第49章 案例研究(1)

万科得意之作，王石亲笔作序推荐！以内容和文化为基点，打造最温情的桃源小镇！当代人居的“乌托邦”是如何做到的？又为何引起国内外建筑大师的极力追捧？良渚文化村是万科集团规模最大的房地产开发项目，历时14年多，单项目销售金额超过200亿元；不仅吸引了大卫·奇布菲尔德、安藤忠雄、丹尼尔·李布斯金、保罗·安德鲁、原研哉等国际设计大师的垂青追捧，更被王石称为“一个代表万科未来的作品”，被绿城宋卫平带150名高管学习并称赞为“中国城镇化未来”的项目。本书内容故事性强，诸多社区运营的问题在作者细腻的笔触中娓娓道来，又深刻剖析了现在城市化进程中具有代表性的社会学问题，其中很多经验值得推广和借鉴。

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

“国力的较量在于企业，企业的较量在于企业家的核心理念”。正是基于这样的观点，我们希望能将中国顶级CEO的经商智慧和人格品质传承下去。不仅鼓励更多的人学习企业家那种做人做事的方式，还要帮助更多的创业者、企业家了解、探索科学、实用的经营管理模式，让更多的人有机会加入到他们的行列中。

化经理人财务概念，提高经理人财商的书，它能帮助你掌握必备的财务知识和技能。通过阅读《不懂财务就当不好经理·全新修订大全集（超值金版）》，你将有以下收获：全面掌握三大财务报表，读懂财务报告，非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通，树立成本控制意识，掌握内部控制方法，强化财务管理意识，提高企业运作效率，学会使用预算等财务管理工具加强内部管理，运用财务思维视角运作企业，并寻求提升运营绩效的方法。

巴菲特思考的基本方式不外乎两个方面。其一，付出的买价决定投资报酬率；其二，必须先能够合理地推算企业的未来盈余。巴菲特说：“投资企业，是购买它的未来。”“你应当投资于一家甚至连傻子都可以经营的企业，因为有朝一日，可能真会有傻子这么做的。因此我喜欢那种根本不需要管理仍能赚大钱的行业，它们才是我喜欢从事的那种行业。”年轻的巴菲特想要开一家公司赚更多的钱。如果他要获取复利的好处，他知道越早开始越好。

这是一个关于我穿越到天刀世界里成为太白狗的故事。

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傲然的站在了天宫之中，看尽了人世间的锦绣与繁华，万里山河，从盛世到败落，从愤怒到悲哀，三百年已过，争来争去最后又得到了什么呢，一切的一切不过是空虚幻一场罢了，重活一世，看他们如何纵横大清，扭转乾坤……但是，当他们遭遇了梅花烙、还珠格格、新月格格的时候，又会如何了呢，面对一群脑残，他们又如何能够容忍呢……本书涉及了琼瑶奶奶的故事，如果有雷同，实属正常现象。继上官无敌《都市聊斋》之后的业余之作

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却说明清两代，山西平遥地方商业发达，当地大户人家多以经商而致富，大字号的分庄遍布全国各商埠码头，因而赢得平遥古城富甲天下的美誉。大清嘉庆年间，平遥城有一家姓米的粮商，老财东名叫米万山，人称米财主。米家祖辈相传专以贩卖经营米粮为业，到了米万山这一辈，已是骡马成群，积粮如山，家财累千累万。这米家虽说富甲一方，米财主也是五十多岁奔六十的人了，然而却是仗着财大气粗十分狂妄，人前人后扬言说：“天上有个张玉皇，地上有我米万山，三钱银子一颗米，我每天要吃两碗干捞饭。”

南唐被宋所灭之后，南唐旧臣柳宜携全家入宋，入仕为官，在费县为县令时，第三子柳三变出生，三年之后，雍熙北伐，杨家将几乎全军覆没，随着年龄的增长，柳三变遇到了他人生中第一个女人青梅竹马的白荷，但一心想考取功名，入仕为官的他，离开了家乡，游历四方，在钱塘遇见了大理国公主段素灵和钱塘名妓楚楚，虽当时与段素灵并未情愫，再段素灵离开后，接着收到白荷的死讯，倍感失落，但因有楚楚，很快与楚楚陷入爱情。另一方面，一支以匡扶南唐的神组织，不断的在秘密行动，柳三变为楚楚赎身不成却反让两人分手，三变来到汴梁，遇到天仙楼的李师师，二人出游，在檀渊三变救下了檀州百姓，深受檀州百姓爱戴，由此他更加坚信自己要出仕为官的信念。

朱丹红编写的这本《丁玲：颠沛时光浮生梦》是“倾城才女系列”丛书 中的一册。传主丁玲是我国著名作家、社会活动家，代表作品有《莎菲女士的日记》、《太阳照在桑干河上》等。她一生坎坷，情路几经波折，是一位 富有传奇色彩的人物。《丁玲：颠沛时光浮生梦》感情充沛，以诗意的语言 讲述了丁玲光辉而曲折的人生。

唐朝，一个胡风犹存的时代。唐朝，一个玄学、佛学、儒学并行的时代。唐朝，一个华夏文明重新崛起的时代。唐朝，一个令后人又爱又恨的时代。.......唐朝多了一个现代的灵魂，开始进入帝国的时代。

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失约是人与之间的错过，而柳玫和沐阳的一次失约，却是命运般的错过。然而，这也许就是一种缘分吧，其实爱情不过是在对的时间遇上了对的人，但柳玫和沐阳的爱情故事绝非这么简单……