第13章 酒店营销手段与技巧(1)

李嘉诚，这个名字已成为中国财富英雄的象征，他的人生充满了财富的魅力。但又有谁知道他是贫民出身，17岁出外闯荡，从打工仔做起，靠塑胶花起家的呢？他纵横商海数年，在激烈的商战中，不但站稳了脚跟，而且能鹤立群雄、叱咤风云，他凭借什么取得了如此辉煌的成就？很多人希望能够拥有像李嘉诚一样成功的金钥匙，本书就是在为你解开李嘉诚财富王国的秘密。

作为销售人员，如果能够学会从客户的“微表情”“微行为”中判断出客户的真实想法，就可以摆脱无所适从的困惑，提高辨别客户的能力，顺利地窥探出客户的情感变化，找寻出令客户迟疑的真正原因，从而让成交变得轻而易举。本书教给销售人员如何通过观察客户的微表情、微行为来感受客户的思维、感觉和意愿，如何运用自身细微的肢体语言来向客户传达信息，从而实现有效沟通，促成交易。

什么是管理？“管理”一词，最初的意思是竹管的纹理，后来在现代社会中，拓展为以人为中心，为了实现预期的目标，而进行的协调活动。什么是管理学？管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要而产生的一门学科。人们学习管理学的目的，主要是为了在企业现有的条件下，通过合理地组织和配置人、财、物等因素，提高生产力水平。学好管理学，用好管理学，将对我们的工作有极大的帮助，可以减少许多不必要的麻烦，可以优化工作环境，提高工作效率。

一个人无论多么聪明，多么能干，背景条件多么好，如果不懂得如何做人、做事，那么他最终的结局将会是失败。做人、做事是一门艺术，更是一门学问。这本书从七个章节从做人做事的法则、对象、场合、技巧、扮演、处理这几个方面阐述了会做人，做好人，才能行得正、走得远，充分体现自我人生价值；能做事，做好事，把难办的事尽可能办好，才能创造骄人的成绩。

李嘉诚是我们这个时代最杰出的商人之一，连续六年荣膺世界华人首富，连续八年雄居港商首席。他作为香港巨商和财富化身，在创业之初完全是白手起家、以小搏大，创造了一个又一个财富神话。八字箴言是李嘉诚纵横商场几十年的心得，更是他做人与经商完美结合的深悟见解。八字箴言，字字渗透着李嘉诚经营谋略与文化的精华。

《中观学概论》和《唯识学概论》两书的作者弘学居士，本名李英武，重庆南岸人氏。外祖母、母亲都是虔诚的佛教徒。弘学是我汉藏教理院同班同学正果法师的忠实弟子。1993年他写了《佛学概论》，我专门为他写了序，并希望他能“写出中、高两级佛学院校学生阅读的佛学书籍，并作为各级佛学院校的教材或参考资料”。

开玩笑么，刚过25岁生日就被从小玩到大的死党兼蓝颜推到一个鬼不拉屎的地方，还叫她去古代帮他找弟弟，哼，看她找到他弟弟，看她不虐死他……

本书为致敬太上布衣的最强反套路系统。同时作为一个支线开展情节，继承皮断腿的操作！另外也会加入一些四大逼王世界的内容，穿插多条世界线，低调这辈子都不可能的。(着重会加入类似徐缺搞事情，张悬走到哪拆到哪还有师道精神等等，算是一个大杂烩了。)希望大家喜欢这本书，并支持正版阅读！

【本文已经调至半价！】这是一只绵羊,被一只恶狼慢慢吃掉的故事.*为了还父债,她被迫嫁入豪门.没想过争宠,亦不想与他纠缠.无奈,她的淡漠与忍让,反倒激起他的怒火.日日强占,夜夜缠绵.她明知他把自己当作玩物,可她依然深陷他所编织的情网.直到到他残忍的告诉她——你没资格得到我的爱，孩子留下，支票任你填。*他俊美，冷酷，不懂情为何物。这个女人一次又一次挑战他的极限。他自信，聪明，誓要让她坠入地狱。于是占了她的身，夺了她的心，一步步吃抹干净。原以为他才是游戏的主宰，怎料这只绵羊却夜夜闯入他的梦中。直到她离开的那一瞬，才明白，什么是爱情...*三年……三年，足够改变一个人的人生。三年，请看清纯绵羊怎样变性感野猫，报复，争夺，让那所谓前夫的字典中，第一次出现后悔二字。【推荐徒弟的可爱宝宝系列】《偸渡妈咪藏起来》火小白【古言古风】《酒家庶女》【女强】《废妻二嫁》【虐恋】【半价现言】《壹纸契约》【虐恋】【宝宝系列】《总裁-别抢我妈咪》《总裁-别碰我妈眯》《蛇王-她是我妈眯》《吸血鬼-你是我爹地》【好友文】《凤煞》愿逍遥

于琦被好友撞下山坡，变成纨绔千金。莫名其妙多了一个哥哥，这哥哥多就多了吧，有总比没有的强吧。可是谁能告诉她这哥哥怎么老是逗她，这是怎么回事？“乐乐，哥哥帮你分担了怒火，怎么感谢我呀”“小丫头，什么时候成刘姥姥了？”于琦更加没有想到，这个自己叫了几年哥哥的人却能了自己的枕边人。“哥哥”“乖小琦，叫老公”“可你就是我哥哥呀？”她疑问“哥哥也行，就叫情哥哥吧”他挑眉天哪，那英明神武的哥哥怎么变成这个样子了呢?不过，这样的他，她好喜欢哦

一个古稀之年的老和尚跟着一个獐头鼠目的道士二十年，是因为恨吗？一个做梦都想游历天下，纵马江湖的孩子一入深山就是十年，是为了道吗？一个名扬天下的剑客为了心仪的女子一醉就是五个寒暑，是爱吗？一个刀光剑影里猝不及防的亲吻，就是一生吗？那么，千羽，舍了我御剑天外的你，是为了众生吗？

苏远穿越了，但是被关了小黑屋。获得了系统，功能却是给人发系统的。系统派，主神空间，轮回公司，还有其他各个派系在各个世界搞风搞雨。苏远只能暂时躲在小黑屋里默默做着准备……

用尽一生所学，走向人生巅峰。生死之间取舍之间。

不生气，就要对快乐充满“欲望”有一颗追求快乐的心，比什么都重要，任何时候你都要愉快、明朗、积极、勇敢地掌握好你的心舵。你是否有过这样一种疑问——为什么身边的朋友、同事和同学们，总是整天嘻嘻哈哈地没完没了地乐个不停，是因为他们没心没肺，还是这些人根本就是一群白痴？但，当你这样认为时，他们却又能把工作和学习处理得很好，而且总是显得充满活力。是他们吃了保健品，还是这些人在工作学习中有什么捷径？

以大型百货商场为背景，讲述男主从学生时代的纯洁初恋，到进入职场的勾心斗角，十几年间经历了感情的跌宕起伏，事业的峰回路转……