第23章 服务到位——顾客要买的是不让他操心的产品(3)

本书从理论上分析了如何选择开店的地址、如何讲究风水、如何选择一个好的创业项目、如何管理店铺等开店的一系列问题，所选择的开店案例来自不同的领域，其中有开店成功的经验，也有开店失败的教训。旨在帮助读者学习一些开店的基本知识及技巧，学会如何开店、如何创业。

《管理的智慧》通过36篇不同主题而深具管理启发性的短文，深入浅出轻松地探讨管理的真谛。从管理大师的箴言名句、管理个案的研究、管理方法的优劣运用、管理趋势的发展走向，到实际管理问题的解决，《管理的智慧》协助管理者在处理管理问题时，能够抱有正确的态度，选择正确的手段，运用管理的智慧，施行正确的管理改善，从而真正提升组织的管理能力。《管理的智慧》是现代管理者必读的管理随身书。

一个真正从事营销活动的人是一个实践家而非幻想家。许多人有想法，但没有几个人能立刻将想法变为切实的行动，那是因为绝大多数的人没有真正地理解和认识营销，另外还因为人们对真正从事营销活动有一种恐慌，本书可以令你改变这一切。营销是充满了欢乐和痛苦的集合体，但正是这种多姿多彩诱惑着世界上许许多多的人愿意为之“献身”。

优秀、卓越之人往往具有非凡的影响力。凭此，他们在人际交往中左右逢源，在谈笑间引导、改变他人，从而在一定程度上掌控局势的发展。影响力是优秀、卓越的重要组成元素，是每个不甘平庸、渴望优秀、有所作为的人都应该自我培养的关键能力之一。《影响力:非凡主控与引导的艺术》由廖振宇编著，凝聚强大的气场，让他人乐于被引导，被改变：掌控局势主动权，摆脱平庸现状，走向非凡人生。提升影响力，从合格到优秀，再到卓越的个人成长之路，从平庸到成功，再到辉煌的成功之路。

本书是国内第一本从理论上系统解读会议营销这一新型营销模式的优秀著作，既有丰富的一手资料，更有高屋建瓴的提炼和总结，相信对在中国从事会议营销及其他营销工作的一线同仁都会有一定的启发。

［1V1,一生一世一双人，双洁双宠］乔懿离遇到了一个可萌可傲娇的系统，还是在她无缘无故的就要被炮灰死翘翘的时候，果然是熟悉的套路，她也要做任务，赚积分，拯救被无辜弄死或者自己作死了的人，当然，还要顺便撩一撩自己的爱人～但是，老公他太优秀了怎么办？撩不动啊。某人：“自己谁让你是我媳妇儿呢，再优秀也是你的人啦～”

《破译金庸密码》由刘再复、严家炎、胡文辉、潘耀明、查良楠和《看金庸》杂志联袂郑重推荐。全书由《金庸密码》和《我看金庸》两部分构成，前有两篇引言。作者运用历史和比较的分析法论证金庸作品人物故事的来龙去脉。观点精辟，见解独到。故事跌宕多姿，情节扣人心弦。将人物与事例相结合，归纳演绎。语言时而如祥云在天，时而如霹雳雷惊；对偶引用手法，如神来之笔；用典频出，字字珠玑。实在是金学领域难得一见的好书！

筱家二小姐筱烟性格隐忍，又不受宠。单凭容貌如何在筱府生存?虽然略懂武艺，但大小姐筱函并非善辈。躲也躲不掉，只好逃啊

他前世是一位强者，因意外而死，醒来后却成为灵云宗一名废材弟子，更被人诬为魔道，一场所谓名门宗派与正道弃徒之间的大战，看似不可避免。我心向圣，奈何成魔……切看他如何举世与敌，如何捅破这天地间的黑暗！

本是安国侯府嫡长女，从小太后懿旨，指婚于七王爷，琴棋书画样样精通，样貌颜色无人可及，在京城里声名远播，名门的闺阁小姐无人能出其右，却被姨娘和庶妹合伙栽赃陷害，失了名声闺誉…

开天辟地乖离剑，吾等荣耀咖喱棒...冈格尼尔枪枪空，不可描述强十五...“抱歉，我的武器都认主了”PS：武器太多我有什么办法（耸肩）

美国科幻作家协会300位作家严选：11位现代科幻奠基者、11篇星云奖的前身作品，每一篇的作家均为具有极高知名度的科幻小说大师。所选篇目可被称为是科幻小说黄金时代的奠基作品，都是现代科幻的经典之作。本书篇目由美国科幻作家协会（SFWA）300名作家优中选优，科幻大师、SFWA前主席罗伯特·西尔弗伯格统筹出版。

穿越到了异界，不仅要养自己，还要帮系统升级，这简直不给人活啊！幸好是到了熟悉的火影，成为了大筒木一族！身怀一堆杀招，却苦于查克拉少而慎用？于是他把目光看向月读之夜。“我要一统忍界！”在地底的斑打了个喷嚏。火影——约战——终结的炽天使——（待定）【主角性别后面变为女，至于前面的男，你们就当没有吧（づωど）】

国际上让人闻风丧胆的女特工，一朝穿越成人人可欺的废物大小姐。爹不疼娘不爱，还被未婚夫退婚！好不容易从废物一跃成为天才，却又被赐婚给残疾丑陋的二皇子。某女斜睨了身旁“残疾丑陋”的妖孽男人一眼，扶额轻叹：心好累，男人一把将某女扑倒：只是心累？那咱们还可再战三百回。【情节虚构，请勿模仿】

一个丑女，身患家族遗传的皮肤病，二十八年里连个初吻也没送出去。背负仇恨的豪门三少，怀疑身边每一个人，却对她心不设防。