登陆注册
332600000006

第6章 人际交往的潜智慧 (1)

和不认识的人“一见如故”

在我们的一生中,经常可以遇到这种情况:必须和一群不认识的人打交道。打破与他们之间的界限,消除无形的隔膜,顺利地把自己的意见和思想传达、灌输给他们,使他们能欣然接受,并赞成拥护,甚至把他们变成自己的朋友,绝对需要不凡的智慧。

美国是一个多族裔的移民国家,相互之间的交流极为重要。同时,美国的议会代议和全民选举体制,更要求人们能和不认识的人“一见如故”,推销自己的观点和想法。这也是美国传播学研究的重要方面。

威尔逊刚当选新泽西州州长后不久,有一次赴宴,主人介绍说他是“美国未来的大总统”,这本来是对他的一种恭维,而威尔逊又是怎样回应的呢?首先威尔逊讲了几句开场白,之后接着说:“我转述一则别人讲给我听的故事,我就像这故事中的人物。在加拿大有一群钓鱼的人,其中有位名叫约翰逊,他大胆地试饮某种烈酒,并且喝了很多。结果他们乘火车时,这位醉汉没乘往北的火车,而错搭往南的火车了。其他人发现后,急忙打电报给南开的列车长:‘请把那叫作约翰逊的矮人送到往北开的火车上,他喝醉了。’约翰逊既不知道自己的姓名也不知道目的地是哪儿。我现在只确实知道自己的姓名,可是不能如你们所说的一样,确实知道自己的目的地是哪儿。”听众哈哈大笑。威尔逊接着又讲了一个滑稽的故事,使听众们心情非常愉快。从此,威尔逊的名声大振。

富兰克林·罗斯福刚从非洲回到美国,准备参加1912年的参议员竞选。因为他是西奥多·罗斯福的表亲,又是一位有名的律师,自然知名度很高。在一次宴会上,大家都认识他,但罗斯福却不认识其他的来宾。同时,他看得出虽然这些人都认识他,然而表情却显得很冷漠,似乎看不出对他有好感的样子。

罗斯福想出了一个接近这些自己不认识的人并能同他们搭话的主意。于是他对坐在自己旁边的陆思瓦特博士悄声说道:“陆思瓦特博士,请你把坐在我对面的那些客人的大致情况告诉我,好吗?”陆思瓦特博士便把每个人的大致情况告诉了罗斯福。

了解大致情况后,罗斯福借口向那些不认识的客人提出了一些简单的问题,经过交谈,罗斯福从中了解到了他们的性格特点、爱好,知道他们曾从事过什么事业,最得意的是什么。掌握这些后,罗斯福就有了同他们交谈的话题,并引起他们的兴趣。在不知不觉中,罗斯福便成了他们的新朋友。

1933年,罗斯福当上了美国总统,他依然采取和不认识者“一见如故”的说服术。著名的美国新闻记者麦克逊曾经对罗斯福总统的这种说服术评价道:“在每一个人进来谒见罗斯福之前,关于这个人的一切情况,他早已了若指掌了。大多数人都喜欢顺耳之言,对他们做适当的颂扬,就无异于让他们觉得你对他们的一切事情都是知道的,并且都记在心里。”

罗斯福总统善用“一见如故”这种厚黑之术。人与人之间的不同在于个人的性格兴趣,包括个人的习惯、个人的嗜好、个人的意见、个人的言谈举止等,只要我们细心地去了解和研究,抓住时机,引发他人的兴趣,使对方觉得我对他非常关心,就会变不认识为认识,广交天下了。

我们每一个人都要学会与不认识的人“一见如故”,因为:

(1)第一次和别人打交道时,双方都不免有些拘谨,有层隔膜。如果能有人主动、大方地打破这层隔膜,对方也能很快融入进来,这种假的“一见如故”在双方看来,就变成了真的一见如故。

