第52章 指挥

作者从生产管理、质量管理、物料管理、设备管理、现场管理五个层面逐级展开，为国内生产制造型企业的生产、销售、研发、项目、采购等部门的质量管理提供了精细化的解决方案，是一部使精细化管理得以有效落实的工具书。本书不仅适合企业高层管理者使用，还可作为企业培训师、咨询师和高校相关专业师生的参考用书。

本书是作者近30年从事零售及电子商务管理的总结和分享。近年来电商行业在中国迅猛发展，2012年网络零售市场规模达到13,000亿人民币，诞生了淘宝、天猫、京东、当当、凡客、唯品会……等一大批全新的网络公司，电子商务正在日益深入的影响着越来越多人的生活。如今这位自称跨界老兵的电商操盘手第一次全方位剖析电商风云，细说中美电子商务发展的不同路径，评点国内各大电商企业的是是非非，详解其中的融资、模式、运营、效率……个中经验，毫无保留的娓娓道来，笔触至深，让人不禁掩卷沉思。

作为销售人员，如果能够学会从客户的“微表情”“微行为”中判断出客户的真实想法，就可以摆脱无所适从的困惑，提高辨别客户的能力，顺利地窥探出客户的情感变化，找寻出令客户迟疑的真正原因，从而让成交变得轻而易举。本书教给销售人员如何通过观察客户的微表情、微行为来感受客户的思维、感觉和意愿，如何运用自身细微的肢体语言来向客户传达信息，从而实现有效沟通，促成交易。

俗话说“人往高处走，水往低处流。”任何一个上班族都想升职，每个有事业心的人都会不满足于现状，想着让自己怎样出人头地、做个最优秀的人，做个能够不断得到晋升的人。古人云“凡事预则立，不预则废”。无论做什么事，莫不如此。循规蹈矩是不能造就升职机会的。不要奢望机会会自动找上门来，天上会掉馅饼，你也不要以为随随便便就得到上司的赏识并获得升迁，务必靠自己不断努力去寻找，去创造机会。俗话说“事在人为。”本书为那些想升职但不得其要的朋友指出了几招，只要将本书仔细研读，对照生活中的一言一行，潜心练习，如此这般，三两年过后，必成大器。

谈判是实力的较量还是心理的较量？这是一个无解的问题，或许两者都是。但是，一场成功的谈判有一个起码的条件是：如果你不具备足够的心理素质，赢得一场竞争性的谈判几乎是不可能的。事实上，在实力均衡的条件下，越是重要的谈判就越侧重于心理的交锋——我们生活和工作中80%的谈判都依赖于心理的战术，而不是实力。看看这样的情况：你因为害怕对方退出谈判，而接受了一个比预期利益小得多的条件。你因为对方足够强硬，而放弃你自己理应坚持的目标。你可能因为对方捉摸不定的态度，而变得惴惴不安，匆忙中接受了对方的要价。……心理的交锋是一场高雅的艺术，如果你置身在竞争性的谈判中，你必须让自己足够坚定，足够强硬，足够“疯狂”。

我们还不能真正明白成长对于自己而言，究竟意味着什么，也不明白那些挫折和失败究竟意味着什么。实际上我们可以从别人的身上了解这一点，那就是但凡获得成功的人都经历过失败和挫折的打击，都承受过巨大的折磨和痛苦，可以说正是因为那些痛苦才帮助他们快速成长起来，才帮助他们获得成功。

林宕，本名徐斌。上世纪80年代末90年代初曾在《上海文学》《小说界》《花城》等刊发表诗歌及小说，小说曾被《作品与争鸣》《小说月报》转载，后停止创作十多年。2007年起重新开始小说创作，作品多次被《中篇小说选刊》选载，并于2010年荣获第九届上海文学奖。上海市作家协会会员。现供职于上海某报社。许红弟说：“我现在是白天没鸟事，晚上鸟没事。”一旁的胖子发出了几声嘎嘎嘎的笑，雄鹅样的。“找点鸟事还不容易？”胖子收住笑，说。他还把目光移到正静坐在他身体左侧的的脸上，好像要作出肯定的回答。

风生水起的小白领，突然就被卷入了另外一个截然不同的世界，并且要面对女友失踪、种族大战和万般奇幻的精神魔法世界，为了活下去，为了找到回家的路，小白领只能拼尽全力去成为了一名伟大的歌者，用脑袋中无数的异世界歌曲不小心建立了自己的帝国，并且与跨界面而来的深渊魔族斗争到底，开创出一个无人能及的新纪元。

