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第6章 夫·乔布斯(SteveJobs)(2)

就在出售苹果I型电脑的同时,沃兹尼克又在制作一部更先进、更好的苹果电脑,他与乔布斯在电脑上的新设计与改进是一致的:外加键盘,精美外壳与电源供应器,另外沃兹尼克考虑再三后,决定为苹果Ⅱ型增加一些新特色:

1.用电视来做电脑的显示器。

2.寻找一种绝妙的方法把彩色讯号传送到电视的屏幕上。

沃兹尼克把他们为阿塔利公司制作电子游戏时彩色优先的观念移到苹果Ⅱ型上。彩显是2/3的时间使用电子光束的持续作用,另外剩下的1/3时间使用在电子枪的电子光源重组上,而把这种工作交由微处理器来操作不是可以节省更多的时间?从数字化电子技术的角度讲,这种时间上的连续控制是可行的,它表示电脑的寄存器可做双份工作:萤光屏和微处理器,这就是沃兹尼克的创造性所在。

3.多插座的优势。

沃兹尼克习惯于电脑的电路板上有20多个插座,而乔布斯认为电脑只有两个插座分担两种功能就够了,即编写电脑语言程序与玩电子游戏,此外再多加一组打印机。但沃兹尼克又加了8个插座,而且插座设计得简单方便,即让周边设备同时共用苹果Ⅱ型电脑的微处理器。多插座的作法极重要,因为这样做可使其他公司开发山与苹果Ⅱ型相容的各种附加产品,如以后的多媒体功能等,从而扩展苹果电脑的更广阔天地,这是一项极明智的选择。

4.沃兹尼克设计一组晶片将BASIC语言程序永远保留在其中。因为程序语言已装置在电脑内部,所以机组一起动就可使用程序。无需像以前那样花钱去买介面卡来另行输入程序。今天的电脑一开动就进入操作系统Windows98这一特点就来自于上面的苹果Ⅱ型的这一特点。

5.伴功能扩大而来的广场扩大、保证人人在想购买时都能承担得起。

上面5个特点可以说是当时个人电脑市场其他电脑产品根本不具有的。

到了1976年秋,沃兹尼克就设计出来了苹果Ⅱ的实体原型。乔布斯与沃兹尼克决定向世人宣布这一成果。于是他们在当年劳动节,携带上苹果Ⅱ型的实体原型参加全球首次的美国西海岸电脑展示会。而电脑展示会后这两位创办人却发现收效甚微,粗糙的苹果Ⅱ型实体原型就像雪茄盒一样丑死了,它看起来就像玩家随便做出来的玩具。这次展示会给他们的经验与教训太多了。在展示会上,乔布斯四处走动后发现,新的苹果电脑机组要具有竞争力,必需具有完整外表设计才行。苹果摊位前放了一块纸板,后面围了一圈黄色的屏风,再简单不过。无法与其他的大公司如MITS相比,这些大公司摊位的设备不仅有闪光灯、吊旋灯、迷雾干冰器,而且还有迷你裙的时髦女郎作招待和专题介绍,还有穿正式西装的推销人员与解说操作的工程师。而苹果摊位不仅位置差,而且只有乔布斯、沃兹尼克、及从学校中赶来帮忙的柯可,而且他们衣着不整,长发披肩、脸上嘴上还留着稀稀拉拉的胡子。这无法给参展者以信心,也没有引起竞争者的戒心,更没有一位重要的代理商愿意过来瞧瞧。

但乔布斯与沃兹尼克并没有灰心,他们又与西海岸电脑展示会鉴定了下届展示会租用展示摊位的合约,这个展示会计划于第二年的春天4月份在旧金山举行。为此,乔布斯与沃兹尼克迅速展开了对苹果Ⅱ型的一系列改进以及相关的重大策略活动。

1.苹果Ⅱ型电脑的外壳设计与制造。为此乔布斯跑到当地的百货公司去研究各种家电电器与音乐设备的外壳。乔布斯深信,要把苹果Ⅱ型打入消费者的市场,就一定要把它装在成型的塑胶外壳中,而且还有平滑的外表。他先找到了以前合作者龙·韦恩,但龙·韦恩的设计没有合乎乔布斯的要求。乔布斯又联系惠普公司的工程师耶瑞·曼诺克,曼诺克以前没有设计过外壳,但他同意了,收费1500美金。乔布斯要求曼诺克在3周内完成设计图。曼诺克所设计出的外壳就是今天苹果Ⅱ型电脑的外壳。这个盒子是一个薄薄的楔形物,可支撑前方的键盘,约有4英寸高,顶端可移动,可方便用于接插头,电路板接头与记忆系统接头。另外,它的设计比例正确,适合生产。这个设计图一出炉,就被乔布斯接受了。

