第16章 接班后的人员安排(1)

要想成为一个一流的销售员，就要培养自己的销售金口才，而要想培养自己的销售金口才，就需要有名师指点加上自己的刻苦努力。正因此，我们编写了这本专门针对销售员的口才训练指导。与众多同类书籍的不同之处在于，我们本着省时省心的原则，不做过多的议论空谈，而是点到为止，一目了然；以实例带技巧，以分析带实战指导，捞干的，拣最实用的，拣销售过程中经常遇到的硬骨头来“啃”。并且按照销售过程，从开发客户到预约、面谈、报价议价、到解决抱怨做好售后服务，留下客户和开发新客户，一步步慢慢道来，讲得清楚，说得明白。

本书重点阐述了商战中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战，针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例：可口可乐与百事可乐的战役，汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者精心的组织下，使读者不仅加深了对本书中心思想的理解，而且学习了如何在实战中具体应用各种营销战略和策略的技巧。

在今天的商战中，如何分析、了解客户，从而打开客户心扉，是营销成败的关键。《红楼梦》是一部认人、识人的经典教课书。在中国历史上，没有任何一本书能像《红楼梦》那样，对人性的挖掘如此全面、立体，入木三分。本书独辟蹊径，用十三型人格理论的探照镜、放大镜、显微镜来分析红楼人物的性格与命运，以便于我们在营销过程中，对目标客户有更深层次的了解，由情入礼，将以往生硬的“盲人摸象”式营销变成“情理交融” 式营销。

"张瑞敏无疑是中国现代管理的大师，他的许多思想所闪现出来的光芒几乎超越了这个时代的智慧。中国有许多管理者可以称为企业家，但真正可以称作管理大师的惟有张瑞敏。张瑞敏先生的管理思想是中国现代管理学上有着极其重要的地位，传播他的管理哲学，学习他的管理思维，对于每一个从事具体管理工作的人来说意义非凡。本书的主体部分为张瑞敏先生在中央广播电视大学音像出版版出版的《管理创新与企业发展》VCD光盘的文字内容。为传播张瑞敏先生的管理哲学，北京国人规范管理推广中心授权我们独家出版张现在敏先生讲座的文字内容，并且配备VCD光盘。

《我国投资者保护机制研究:会计准则替代视角》以规范研究为主，辅之以实证研究（含史证研究和案例研究）。全书主要创新点在于构建了一个关于会计准则投资者保护机制的完整框架，并以该框架为标准，对我国会计准则过去20年中在投资者保护方面的表现进行了分析与评价。

红尘浊浪滚滚，职场风起云涌，那片片桃花终究是三生石上的注定还是十八层地狱的天劫？此文带你领略职场的风起云涌，市场的内幕竞争，看平凡女子，群狼环伺，如何杀出重围？！收藏和票票那里去了，呜呜，要收藏要票票

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星辰大陆上强者云集，谁说女子不能修炼？凭什么歧视，偏要修行给你们看看，被退婚也就算了，还要补偿，我定要掌握自己的爱情！族人莫名尽数惨死，背负着族人的血海深仇，我一定会查明真相，揪出凶手！追寻自己的修仙之路，我叫白韵，以后叫我韵仙女！白韵飞升仙域，本以为迎来的是康庄大道，没想到的是新的挑战，天有天规，仙有仙规，在全新的环境中，她将如何面对？仙域领主，天帝，以及那奕星领主，究竟和白韵有着怎样的恩怨情仇，缘起，如何灭！希望各位亲们支持一下《佛系萌女林小虞》，讲述的是与白韵不同位面的故事哦！

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“新绿丛书”是宁夏回族自治区党委宣传部主持策划，于2001年开始出版的以宁夏作家作品为内容的系列文学类图书，截至2005年年底已连续推出三辑。其中《马鸿逵传》已经再版，《花旦》《白衣宰相》《花逝》等作品受到读者的广泛欢迎。丛书的出版，既丰富了本地区的文化生活，又为宁夏的文学创作发掘了很好人才。

方水清等主编的《国学经典导读》是一本关于中国文化经典的综合导读作品，分《国学经典导读（上册）》、《国学经典导读（中册）》、《国学经典导读（下册）》三册，共收录了《三字经》、《百家姓》、《千字文》、《弟子规》、《礼记》、《孝经》、《三十六记》、《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》、《唐诗三百首》、《宋词》、《唐五代词》、《诗经》、《左传》、《史记》、《战国策》、《古文观止》、《孙子兵法》等著作，对每部作品都按“原文”（或“原诗”）、“译文”、“师说”、“知识卡片”、“故事链接”或“经典案例”五部分进行详细解释，以便为读者深入了解传统文化经典，提供必要的阅读门径与学习指南。

本书主要内容简介：每个人心中都有一把幸福的钥匙，但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。一个成熟的人应该自己掌握幸福的钥匙，他不期待别人使自己快乐，反而能将快乐与幸福带给别人。这样的人就是知足的人，就是能放下一切无谓的烦恼的人。

问世间情为何物，只叫生死相许。李素茹有自己目标，在这个小小的世界里，平平安安活下去就好。这是一个架空也不架空的庆安李府，在这里你可以看到《庄子》《大学》《礼记》《老子》甚至阮籍、荀子。用言情小说的目光关照他们，轻松了解中华文学。

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