登陆注册
3251500000003

第3章 经管篇(2)

然而,大前研一认为,失败乃成功的食粮,但你不能把团体的利益当做为你制造食粮的资本,企业所面向的顾客,无法忍受你的失败,也根本不会思考你是否因此获得了进步。一旦人们被授权,权限扩大,行动自由,人们便很容易由着性子做事。这种现象并非偶然,是人们本身过分追求授权这个形式,而在大前研一的“专业主义”里,这种人显然是远远达不到生存标准的。

大前研一认为,授权是一件至关重要的事情,授权确实也应该大胆地做。但是,被授权的人一定要思考,你是否作好了接受权力的万全准备,你能否把这种新的权力化作动力,让自己大展拳脚,而不是开始另一种埋头苦干。是否有着时刻都想要学习、想要进步的欲望。

最后,衡量的标准永远是你能否解决顾客的问题,为顾客提供独特的价值。

在得到权力以后,保持权力就成为一个很重要的问题。这并非是说要死抓权力不放手,不能一头扎进去,一味蛮干,而是要灵活运用手中的权力。

如果感到自己的能力确实达到了一定的水平,能够驾驭新的权力,能够为顾客创造新的价值,就应该主动要求权力,或者争取权力,而不是守株待兔一般等着上司主动把权力下放。日本IBM有这样一个例子,专务执行董事内永由佳子在她刚刚进入IBM的时候,公司有个规定:禁止女员工在深夜加班。

内永由佳子却为了更好地完成工作,不断加班,但由于规定而不能在正常的办公地点加班,于是她就一直在厕所里加班。后来,她向上级提出要求一个管理职位,她说她想多做一些事情。

大前研一认为,如果人们能够像内永由佳子一样,明确无误地了解自己所要的权力,以及所能够带来的效益,那么自己就有必要主动申请授权。

大前研一说:“授权者应该在认清下属的能力和技能并考虑此人今后发展的基础上,确定合适的权限范围,把握下属现有的能力水平与权限所要求的能力水平之间的差距,作好亲自缩短这种差距的思想准备,然后再把权力交给下属,当然切忌不要连累顾客。”

「一些企业虽然在世界各地开办了很多独立的分公司,然而实质上只是分公司的数量众多,却并未充分发挥全球化的优势,还有一些公司只顾全球化而又忽略了区域本土化战略。」

全球化、国际化,几乎是每个企业经营者都想达到的目标。因为全球化并不仅仅象征着一个企业的强大,因为全球化的企业更加容易获取各方资源,更加容易分配产品的销售渠道。因为市场面向的不再仅仅局限于本国的固定人口,而是全人类。

大前研一认为,随着网络化与无国界化的猛烈发展,也就是全球化的发展,消费者开始超越国家与文化背景,参与到购买世界各地商品的大市场中。大前研一称这些消费者为“网络之光”,他作出了一种详细的假设和逻辑推理:

人均GDP(国内生产总值)达到一万美元的话,可支配的收入增加,八亿网络之光便会同时开始同一种消费行为。顾名思义,网络之光是通过互联网来购物的。这恰如苹果的iPod畅销全球一样,同一种商品将会在世界各地瞬间大量售出。

大前研一预言道,这种现象还处于发展阶段,将来的速度会越来越快。随着移动电话的广泛普及,移动电话上网也在逐渐进入人们的生活,“网络之光”又会急剧增加至10亿人。

如同文艺复兴,我们现在所处的大变革时代,就是网络复兴、市场复兴,复兴并非重新兴起旧规则,而是开创新世界。在这样的机遇之下,如果哪一家企业认识到了这样一个无国界的超级大市场,依循其中规律便能利用广阔的网络空间与渠道销售大量产品。

大前研一说:“如果业界内出现一家真正开展全球化业务的企业,其他同行便会在成本竞争方面彻底地丧失优势。”假如投入1000亿日元的成本开发新药,在日本这个市场有1.2亿人,如果人均销售额达不到833日元,连资本都收不回来。然而如果这个经济行为放到国际市场,面临10亿人的无国界市场,人均销售额100日元就可以收回开发成本。其中开发成本的回收负担相差有8倍的差距。

