登陆注册
3064900000009

第9章 怎么评价信用?——信用三维构成论(3)

Ⅵ:诚信度为-,合规度为+,践约度为-。关系Ⅵ描述了信用主体缺乏基本诚信素质,不履行经济交易契约的信用行为。但是在社会一般交往领域,信用主体能够获得他人的信任,建立良好的人际交往关系。从理论上讲,这种关系不是信用行为的常态,不具备诚信基本素质的信用主体,在社会交往中获得信任的能力必然低下,在经济交易中也存在不履约的风险。然而在现实生活中,不具备诚信素质,却能够获得他人信任的信用主体,也的确不在少数。这类信用主体,潜意识里虽然缺乏诚信观念,但是在社会规范的约束下,在社会一般交往准则的要求下,是可以表现出诚实的一面,赢得社会认可的。

Ⅶ:诚信度为-,合规度为-,践约度为-。关系Ⅶ是所有三维信用关系中,最为恶化的一种状态。信用主体既没有诚信的基本素质,也没有建立起社会交往的一般信任,经济交易中更不能按照合同规定履行经济契约,属于完全意义上的不诚信状况。这类信用主体在理论上完全存在,现实中也不乏个例。从社会管理的角度而言,这类主体已经不是管理的重点;从社会交往的角度而言,这类主体完全不能够作为长期交往的对象;从经济交易的角度而言,这类主体属于拒绝授信的范围。

Ⅷ:诚信度为+,合规度为-,践约度为-。关系Ⅷ代表信用主体具备诚信的基础素质,但是在社会交往和经济交易中都表现为不诚信的行为。这是一种典型的“随波逐流”,信用主体具备诚信的基本素质,但是很容易跟随社会一般的行为惯性。如果社会诚信环境健全,人人讲诚信,这类信用主体也能够遵守社会秩序要求,履行经济契约;反之,这类信用主体就很容易在社会交往和经济交易中失信。

举例说明, 在不同的象限中,A-H所代表的坐标点含义,其中0≤a≤1,0≤b≤1,0≤h≤1。其中,a=ability(能力),b=believe(合规),h=honor(诚信)。

如图所示,三个坐标轴的中心点是零点。

两个坐标轴构成的平面是垂直坐标的分界面,如:

(1)诚信度为0时,合规度和践约度两个坐标轴构成了诚信度坐标轴的分界面;(2)合规度为0时,诚信度和践约度两个坐标轴构成了合规度坐标轴的分界面;(3)践约度为0时,合规度和诚信度两个坐标轴构成了践约度坐标轴的分界面。

三维信用组成的三个坐标轴相互垂直,分别代表信用主体主观上是否诚信,交往或交易对方是否对信用主体信任,信用主体自身的信用实力,上述三维都是可以相互独立的,都是从信用的某一个角度出发,表达信用主体的信用状况。

三个坐标系统的坐标单位应该是归一化的,即三个坐标的最大值都是+1,最小值都是-1。可以理解为不同的信用主体之间,影响信用状况的因素和条件很多,但是所体现的诚信度、合规度、践约度都是相对的,所以在一个坐标系统内,也只能相对表示某个信用主体在三维信用的各个维度间的信用表现。

三、决定三维信用平衡关系的因素

三维信用关系呈现的上述八种典型表现,无论影响如何,都有其必然的原因。

在影响三维信用关系形式的多种因素中,主要决定性因素是社会的信用制度和经济利益。

在探讨三维信用关系的决定因素时,我们往往会从三维信用本身出发,希望探寻三个维度的信用关系中,究竟是谁决定谁?