在参展前二天,外壳制造商才交出第一批塑胶外壳,不幸的是这首批外壳看起来非常糟糕,乔布斯火冒三丈,直骂厂家可恶,他要求厂家必须在剩下的48小时.内赶制出一些足够漂亮且足以与公司设定的豪华摊位相配的精致外壳,最后苹果公司如愿以偿。

2.装设一组不产生高温的电源供应系统。乔布斯认为,苹果Ⅱ型电脑在操作时必须没有杂音,不需要带有吵杂声的风扇,因为风扇总是闹哄哄的。这将破坏电脑机组的完美印象。而无杂音的电脑更能激发用户的购买欲。要消除风扇的杂音,就必须装置一组不会产生高温的电源供应系统。这样乔布斯又去找阿塔利公司的总工程师艾·阿康,要他推荐最优秀的工程师设计这种电源供应器。艾·阿康要他人找罗德·何尔特,此人40岁,是一个独一无二的怪使,自视甚高,他索价很高,每天要200美元。乔布斯立即答复“没问题,这个价码我们付得起”,而当时乔布斯已身无分文,但只要苹果口型电脑能成功,他就充满了冲劲与活力。

何尔特是在晚上与周末为苹果公司做设计工作。他放弃了传统的直线型设计原理。因为这一技术已有50年没变他无愧是位经验丰富的电机工程师,勇于突破传统,最后他为苹果Ⅱ型设计出一组新的电源供应器,该产品成为苹果Ⅱ型的专利项目之一。而且它可大大减少外壳,而且不用风扇了。

3.解决频率调幅器的问题。乔布斯坚持这仍由罗德·何尔特来完成,因在70年代中期,美国联邦通讯管理委员会对新电子产品所放出的无线电波干扰的程度有很严的规定。当何尔特测试电路板时发现,苹果Ⅱ型所放射出的无线电波干扰强度远超过美联邦通讯管理委员会的标准。无论怎样调整都无法降到可接受的程度,这样就必须全面改变苹果Ⅱ型的电路板设计不可。

乔布斯拒绝这样做,在思考后他的务实观念使他想出厂一个绝妙的应付方法。因为问题只有在无线电频率调幅器接到电脑上才发生,以后这一调幅器又会转接到美联邦通讯管理委员会测试者的家用电视上。既然如此,为什么不把调幅器从电脑中移走?而且当时所有电脑出售时都附配自己的调幅器,但并没有强性规定电脑必须加配这个调幅器不可。如果客户从另外一家公司买了调幅器,因而产生干扰情况那么要负责的是客户本身而非苹果公司。

最后乔布斯还是找到马蒂·斯柏吉尔,斯柏吉尔按乔布斯要求的规格,制造调幅器。他说:“我的责任就是让美国联邦通讯管理委员会挑不到苹果公司的毛病。”

4.寻找一家最好的广告商与公共关系负责人来策划苹果Ⅱ型的商标与媒界宣传。

乔布斯有一种神奇的能力,即他能找到解决某一问题的最佳人选。英特尔公司的精美广告深深触动了乔布斯,他以惯有单刀直入的个性直接打电话向英特尔公司的市场经销部门,询问这些广告出自何人手笔,答案是吉斯·麦克纳广告代理公司。

有一个星期,乔布斯每天都打电话到公司找吉斯·麦克纳,死缠活赖地要他来苹果公司看看他的产品,乔布斯称这是使整个世界“燃烧”起来的电脑。最后,该公司负责接洽业务的弗兰克·柏吉同意后驾车前往时想:“老天!这小子还真是有点邪门。”当乔布斯从厨房中冒出来时,柏吉顿时愣在那里约有两分钟之久:乔布斯留着一嘴胡志明式的胡子,长发披肩,穿着破牛仔裤,脚穿一双休闲凉鞋。这时柏吉脑海里唯一的念头就是想溜之大吉,但后来有两件事深深吸引了柏吉,一是乔布斯是位精明得令人难以置信的小伙子,二是乔布斯讲的东西柏吉有一半听不懂。但他对新创立的公司很有研究,单从外表是无法看出一个公司是否具有创造发明的能力,更不能凭公司创办者的外表来断定他的公司的未来?不过弗兰克·柏吉仍然对苹果公司不放心。

当时乔布斯决心非要麦克纳公司来做他的广告代理人。

因此他每天打三四次电话给这位广告代理界的老前辈。最后他的死命坚持的作法终于深深打动了这位公关专家。麦克纳是位专业广告商,一直与报社维持着很好的关系。他具有非常杰出的“造势”本领,能把小公司显出比其原有规模大得多的印象。他同意接手苹果公司的业务。但沃兹尼克对这些广告宣传持否定态度,他认为只有产品质量才管用,才是成功的根源,其他都无关紧要。