因此,面对国际市场的诱惑,企业进入国际市场,可以说是一个发展的里程碑。当企业费尽千辛万苦,进入国际市场,享受“网络之光”带来的甜头之时,其实也面临着另外一个挑战。

在全球化被世人所关注的时候,本土化经营模式也发生了巨大的转变。

这个挑战与变化,非常像耐克的经营战略失误一样——耐克曾经把很多收购来的品牌进行“耐克化”改造,从而并没有得到什么发展。

eBay公司是一种交易平台,可以说中国后来所产生“集体造富”奇迹的阿里巴巴公司旗下的淘宝,是在eBay的基础上吸取了大量的经验才成为中国独霸网络市场的交易平台。eBay公司的全球化战略非常成功,迅速席卷全球。然而,对于日本与中国这两个奇特的市场却没有什么成就:在日本被迫退出;在中国市场,相比阿里巴巴,eBay就显得异常惨淡。

这其中最重要的原因,就是企业在全球化进行战略的同时,也需要本土化战略,必须依靠本土化战略,通过彻底满足“地域需求”,在特殊的地区才能有所发展。

否则,人们将碰上非常硬的“钉子”,出现让人难以理解的情况:企业各方面都做得相当到位,可为什么市场就是死活打不开呢?这其中多半是他们忽略了本土化战略,用句中国的土话说,就是适合当地国情的特色化经营。

因为文化与经济的差异并不像市场和技术那样单纯,这其中各方面的因素足以影响到人们购买产品的态度,而造成这种差异的是历史因素与地域因素。这些因素对于外来者说,非常不容易理解,他们经常会抱怨:“这地方的人怎么这么奇怪啊!”

大前研一说,之所以如此,最大的原因就是忽略了本土化战略,忽略了历史原因所形成的痕迹,而没作出相应的对策。

在电脑键盘上,“QWERTY”的顺序已经为世人所熟悉,但是这种排列顺序最初是应用在打字机上的。形成这种排列顺序的原因令人啼笑皆非,由于当时的老式打字机质量较差,打字速度太快的话,会很容易导致打字机损坏。而这种历史性的谬误,并没有在打字机技术得到提升以后得以修正,而是继续延续下来,以至于全世界的人们都在用着这种不怎么合理的排列方式。

这就是历史造成的原因,很难去用自己的规则让键盘生产厂家给你生产特殊产品,只能我们去适应这种特殊的规则。在新时代的全球化经济领域,这个道理是一样的,全球化的同时,要打入到某一个地域时,一定要顾及本土化战略。

大前研一说:“在麦肯锡,咨询顾问在遍布全球的办公地点之间频繁地调动,把在某一个国家摸索出来的知识技能抽象化,从而建立起一个全球统一的组织。这样,通过发挥全球化与本土化的优势,即可建立起真正的全球化企业。”

「努力让每一个人都讨厌我。」

进入麦肯锡的大前研一惊讶地发现,他虽然拿了麻省理工学院的博士学位,可这里的员工几乎每个人都有博士学位,比他学历高的还大有人在,如果把他扔进人堆里,丝毫显不出他的优势。

学化工出身的大前研一虽然对原子能与核工程有着自负的才能,但麦肯锡却是一家管理公司,大前研一对管理方面的学问一无所知,因此,苦学管理课程就进入了他的日程。在麦肯锡公司,他虽然薪水不多,但却一扫在日立公司的阴霾,蜕变成一匹脱缰的野马,自由驰骋。

大前研一的工作状态和生活状态都已迈入正轨,他在环境良好的办公室里自由地煮咖啡、喝可乐也无人过问;所用的办公用品都是高档货,甚至还有私人秘书,最让大前研一得意的是这个秘书还是英国人。

高档次的办公环境和自由化的高效率,使得大前研一如鱼得水,事业如日中天。大前研一自傲地说,算上自己,日本也只有10个顾问,全球总共不过1000人。

然而,他却说:“我现在正在努力让公司的人讨厌我,不这样刺激大家学习,是没办法设计出真正安全的原子炉的。若只为了讨好上司而当个乖乖牌的话,想必会失去敏锐的判断力。”

