以表情来说，表情是一个人心理作用的结果，喜、怒、哀、乐等感情很自然地表现在一个人的面孔上。在人类的发展进化过程中，在获得“语言”这种表现手段之前，通常是以“动作”或“脸部表情”来确认彼此的意思而进行沟通和交流的。“频送秋波”、“柳眉倒竖”、“喜笑颜开”等用来形容脸部表情的词句令人数不胜数。
但是，现代人由于经常使用语言，过分信赖语言，而忽视了表情的重要作用。殊不如，只有根据表情来判断他人的心理与情绪，才能感知对方的所在状态。这样既不会误读了别人的情绪，也可以避免双方的尴尬。
小王刚开始工作不久，在大学学业优秀的她本以为自己在公司里会如鱼得水。可没想到结果却是处处碰壁，好像公司的同事、老板、客户都在给她脸色看。
同事小刘满脸不快地从老板办公室里走出来，想必是挨骂了，小王立即走过去表示关心，“是不是又被老板骂了，别放在心上。”结果却遭来小刘的冷眼相对：“哪有的事！”
国外的朋友来上海，小王想请半天假，话才说出口又被老板训了一顿：“没看到公司这段时间的业绩在下滑吗，还请假，不卖力工作，业绩怎么上升？”碰了一鼻子灰的她从同事那里得知，老板今天上午才被董事长叫去谈过话……
她非常苦闷：为什么自己总是说错话呢？到底怎样才能知道别人在想什么呢？
实际上，小王犯的最大错误就是没有看脸色行事。
在现实工作中，懂得“看脸色”是十分重要的。看脸色，也就是懂得情绪信号的收发，不论是跟老板要求加薪，还是与客户谈判，都需要敏锐的观察力来解读对方的心思，这样才能知道进退，从而圆满完成任务。
此外，人们的身体语言还包括：一个人在说谎话的时候，有时会不自觉地触摸自己的鼻子。如果他向下紧皱额头，表明他没有听明白或不喜欢你说的话。如果他向上皱起额头，表明他对你说的话感到惊讶。用手指敲打座椅的扶手或者是写字台的桌面，表示他心绪烦乱，很不耐烦。双臂交叉搭在胸前，通常表示他不愿意和别人接近，或者表示他很戒备，至少可以说在心理上他想离你远一点，等等。
英国心理学家莫里斯经过研究，发现一个非常有趣的现象：“人体中越是远离大脑的部位，其可信度越大。”脸离大脑中枢最近而最不诚实。我们在与别人交往的过程中，总是最注意他们的脸；而且我们也知道，别人也以相同方式注意我们，所以，人们都在借一颦一笑撒谎。再往下看，手位于人体的中间偏下，诚实度算中庸，人们多少利用它说过谎。可是脚远离大脑，绝大多数人都顾不上这个部位，于是，它比脸、手诚实得多。
以身体语言表达自己的情绪是人的一种本能，通过身体语言了解他人的情绪也是一种本能，是一种可以通过后天培养和学习得到的“直觉”。比如，在报告会上，如果台下听众耷拉着脑袋，双臂交叉在胸前的话，台上讲演人的“直觉”就会告诉自己，他的讲话没有打动听众，必须换一个说法才能吸引听众。
总而言之，如果你想要了解别人真正的情绪，就要懂得如何破解身体语言中的情绪密码。因为只有这样，才能管理并掌控自己的情绪。
聪明女人要正确对待情绪压力
在日常工作中，有明媚灿烂的阳光，有心想事成的喜悦，也有事与愿违的不快与烦闷，这时，如果你能够正确地看待它们，相信你一定能够更轻松地驾驭职场。
韩莹莹是公司的骨干，承担的任务比较重，工作与生活的重压常压得她喘不过气来，而她自己总找不到出气口。
在公司旁有个拳击馆，她经常能听到一些男人在里面狂吼，作为一种发泄方式。而像她这样的女孩，就基本上没办法发泄了。她所谓的发泄，便是心里有了一些不愉快的事，向别人诉说。然而这个办法对她没多大用处，因为大家彼此都非常忙，身边一些朋友不够亲近，不好跟她们倾诉，而亲密的朋友都离她很远，她不可能一有事就向她们说，这样显得自己一点控制能力都没有。和男朋友说吧，而有些东西根本就没有办法交流，即使说出来他也可能不理解，而且，作为同龄人，也没有一个正确判断事物的标准，有时甚至可以说对事物是完全不同的认识。而她的父母呢，应该可以谈心里话吧，可是又有代沟，两辈人的处世方式不一样，因此，韩莹莹想宣泄自己的压力找不到对象，不知道积压憋闷的压力怎样才能消除，她郁闷极了。