片段一怀揣着一万两银票，偷偷摸摸来到东墙边的苏小陌，左右瞅了瞅，在确定了没有人的情况下，唰的一下蹲下身子，拿着铁锹开始左挖一下右挖一下，嘴里还碎碎念道：“挖个坑，埋点土，数个一二三四五。种一万，翻十番，其实这事也简单。”继续卖力的挖着“挖个坑，埋点土，数个一二三四五。种一万，翻十倍，其实这事挺惭愧。”心情无比愉悦的卖力挖着…“这位小娘子，大半夜的这是挖谁家的墙角呢？”一个戏谑的声音响起。挖的正起劲的苏小陌，一听吓得扔了铁锹噌的转过身来，警惕的捂着自己的胸口：“谁？给老娘出来！”话音一落，唰的一下，五米外出现了一个人影，因为那人背着光，根本看不清长相，从轮廓看来应该是个男人，那声音也确实是个男人。“啧啧啧，这小娘子长的还真是水灵，看的人家心里痒痒的，小娘子大半夜的不睡觉，可是耐不住寂寞了？要不要爷来陪你排遣寂寞呀？”玉润珠圆的男声响起带着十足的挑逗的意味。苏小陌顿时紧张了，尼玛，老娘怀揣巨款，这丫的不是来抢钱的吧？“你是人是鬼？到底什么目的？”那男人嘴角一抽：是人是鬼？自己有那么像鬼吗？要说是鬼，那也是风流鬼。男人不说话，徐步朝苏小陌走来四米、三米、两米…苏小陌顿时吓了一跳，更加用力的捂着胸口，在外人看来就像要誓死保卫自己清白的贞洁烈女一般，在那男人离她还有一米远的时候苏小陌颤抖的声音响起：“你，你…站住！别再过来了！再过来我就不客气了！”某男果然定住了，苏小陌瞬间睁大了双眼：眼前慢慢出现一袭淡紫色身影，光亮华丽的贡品紫色柔缎，穿在身上亦是舒适飘逸，形态优美极了。那人高高绾着冠发，长若流水的发丝服帖顺在背后，弯弯的眉眼，高挺的鼻梁，挂着一丝魅惑的笑。尼玛，又是一个美人啊！“小娘子，可看清了我是人是鬼？”带着一丝丝魅惑的声音响起，“……”苏小陌不吭声，只是防备的看着他。见苏小陌不回答自己的问题，这男人也不恼。本来他跟皇兄探讨完如何整倒丞相一事，便要回府。经过侯府东墙，突然听到有人在碎碎念，听着还蛮有趣的，便想过来瞧瞧，谁知就看到这小丫头一副做贼的模样，顿时起了逗弄她的心思，见她如此防备的样子，更是挑起了他的兴趣：“小娘子如此护着自己的胸口做什么？我可以理解为是在故作矜持的邀请我吗？”

她是二十一世纪药学天才！一朝被悲催误杀，正打算找冥王算账，却忽然发现……噫，这人怎生得这般好看。初见他要恶劣埋她；二见他将她掳回府，要她去坏人姻缘；三见，他带来的是盛世聘礼。“十里红妆相迎，贵重药材为聘，子衿嫁我可好？”谁知，某人揣着药材：“东西留下，人回去。”情节虚构，请勿模仿

本人心理学生一枚，学完四年心理学课程，不得不感慨一句：万万没想到，这才是心理学。进入心理学的世界，就像钻进了旋转的万花筒。生理心理学展示了身体和心理之间的秘密；实验心理学再次确认，心理学是一门采用实证研究方法的科学；人格心理学帮我结束“不知道自己是谁”的阶段；社会心理学拓宽视野，从心理学的角度看到整个社会、人类发展的历程……除此之外，本书还介绍了心理学学生的课余生活、学术生活、实习生活以及职业选择。想了解神奇的心理学，神秘的心理学学生，请赶紧翻开本书吧！

某女一脚踩在桌子上，双手叉腰傲娇无比的说道，“陛下是个受！”听者闻此打呼不敢相信。自家英明无比的陛下居然会是一个……“陛下是个受？”一个声音突然出现，隐约有点儿危险。某女毫无察觉，继续傲娇，“不仅如此，还是一个万年身下受！”话刚说完，只觉得身体突然凌空，听见悠悠一句，“既然皇后如此开放，朕怎会不从？”某女听完立刻想要逃走，这人不知道多少年没碰过女人，一上床那是停不下来的。某陛下忽然停下脚步，目光宠溺“我们已经错过了很久，你还想要继续错下去吗？”

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她，为人她，为魂她，生性懦弱，病若西施，一颦一笑只叫世间美人卷珠帘她，作风果决，心狠手辣，一颦一笑却只叫阴谋诡计碟中谍当，她为她无能的相府五小姐便开始独占鳌头因其笑里藏刀的手段横扫整个相府上下宁惹阎王，莫惹她她一直是这么想的，也一直是这么做的即便是入了王府，嫁做王妃，面对着一杆子的娇媚女人等着的也只是她的一指纤手，一句寒意话，“顺昌，逆亡！”一场计中计，她将所有人都卷了进来前世因，后世果她要看，看这纷乱天下，笑看这天下，看她这一双纤纤素手能否将这天下翻个底朝天？翻手为云，覆手为雨，她不静，定要这天下不宁！陪葬？哼，看谁陪谁！【片段】“你大哥有难，妍儿难道不该帮帮他？”沐丞相紧盯着河岸垂钓悠闲悠懒的人儿，一双手早已拽了又拽，他恨。可人儿悠哉，三分勾唇，“要我出手，父亲难道不该拿出点诚意？”“这次，你又想要什么？”字字似咬。那方，却是一笑嫣然，凤眸撩人，“那倒要父亲说说，你的手里还有什么东西让我动心的吧。”她，从来都是过河拆桥。当然，如果你有本事让她拆不了的话，当另当别论！【片段】一个人，两个身体。这是一个秘密。“如果有一天，我回到了风言雪的位置……”“我的手依然会牵着你的手，就像现在一样，执子之手，与子偕老，你可愿？”十指相扣的手，随着话落，仙尘之质，浅落一吻，蜻蜓点水，却细水长流。【懒言懒语】这就是一个复仇加谈情加虐男加狗血再加狼心狗肺没心没肺却是天雷勾地火的男男女女故事。女人很强，男人不弱，因为，这样打起来才有意思嘛，╮(╯▽╰)╭自己的文：《不良主母》《凤吟天下》

何为正？何为邪？不过唯心而已！世人求仙问道以求长生知道，却不知，道在天地，道在人心！正邪仙魔，本就没什么区别！仙可以成魔！魔，亦可升仙！可是世人只为求道，可却早已经忘记了本心。忘记了本心又怎么能寻觅大道？