大前研一之所以这样做,大部分原因来自于他的老东家日立。在日立的一年半有余的时间里,他深刻地体会到日本很多企业普遍存在的弊端。

大前研一认为日立是一个故步自封的公司,他在设计部工作的时候,发表了一篇46页的论文,扣除税金后拿到的钱竟然和他大学打工一天的薪资相同。日立公司不是一个重视创新的公司,在这里,大前研一的博士学位同样显不出有多厉害,这所公司同样聚集着很多博士,但他们却被闲置,完全发挥不了他们的才能。大前研一为此很是不平,他说:“日立打着‘技术日立’的招牌,却不靠自己创新,而总是依靠引进技术而生存。”

这也是大前研一努力让每个员工都讨厌自己的核心问题所在,他认为日本公司的内部组织往往过于复杂,而复杂的原因并非是为了提高公司的效率,而是为了各种人际关系与一时的气愤作出的愚蠢决策。当大前研一这样一个普通员工眼中的“另类”出现在日立公司的时候,日立的领导并没有在意,觉得只是“这小子在美国留学留得脑子坏掉了”,但是大前研一并没有改变自己,直到日立公司意识到问题作出革新为止。大前研一说,如果日立这样十几万员工的大公司不能进取革新,一定会走向灭亡;如果每个人都是凭制造良好氛围,打人际关系牌来解决问题的话,那么谁都会断了积极进取的志气豪情,开发新技术更是难上加难。

他严厉地对待所有人,故意让别人讨厌自己,为的就是完全撇开人情,工作就是要追求效率,其他一概不谈。即使如此,他这样大张旗鼓地进行自己的计划,可是却有几个员工因此而非要讨好大前研一。这让大前研一哭笑不得。

大前研一凭着自己的努力,一步步发展起来,不仅在麦肯锡的顾问工作做得出色,并且出版了不少热销全球的管理书籍,更凭借着自己的能力与个性成为全球客户最多的管理顾问之一。

同类推荐
  • 改变你自己

    改变你自己

    格登·史密斯说过,他曾经见过的最幸福的人就是在德兰德斯的防御工事上劳动的一个奴隶——他仅有一条腿,相貌极其丑陋,身上还戴着沉重的锁链。
  • 责任胜于能力(全集)

    责任胜于能力(全集)

    责任心是金,它胜于任何能力。一个人有了责任心,他的生命就会闪光;一个人有了责任心,他就拥有了至高无上的灵魂;一个人有了责任心,他在人心中就如同一座高山,不可逾越,不可移动;一个人有了责任心,世界才会变得更精彩、更迷人!人人都有责任心,是实现社会和谐发展的必然保证。有理想、有道德、有文化、有纪律,都与责任相联结,都必须通过履行责任来体现,来升华。每个人只有做一个有责任心的人,社会才能进步;每个人只有做一个有责任心的人,社会才能和谐。
  • 最伟大的激励:影响20世纪人类的励志文献

    最伟大的激励:影响20世纪人类的励志文献

    在21世纪,中国面对着经济发展与文明崛起的两大命题。相应地,中国人也面对双重的挑战,一方面是创造财富,力争上游,出人头地,另一方面是内心充实,喜乐幸福,能够体会并认识到生命的意义。由于这种双重性,在迈向成功的道路上,中国人需要借鉴的激励资源就不应该只局限于“心态”和“技巧”,还应该包括“品德”这一根本。 每个人都守着一扇由内开启的改变之门,谁都不能替他们开门。不过,假如有一些伟大的、深刻的、直抵灵魂深处的敲门声传来,他也许会早一点、快一点给自己开门。
  • 心态的构建(优秀人才成长方案)

    心态的构建(优秀人才成长方案)

    不管世事如何变迁,寻找理想的工作都是一件既难得又易求的事情。随着现代社会的不断发展,人们的择业观念正在发生变化,个人的发展和前途已成为许多择业者关注的焦点。
  • 高情商沟通学