实际上，像韩莹莹这样的情况在我们的企业里比较普遍，现代都市中的职场人士有烦恼和苦闷，可是找不到解决办法，她们想解压也没有途径。有首歌曲唱道：“生活像一团麻”，这句话想起来似乎很有道理。生活在现代都市的人们，常被人生所固有的烦恼和时代的压力所深深困扰。人际关系的矛盾，对前途的担忧，事业的压力，情感的纠缠与伤害等导致的忧郁、恼怒、哀伤、愁怨之类的不良情绪，通常会无情地啃噬着人们的心灵，妨碍着人们正常的工作、学习和生活。
既然心灵不可能是一泓永远静止的湖水，当翻涌混浊的波澜时，需要的则是正确的疏导和宣泄。人的不良情绪总要有个“吐”的方式和地方，就如同地震，能量释放出来了，也就平静了。最好能通过多次释放小能量来分解大能量，否则积蓄太多，一发便会惊天动地，对自己也可能会带来损害。
有些人没有经过指导，或者找不到好办法，心情不好的时候常常采取一些不理智的办法来宣泄不良情绪，但这样的做法是不可取的，有些只会使情绪变得更坏。例如：
（1）怨天尤人。自己情绪不好，老想把责任推给别人，想找个“出气筒”或者“替罪羊”。然而，抱怨别人是没有任何用处的，自己的事还得由自己负责，别人不能替你去面对现实。
（2）坐着不动。越是焦虑地期待，反而火上浇油，使原来的心情更加恶劣。就像我们在等公交车的时候一样，你最好是别一直保持不动，适当走动就不会感到那么烦了。
（3）压制自己的情绪，用意志力控制情绪。现代医学理论表明，这是不科学的，就像气球憋久也会爆炸，压制自己注定是要失败的，长此以往，很容易得抑郁症。
（4）不想努力，什么事情也不想做，放任消极的情绪肆虐。这样做将导致行动与情绪的消极互动，即消极的情绪引发消极的行为，消极的行为又强化了消极的情绪。
（5）后悔和自责。设想“我要是不这样，就不会闹到这种地步，情绪也就不会这样坏了”。后悔本身是不愉快的，它往往伴随着自责，这只能使不好的心情更加恶劣。这往往是追求完美的人所容易犯的错误，不容许自己犯一点错，这是没有任何道理的，任何人都会有犯错的时候，也没有后悔药可以吃，最好的办法是宽容自己。
在现代职场，对于每个人来说，压力是避免不了的，但是，情绪压力是可以改变的。下面介绍两种消除情绪压力的训练方法。
第一种训练方法：
假如你的压力是由于欲望或动机过高，那么你就要每周花费一天的时间用完全不同的兴趣点来调节。比如，打高尔夫球、画画、下棋、种花，等等。
分析压力产生的原因，找出排除它的方法。
找一个自己所信任的人，开怀地倾谈一次。
自我的能力和精力不要极端地消耗，有时要懂得保存体力，否则只不过是背负一个“苦干家”的名声。
在休闲的时候，进行体育活动，但一次活动的时间不宜过长，运动不要过猛，做到细水长流。
当你感到有情绪压力的时候，邀几个亲朋好友去聚餐一次，或去观赏一部电影。
寻找最近自己在生活中处理成功的一件小事，给自己奖励，买一件礼物送给自己。
要懂得创造性的休息方法，休息的种类、方式要丰富多样，不要单调。
如果压力已造成自己身体的不适（如心脏作痛、大量出汗、不眠、肠胃消化功能下降等），要认真对待，及早进行健康检查。
将情绪压力演变的结果，在心里预想一下达到这一结果的全过程，做好充分的心理准备。
第二种训练方法：
对自己的要求不要过高，记住一句话：“只要一步就够好。”
防止过于孤独，设法结识一些新朋友，认识一些新鲜的事物，以保持精神的平衡。
有时候，要自我吹嘘、自我陶醉、自我赞美一番，保持良好的自我感觉才能振奋精神。