其实,决定一维、二维、三维信用关系表现形式的根本原因,不在于一维信用,或者可以说大多数情况不取决于一维信用,二维和三维信用的决定性作用更加明显,即三维信用关系是由社会信用制度和经济利益决定的。

在社会交往过程中,信用主体的信用行为受到社会信用管理制度的约束和社会利益的驱动。在信用管理制度健全的国家,专门有一系列的法律法规明确界定信用行为的诚信边界,尤其对个人隐私、企业商业秘密等加以保护。同时,全社会范围内也逐渐形成失信行为的惩罚机制,使那些不守信用的主体,很难获得社会的认可和信任,人际关系和社会交往会遇到一定的阻力。

现实生活中,我们经常会说某某不讲信用,办事不牢靠,这只是人们从人性出发,对人的基本诚信素质所做的简单评价。究其原因,很多人不讲诚信,与社会的规范约束和有无利益驱动具有直接关系,正如第一章我们已经分析过的无动机失信。有相当一部分社会主体,没有明确的动机和目的,只是跟随其他大多数人的做法,抱着一种“他人讲诚信,我便讲诚信;他人不诚信,我也不诚信”的心态。所以,对于这样一种无动机失信的群体,社会制度的约束和社会规范的制约,尤为重要。当然,还有另外一部分社会主体,诚信与否取决于是否有利益驱动。

如果讲求诚信,能够获得更多人的认可,建立更广泛的交际圈和更和谐的人际关系,这些主体就会自觉自愿讲求诚信;反之,则倒向失信的“阵营”。

同样,在经济交易关系中,人们的诚信状况和信用行为表现也受到经济管理制度约束力和经济利益驱动的影响。在经济管理制度,特别是信用管理制度健全的国家,人们的诚信意识普遍较高,交易活动遵循信用规范要求,自觉履行承诺和契约。如美国、法国、日本等先进的征信国家,不但有国家信用法律法规界定信用交易的合理合法性,而且社会普遍形成强有力的失信惩戒机制,共同约束人们的信用交易行为,保证信用交易的质量和效率。

然而,信用主体在经济交易中都是具有利益冲动的,为了获取经济利益,相当一部分信用主体不惜违约欺诈、制假造假等。我们熟知的许多老字号,如冠生园,也在经济利益面前,一度丧失基本的诚信准则,出现了“陈馅月饼”事件,使多年的金字招牌毁于一旦。江苏好孩子童车也因为广告与实际产品不符,遭到用户投诉,严重影响企业的形象。所以,经济交易关系中,伴随着经济利益的驱动,信用主体更容易为了经济利益而丧失诚信的基本准则,更需要社会管理制度的强有力约束和政府主管部门的信用监管。

由此可见,一维、二维、三维信用都是相互独立存在的,一维信用并非其他两个维度信用的基础,也并非具备了一维诚信素质,就可以保证在二维和三维信用领域不发生失信行为。三维信用各自独立,自成体系,最终决定信用主体在三维信用关系中表现的,是社会制度的约束和利益(包括经济利益和社会利益)的驱动。

四、三维信用度量:三维、三度与三率

信用不仅是理念,是文化,更是资本,是财富,是有价值的,是可度量的。

只是由于信用价值的隐含性,信用的多面性,使人们还没有很好地认清信用的全部面目,还没有用更科学的手段去实现信用的度量,以及信用价值的定价。

本书认为信用是三维概念,前几章着重阐述了三维概念、理念及构成。本章以三维信用理念为出发点,继续构建三维信用的度量理论,探讨信用价值的定价理论基础。

本书的信用度量理论完全建立在信用三维理论之上。信用度量的范围与构成源于三维信用概念,分别对应于三维信用的各个维度,其中践约度对应于经济交易维度的信用,合规度对应于社会行为维度的信用,诚信度对应于道德文化理念维度的信用,共同构成信用度量。在三级度量关系中,诚信度是基础,合规度是延伸,践约度是高级形态。

信用主体的信用活动涉及三大范围,即基础素质、社会活动、经济活动。三大范围分别表现信用主体三个方面的资本水平,即诚信度、合规度、践约度。信用主体三个方面的资本水平分别表现三个标志性指标,即失信率、违规率、违约率。

(一)基础素质-诚信度-失信率

信用度量的一个范围是信用主体的基础素质。诚信作为人们的道德理念,是一种精神与原则,是在社会交往与社会经济活动中必须遵守的一种道德规范和行为原则。诚信基础素质由主体自身的文化水平、价值取向、成长背景决定,受社会道德理念、文明进步、行政管理、法律体系的约束和影响。

