陈策教给我们青少年做人的道理。那些常为一己之利表现不诚实的人不会获得真正的成功。而一个自欺欺人的人,可能会获得暂时的回报,但你不可能终生活在自己纺织的谎言中。

信守诺言让灵魂闪烁光辉

前任百事可乐公司总裁卡尔·威勒欧普就是个信守诺言的人。

一天快下班时,卡尔·威勒欧普接到市长邀请他参加晚宴的电话,他毫不犹豫地谢绝道:“很抱歉,我已经答应今天晚上陪我的女儿过生日,我不想失约。”

走出办公大楼,卡尔给女儿买了生日礼物,驱车直奔市中心新开业的游乐园,去那里与妻子一道为女儿过生日。

卡尔正兴致勃勃地看着女儿吹灭红红的蜡烛并开始切分蛋糕,他的助理急匆匆地赶来了。他把卡尔叫到旁边,小声汇报——有一个公司非常重要的客户,很想在这个晚上与他见一面。“可是,我已答应了女儿,今天整个晚上都陪在她身边。”卡尔面露难色。

“客户此前确实没有约定,他只在此地做短暂的停留,是临时决定要拜见总裁的……”助理委婉地建议道。

卡尔没有犹豫,他转身告诉助理:“我觉得我还是应该留下来陪女儿,你去接待一下客户,并替我转达真诚的歉意,跟他约好时间,届时我会亲自登门拜访。”

“卡尔先生,您是不是先去……”助理提醒总裁这个客户实在太重要了,丝毫不能得罪的,要不然就不会匆匆地找来了。

“不,我已说过,我不想做一个失约的父亲。今天晚上,市长的宴请和客户的约见确实都很重要,但我一个月前向女儿许下的承诺更重要,谁都不能改变我作出的承诺。”卡尔一脸的坚定,让助理打消了继续劝说的念头。

第二天,卡尔上班做的第一件事,就是打电话向那位客户道歉。客户非但没有生气,反而由衷地赞叹道:“卡尔先生,其实我要感谢您啊,是您用行动让我真切地记住了什么叫做‘一诺千金’,我明白百事可乐公司兴旺发达的真正原因了。”此后,卡尔和这位客户竟成了非常亲密的合作伙伴。

【心灵指路牌】

为人处世,信守诺言是非常重要的,它是青少年应该秉承下去的传统美德。像卡尔这样具有“一诺千金”的品格,才能在为人处世做到诚实、负责,从而得到别人的信赖,为自己赢得更多的合作机会。

心“诚”则“灵”

约翰所在的蓝月亮装饰公司已经好几个月没有工程可做了。就在大家为公司的前途焦虑的时候,老板丹尼尔拿来了一份海滨别墅的装修合同,并委派约翰负责这个工程。约翰喜出望外,3天后便拿出了设计方案和效果图,经客户审阅后很快付诸实施。在接下来的日子里,约翰一心扑在工程上,从选料到施工严格把关,生怕出现不必要的质量问题。

5个月后,工程即将完工,老板丹尼尔来到工地检查。当丹尼尔走过回廊,准备穿过客厅去花园时,突然停在了一面玻璃墙前。他用视线量了量角度,又用手敲了敲墙体,然后转过身,将一把铁锤猛地朝玻璃墙砸去。只听“轰”的一声,玻璃墙成了一地碎片。“老板,你为什么要砸这面墙?”约翰被老板的举动惊呆了。“玻璃墙偏了5度,抗冲击力不够。这令我不满意。”“你不满意,也犯不着一锤子就砸碎1万元呀!”“我宁可一锤子砸碎眼前这1万元,也不愿意让这面墙影响了整个工程的质量而失去市场,失去日后的100万,甚至1000万!”

约翰极不情愿地重新选料,并赶在交工前重新装修好了那面玻璃墙。交工那天,精美的装修赢得了客户的高度评价,而且还为他们推荐了几个新的客户。公司由此度过了困难的时期,业务量开始大幅攀升。

在公司举行的庆功酒会上,老板丹尼尔深情地对约翰说:“1万元是能看得到的,而100万元、1000万元则是看不到的。看得到的永远是那么一点点,看不到的才是一大片。年轻人,不被眼前的利益所诱惑,你才能走得更远。”

【心灵指路牌】

诚实是一笔值得珍惜的财富。时时把“诚”放在心里,才能够把心激活,看到别人所看不到的,想到别人所想不到的,这是成功者最大的特征,也是青少年最应该学习的品质。目光远大,不以小利损大利的企业,也必定会走得更远!

