第24章 进步不止——在迎接挑战中练就不凡的本领(1)

狼能够适应环境，这一点非常重要，不论是人类还是动物，都是环境的适应者，而不是环境的创造者。物竞天择、适者生存是自然界的生存规律，狼之所以能成为自然界中的强者，是因为狼对残酷的生存环境有着极强的适应性。商海大潮，变幻无常，商人只有及时掌握商业信息，并根据经商环境的变化不断转换原有的思维模式，不断创新，才能在竞争激烈的商战中立于不败之地。

本书不但适用于初涉销售行业的新手，也适用于销售行业的行家里手。同时，对于那些想让自己和团队的业绩上一个新台阶的销售教练和销售经理而言，本书更是他们的指导手册。

买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。

巴菲特思考的基本方式不外乎两个方面。其一，付出的买价决定投资报酬率；其二，必须先能够合理地推算企业的未来盈余。巴菲特说：“投资企业，是购买它的未来。”“你应当投资于一家甚至连傻子都可以经营的企业，因为有朝一日，可能真会有傻子这么做的。因此我喜欢那种根本不需要管理仍能赚大钱的行业，它们才是我喜欢从事的那种行业。”年轻的巴菲特想要开一家公司赚更多的钱。如果他要获取复利的好处，他知道越早开始越好。

萨满，是西伯利亚语中的一个词，意为“能在黑暗中看见东西的人”。他是医治者，历史可以追溯到四万年前。萨满能够随意进入另一个精神世界，在不同的精神世界晨游历，并运用魔力、智慧和这些世界里的能量改变周围的人和他们所处的环境。既然萨满法师的实践旨在治疗作为个体的人，而公司个体的组合，那么这些效力显著的方法也可以用来治疗和恢复公司的士气。基于这种想法，就出现了公司萨满。他是顾问，把公司看作一个有机体而不是机器。能够重新建立健康的公司内部环境。

她是21世纪漂亮开朗的女孩，一道白光改变了她的命运让她穿越到唐朝。既来之则安之，但她全然不知，她的使命是多么的重要！穿越唐朝她认了，有这么沉重的使命她也认了，现在她身边接二连三的出现帅哥骚扰这让她有些头疼，五个男人左右了她的心思，是上辈子他们欠她的，还是她上辈子欠他们几个的？使命，友情，爱情，艰难的成长道路，看一个穿越唐朝的女孩如何成为成熟，顾全大局的仙女！【情节虚构，请勿模仿】

落于现世不自拔，花瓣纷纷请自珍。浓情一生为谁话？墨迹横走千万篇。尘间挣扎无人言。我把我的幻想告诉你，你把你的秘密悄悄告诉我。默默许下一个约定，期待十年后会实现。今天的我默默无闻，明朝的我天南海北。呵呵，开玩笑。我的故事不多求，只求你喜欢。

是守护的明珠是浮生的梦影是难离的依恋还是精心的计划是否不能行差踏错一步？风雨过后她还能否期待艳阳天？四份感情究竟该如何取舍？灵魂的爱是否能承载欺骗与背叛？

尹若颜，嫁入王府成为王妃，不到一月从王妃贬为庶妃，接而被小妾活活打死。死后却迎来一个全新的她。“尹若颜，你再对本王这态度，信不信本王杀了你，别以为本王不敢。”走到墙上取下剑，扔到他的面前，淡定的看着他说道，“杀一个给我看看？”看着地上的剑，某男的脸被气得一阵青一阵白。过了良久良久，“既然不敢，那以后对我的态度客气点，若是再敢对我出言不逊或者没事找事，就别怪我剿了你王府，明白？”

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谁人不知大赵国公主赵良宴最爱驾一匹白青马飞扬跋扈的往将军府门口那么一杵，高冠长佩，气势凌人的指着大门叫道：“霍斐，今儿你再不出来，我灵犀宫统共两百余宫女嬷嬷太监就跟这儿一堵，本公主就是要让整个长安城的名门贵女知道，你霍斐霍大将军是本公主的人！”谁人都说她乐昌公主不知廉耻，又不知好歹的看上了京城男神霍大将军，霍斐却避她如过街老鼠。可从没人知道她灵犀宫的绣枕下面，还保留着许多年前的那支素银簪。她知道，逼婚是个技术活儿。她也知道，坚持是世界上最好的良药。

本书是是梁羽生“天山系列”中篇幅最长的一部，讲述了少年孟华闯荡江湖的传奇经历。孟元超与云紫萝所生之子，由于云紫萝苦候孟元超不至，嫁于杨牧，其子取名杨华。杨华七岁时被孟元超好友宋腾霄抢接出杨府之后，又拜点苍双煞卜天雕、段仇世为师，后再投入崆峒高手丹丘生门下。丹丘生携杨华隐居石林，转眼过了十年。然丹丘生心中似乎有难言之隐，杨华只知他是被崆峒派逐出门墙，但其中缘由竟不知晓。

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《心理学与宽心术：化解烦恼的妙法》以心理学相关知识作为依托，剖析了日常生活中的常见心理现象，并且结合实际情况，给出了实用性很强的方法，从而引导人们走出心理误区，在创造的同时不要迷失自我，在寻找自身价值的同时拥有一颗轻盈的心。人生的快乐，从心灵的广博与丰盈开始。把心放宽，让通往人生的每一条道路都更加畅通。

李七巧命硬，天命带克。嫁人新郎跨门跷了，一年后产一来历不明野种。没被沉塘据说是八字硬到一定境界，河神不收。但神婆说……阎王不是不收。三十岁以前天会收她，地会坑她，男人更会唾弃她……