第28章 灵活应对不同类型的客户 (2)

销售是企业的生命线，企业要占领市场获取利润，就要抓销售。销售团队是企业占领市场的先头部队，企业要想搞好销售，就要抓好销售团队管理。销售团队人员来自五湖四海，性格志趣和处世方式相差，如何发挥每个人的优势，不同的销售人员如何管理？销售工作纷繁复杂，如何构建最佳的销售团队模式，如何制订合理的薪酬标准，如何通过绩效考核激发团队潜能，如何带领团队开拓市场、维护客户？每一环节管理上的不当或失误，都会造成团队管理上的混乱，影响整个团队的业绩，这就给销售团队管理工作带来了困难和挑战。给你一个销售团队，到底要怎样管？本书手把手教你从零开始建立销售团队，打造一支同心协力、所向披靡的无敌精英销售团队。

哈佛商学院在近百年的辉煌历史中，向社会输送了大批优秀的工商管理人才，他们已成为世界工商界的巨头和中坚，为美国及世界经济的发展和社会的繁荣进步，作出了重大的贡献。也正因为如此，哈佛的经营管理学成了人们追踪的热门课题，特别是近几年来，美国政经界名人、商界弄潮儿纷纷前往哈佛进修深造。以期从中了解工商管理的真谛，深刻理解哈佛经营奇迹的不解之谜。本书不但生动地描述了哈佛商学院鲜为人知的学习和生活环境，而且介绍了哈佛经营的特殊精神和管理的特殊方法，向人们展示了哈佛经营管理这一不朽的精神食粮。

关于华尔街，读这本就够！亚投行首任行长金立群先生校译，堪称“美国金融史全书”。美国“国家图书奖”第40届获奖作品，一部恢弘而壮美的华尔街史诗。《福布斯》杂志推荐“20本极具影响力的商业著作”之一。本书是迄今为止有关美国金融王朝的第一部鸿篇巨著，一卷充满洞见的金融历史全景图：以摩根财团的视角，看整个华尔街、现代金融业兴衰更替。

汽车大王亨利·福特在本书中，详细回顾了人类历史上最伟大的超级产品之一——“福特T型车”从构想到狂销全球的全过程。关于一个超级产品的一切：理念、构思、设计、检验、改良、简化、人性化、改进生产方法、降低造价、改进使用体验、广告、定价……福特都进行过偏执狂式的反复推敲和实验。一个世纪以后，福特的信徒史蒂夫·乔布斯，将超级产品的思想全面升级、运用到新的领域，又一次用最少的产品拿走了行业最高的利润，征服了全世界的消费者。找到合适的产品，通过对其反复研究，去掉任何多余的部分，这才是正确的。要反复问：产品还有没有更简便、更轻便的余地？大多数的生产者，更新产品比改进生产方法快，我们则恰恰相反。

你相信那些管理学大师的话吗？当然要信，因为他们所说的话归结起来只有一句：要想成功，就要一直做对的事。傻子都懂这个道理！从他们身上是学不到管理！我们需要有人手把手教那些琐碎事务，怎样管好手下的员工、怎样让员工死心塌地、怎样处理突发情况，不要那些废话！

如果生活没有阳光，黑夜中依然会有风景，风景中依然会有星光，星光下依然会有小桥，小桥下依然会有渡船，渡船依然会扯起风帆到海角。还有心花，还有希望，这是我们的生活，这是我们的阳光，黑夜中有我们的心灵，心灵中有不灭的阳光。《愿你是阳光，明媚不忧伤》精选《哲思》创刊十年以来最受读者欢迎，最具正能量的文字，霸气传递正能量：我们并不需要向外界索取，而应该在自身内心深处点燃能照亮旅途的阳光，不用点亮世界，能温暖自己欢愉四周就好。

三十岁生日，华姝经历了失恋、死亡、重生......回到十二岁，孤儿院还没拆，弟弟妹妹们还在，她还没有为了生存而辍学打工。神奇空间，玄天宝珠，九天玄狐......重生后的华姝，踏上了修仙之路。诡异的灵根体质，妖孽的修炼天赋，令她进阶神速。意外觉醒天眼异能，淘宝捡漏、赌石断玉，在商界大放异彩。重活一世，她不仅要成为强者，钱、权、势也一样不能少，当然，还有那个如青莲般卓尔不凡的男子......

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有时候，你看似得到了很多，却可能失去了更多。罗德本来是一个平凡的人，但是有一天，他的人生发生了翻天覆地的改变——他变强了，也莫得了感情。这是一个为了找回人性，但不知不觉中成为了大魔王的故事。……喜欢本书的朋友可以收藏并推荐给其他朋友。

2020年，虚拟现实技术还在起步阶段，虚拟地球“第三灵界”就轰然降临在黑夜中。金田再响太平号角、紫禁之巅皓月当空、长江赤壁擂鼓撼天……不甘的怨灵在呐喊、在回归、在毁灭……

魂穿不知名的大陆，成了大洲帝国元帅儿子，本以为有了一个非常好的出身，可没有想到居然有一个延续了九代的婚约等着他。前身一直奋斗在退婚的路上，现在他来了，准备继承他的遗志。话说人不作就不会死，婚没退成，反倒把自己送进了一个学院，在这里又开启了他另一个人生。学院真变态，好在妹子多，学习之余除了撩妹还能干啥？不过话说回来，一直女扮男装和自己同居的那个妹子，他可是觊觎已久啊！且看主角如何凭借脑海中的一个图书馆系统，征战大陆，抱得美人归！

云霁是在山中长大的”野孩子“，好奇心驱使她要去看看山外的世界，她便怂恿小芷，于是二人偷偷溜出山。一场人间的游历，从桃树花开到花落短短几个月的时间，将本稚嫩单纯的面庞覆盖上了不属于那个年纪的哀伤，像是已经走过了长长的一生。后来的十年，梦中总是有那个那个男子绝美的面庞，皎洁的月光下，他背着她缓慢的走在鹅卵石上，夜色如此美好，可也是他，如此绝情。

是刘殿学在新疆时期的一些作品，选自1995年左右发表在各家刊物的集子，其中不乏精彩绝伦的获奖作品，读起来颇有似曾相识的真实感，他有本事挖掘出这些主题。

谁人江湖，讲述的是元末明初，天下大乱，政治腐败，社会动荡，一群不甘心被欺压的英雄好汉，绿林豪杰，挺身而出，仗剑直言，以解除百姓痛苦为己任，以推翻元朝暴政为目标的轰轰烈烈的斗争史。

世界卫生组织统计，全世界抑郁症患者达3.5亿人。预计到2020年，抑郁症将跃至全球第二大疾病。目前而言，中国人对这个疾病的认识仍处在萌芽的阶段，很多人不快乐，是因为内心的抑郁。自己不承认，外人不理解。作为抑郁症或者潜在的抑郁症人群，应该怎么办呢？放任自流，让自己成为抑郁症的奴隶，还是自救，做自己生命的主人？通过这本书，每个人都可以成为自己的心灵导师，通过自身的表现和症结，不断地进行自我调节，走出抑郁的泥潭，从此做个快乐的人。