为求知寻一剂良方

一天,在临床实习时,老师让学生们都不要带听诊器。

在第一位病人的床头边,老师把学生们上下打量了一番。“这位病人是沃特金斯先生,”他说,“我已把我们的实习安排向他作了解释,他不会介意的,只要你们需要,尽可以听听他的心脏。他患的是心脏僧帽瓣硬化症。”

关于心脏僧帽瓣硬化症的病理知识,学生们以前早就学过。他们知道这种病的心跳规律是先有一声清晰的强音,接着是两下微弱的杂音。

老师把他的听诊器递给学生们,然后说道:“你们要仔细听听,沃特金斯先生的心跳强音很明显。”

学生们一个接一个地拿过听诊器,集中精力听诊。“噢,没错,听得很清楚。”大家都点点头说。学生们互相注视着,只见人人都是一脸轻松的表情,学生们很感谢老师能把实习课安排得如此顺利。

这节实习课结束后,学生们来到护士办公室,坐了下来。“你们都听清楚了吗?”老师问。

学生们点点头。老师并不多说,慢慢拆开学生们刚用过的那个听诊器。只见他从口袋里取出一个小镊子,用它夹出塞在听诊器里的一团棉球。

原来这是一个失效的听诊器,仅仅是一个摆设而已!根本不可能用它听清心脏杂音的。

“再也不要这么干了,”老师说,“如果你们听不到什么声音,就直说好了。如果你们不理解别人在讲什么,就告诉他你确实不明白。本来糊涂却假装清醒,也许能欺骗你们的同事,但对你们自己,还有你们的病人,一点好处也没有。”

【心灵指路牌】

“知之为知之,不知为不知。”诚实在青少年学习知识的过程中是必需的。不懂装懂也许是很常见的现象,但它比不懂更无知。因为它不但在欺骗别人,更是在欺骗自己。只有踏实地求教,才能学到真正的知识,从而不断取得进步。

信誉是人一生的财富

有一个年轻人大学毕业之后,和几个同学开办了一家电脑耗材公司。经过两年多的打拼,他成为一个拥有80余万元资产的小老板。

可是天有不测风云,就在他事业蒸蒸日上的时候,一个皮包公司利用一份假合同骗走他们公司很大一笔钱。由于资金周转困难,他们的公司在坚持了不到半年之后,便被迫宣布破产了。

当他和那几个合伙人商量今后的出路时,他们纷纷表示要到外地发展,离开这个让他们伤心的地方。但是,他却选择留了下来,为此他要承担公司30万元的债务。

尽管在这个艰难时刻,那些债权人并没有找上门来逼债,但是几天后,十几位债权人都惊讶地接到他打来的电话,他诚恳地表示:在半月之内,会把所有的债务偿清。然后,他毅然决定将自己一处位于黄金地段,且极具升值潜力的房产低价卖了出去。果然,在不到半个月的时间里,他偿清了30万元的债务。

他讲究信用的行为,深深打动了那些债权人,他们都把他视为真诚可交的朋友。在那一段布满阴霾的日子里,他几乎每天都能接到那些朋友给他打来的电话,有找他吃饭谈心的,也有人给他介绍一些朋友,并为他以后的创业出谋划策。

第二年,国内一家有名的企业管理软件公司的一位主管,听说他卖房还债的事情后,非常感动,找到他,要求他代理自己的产品,但前提是需要60万元的启动资金。而在当时,他全部财产加起来还不到8万元。当他那些朋友得知此消息之后,在不到两天的时间里,竟凑齐70万元,全力支援他。很快,他的事业开始有了转机,并一步步获得了成功。他始终坚持诚信的原则,为公司带来了更大的收益。

【心灵指路牌】

为什么诚信有这么大的魅力呢?因为诚信能将没有生命的东西人格化,从而征服人心,换来大的回报。在市场经济的运转链条中,无论是生产、交换,还是分配、消费,哪一个环节都离不开信用,市场经济从某种意义上说也是种契约经济。而诚信,亏掉的可能只是一时的金钱,赚下的却是青少年一生的信誉。信誉就是人一生的财富。

诚信铸就奇迹

20年前,弗朗西斯开了一家小小的印刷厂。到今天,弗朗西斯已经非常富有,并且有一个美满的家庭。他在同行之间很受敬重,最重要的一点是他很有诚信。

一个星期六的下午,他跟朋友一起去钓鱼。当友人问起他的成功之道时,弗朗西斯很谦虚地说:“我生长在一个很保守的家庭,每个礼拜天全家都要去做礼拜,然后回家吃饭,听父亲为我们解说《圣经》上的故事。

“父亲很通俗地为我们讲解牧师所说的每一个道理,用很多生活上的实例来说明,为什么偷窃和说谎是不道德的。从父亲的谈话中,可以得知父亲非常强调守信用的重要性。言行要一致,是父亲最常说的话。

“我上大学时家境不好,所以我就到一家印刷厂去打杂,从清扫房间到送货,什么事都干过。6年的大学生活,我都是在半工半读的情况下度过的。毕业时,我决定开一家印刷厂,当时我身边的2000美元足够我开业。虽然我的厂子是在很偏僻的郊外,但是从创业初期,我就一直遵循父亲所给予我的教诲。我将父亲的话应用到实际生活中,对每位顾客都坚守信用——这是忠诚于他们的最根本的方式。

“如果成品不够精美,我就免费重做一次(直至今日,弗朗西斯还坚持这个原则)。此外,我交货也很准时,即使有时连续两三天没睡,我还是信守承诺。就这样,我开始赚钱了,并在3年后拓展了我的事业,使我有能力购置更大的厂房和复杂的设备。但就在这时,我遇到了考验。有一个周末,一场大火把我的厂子燃烧殆尽。保险公司只负责一半的损失,此时我负债累累。我的律师、会计师和主办都劝我宣告破产,但我没有这样做,因为我要勇敢地面对我的问题。那时实在是不容易,但是我还是偿清了所欠的债务,并且重新开始。由于我的承诺,赢得了所有债权人和厂商的信赖。

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