(2)很多时候我们只和一些人“擦肩而过”。但世界如此之小,社会中生存的我们说不定什么时候需要他们的帮助。到那时,你过去跟他的“一见如故”交往,会带来丰厚回报。

这个策略之所以被列入潜智慧,是因为使用它需要够厚的脸皮,脸皮薄之人是绝对做不出来的。

天底下没有无缘无故的爱

一天某市卫生局来了两个外地人,自称是香港某慈善机构的工作人员,这次机构派他们来该市考察,如果合适的话将捐助给该市一批医疗器械。市卫生局领导一看二人西服革履,头发油光锃亮,手里拿着公文包,颇有高级文员的派头,几乎想也没想就赶快热情接待,把他们安排到本市最好的酒店住下,还三天两头宴请,卫生局长亲自作陪。

当时,该市一家医院里住着一位老先生。这位老先生原籍当地,后来随国民党去了台湾。几十年后,他成了台湾排得上号的大商人,两个儿子更是产业遍布两岸甚至欧美。老先生回老家闲住,因小病住院,当地卫生局领导当然要常去探望。一次卫生局长无意跟他说起了这件事,称赞港台同胞对内地人民的关心。没想到老先生听了后一点反应都没有,好半天才缓缓说道:“天底下没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。你们最好查查他们的底细。”

卫生局领导恍然大悟,马上同公安局联系,趁二人外出的时候到他们房间里检查。等到打开“公文包”,在场的人全傻眼了,里面除了两双臭袜子,连张小纸片都没有!再根据身份证到他们家乡调查,发现二人都是农民,根本就不是所谓香港慈善机构的工作人员。

真像大白,有关人员都出了一身冷汗。不过亏得没有造成大的损失,算是万幸了。

这个例子中的老先生不愧是老江湖了,一眼就看穿了骗子的伎俩。其实他的哲学说起来也很简单:天底下没有无缘无故的爱。

所以说,如果你正为办某事发愁时,突然有人非常主动热情地要为你办事,你千万不要头脑发热,毫无疑问地把“东西”给对方送上去。

国内一家产品老化的企业急于寻找一家境外企业合资,正在这时,一位风度潇洒的“港商”出现了,他一次次地宴请上上下下有关领导,一次次地表示如何报国心切,使当地的领导者们无论从生理还是心理方面都感到十分满足,于是合作一帆风顺。他提供的150万元资金顺利到位。中方企业则按照协议向银行贷款350万元进口了“港商”所提供的最先进的生产流水线,机器开始隆隆运转,产品源源不断生产出来。然而,企业投产半年后,由“港商”负责外销的产品据说因国际市场不景气,都只能降价出售,企业出现了严重的亏损。而这位“爱国”的港商卖完“削价产品”之后也就回到他在港岛的安乐窝里偷着乐去了。

“他怎么会扔下自己投资的企业不管?”许多人顿生疑问。其实他付出了150万元固然不错,但他同时却把手头压死的仅值80万元的设备以350万元的高价卖给了合资企业,这一笔就捞回270万。而外销产品削价是假,他转手卖出又赚了200多万,一进一出“港商”赚足了钞票。

班固《西汉书》说“天下熙熙,皆为利来;天下嚷嚷,皆为利往”。世界上无私的爱虽然也有,但因为太少,还是宁肯信其无的好。如果轻信那些无缘无故的爱,一次失误就可能让我们悔恨一辈子。

更严重的,轻信别人许下的“好处”可能让我们付出无比惨重的代价。

传说有一种似猴样的动物,专吃猛虎的脑浆。这种动物并无尖牙利齿、蹿跳技能,而是善于搔痒。老虎吃饱了在打盹儿时,它便凑上前去,用爪子悄悄搔老虎的前额。老虎感到痒酥酥很舒服,睁眼看一下,此物便做出顺从奉承的媚态。老虎便任凭它搔,直搔到血出骨露,老虎还直觉得酥痒好受。等到把老虎的头盖搔穿,此物就冷不丁一下把老虎的脑浆掏出来,几口吞下,老虎便蹬腿气绝了。

用眼泪融化一切

眼泪的威力有多大?我们常说“刘备的江山是哭出来的。”这虽然不免夸张,却在一定程度上体现了眼泪威力。这一节所要讨论的潜智慧,突然强调了眼泪的能力。

如果我们和别人有了冲突,事情陷入僵局时,对方突然哭了起来,流下眼泪怎么办?

