第17章 在复命中落实纪律(3)

本书以建设世界级的中国企业为主题，文章包括：对标世界一流 打造更强更优的中国企业、通过运营转型和管理提升 打造世界一流企业、五个最常见的全球化误区、全球型企业的人才困境等。作者为麦肯锡全球各分支机构的董事和顾问等。

联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言：“办公司就是办人。人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的赢家。”现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，从这个角度来说，人才是企业之本。所谓企业管理，其实就是员工管理。人心不一，招法不一。采取什么样的方法或手段才能有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业管理者都希望解决的问题。不错，管理员工确实有难度，但并非没有办法，关键是要对症下药，找准规律，遵循规律，以心养心。按照规律管理员工，那么，“刺儿头”员工也会变成得力助手，低效的团队也会变得生机勃勃。

生活艺术的表现需要把握细节，细节虽小，却构成了生活的全部，关注细节就是关注生活，讲究细节就是讲究生活的质量和品位，生活中总是有无数的烦恼困扰着你吗？你的他好像不如过去那样爱你了；工作了几年，升职却老也轮不到你；打拼这么久，小金库依然不见壮大；疲劳法力终日相伴，体重也随着年龄一同增长；揽镜自照，皱纹不知何时悄悄爬了了你的眼角……不要担心，现代女性应该注意的100个生活细节为你带来贴心的指导，替你的生活排忧解难。

本书凭借着一个个隽永的，充满哲思的故事以及评述铺叙出一个缤纷的世界。它按照十二月份编排了不同的主题，分为劝学、竞争、智慧、谋略等篇章，每个主题又统领了近三十个哲理故事，并由专业人士予以恰切的评论。内容全面，通俗易懂，非常适合营销人员阅读。

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

《揭秘服装店赚钱的门道》旨在启发和唤起广大服装店店主赚钱的潜能，用智慧巧妙创造出属于自己的一套经营模式。《揭秘服装店赚钱的门道》从服装行业的实情出发，以通俗易懂的语言，配合翔实的案例，揭秘多家成功服装店的经营绝招，多层次、多角度地解析服装店生意兴隆的门道和艺术。从特色服装店店址的选择，到进货渠道的奥妙；从服装定价的诀窍，到打折促销手段的运用：从服装店鲜为人知的潜规则，到如何跳出服装加盟的美丽陷阱等，囊括了服装经营多个领域的赚钱门道，系统而全面地展现了服装店轻松赚钱的多种技巧和方法。

杀手之王凌天穿越了，灵魂降临在了修真界紫霞里一个小门派的弟子身上，由此开始了他的万界至尊之路。别人修神，他修仙；别人修一个灵胎、元婴，他竟能修九个；别人还在养灵兽的时候，他却已神兽成群；别人不敢招惹的，他偏要去调戏一番；别人不敢去的险地，他却能如履平川！

《搞定难搞的孩子》收集了孩子身上最令家长头痛的、普遍存在的问题，用词条的形式进行解释，并提供解决方案。每个词条都包括：释义——用儿童心理学知识对孩子的行为进行专业解释；典型表现——列举这种行为在孩子身上的各种表现；多发情形——这种行为在怎样的情形下更加多发；错误成因——孩子出现这种行为的心理原因；解决方案——根据孩子的年龄特点开具的实用药方；误区警示——家长在面对孩子的此种行为时需要绝对避免的做法。

那年桃花烂漫，柳絮纷繁，金光煌煌……那个女子的舞姿，宛若游龙，妙曼柔情，仿若仙子……那时，我站在桃花树下，看着她。她回眸一笑，千娇百媚，花絮纷飞……她说：“宛若，跟我学霓裳回雪舞……梧桐树下，那个少年，遗世独立，光晕如晕，似镜花水月，只便轻轻一触，便悄然不见……

血泊中，是她父母亲人的尸体，她躲在鸽舍里，亲眼看着一个个亲人被残忍的侩子手杀害，为了复仇，十年努力，她成为江湖上神秘杀手组织‘血玫’的首领，行事果断、手段狠辣。为了探查仇人的下落，她甘愿以妹妹的替身接近他。辰王府中，她嚣张狂傲，【想挑衅她？两个耳光甩去，她满意的看着自己的杰作，冷声道：“猪鼻、猪眼、猪嘴巴，再配上猪头，可以直接送厨房了。”想打她的婢女？一鞭子抽过去，她换了舞裙在花园中翩舞，辰王见了却宠溺的替她擦汗，他说：“宠你，自会宠到让全天下女人都嫉妒。”】斗各房姬妾，查灭门真相，却牵出了二十多年前皇宫旧事，仇人浮出水面，她目的达到，本以为能全身而退，却彼此情根深种，但、【“我一直都只是利用你，我不爱你，我也不会留下这个孩子。”她决绝的喝下滑胎药，一步一步离去，鲜血从裤管流下。“不要离开我……”他痛苦的跌跪在地上，一遍一遍的呢喃：“可我爱你，我爱我们的孩子。”】【大宠小小虐，男强女强】

善于隐蔽在背后充当猎人的他，在三大公会打劫贡品后，得到超级牛掰的装备却也招来了无尽的麻烦，兵来将挡水来土掩，且看他如何将众多势力玩弄于鼓掌之间，成为雄卧一方的霸主。

1943年5月1日，上海临安路135弄一幢不引人注目的陈旧小洋房内发生了一起莫名其妙的盗窃案。由于被窃的赃物是一份由国民党军统局首脑戴笠签署并报请蒋介石批准的“特别密杀令”，该案遂成为惊动远在重庆的戴笠和时任汪伪政府要职的大汉奸周佛海日夜关注的特别重大案件……这是一条位于上海闹市区中心地带的著名马路，早在1865年就已修筑，属于法租界范围，最初名叫公馆马路，1907年由法租界工部更名为巨籁达路，1913年又改为恺自尔路。太平洋战争爆发后，日本侵略军全面占领上海，遂改名为临安路。

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初次相遇，他以为她是碰瓷的，忍不住出言嘲讽，拿钱压人。第二次相遇，她推了他一把，害他差点摔个狗吃屎，气得他发誓要弄死她。第三次相遇，她正陷入无助之中，他出手帮了她一把。于温心缇来说，陆景渊是她的克星，却又是一生不可或缺的爱人

林幺九：我穿越千年来爱你，惊不惊喜，感不感动？孟章：哦。林幺九：哦？哦？！哦？！！孟章：惊喜，感动。林幺九：那是不是祸我闯，锅你背？孟章：呵呵，哒。林幺九：呵呵？你卖萌给谁看？孟章：你。脸真大。林幺九：嫌我脸大？算了，我还是穿回去吧。胖友，你的良心不会痛吗？林幺九：还嫌我胖？！唔。我觉得你还是去死一死比较好。又：所爱隔山海，山海亦可平--情节虚构，请勿模仿