第35章 部门主管与副职相处的艺术(3)

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《零售企业管理制度表格流程规范大全》。

做自己喜欢做的事情；做自己擅长做的事情！百度的LOGO是熊猫爪，那是我们独一无二的。虽然我只拥有百度20％的股权.但是可以肯定地告诉大家，百度在中国人的控制中：人生是可以走直线的，这条“直线”在自己心中。但我们的妥协分心和屈从让我们往往偏离了原来的轨道，浪费了很多时间：百度致力于拉近人和信息之间的距离：不管你是高端人才还是大学教授，不管你是小镇的农民还是残障人士，每个人通过百度，离信息的距离都是一样的：百度永远离破产只有30天，让我们更坚强，更勇敢地共同战斗。让那一天永远不要来，这样才能让我们老去的时候仍能对孩子们说：“有问题，百度一下”。

对于销售员而言，销售涉及准备、拜访、沟通、谈判等多方面因素，没有一处不需要精心设计。本书遵从销售员的实战需求出发，为销售工作的各个环节进行精心的分析和谋划，让销售工作顺利进行。

每个著名企业家都有其独步天下的“秘技”，这也是其耀眼的闪光点。柳传志从创办联想开始，即以其卓越的领导力，为联想人乃至整个企业界所称道。

提到心理学，相信有很多人开始“挠头”了，因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明，人类的心理活动仍然是有一定规律的，只要销售人员学会观察，学会换位思考，就可以轻而易举地获知客户的心理。诸如双方接近时客户的心理博弈、展示产品时客户的微妙的心理变化、逐渐接受产品所要排除的心理疑虑、磋商价格时的心理策略、成交时的犹豫心理、购买产品后的满意或不满意的心理状态等。

本书着重研究新中国成立以来从传统道德生活向社会主义道德生活转变的历史过程和历史必然性，主要论述社会主义社会道德生活的发展、演变——新的道德观念的产生，新的道德关系的形成，新的道德生活风俗的兴起等等。

美国是一个很有个性的国度，不仅是世界上的强国，也常常引领着世界的发展潮流。走进美国、了解美国，可以开阔视野和提高个人的认知，可以让每一位读者在短时间内认识美国。本书从签证移民、教育、留学、旅游、历史、文化等十一个方面，系统地介绍美国。在撰写本书的过程中，作者广泛收集美国的相关知识，然后精心遴选，书中所涉及的一些知识点均具有代表性和实用性。在全球化的今天，读这本书，最大的益处是帮助读者对美国有一个全面的认识，从而使大洋彼岸的国度不再神秘，为那些还未做好前往美国的人们提供及早认识美国的契机，同时为即将前往美国的人们提供更可靠的行动指南。

林徽因，这个被奉为传奇的女人，也只是活得更勇敢、更用心的普通人！没有哪一种命运是更好的命运，每个人都有自己要面对的各种问题。本书以林徽因为模本，在详细展开她的生活的同时，告诉被现实包围，却依然有梦的女人，要像林徽因一样，学会主宰自己的生活。不自卑、不哀怨，一日一日来，一步一步走。当你成为自己的英雄，那些遥不可及的幸福和喜悦，得到都是必然！女性读者比男性更关注林徽因，更容易崇拜她。因为，她活出了一个女人所能希求的全部梦想！我们这本书展现了一个绝代完美的女性典范，告诉所有积极追求自我魅力和价值的女性，做女人就要做林徽因这样完美的女人，学做林徽因这样的女人，就能收获爱情与事业双丰收。

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为了救人意外落水，本来以为必死无疑，谁知道竟然来到了古代。十岁小妾，二十几岁的灵魂，丈夫的爱她不要。王爷的爱，她不敢要。为了撑起家族的一片天，她女扮男装行走在刀口边缘。铁马金戈，军装裹红颜。笑傲江湖谁与争锋。君王爱，夫妻情，风华散尽，红颜落谁家。精彩片段：雪儿公主往前一步，吓得念君立刻往后退了一大步，和公主保持着一定的距离，雪儿见状也不逼她，泪眼迷蒙的说，“念君，我只要你我相知相守过完一生就行，不要这样对我好吗？姬齐一把扯过她，低沉着声音，妖冶黑眸邪魅肆意的看着她说，“你是个男儿身又怎么样，本王喜欢就好，今生今世，上天入地，你都别想逃开本王，因为你是我的。”身上的衣服一件件的被撕碎，念君心灰意冷，欺君之罪是死，被强占还是死，为什么自从来到了古代以后，她的脑袋似乎随时都在准备搬家。李东旭：你本就是我的小妾，为什么你要离开我，生，我要你赔着我生，死，我要你陪着我死。安亦竹：念君，这些真的是你想要的吗？人生不过几十载，你何苦这样为难自己。苏怀修：江山美人我都要，今生，你休想从我的身边离开。————————————————————————————————————推荐自己的文：《喋血宠妃》《错惹酷总裁》《烈焰江湖》

仙女族一舞惊世间，恶魔族血战山河誓不休，天神族俯瞰日月星河，一个无比璀璨的世界，万灵争锋，百族竞渡。少年自恶魔岛浴血而出，提魔刀，踏天骄，战诸神。诸天万域，谁主沉浮。

她从云端跌落到谷底，从温暖幸福变成了一无所有。亲情、友情、爱情，一一离去。在任何人都无法相信的世界里，一个孤女又如何一步步走向那无人之巅。在这残忍决绝的世界里，她又如何守住她身边出现的一丝丝温情。

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林凡，因为学业舍弃了最爱，也是最为擅长的英雄联盟。但当其走进大学宿舍，却发现……

秦深跟了宁煜晟四年，秦深跪下来祈求他放过自己。宁煜晟只是似笑非笑的看着她，摇摇头就否定了她的哀求。秦深问，为什么？宁煜晟说，阿深，你的心里究竟藏了一个什么样的人？林之开车撞了人，宁煜晟二话不说就让她去顶替林之坐牢。秦深问，为什么？宁煜晟说，阿深，你不是喜欢钱吗？我给你更多的钱。后来宁煜晟费尽千方百计把她送到李近书身边。秦深问，为什么？宁煜晟说，阿深，再帮我最后一次。