大多数人会说:“对不起,别哭嘛,我不是故意的,或许我刚才火气大了些。”甚至说:“别哭了,我答应你就是了,你要怎么做就怎么做好了。”却很少有人说“好啊,你刚才无理取闹,这会儿你无话可说了吧!”

拿破仑的妻子约瑟芬是前博阿尔内子爵夫人,一向水性扬花,生活放荡。当拿破仑在意大利和埃及战场浴血搏斗时,新婚不久的她却与一个叫夏尔的中尉偷情私通,对拿破仑毫无忠贞可言。

1799年10月,拿破仑从埃及回到法国并受到人们热烈欢迎的消息传到巴黎,约瑟芬惊呆了。拿破仑成了欧洲知名的人物,法国的救星,前程无量。她欺骗了拿破仑,并想抛弃他,这时又后悔了。

于是她不辞辛苦,坐着马车长途跋涉,去法国南部的里昂迎接拿破仑。她想在拿破仑与家人见面前见到他,并趁着他的兴奋蒙骗住他,不使自己的丑事暴露。

她好不容易到达里昂,可是拿破仑已从另一条路走了,并与家人会合了。拿破仑对妻子的不贞早有耳闻,只是不怎么相信,当他确信约瑟芬对他不忠时,他暴跳如雷,下定决心与其离婚。

约瑟芬知道大事不好,日夜兼程赶回巴黎。

拿破仑吩咐仆人不让她走进家门。她勉强进了门,只觉心跳气急,不知怎样来应付与丈夫相见的场面。片刻之后,她静下神来,决定壮着胆子去见丈夫。

约瑟芬来到拿破仑的卧室门前,轻轻敲门,没有回答。转动门柄,无济于事。

她再次敲门,并温柔而哀惋地呼唤,拿破仑没有理睬。

她失声大哭,短促呻吟,拿破仑无动于衷。

她哭着,用双手捶打着门,请求他原谅,承认自己一时轻率、幼稚而犯下了错误,并提起他们以前的海誓山盟……说如果他不能宽恕,她就只有一死。但仍然不能打动拿破仑。

约瑟芬哭到深夜,不再哭了,她忽然想起了什么,眼睛一亮,燃起了希望之光。

她知道,拿破仑非常爱他们的两个孩子奥当丝和欧仁,尤其喜欢欧仁,这是打动拿破仑的好办法。倘若孩子们求他,他可能会改变主意。

孩子们来了,天真而笨拙地哀求着说:“不要抛弃我们的母亲,她会死的……还有我们,我们怎么办呢?”

约瑟芬这一招终于成功了。拿破仑虽然知道约瑟芬已背叛了他,然而她的哭声在他的脑海里泛起他们相爱时的美好回忆。奥当丝和欧仁的哀求声冲破他心中设下的防线,他已热泪盈眶。

于是,房门打开了,拿破仑与约瑟芬重归于好了。后来拿破仑登基做皇帝时,约瑟芬成了皇后,荣耀之至。

哭似乎是女人的专利,但男人若肯放下脸面,大流眼泪,效果并不亚于女人,搜寻古今历史,善哭的男人颇有几个,哭的妙的哭出了天下,次一点的也官运亨通。

男子哭自有哭法,不能像泼妇一样,一屁股坐到地上,双手握住脚脖子,狼嚎一样。男人的哭,要高昂着头,任眼泪直往下流,若泪水少,千万不能擦,眼泪就是让人看的,此时不要不好意思,要以哭为荣,要哭出感情,哭出风度,要让人们为自己的哭而倾倒。