    高情商沟通学

    《高情商沟通学》共分为十个章节,详细介绍了需要遵循沟通的哪些黄金法则,如何善用对方的心理,让沟通更有效果,怎样说好难说的话,好听的话怎样说更打动人心,拒绝人怎样不露痕迹,实话不代表直说,怎样有技巧地说服别人,学会说让人开心的糊涂话,批评人而不得罪人等内容,向读者朋友们推出高情商沟通的技巧,助读者朋友们在与人沟通时顺风顺水。
热门推荐
  • 情意绵绵【出版+全本】

    情意绵绵【出版+全本】

    【出版+全本】多年感情突生变故,江曼对他付出了十年,却没有抵得过那个女人的十天,他最终娶了富家小姐插足者为妻。在无血缘关系的大哥江斯年升级为人上人的无限风光之下,少有人知,他只是一个她父母从医院捡回并辛苦养大的弃婴。婚后的江斯年霸道偏执,隔三差五便带着新婚妻子去她的家里吃饭留宿,纠缠江曼。公司的一个谈单任务,正在疗情伤的江曼负责去接触那位37岁的项目投资人。从接下他高额提成的工装设计单,再到接下他本人的家装设计单,在这个合作的过程中江曼惊醒,她险些就把自己设计到这个极会调情的腹黑老男人怀里!!江曼不要陆存遇,她怕他的体温是毒,一沾蚀骨……【建筑装饰工程公司失恋女设计师江曼,因承接装修项目与37岁离异腹黑男客户发生的爱情故事】
  • 我的执念想守护在你身边

    我的执念想守护在你身边

    不管什么时候,我会一直在你左右,直到我消失。找了千年时光,发现你时,你却没有小孩应该有的笑容。以后,那怕是神!也不可以再动你一分。
  • 豪门前妻:身嫁百万首席

    豪门前妻:身嫁百万首席

    穿越前一天刚从豪门阔太太变成路边小屌丝一个,穿越第一天就背上了几百万的债。然后被带到拽不死的首席老大面前,接着就被绑在人家裤腰带上下不来了。等被首席老公养熟的那天,才知道原来老公你心口有一颗不可以触碰的朱砂痣,而我这个不过是高仿的白月光。可是我都跳坑了,也爬不起来了。伤心之余还被你爸拆散,可怜我们误会还没解释清楚,我就回到了原来的世界。前夫,我们不是离婚了吗?为什么你一脸深情的看着我?我和你恩恩爱爱,见鬼去吧。难道我和首席老公的恩爱史都是我自己个杜撰的?你别过来,首席,你再不来,你家老婆又要变成豪门前妻啦!
  • 二次元的迷之顺天

    二次元的迷之顺天

    夏棋:我总感觉世界对我充满了恶意,直到后来我才发现我的感觉是正确的。我不是主角,主角是跟我关系很好的后辈。自己的存在好像让这个后辈存在感太低。知道原因的我才没有想着逆天改命的想法。好好的帮助主角保护世界,做个顺天保主派不是很好嘛!(这个是去多个动漫位面的故事)ps:群号473937619
  • 美女总裁的贴身香医

