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民用飞机客户服务入门
客户服务是无止境、无边界的业务，原则上说，凡是客户和市场需要的，我们都应该尽力去做。当然，由于自己的认识或者是资源所限，我们不可能都做，但要小心，那也许就会给你的竞争者留下机会！所以，你千万不要以为服务就是这本书上写的这么点事。怎么才能赢？那就要多和用户交流；要多看多学国外航空制造商的经验；从学习和实践中理解和发现客户需求及切入机会，开拓自己的业务。在这里，创新是发展的关键，总是拾人牙慧是很难徘徊出门槛的，只有创新才能有获得与客户双赢的机会。
父与子（中小学生必读丛书）
本书以描写父辈与子辈之间的冲突为叙事主线，这一冲突在屠格涅夫笔下具备了浓厚的时代色彩。主人公巴扎罗夫代表的是激进的平民知识分子，而帕维尔和尼古拉则代表的是保守的自由主义贵族。两代人之间关于如何对待贵族文化遗产、艺术与科学、人的行为准则、道德标准、社会与教育、个人的社会责任等问题各抒己见，他们之间的分歧和对立反映了时代的发展和社会的进步是不可阻挡的历史趋势。
如何让孩子喜欢读书
书是全人类其同创造的精神财富，是人类知识与智慧的源泉。读书，是人们接受新知识、获得新信息、提高思维水平和能力的重要途径，也是人们扩大生活视野、愉悦身心和陶冶情操的重要方式，一个喜欢读书、博览群书的孩子，其智力水平、知识积累、品德修养都会大大高于同龄人，因此，让孩子爱读书、多读书，就成了当代父母普遍的期望和欣喜。我们所编著的这本《如何让孩子喜欢读书》，以家长为基本读者对象，遵循少年儿童成长发育的自然规律，结合当代家教的具体情况，以专家的视角和观点，就广大父母最关心的孩子读书的问题，提出了切合实际、行之有效的方法和途径，书中所阐述的道理通俗明了，所介绍的方法易学易用，可以说，它是一部有益于孩子学习与成长的家教读物。让孩子多读好书吧。书中自有孩子们想要的一切。
青少年应该知道的篆刻（阅读中华国粹）
篆刻是书法和雕刻相结合的工艺美术。由于印文主要用篆书，工艺流程又是先写后刻，故称“篆刻”。其成品的功用在于“盖印”，故又称“玺印”或“印章”。专门研究这方面的学问，称为“篆刻学”或“印学”。
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男人模式：3000年关于男子品性的智者高论
本书汇集了自荷马以来西方的经典文学、哲学、历史作品中对男人品性和形象的描述，为我们打开了一扇思考男人之道的窗口。通过这扇窗口，读者看到了骑士时代的男子、绅士时代的男子、智慧的男子、家庭中的男子、从政的男子、高尚的男子、美国男子以及后现代的男子，看到他们的勇气、信心、智慧、浪漫、困惑。书中所选，既有对男人品性的哲学和道德思辨，自亚里斯多德到奥古斯丁，到培根，剖析男性美德的细微之处；也有对男人角色的有力辩护，自古罗马的卡托到戴高乐以至肯尼迪，先贤之训诫名言，值得深思；更有对男子形象与模式的生动描摹，自荷马笔下的俄底修斯到中世纪的浪漫骑士，无不是经典男人气质的体现，给人以深刻印象。
那些回不去的年少时光（下）
经过孤独的小学时光，混乱的初中生涯，罗琦琦来到了高中。和所有走过那段岁月的人一样，面对高考的折磨，罗琦琦虽然不情愿，却也无法做到不在乎，学习并不好的她，性格倔强不服输的她，究竟如何才能完成完美转身？爱情，也是挑战她的另一大命题。她和他又走到了一起，他对她似乎已经倾心，只是她们身后还有一个他。她该如何面对，又该如何选择？青春期的友情叫人唏嘘和心碎，青春期的爱情叫人甜蜜又纠结，世纪末的社会如此复杂，叫人难以理清头绪。