政治家们是最善用眼泪的,他们经常是装出一付诚恳的样子,让人们同情他。刘备就是最典型的例子。

厚黑家说刘备全在脸皮厚,依曹操、依吕布、依刘表、依孙权、依袁绍,东窜西走,寄人篱下,恬不知耻,而且生平善哭。做《三国演义》的人,更把他写得唯妙唯肖。遇到不能解决的事情,对人痛哭一场,立即转败为胜。所以俗语有云:“刘备的江山,是哭出来的。”

同类推荐
  • 心灵花园(心灵鸡汤系列书)

    心灵花园(心灵鸡汤系列书)

    本书饱含温馨的情感,采集了大量充满启迪的心灵故事,情意浓浓,至真至醇,如涓涓细流冲涤你尘封的心,给你心灵的滋养;如母亲温暖的手轻轻抚慰你的胸膛,给你心灵的深深慰藉。它能让心如明镜,照见你曾经的倩影,让你获得片刻休息欣赏自己;它能让你情如种子勃发,慢慢长成片片树阴,遮挡你的风风雨雨。人生如斯,还有谁如此情真意切地牵挂着你?
  • 品质的修养(大智慧成功方案教程)

    品质的修养(大智慧成功方案教程)

    阿克罗斯国王想让苏格拉底放弃在肮脏的雅典街头布道的生活与他回到金碧辉煌的宫殿中去住,但是苏格拉底却对国王说:“陛下,在雅典,半个便士就可以吃一顿饭,而水却一分钱也不用花!”在与一位富有的罗马人谈论有关财富的问题时,爱比克泰德表明了自己的观点,他说:“你的那些东西我根本不稀罕,而且,在你的周围有许多比我更穷的人。你有银制的器皿、豪华的别墅、华丽的衣着、精美的佩饰,但是你的理性、道义和愿望都是陶土制成的。我的大脑里装着丰富的思想,不像你那样整日无所事事,空有一个华丽的躯壳。你总认为你拥有的很少,而我拥有的对我来说却十分富足。你的欲望总是达不到,而我对一切事物的态度却十分乐观。”
  • 色彩人生:透过颜色读懂人生

    色彩人生:透过颜色读懂人生

    美丽与丑陋,光荣与梦想,光辉与嘲弄,快乐与哀伤幻化成多彩的颜色,融入我们的内心和生活,伴我们走过人生每一个驿站。本书介绍了十二种颜色,用颜色来讲述文化,用颜色描述生活,用颜色表述心情。就让我们在读书的过程中,融化在颜色里,融化在自己的生命里吧!
  • 这样做女人最旺夫

    这样做女人最旺夫

    “旺夫运”这个话题女人讨论的很多,但相关书籍极少。只要是结了婚的女人,无论是家庭主妇,还是打工白领,都希望有“旺夫运”,能够帮老公兴旺发达,但是把命运寄托于虚无缥缈的幻想,不如实实在在地做点事情,来改变自己,改变家庭的命运。这样,才能婚姻更牢固,更长久,经济更长达,感情更深厚。女人,就是要学会利用自己的一切资本,潜移默化地“旺夫”、“旺家”、“旺自己”!
  • 好人缘让你事半功倍

    好人缘让你事半功倍

    这是一部打造卓越人际关系的处世秘诀。一个人事业的成功,80%归因于与别人相处,20%才是来自于自己的心灵。人是群居动物,人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会,只有在这个社会中游刃有余,才可为事业的成功开拓宽广的道路,没有非凡的交际能力,免不了处处碰壁。
热门推荐
  • 君心倾覆:王的傲世皇妃

