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第10章 不同的人,用不同的话“喂养”

鬼谷子在“策略篇”中指出:与智慧超群的人说话,凭借的是广博的见闻;与见多识广的人说话,凭借的是精辟的辨话,则应该简明扼要;与大人物说话,析能力;与善辩的人说,就要用好处来要用奇妙的事情吸引他的注意力;与臣子说话;对方喜欢的事说服他;别人不愿意做的事情,绝对不能勉强情,就应该投其所好;对方讨厌的事情,就避免谈论它。

女王知道如何去找到对方的“动情在与他人交往时,人气坎里,这样,对方听起来自然对味,也点”,把话说到对方心很容易对你产生好感。

会说话的女人之所以受人欢迎,是因为她能够根据不同的情况、不同的地点、不同的人物,变换自己说话的语气和方式,通俗一点说,就是有“变色龙”的本领。看到对方喜欢什么,你就要顺着他喜欢的话去说,顺着他喜欢的事去做;看到对方厌恶什么,忌讳什么,就要避开他忌讳的不去说,避开他厌恶的事不去做。这样,对方就会觉得你是他的知心人。相反,如果你以说教的口气同你的朋友说话,以傲慢的态度同长辈说话,以咄咄逼人的言辞同上级说话,那么你注定是不会受欢迎的。

有这样一个笑话:来自各国的实业家们正在一艘游艇上,一边观光,一边开会。突然船出事了!船身开始慢慢下沉。船长命令大副立刻通知实业家们穿上救生衣跳海。几分钟后,大副回来报告说没有一个人愿意往下跳。

危机之时,船长的女儿对父亲说:“我有办法让他们跳海。”果然,一会儿工夫,只见实业家们一个接一个地跳下海去。大副请教这位小姐说:“您是如何说服他们的呢?”她说:“我告诉英国人,跳海也是一项运动;对法国人,我就说跳海是一种别出心裁的游戏;而对德国人说—跳海可不是闹着玩的!在俄国人面前,我认真地表示跳海是一种壮举。”

“您又是怎样说服那个美国人的呢?”

“太容易了!”船长的女儿得意地笑道:“我只说已经为他办了人寿保险。”

这虽然只是个笑话,但是却说明一个道理,那就是要“看人说话”,并且应精心地选择说话的内容和方式。

全国人口普查时,一个年轻的女普查员向一位70多岁的老太太询问“有配偶吗?”老人愣了半天,然后反问“什么配偶?”普查员又解释:“就是你丈夫。”老太太这才明白。

这位普查员说话不看对象,难怪会闹笑话。所以,想要理想地表达效果,就应当看对象的身份说话,对什么人,说什么话。如果不看身份说话,别人听起来就会觉得别扭,甚至产生反感,那势必要影响交际效果。

格林夫人有一个对房子很不满意并且扬言要搬家的房客。这位房客的租约还有四个月才到期,每月房租是55美元。尽管租约尚未到期,他却通知格林夫人,他马上就要搬出去。但是,这个人已在格林夫人的房子内度过了整个冬天—也就是一年当中,房租最贵的一段时间。格林夫人不想让那位房客离开,因为以后的房子并不好出租。格林夫人本来也可以对房客指出,如果他搬家,他房租的余款将立刻到期,格林夫人可以把那些款项全部收回。但是,格林夫人并没有那样大闹一场,反而决定试试其他战略。

格林夫人一开始就这么说:“先生,我已经听到你的话了,我仍然不相信你打算搬走。从事租赁业多年,已使我学会了观察人们的本性,一开始,我就认为你是一个信守诺言的人,对于这一点我深信不疑,因此,我很情愿来冒个险。现在,我有一个建议,把你搬家的事摆在桌上先放几天。请再仔细想一想,如果你在月初房租到期之前来见我,并告诉我你仍然打算搬家,我向你保证,我一定接受你的这项决定。我会给你搬家的权利,并承认我的判断错了。但是,我仍然相信你是一个遵守诺言的人,你一定会住到租期届满为止。毕竟,这项选择全在我们自己!”

格林夫人向这个房客提出了挑战,因为她认为这位房客是位守信用的人。那么房客又怎么能不接受这个挑战呢?当新月份来到时,这位房客亲自付清了房租。

在现今社会,我们交际的圈子越来越大,所面对的交际对象也是性格迥异,很多人不仅自己说话比较讲究方式方法,而且也很希望别人说话有分寸。因此,女人要学会根据别人的潜在心理说话,把话说到对方的心坎儿上,时刻注意揣摩你的交际对象心里在想什么。只有这样,你说的话才会与对方的心理相吻合,对方才乐于接受。

为人处世中,我们也要学会与不同身份的人交流。针对不同的身份,所选话题也应有所不同,即要选择与之身份、职业相近的话题。例如:当我们遇到老人,就一定要去谈他的小孙子、小孙女,因为在老人的心目中,他的小孙子是最可爱的。

同样一个玩笑,能对甲开,不一定能对乙开。人的身份、性格、心情不同,对玩笑的承受能力也不同。对方性格外向,能宽容忍耐,玩笑稍微过大也能得到谅解;对方性格内向,喜欢琢磨言外之意,那么,开玩笑就应慎重。对方尽管平时性格开朗,假如恰好碰上心情不愉快时,就不能随便与之开玩笑。相反,虽然平时对方性格内向,但正好喜事临门,此时与他开个玩笑,效果也会出乎意料的好。

作为女人,只有学会对不同的人说不同的话,从称谓到措词组句,从语气到表达方式都要不失身份,恰当得体。只有这样我们才能把话说到对方的心坎儿上,这样才能使你“言”到功成!当然也只有这样你才能够成为最后的大赢家。

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