职业，是指个人在社会中所从事的作为主要生活来源的专业工作。不同职业的人，在社会生活中扮演不同的角色，其言谈必然带有一种职业色彩，如农民的话语充满了“泥土味”，工人的话语豪爽直率，军人的话语威严沉稳，推销员的话语给人以极强的诱惑力，等等。职业、专长不同的人，其头脑中所具有的信息类型和兴趣点是有所不同的。一般地说，他们对于与自己职业相关的话题具有强烈的兴趣，有着积极探究和钻研的精神。即使同样是知识分子，也会因为他们所从事的专业不同而有区别。一般来说，科学家、学者比较严谨、纯真，“书生气”重；演员、艺术家比较活泼、开朗，浪漫气息重。领导者讲话只有注意到了不同对象的职业特点，才会收到预期效果。
四、地位差异
地位，是指个人在机关团体中担负的职位和在社会关系中所处的位置。个人的社会地位不同，就会有不同的人生经历、社会职责和交际目的，对口才表达也会产生不同的需求。一般说来，社会地位较高的人，他们关心较多的是方针、政策、事业、国家前途和社会活动方面的内容；社会地位较低的人，他们关心较多的则是自己的工作、家庭生活和周围与自己有关的事物。领导者讲话一般多注重政策性、准确性和完整性，而一般群众则对此没有太多的顾忌，想讲什么就讲什么。
五、性格差异
性格，是指人对现实的态度及习惯化的行为方式，它最能表现个性差异的心理特征。针对不同性格的人，领导者讲话时应注意分寸，把握尺度。性格豪爽的人，要求讲话耿直爽快、直来直往、褒贬鲜明、淋漓尽致，厌恶言不由衷、转弯抹角、藏头露尾、遮遮掩掩；性格拘谨的人，要求言辞坦诚真挚，恳切明晰，一就是一、二就是二，对出言不逊、巧言佞色、绵里藏针十分反感；办事严谨、老练、负责的人，喜欢流利、准确、稳重、质朴、简明、一语中的的言语，讨厌高谈阔论、花言巧语；博学多智、远见卓识之士，爱好言辞高雅、典丽、深邃、辩证、富于哲理、旁征博引，鄙夷凭口耳之学班门弄斧、信口开河、不懂装懂。脾气暴躁者往往喜听温和婉转之言，胆小怯懦者一般恶闻粗暴强悍之语。
六、爱好差异
爱好，是指个人对某种事物具有浓厚的兴趣。由于各人的爱好不同，对话语的“兴奋点”（亦称“信息焦点”）也不相同。你对一位潜心学问的学者大谈“股票”、“生意经”，他定会嗤之以鼻；相反，你对一位经商的人大谈“治学之道”，他也势必味同嚼蜡。一个具有敬业精神、勇于开拓创造的人，希望能得到事业、工作方面的具体指导和建议；而生活困难、穷困潦倒的人，则盼望能听到扶贫济困、发财致富的信息。爱好音乐、绘画、书法艺术者，集邮者，垂钓养花者，纪念品收藏者和球迷、歌迷、棋迷们，都会对自己的专门爱好津津乐道，谈起来眉飞色舞，甚至手之舞之，足之蹈之。不同的爱好有不同的“兴奋点”，爱好相同的人聚在一起交谈，可以激发出话题焦点的“火花”，进而产生思想感情的共鸣，使交谈各方在口才表达上得到共同的长进和提高。
七、心境差异
所谓心境，指的是人的一种较微弱、持久而具有感染性的情绪状态。当一个人心境好的时候，“无所不乐”；当心境不好的时候，“无所不愁”。在良好的心境下，主体对一切都感兴趣，常以亲切平和的态度待人接物，在人与人的交往中心与心容易沟通，棘手的问题也易于解决；相反，在不好的心境下，主体对一切都感到枯燥无味，很容易被激怒，在人与人的交往中心与心很难沟通，遇到问题也难以处理。因此，当领导者讲话时，必须把对方当时的心境作为一个基本的前提来加以考虑。
八、思想状况差异
话因人异。领导者讲话还要区别听众对象的思想状况，因为一个人的思想水平同样会影响到他对话语意义的理解。在人们上传下达、沟通思想的过程中，领导者讲话应格外注意政策的引导性和实效性。对先进人物，要引导他们谦虚谨慎；对中间人物，要引导他们树立远大的理想和抱负，力争上进；对后进人物，要正面鼓励，耐心诱导；对骄傲自满的人，要既肯定成绩，更要指出问题，使他对自己能有正确的认识；对缺乏信心、容易动摇和泄气的人，要帮助他分析各种有利条件，引导他看到既得的成绩和光明的前途，树立信心和勇气；对容易动感情、好冲动的人，要及时把握他的思想情绪，帮助他加强涵养；对好反复的人，要因势利导，使其专心致志；对个性强的人，说话要心平气和，以柔克刚；对感情脆弱的人，要轻言细语，耐心开导……总之，要区别对待，一把钥匙开一把锁。
第四节鼓励性规则