    君心倾覆:王的傲世皇妃

    云默殇,清澜山掌门的天才弟子,被自家师兄妹所迫害,一朝重生,成了小小知府中最不受宠的嫡长女,但是,天生狂傲的她怎么可能屈服!没了高高在上的身份如何?没了灵力成为废物又如何?她云默殇从不是亲言放弃的主,杀生之仇还是灭族之恨她会一个一个讨回来!
  • 谁是电工

    谁是电工

    尹守国,2006年开始小说创作,发表中短篇小说70多万字,作品多次被《新华文摘》、《小说选刊》、《北京文学中篇小说月报》等选载,中国作家协会会员,辽宁省作协签约作家。
  • The Coxon Fund

    The Coxon Fund

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 农女的秀色田园

    农女的秀色田园

    池莲蓬穿越而来,成为贫穷农家院里的小农女。两年,好不容易家中安定,娘亲身怀双子,却不想,坏事接踵而至——爹爹伤病卧床,舅妈贪财无情,村民耍赖撒泼,家中拮据难捱。当困难到来之时,小农女也当自强不息,奋起迎战!————莲蓬夜半数家产,薄田茅屋——银子没多少?苦逼!娘亲身怀双胞胎,不能劳作——据说是男胎?好事!爹爹意外摔断腿,卧床养伤——没有劳动力?惨了!姐姐出门遭欺负,大打一架——媒婆不上门?愁人!亲戚上门来撒泼,打人骂架——仇恨值满格?记着!————池莲蓬握拳,有了银子好办事,咱要致富:八岁稚龄太小?没事,姐姐先上!创业资金没有?没事,山里去找!恶霸流氓捣乱?没事,溪头顶住!——【溪头卧剥莲蓬】——溪头:莲蓬,我眼中都是你。莲蓬:猪头,我衣服都湿了。溪头:莲蓬,我帮你。莲蓬:溪头,你剥我衣服干嘛?溪头:娘说,洞房花烛夜,溪头剥莲蓬。莲蓬:。。。——这故事还可以这样介绍——这是一个叫莲蓬的农女发家致富,同家人一起对阵各种极品的过程。也是一个叫溪头的农夫抓耳挠腮,终在洞房夜如愿卧剥莲蓬的故事。——且看小农女如何打造属于她的秀色田园!——
  • THE HEART OF MID-LOTHIAN

    THE HEART OF MID-LOTHIAN

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 影响青少年的益智百科

    影响青少年的益智百科

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生;成长是一种升华,成长的过程就是将软弱升华为刚强,将平淡升华为壮丽。
  • 重建中文之美书系前世

    重建中文之美书系前世

    精选近几年《百花洲》杂志纪实文学作品,汇编成册,总结了近几年中国各类文体的文学创作成就与风貌。在浩如烟海的文学创作中,编者们从作品的价值上反复斟酌,碰撞,判断,从而披沙炼金,把或感人肺腑或引人深思的,现实中受到普遍好评、具有广泛影响的,具有经得住时间考验、富有艺术魅力特质的好作品,评选编辑出来,以不负时代和读者的重托与期望,恪尽对中国当代文学事业的责任。本书将充分展示编选者视野的宽广、包容、博大,体现当下文学的多样性与丰富性,是一部水准较高的集锦之作。
  • 注维摩诘经卷

    注维摩诘经卷

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 广播电视业务

    广播电视业务

    这本书是广播电视编辑记者、播音员主持人的岗位培训教材,也可供有志成为广播电视台编辑记者、播音员主持人的人员自学使用。
  • 包川作品选2:浅尝辄止

    包川作品选2:浅尝辄止

    本书在塑造普通人物形象时,总是将视角聚焦在小人物美好的品格和情怀上,努力地发掘他们的心灵美。善于在社会万象中采撷最具代表性的人和事,截取生活中的小片段,从普通人日常生活中最有人情味的闪光点人手,如邻里和谐、朋友互助、母子情深等,以细腻的笔触表现人们的喜怒哀乐,倾注着对人物真诚的理解和同情。