诚信基础素质是人们内心的心理活动和道德价值取向,是内在化的东西,其外在表现为信用主体的诚信度。信用主体诚信度的高低反映了信用主体是否具备诚信的基础素质,以及这种基础素质的高低。

诚信度可以外在地表现信用主体的诚信基础素质,是可以统计的,能够量化的。衡量信用主体诚信度的指标,我们定义为失信率。失信率作为衡量信用主体诚信度的基础指标,反映信用主体基本的信用道德修养和价值取向追求,失信率的高低代表了信用主体遵循社会一般道德要求和价值标准的能力。

同类推荐
  • 一盘没有下完的棋:后金融危机时代的中国与世界

    一盘没有下完的棋:后金融危机时代的中国与世界

    本书介绍了金融危机是“一盘没有下完的棋”,“后金融危机时代的中国”,如何退出扩张的货币和财政政策,如何控制已然不可避免的泡沫,如何在保证经济增长的同时进行结构调整,如何解决高房价问题,如何解决失业问题,如何解决老龄化问题,如何推动下一步的改革,“后金融危机时代的世界”,如何避免主权债务危机,如何避免二次探底,如何改革全球金融体系;中国崛起时代,“中国与世界”之间,如何解决中美贸易失衡问题,如何懈决人民币升值问题,如何进行海外投资,如何解决即将到来的中欧、中美经济;中突,如何与全球经济互动,如何让自己的崛起之路更加顺畅——这一系列问题,作者都作出了自己的判断。
  • 大国企:共和国“长子们”的风雨六十年

    大国企:共和国“长子们”的风雨六十年

    它们是谁?它们的过去有着怎样的苦难与辉煌?它们的明天又将何去何从?而如今,它们又为何饱受质疑?作为中国经济改革的最重要一环,国企改革在过去的十数年里一直以一种磕磕绊绊的姿态进行着,人们曾对它们有过美好的初衷和憧憬,它们却在人们的期待中越走越“偏""。如今,国企一方面不断做大做强,成了行业内的“巨无霸”,却随之也陷入了垄断、与民争利的批评热潮中;另一方面,它们依然是保证经济主权的最后力量,在国际舞台上与跨国集团同台竞技。面对国企,泛泛的批评或褒扬都是不适合的。那么,我们究竟该如何看待国企?国企改革未来将走向何方?
  • 从乡村文化到都市文明:榆林城镇化研究

    从乡村文化到都市文明:榆林城镇化研究

    本书分析了城市化的动力源泉及中国城市化的道路,分析了榆林的城镇化问题,既追溯了榆林城镇发展的历史和现状,指出了其发展障碍,又明确提出了榆林城镇化的八条思路。
  • 经济学不是教你诈

    经济学不是教你诈

    最见怪不怪的生活案例和最意想不到的趣味解读,为你揭开日常生活中鲜为人知的经济学秘密和潜规则。
  • 你不可不知的12个关键经济指标

    你不可不知的12个关键经济指标

    本书谈到的12个经济指标是大多数分析工具都会参照的重要经济指标,浅显易懂地阐释了每一个重要经济指标的涵义、应用、计算依据及解读方法。无论你是投资者、投资中介、研究人员、新闻工作者还是学生,通过阅读《打开央行行长的公文包:你不可不知的12个关键经济指标》都能够独立地对经济指标和经济走势做出更加客观的分析和判断,而且《打开央行行长的公文包:你不可不知的12个关键经济指标》也是普通读者学习现代经济学的一本很好的入?性读物。制定和执行货币政策是各国中央银行(我国的中央银行是中国人民银行)的第一大职能,也是进行金融宏观调控的主要手段。那么,央行又是依据哪些经济指标来制定货币政策的呢?
热门推荐
  • 天晋帝国