一个杰出的领导者，首先应该是一个鼓动家。他要以语言去撞击人们的心灵，激励人们的情绪，坚定人民向前的意志。要做到这一点，就要要求领导者首先必须具有恢宏的气魄、宽阔的胸襟和无畏的胆略。以反映我国现阶段农村改革题材为内容的电视剧《新星》家喻户晓，年轻的县委书记李向南在古陵县的第一次公开亮相——实际上也就是他的就职演说，就充分展示出作为一个雄心勃勃的改革家的魄力：“他们（欧洲代表团）问我对一部分人先富起来的政策持什么看法。我对他们说，我对这个问题已经不感兴趣了，因为这已成为事实了。他们接着问我，那你对什么感兴趣？我对他们说，我对一部分县先富起来感兴趣。我希望古陵县尽快在全国先富起来，最好富成全国第一！”“同志们，使咱们古陵县成为全国两千个县中的富户——最好是大富户，这就是我的想法，这就是我们大家应该奋斗的目标之一。”谁也无法否认，年轻的县委书记的话是富有感召力的，他使人们从震惊到领悟到热烈的激动，好似给平静得如死水般的县城投下了一颗重磅炸弹，掀起了强烈反响。没有创全国第一流工作的决心，没有果断的勇气和魄力，是无法讲出这样掷地有声、催人奋进的语言的。
除了热情和魄力，领导语言的鼓动性特征，还体现在语言技巧的运用上。首先，在短时间就能调动人们情绪的口号、格言、警语，都具有极强的鼓动力。这些经过加工和浓缩的简练的语言，都蕴含着某种真理，容易为人民大众所接受。
其次，领导者的语言鼓动程度以及戏剧性效果也与领导者在讲话中表明努力的目标，以及展示实现这一宏伟目标后的灿烂前景有关。人们总是为了某种希望而活着，即使有些人暂时处于相对平静的生活中，他也期待能有人给他指点更明媚灿烂的前景。因此，杰出的领导者往往就是利用了这种普遍的社会心理，在报告、演讲、谈话中传达给人们某种可能达到的目标和希望，最大限度地调动听众的情绪。李向南在古陵县的就职演说实际上也是这种特点的体现。“尽快成为全国最富的县之一”，这无疑是一个充满诱惑力的设想，在客观条件允许的前提下，古陵县的哪一个人不会为之而奋斗呢？这是最典型的富有鼓动力的领导讲话艺术。
鼓动性是领导讲话的重要特征。与这一特征相联系，领导者讲话还必须具有启发性，就是将某种正确的代表历史发展趋势的超前意识灌输给他的听众，使朦胧的意识变得清醒，模糊的感觉转为明晰，使人们从纯粹的直觉体验上升到更高的理性分析。在我们国家，由于国情的特殊性，我们的领导干部实际上担负着启发人民觉悟，提高人们思想认识水平的责任。中华民族五千年的文明习惯也积淀了不少保守的、落后的、消极的因素，自觉不自觉地影响甚至左右人们的行为方式，成为我们实现现代化、走入世界先进行列的沉重包袱。很显然，扣着脚镣和手铐跳舞是无法挥洒自如的，这就要求我们的领导者，用科学、准确、富有启发性的语言扭转保守的、落后的传统观念，灌输与时代潮流合拍的现代意识，进行观念更新的工作，以改变人们的精神面貌，推动社会向前发展。
大家都看过电影《高山下的花环》，雷军长在部队准备开赴前线时作了惊人的“脱帽”战前动员：
我雷某今晚要骂娘！！知道吗？我的大炮就要万炮轰鸣，我的装甲车就要隆隆开进！我的千军万马就要去杀敌！就要去拼命！就要去流血！！可刚才，有那么个神通广大的贵夫人，她竟有本事从几千里之外把电话要到我这前沿指挥所！此刻，我的指挥所的电话，分分秒秒，千金难买！可那贵夫人来电话干啥？她来电话是让我给她的儿子开后门，让我关照关照她儿子。奶奶娘，什么贵夫人，一个贱骨头……我雷某不管她是天老爷的夫人，还是地老爷的太太，谁敢把后门走到我这流血的战场上，没二话，我雷某要让她儿子第一个扛上炸药包，去炸碉堡！去炸碉堡！！
……
这篇演讲充满激情，铿锵有力，掷地有声，赢得了全体官兵的雷鸣般的掌声。它对统一广大官兵的思想，激励全体官兵不怕牺牲、英勇杀敌，起到了巨大的鼓舞作用。
第二次世界大战时，有的美国人反对介入战争，英国首相丘吉尔于1941年圣诞节前夜在美国白宫发表了演讲：
“我远离祖国，远离我的家庭，在这里欢度这一年一度的佳节。但确切地讲，我并不觉得寂寞和孤独。或许是因为我母亲的血缘关系，或许是因为在过去许多年充满活力的生活中我在这里得到的友谊，或许是因为我们伟大的人民在共同事业中所表现出来的那种压倒其他一切的友谊和情感，在美国的中心和最高权力的所在地，我根本不觉得自己是个外来者，我们的人民讲着同样的语言，有着同样的宗教信仰，还在很大程度上追求着同样的理想。我所能感到的是一种和谐的兄弟间亲密无间的气氛……那么此时此刻，在今天这个夜晚，讲英语的世界中的每个家庭都应该是一个祥光普照、幸福与和平的小岛……”
丘吉尔首相通过感情真挚的语言，道出了人民痛恨***侵略、反对战争、爱好和平的共同愿望。这样的演讲就产生了异乎寻常的“自己人”的效应，获得了极大的成功。
