第23章 不要冷落了你的客户—电话跟进 (3)

本书是笔者继《挡不住的微店生意经：低成本微信创业全攻略》后的第二本描述微商的实战兵法。在笔者编写本书之前，有很多人通过微信刷屏获得了巨大的成功，笔者接触了很多半年销售过亿的微商品牌团队，一旦他们发动品牌招商，几个月的时间，销售业绩就会不停上涨，但是随之问题也出来了，代理商可以很快找到，但是如何让代理商的货销售到终端的用户手里，这个变成了一个最大的问题。解决不了这个问题，微商品牌资金链就会很快断掉，前期的风光将不再。

王熙凤的管理来得直接有效，具有以下几个鲜明的特点：不承诺，只不断指出“这是你该做的”；不示范，只不断指出“我说的你应该懂，你应该会”；不交流，只不断指出“你只需要照我说的去做就行了”；不讨论，以独裁的方式实现民主，而不幻想以民主的方式实现民主；不原谅，手不错一次就将被永久开除。

提到心理学，相信有很多人开始“挠头”了，因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明，人类的心理活动仍然是有一定规律的，只要销售人员学会观察，学会换位思考，就可以轻而易举地获知客户的心理。诸如双方接近时客户的心理博弈、展示产品时客户的微妙的心理变化、逐渐接受产品所要排除的心理疑虑、磋商价格时的心理策略、成交时的犹豫心理、购买产品后的满意或不满意的心理状态等。

本书以销售的基本流程为主线，结合经典营销案例，从如何作有效的开场白、如何高情商地介绍产品、如何聊出客户“不能说出来”的需求，到如何回应客户的拒绝、与客户建立可持续交易的关系，全面系统地讲解、归纳了销售全流程的解决方案与营销话术，句句中肯，条条实用，是销售人员修炼“说话能力”的上佳读本。

《团队第一:团结、服从、协作、沟通》写了：这个时代，已经不是一个个人英雄主义盛行的时代了，我们不需要特立独行的英雄，而是需要富有团队合作精神的集体。成功靠朋友，跋涉的险选中离不开支持与鼓励；成长靠对手，困难与挫折能给予你亨炭的经验；成就靠团队，完美无缺的台作才能让你登上理想高峰!

记忆可以剥离出心底的温暖，让一个女孩的歌声只剩悲凉。多年前的一场火灾，一场空难，一场精心策划的阴谋，让女孩失去了亲人，失去了继承权，也失去了容貌。为了活下去，为了给最爱的人报仇，她不惜亲手埋葬过去的自己，整容，改名，叫季明樱，与另一个女孩柳溪川搭档成立了少女组合SEAL，踏上了演艺之路，并以其独特的个性与音乐才能迅速走红。

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古往今来有许多字字珠玑的联对佳话，他们闪烁着智慧的火花。《联对佳话》收录了八仙桥上老翁遇帝、献字画巧讥财主、妙人儿倪家少女、纪昀妙联为帝乐等联对故事，这些故事集锦往往被当成教育青少年的重要内容。阅读此书，希望孩子们能从联对佳话中汲取智慧的营养。

她本是北宋的一杀手组织的统领，冷酷无情，却在一次意外中被小人暗算跌落悬崖魂死！她是现代一富家千金又是一跆拳道高手，身怀精湛的医术，却被自己的亲妹和爱人背叛丧命于现代，她不甘如此死去，再次醒来后发现自己并非原来的自己，被人救下。在一次采药途中意外救了展昭，后陪同展昭去往开封，与包拯展开一段别样的爱恋，与众人一起经历一段破案之旅！

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本书收入萧红写给萧军的42封书信。其中，35封是萧红于1936至1937年间，由日本东京寄回上海和青岛给萧军的，7封是她回国后又去北京，由北京寄到上海给萧军的。记录了女作家萧红与萧军于20世纪30年代的一段过往心态和对历史往事的追忆。另外还收录了萧红致黄源、高原、胡风、许广平、白朗、华岗的11封书信。

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【神话版网游，不一样的网游体验】【此为创新文，集网游、仙侠、都市、洪荒、神话……无限流于一体！入坑需谨慎】世界性网游——仙临，即将开始！叶苏却意外得到了来自天庭的神话版网游头盔，带上头盔，从此走上最强凡人的人生巅峰！跟大圣称兄道弟，与二郎神一起结拜，收哪吒做小弟，让龙王四太子成为自己的宠物。仙女圣女通通成为囊中之物！但更重要的是，神话版网游中的物品，竟然可以带回凡界！这都市装逼，就要一发不可收拾了。拳打航空母舰，脚踢飞机坦克，肉身硬抗原子弹。我就问，还有谁！！

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宋徽宗赵佶是北宋第八代皇帝，其人很有文采，但在政治上无所作为。他在位二十五年，最终落个国亡被俘、折磨而死的下场。当政期间，他穷奢极欲、荒淫无度，大肆搜刮民财，大建宫观，并且信奉道教，发给道士俸禄，自称是“道君皇帝”；不仅如此，他还不断对外进行战争，在1120年，与金朝订立盟约要夹攻辽国。结果导致后来金军南下攻宋。靖康二年（1127年），宋徽宗被金兵俘虏，后死于五国城。《中国文化知识读本·阶下囚徒：宋徽宗》以优美生动的文字、简明通俗的语言、图文并茂的形式，介绍了宋徽宗的一生。