    天晋帝国

    一次时空大地震宅男冯玮奇迹般的穿越到了西晋泰康年间成了晋武帝的儿子。幸福的穿越都是相似的,不幸的穿越各有各的不幸,这个宅男可谓命运多舛,什么中毒,刺杀,都是很正常的。最近听说他要人定胜天,让我们拭目以待吧!
  • The Green Mummy

    The Green Mummy

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 末世生死游戏

    末世生死游戏

    末世不是消失,只是迟到了,只不过这样的末世跟人们猜测的并不太一样,好像还透着股‘脉脉温情’?林南从十天后重生回来,回到了末世当天,首先要做的就是不让前一世选错了职业而死去的兄弟重蹈覆辙,这一刻,数据化的末世展现了它的狰狞。
  • 第一宠婚,限量版萌妻

    第一宠婚,限量版萌妻

    一场精心设计的订婚宴让她失去最深爱的男友与闺蜜,为了自尊,她醉酒大闹民政局娶了无辜的隐身权贵。当所谓的复仇结束后,她几次想逃,却发现假婚老公的势力大得惊人。“虽然是假结婚,但本本却是真的啊,来,我们探讨探讨人生!”五个月过,刘伊心扶着有些隆起的肚子哭泣:“我要吃冰淇淋,烧烤,火锅!”“吃那些多没营养,来,吃我……”【情节虚构,请勿模仿】
  • 灵狐仙踪

    灵狐仙踪

    灵狐下凡转世修仙,为保护尘世不受妖神危害,与妖神展开了一场斗智斗勇的较量。同样下凡投胎的仙草对灵狐投胎的美丽圣女产生了爱慕,为此与尘世亲人发生纠葛,使得妖神有机可乘,圣女斩妖修仙变得困难重重…….仙草最终付出生命的代价。圣女为阻妖神出洞危害人间,为救仙草魂魄不被妖神所利用,闯入妖神被禁魔界,经过九死一生,借助仙草魂魄的能量合二为一杀了妖神,扫了魔窟。但最后关头,妖神的魔性入侵了圣女身体,圣女用灵力极力克制魔性,把仙草魂魄逼出体外,并用千年灵力使仙草复活。灵力耗尽,魔性疯长,圣女成了魔女,每天要吸食大量鲜血才能生存,佛出现用三味真火烧毁圣女.......
  • 医妃养成记

    医妃养成记

    新文《农门俏商女》已发!这是一个穿越医学女博士悬壶济世、吸引一票美男、发家致富、家长里短的种田故事;也是一个腹黑现代女联手傲娇冷酷王爷,一起斗极品、虐渣渣,夫妻和乐、共享田园盛世的爱情故事;更是一个宠老婆、宠溺家庭故事!
  • 仙授理伤续断秘方

    仙授理伤续断秘方

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 禁忌小姐

    禁忌小姐

    方家四小姐是个禁忌,不被承认,只为了赎罪存活于世。当她面对这个夜夜都与她纠缠的男人时,心中是爱是恨,已经太难说明了。如果不是前世的错过,今生又为什么相逢?
  • 万界时空门

    万界时空门

    时空之门,链接各个世界的通道。传言,谁要是得到时空之门,谁就可以站在万界巅峰。然而,谁都不知道时空之门真正的意义在哪里,也不知道时空之门究竟出于谁之手。“原来,时空之门,竟然是这种含义。”一个青年抚摸着时空之门叹息道。
  • 传奇故事

    传奇故事

    无数事实、经验和理性已经证明:好故事可以影响人的一生。而以我们之见,所谓好故事,在内容上讲述的应是做人与处世的道理,在形式上也应听得进、记得住、讲得出、传得开,而且不会因时代的变迁而失去她的本质特征和艺术光彩。为了让更多的读者走进好故事,阅读好故事,欣赏好故事,珍藏好故事,传播好故事,我们特编选了一套“故事会5元精品系列”以飨之。其选择标准主要有以下三点:一、在《故事会》杂志上发表的作品。二、有过目不忘的艺术感染力。三、有恒久的趣味,对今天的读者仍有启迪作用。愿好故事伴随你的一生!