在同意接受苹果公司的业务后,麦克纳决定首先要更改苹果公司的商标图案,他指派一位最佳的艺术指导罗布·简诺夫来处理这件事。简诺夫设计了一个彩色的苹果,带有彩虹般的线条,苹果边还被咬了一口,至今苹果公司仍沿用这一商标。他解释说:“乔布斯一直坚持要有高品质的公司形象,希望商标看起来高贵华丽,不要像飞机模型那样那么笨拙。而且简化苹果的线条,另外再画出一个被咬的缺口这样才能使苹果看起来不致于像个大番茄。”

另外,麦克纳专心地寻找能让全国人都注目并能一炮而红的机会。他认为打广告的最佳媒体是男性刊物,并且是大家从未曾想到过可登电脑产品广告的媒体。在无数次选择之后,他竞选中了《花花公子》。

5.解决资金问题。因在《花花公子》作广告的费用极高,而且公司营运也急需资金,同时各种设计工作已完结,因此当时苹果公司的状况是:万事俱备,只欠东风——资金。

一开始乔布斯还是先想到他曾工作过的阿塔利公司,经艾·阿康的介绍,乔布斯去见公司总经理周·基南,一踏进办公室,他开口就说:“你应该买我们的产品”,随后便把他那双脏兮兮的光脚丫子放到周·基南的办公桌上。这使周·基南无法忍受,大怒不止。

又经艾·阿康的引介,乔布斯与沃兹尼克两人一起去西曼科特公司,因为该公司供沃兹尼克所设计的苹果Ⅱ型电路板的两种最重要的零组件——处理器与高速只读晶片。乔布斯为讨一个好价钱和争取30天无息赊欠,与公司的业务经理争论不休,最后乔布斯肯定苹果Ⅱ型电脑必定会畅销,并威胁以后无论如何再也不会和该公司作生意了,若不同意我们就去找别的公司。就在双方僵持不下时,没有生意头脑的沃兹尼克突然打断乔布斯,说:“只有这家公司在制造这项产品,而正合我们用。”这害得乔布斯当场傻眼,原想踩沃兹尼克的脚已经来不及,更有趣的是乔布斯顺势从椅子上溜到桌下,人不见了。当乔布斯爬回椅子上时,这位经理被逗得哈哈大笑不止。最后他拒绝杀价,但同意30天无息赊欠买零组件,金额达4万美元。事后这位经理打电话给艾·阿康感谢给他介绍来两位活宝。

后来乔布斯找到了创业投资家麦克·马克库拉。在马克库拉被苹果Ⅱ型电脑完全吸引以后,最后投资91000美元到苹果公司,同时以个人名义担保,允许苹果公司取得250万美元的信用贷款。而这位曾任职于英特尔公司的投资家得到的报偿是他与沃兹尼克、乔布斯各占相同股份,都是30%,剩下的10%给罗德·何尔特。新投资的生效日期是1977年4月16日。这一天也是两海岸电脑展示会的开幕日。

于是他们几人于1977年1月3日(即卡特总统的宣誓就职日)经过长时间的磋商后议定了合作的细节,一致同意签署一份把苹果公司更名为“苹果电脑股份有限公司”的正式文件。后来人们一般把1977年1月3日作为苹果公司的创建日。

乔布斯等人一致认为参加西海岸的电脑展示会对苹果公司发展十分重要。因为乔布斯是电脑俱乐部的电脑迷,并且是与展示会主办人鉴约的第一批人。所以苹果公司抢占了一个好位置:直接面对大门进口的好摊位。同时马尔库拉竟花费5000美元布置装饰这一摊位,使其具有戏剧化的震动效果。在4月16日上午10点开幕时,苹果电脑公司已把这一创世纪的电脑新产品安置妥当,此时乔布斯也穿上了他有生以来的第一套正式西装,在电脑旁作解说。苹果Ⅱ型在展示会成为一枝独秀,最引人注目。

两天的展示会下来参观者竟达13000人。这表明个人电脑时代的序幕即将揭开。而真正揭开这一序幕的是苹果Ⅱ型在个人电脑市场上的首次大畅销。

到4月底,电脑展示会后的十多天内,苹果Ⅱ型的订单就达300台。到77年底,已卖出苹果Ⅱ型电脑4000多台。人们形象地把这只有16K内存、价格为1195美元的苹果Ⅱ型像薄煎饼一样畅销。1978年约出售8000多台,到1979年一跳增长4倍,达到35,000台。在1979年的业绩达4.7百万美元。这一年,苹果已成为个人电脑的代名词。到1980年,则超过1亿美元。苹果Ⅱ型电脑的月产量很快达到2.5万台。

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