第23章 能解决的问题就不是问题——处理客户异议的9个心态(5)

在任何时候，事故带来的损失总是令人心痛:在21世纪的头五年，我国平均每年发生火灾21万起，死亡约2000人，经济损失约12亿元人民币，尤其是造成几十人、几百人死亡的特大恶性火灾时有发生，给国家、企业和人民群众的生命财产造成了巨大的损失。而事发之后每次分析这些事故的成因时，都要被归结为个人或者企业缺乏安全责任意识落实。本书建立起以人为本的安全责任体系，将责任意识融入到我们每天的工作中，做到“检查到位，不漏过一个细节；措施到位，不漏过一个疑点”。用责任心为我们的安全筑起一道坚固的屏障。

本书通过丰富、经典、精彩的案例，讲述了一种有效的执行和落实模式，给员工提供了一条通往实效的道路：首先从理念上认识执行到位、落实出实效，树立以到位和实效为标准的行动意识，然后从不折不扣地承担责任开始，通过有效沟通、完美复命、跟踪流程确保在执行过程中有效执行和落实。

爱奇艺PPS、搜狐视频、优酷土豆、腾讯视频、乐视、PPTV、迅雷看看、凤凰视频、56网、CNTV视频、芒果TV、风行、暴风影音、华数TV，如此之多的网络视频平台犹如一场后宫戏，纷纷展开殊死搏斗。PC端未见红海的网络视频，在如今移动互联网的天空下自由自在的飘荡着、崛起着，移动互联网既是催化剂亦是吸收剂。在本书中，我会以几大网络视频在移动端的差异化发展作为开头，夹杂快播事件等热门网络视频事件为线，带您一览飘荡在移动互联网下的网络视频风云。

作为一门学科，管理学是与个人最贴近的学问。它指明了现代企业运行的规律和秘密，解析商业帝国的波谲云诡，找出企业成功与失败的内在逻辑，这对于躬耕于写字楼里的上班族而言，它使个人看清了自己所栖身的公司的真实图景。本书从智趣的角度审视管理学，从笑话中透析管理的本质。内容除了包含管理学的基本理论外，还将很多的管理定律穿插其中，这些管理定律浓缩了众多管理学者和企业经营者的思想精髓，使管理学大厦在历史的云烟中历久弥新。

《名媛管理术--成为优秀女领导必学的10堂课》(作者王滟)是麻雀变凤凰系列丛书之一，《名媛管理术--成为优秀女领导必学的10堂课》共分10堂课，详细地讲述了女性管理者应怎样利用自身的优势进行管理，书中还列举了典型的名媛案例，并提供了大量实际有效的方法和技巧，希望本书可以帮助你妥善解决处理在管理工作中遇到的各种问题！《名媛管理术--成为优秀女领导必学的10堂课》集结了众多名媛的管理技巧，绝对值得一看！

科学、魔法、仙界三界联盟，共同迎来了地球人类与外星人的第一次接触。

卫昭带着高级私人诊所穿越到古代，解开身世之谜后面对的却是一个风雨飘摇的朝堂，医人还是医国？本是一个医生，以救死扶伤为己任，如今却要举起刀，割掉使国家腐烂的毒瘤，救一国于水火，医国即是医人。既如此，那就握紧手中的刀，无所畏惧，勇往直前。架空历史文，轻松使用，考据慎入。更新佛系。书友群号：727126416

《做人做事好心态》是写关于心态的哲理故事。做人做事的好心态体现在为人处事的一件件小事上，体现在生活中的点点滴滴里。需要指出的是，好心态需要去学习，更需要去实践，只有学练结合，才能铸就好心态。

医女陆妩穿越到殉情的千金陆芜身上，痴情皇子纠缠不休她被囚禁在深沉的庭帷之内。当白梅零落，不争后廷高位，还能守住那一份真情？

贫苦大学毕业生王大虎回到沟壑，一个月的暴烈生活，使得沟壑这个既是伊甸园又是炼狱的家园承受了生活的荒诞、狂热、臆想和羞耻，还有难以维护的尊严。它揭示的是卑微和真相，是一嘴坚硬的泥土。

上一世，她有眼无珠，有勇无谋，负了他的深情厚爱还落了个惨死狱中的下场，重生后发誓要做个智勇双全的乖乖女，吊打白莲，手刃仇人，还顺便坐上了帝都第一阔太的宝座，从此被某人惯的只动口不动手，“老公，有人威胁我交出叶太太的位置！”“谁？”“就是你准备合作那家公司的千金。”“吩咐下去，取消一切合作，并且让他们从此滚出帝都。”“老公，上次送花的那个男人又来了！”“去查一下，哪家花店卖给他的花，封！”“老公，有……有人踢我！”“谁？”她站着没动，他挑眉：“踢你的人呢？”“在……在我肚子里……”【1V1宠文+爽文！】

一个神秘的驿站，二十年前突然出现在市东郊，并吞噬了上百人，为救受害者，警局发现了普通人赵蓁蓁身上奇异的能力，赵蓁蓁于是受托前往东郊，谁知竟然被驿站主使卖到了异世......

父亲遭对手陷害跳楼自杀，公司面临倒闭，楚凌峰从美国飞来，凭借自己的超强能力，挽救家业，纵横商界，完美复仇，创建一个属于自己的商业帝国。

“我不要这样，天天被彩蝶围绕，吃饭也是，沐浴也是，睡觉也是，这也太夸张了吧！还有，我这身香味，浓烈时还会引来，毒蛇猛兽，这，这我不成怪物了，‘篱’你快想想办法，要不换血怎么样，不行，在这里达不到这样的技术，不行，不行，天啊！我该怎么办哪！”“对了，逍遥不是说我的房间内有很多蛊毒，怎么会这样，还有我喝的那个夜露是什么东西，为什么自从喝了那夜露，我的一切都改变了，我不要在这里了，我要走，我要走，走的远远的，不然何时命都会没了，心儿——收拾东西我们走——”“你走，好啊！我看你走到那这群蝴蝶会跟到那，还有喔！那蛇啊！狼啊！——”“不要——”秦可盈惊吓的一把抱住正得意的某人。反应过来的秦可盈抬头望着那张俊容不悦道：“你是故意的”“什么意思”某人无辜的眼神看着怀中的小女人。