    美女总裁的贴身香医

    我是绝命香医,能要人命,能救人命,谁也没有我牛逼!我叫凌枫,性别男,爱好女。
  • 至尊妖娆之血瞳魔后

    至尊妖娆之血瞳魔后

    苍穹大陆是个充满魔幻的地方,有吃人的丧尸,一蹦一跳的僵尸,美貌无比的吸血鬼,更有修真者,炼药师,魔法师等等,简单点说,这就是个弱肉强食,强者为尊的世界。苍穹无极之地,火山之底的冰棺中沉睡了一个女子,乃是上古创世主冰女。倾城妖娆,第二代纯种吸血鬼公主,因被亲生母亲,血族的真祖设计,一朝被害,魂穿异世。得知所有的一切,包括自己,都是一个笑话,她心死,神伤,愤怒,弥留之际立下惊天血誓,如有来世,斩情绝爱,绝不再不相信任何一人。当强大的灵魂与完美的身体所契合,开启上古神器戒指,炼灵药,得兽典,修真经,召唤万兽,妖娆之名震惊苍穹。面对神界大军,她平静如水“我可以创造出这个世界,我亦可以毁了它!”面对阴谋诡计,她冷眼看戏“夺我食者,必杀之!”传闻他冷冽无情,身边从未出现过女人,胆敢接近他的女人,都会死不瞑目。但是事实是这样的,“妖妖,不许不爱我,不许看别的男人,就算是女人也不行。”传闻他嗜血如命,杀人如同踩死一只蚂蚁,靠近他的人,都会生不如死。但是事实是这样的,“我就是厚脸皮,妖妖叫我往东,我绝不往西,妖妖叫我杀人,我绝不抓鸡。”传闻她断情绝爱,敢纠缠她的男人,都会遭受非人的痛苦。其实事实是这样的,“大哥,大爷,我求你不要再跟着我了好不好?”传闻她乃恶魔转世,吃人肉,喝人血,见过她的人,都会被生生吓死。其实事实是这样的,妖娆的脸庞,妩媚的身体,见过她的不管男女,都会迷得神魂颠倒。男主语录“娘子就是用来追的,厚脸皮,不要脸,都不要紧,只要能让她接受自己,就算用什么阴谋阳谋,毁天灭地,本尊都在所不惜!”女主语录“我从来不知一个人的脸皮可以厚成这样,既然你在我内心占据了一席之地,那就别再想出去了!”本文男主乃是霸道冰山,嗜血如命型,上的了厅堂,下得了厨房,斗的过六界,泡的了老婆,简单点就是腹黑无敌忠犬一枚。醉醉本着一生一世一双人的原则,这本也是一对一,无敌宠文,男女身心干净。醉醉语录;醉醉我是水晶心,如有不喜,敬请绕道,【本书纯属原创,如有雷同,纯属巧合,如有抄袭,我也无辙】
  • 穿越之戏游江湖

    穿越之戏游江湖

    有人说江湖是可怕的,有血腥和杀戮,有刀光和剑影,充满神秘和魔幻。我却觉得江湖应该是可爱的,潇洒的。有江湖儿女的快意恩仇,有结拜兄弟的肝胆相照,有奇人趣事的引人注目……江湖应该让我们戏游畅玩!这部小说将带你走进一个可爱奇趣的江湖。
  • “啃老”战争(财蜜eMook)

    “啃老”战争(财蜜eMook)

    曾经我妈拿出一笔钱敦促我买房的时候,我不想啃老,没有珍惜,等限购令一出才后悔莫及,几年后看着房价5k涨到5w,简直悔青肠子了,如果上天再给我一次机会,我一定要当一次‘啃老族’,坚决把房子买下来!” 广义上来说,成年后还用父母的钱,就算是“啃老”了,哪怕你并不是失业在家游手好闲,而是有稳定的工作收入,个人也很努力,只是买房时希望父母有能力且愿意支持首付,仍要面对尴尬的“啃老”质疑。 但另一方面,房价飙升让工薪族筹集首付金遥遥无望,父母的钱的确是唯一可用的稻草。
  • 指尖花凉忆成殇

    指尖花凉忆成殇

    学霸少女VS纯真少年;青涩初恋VS曲折命运!性格内向坚忍的少女苏瑾生活在偏僻闭塞的槐树街,一家小小的米粉店,维持着全家的生计。书店老板的儿子顾铮的出现,让苏瑾静默、坚硬的外壳出现裂缝。这个少年明媚、单纯,带着孩子气的天真,苏瑾一边冷冷地拒绝他,一边为他的付出悸动不已。当苏瑾在苦难的年少时光里拼命挣扎时,顾铮在一旁用还未成熟的臂膀为她撑开梦想的天空。然而现实与命运的无常,让心心相印的两人一次次地错过。多年后,苏瑾终于鼓起所有勇气,朝着顾铮所在的方向迈进,而梦中的少年是否仍守在原地?
  • 光明知主传说

    光明知主传说

    看马鹏飞如何一步又一步,从一个平凡人走出不平凡修真之路,创建属于自己的势力,寻找爱的冒险拯救回家人?苦逼走出属于自己的武道之路?