第38章 为客户创造价值的服务战略 (6)

作者为我国一家大型综合三甲医院的院长，专攻心理学，既有扎实的心理学理论功底，又有丰富的管理经验，而且在多年企业管理心理学咨询的实践中，积累了大量实际案例。《用好心理学,管理企业就这么简单:一位心理医生和企业管理者的对话》以心理学指导，用中国式的人文关怀，从高层管理者、中层管理者以及一线员工三个管理层次，深入浅出地阐述企事业中的管理问题，包括成功管理者必备的心理素质、管理者个人魅力、群体心理分析及群体冲突、领导者的心理修养和领导艺术、中层以及一线员工的心理管理。全书采用大量的实际案例分析，语言流畅，通俗易懂，为企业管理者提供了有效的解决方案。

最实用、最权威的员工福利方案手册。你是否在为员工的懒散懈怠而苦恼？或者在员工福利上投入了很大财力却仍听到下属的抱怨？一场以小博大的投资，以有限的投入带来员工无限潜力的挖掘，给企业带来无穷的长期收入。有了合理的员工福利计划方案，企业的腾飞不再是梦想！

本书全面介绍了信任在组织管理中的重要性，说明了只有充分的信任下属、放权给下属，才能够打造更好的执行团队。

创业不该是关起门来的单打独斗，而应该是一种乐于交流、不断吸收、随时感知外部世界的生活方式。在硅谷，这个全球初创公司和创新技术的第一孵化地，精英创业者们又在读什么、想什么、并且感知到了什么呢？本书通过分享硅谷创业精英们的所读所想和实战经验，为创业路上的人们打开了一扇窗。这21本由硅谷新贵们甄选出的创业路上的必读经典，从不同的行业视角带来关于创业的全方位解读：艰难时刻创业者需要具备怎样的素质和心态？在硅谷，哪些商业新趋势正悄然兴起？如何激发团队创造力？怎么迅速成为行业垄断者？创业是一条孤独且艰辛的不归路，你准备好连接世界了吗？

中国著名企业培训机构聚成资讯集团推荐优秀读本，世界500强企业提升企业战斗力的首选读本。中国企业培养具有落实力员工的通行法规。摩托罗拉、海尔、三星、福特、索尼、戴尔、荣事达、IBM、英特尔、西安杨森、麦当劳等，100余家国内外成功企业，正以它作为搏击商海的生存理念及行为准则。

妖有六族，兽、羽、鳞、虫、木、灵。在妖皇帝俊强大的力量下，他们被拧成了一股，建立了以万妖殿议政为核心的妖都，与天庭分庭抗礼，二分三界。战争持续了万年，却依旧分不出胜负。然而，万年过去了，随着妖皇帝俊寿元将尽的消息不胫而走，各方势力蠢蠢欲动，夺位之战一触即发。而此时，我们的主角石猴，却还混迹在人类世界伪装成一个戏子，为了一日三餐和找谁拜师学艺而苦恼……与《大泼猴》全然不同的新西游，新的世界！企鹅群：117152893顺手推荐老书《大泼猴》，希望大家喜欢！

《影响孩子一生的44个英雄故事》分为“中国神话中的英雄”、“中国民间传说中的英雄”、“希腊神话中的英雄”三部分，具体收录了《拉祜族英雄扎努扎别》、《希腊第一勇士阿基里斯》、《墨勒阿革洛斯的悲惨命运》等故事。

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濒临死亡之际，偶得神级抽奖系统，从此纵横都市，诸天无敌！武道宗师、雇佣兵王、绝顶杀手、重生天尊、魔王转世、仙界回归...，恕我直言，这些统统都是弱鸡！！！（已有百万字老书：重生都市之神级主宰，另外有新书：都市之妖孽仙帝）

刘伯温的嫡系后人刘季北上闯荡，鬼使神差的宿命下，住进了北京四九城出了名儿的邪地鸦宅。在好奇心的驱使下，刘季进入了鸦宅禁地，发现了的大量尸蜡……从此，刘季走上了探索成吉思汗皇陵之路，也因此身陷几大古老家族的世代恩怨之中。而后，盗墓四大派系的人马纷纷登场，国内外黑白两道同……

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血腥与权力，荣耀与自由。从囚禁之地逃生的血裔犹戈·索罗斯，在旧神的指引下踏上信仰之战的征途。世俗的枪炮下，神秘的居民们如影随形。繁华都市中，血腥战争间，犹戈如同厄运的象征，为他的敌人带去死亡。

当诸神降临，次元壁打开，现实与虚幻接轨，神漫才最终降临。交流圈：234836263

本书以不同的视角来诠释人生、奋斗、心灵、幸福，是一部用故事诠释人生真谛的成长必读书。本书力图营造一个轻松惬意的阅读空间，让读者可以从任何一页读起，以一个个充满哲理的小故事讲述不同的对生活对世界的观点和感悟，借此来修正读者的处世观点、完善对生活的态度，领略真情、自我鼓舞，于豁然开朗中去中寻求故事中所蕴藉的智慧和道理，真正做到开卷有益。

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