登陆注册
2978100000017

第17章 长生堂——用创新造就好服务

创始人——张聚年

创立时间——1911年

所属地区——中国湖北

最初,张聚年来到武汉,为的是谋生。他在小店门前挂出“长生堂”理发店的招牌,以“文武”理发吸引顾客。所谓“文武”理发,就是传统的将理发与推拿按摩融为一体。

后来,“长生堂”所在位置成了法国租界,于是张聚年将理发作业改为“文明理发”,舍弃了推拿按摩项目,并增加了电烫理发项目。当时,到“长生堂”理发的顾客,主要是达官贵人,生意十分兴隆。

1937 年,抗日战争爆发,生意一度萧条。周德才开始纸张门面,他从上海请了8位名师,徒弟16余人,由于设备和装修先进、高档、豪华,名师成群,不断推出新式发型,吸引了更多更广泛的顾客。

1952 年,周德才经营困难,于是把店铺交给国家,改为“江岸区合作理发厅”。1978年,恢复了“长生堂”字号。此后,理发厅经过6次改扩装修,规模、服务项目都不断扩充,满足了消费者的多样化需求。

长赢基因——在修剪技术上推陈出新

“长生堂”的发型历来以欧洲高贵典雅创意灵感,塑造中国经典时尚的个性魅力的海派为主。特点是保持“长生堂”特色,创新了修剪及手指造型的理念和技巧,注重了头发的健康,使头发线条流畅、发丝清晰、光泽柔顺、清丽、高贵、典雅,极富民族特色。因此,“长生堂”之所以能长久的生存发展至今,在于不断发展创新。

同类推荐
  • 催款讨债36计

    催款讨债36计

    本书对催款兵法作了精心诠释,但是即便能将之倒背如流,亦还是缘木求鱼,不得其法。读者若想得其真传,完全领会其36种催款方法,真正达到灵活运用、收放自如的境界,还须了解并掌握有关催款的基本理论知识。从而保证催款人在国家政策法规允许的范围内,得以充分发挥催款法功效,免受经济损失,实现自身债权。
  • 海底捞的秘密

    海底捞的秘密

    海底捞是中国服务业的学习标杆,更是中国企业经营创新的成功典范。本书以“海底捞你学得会”为立足点,力图透过现象看本质,帮助读者洞悉海底捞的成功奥秘,真正做到“知其然”,更“知其所以然”。书中深度剖析了“海底捞现象”背后的深层原因,揭示了海底捞为什么能够做到——“人人都是管理者”、“传递给顾客一份感动”、“把员工当家人看”、“用服务倍增利润”、“有双手就可以改变命运”,等等。相信本书一定能给中国企业的广大管理者以有益的启示。
  • 给马云一个团队,他会怎么管?

    给马云一个团队,他会怎么管?

    这是一本直接向全中国最牛团队取经的团队管理书籍。如何带好一个团队?这让许多中高层管理者、职业经理人感到困惑!尽管有很多书籍在向我们不厌其烦地传授带团队的方法,但仍无法完全解决带团队过程中诸多潜在而未知的新问题。本书将用直接简单的语言,以“像马云一样带团队”为视角,展现阿里巴巴这支神秘的团队,向广大读者诠释马云及其团队执行力的管理之道和创新理念。本书颠覆了传统经管书说教式的、高深莫测的管理理论,以马云日常工作中如何抓团队的简单实用语录为主线,用这些企业内部的管理理念、企业文化和全新的不落俗套的幽默生动诙谐的小案例作为辅助,力图帮你解决管理团队过程中复杂棘手的问题!
  • 私营企业决胜要懂的200条锦囊

    私营企业决胜要懂的200条锦囊

    企业家只要做两件事,第一增加收入,第二控制成本。每砍掉一分钱,企业就增加一分利;每消除一个成本浪费,企业就增加一分利润。本书就是那些菜鸟老板的智多星,要成事,怎么能少得了军师呢!
  • 一线万金:电话销售的7阶秘诀

    一线万金:电话销售的7阶秘诀

    本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书紧紧围绕电话销售人员的职位要求,按照电话销售工作的七个流程:前期准备、“说”好开场白、识别客户需求、成功进行产品推介、适时跟进、顺利成交和做好售后服务,详细阐述了在电话销售过程中电话销售人员必须掌握的销售技巧。
热门推荐
  • 赊刀人

    赊刀人

    你遇到过挑着担子,走街串巷卖菜刀的吗?别人想买,他却不卖,只肯卖给你。给他钱又不收,笑着告诉你,等两个馒头能换媳妇时再来收账。如果遇到了,千万不要以为捡了便宜,因为你将付出的,绝不止一把菜刀钱……
  • 修行路上我有树

    修行路上我有树

    路天带着一款名为‘能量森林’的游戏穿越到九星大陆,开启了强者进阶之路。
  • 地球最后一个灵农

    地球最后一个灵农

    阴阳之主,化五行,建万千法则。轮回之主,定轮回,建前世今生。时间之主,开时间,建四季变换。空间之主,立时空,建昼夜之分。生命之主,散生命。建亿万生灵。五主为五灵,维护宇宙次序,为超脱,五主陨落,次序蹦碎之时。少年自祖地走出,得生命之主传承,踏上未知道路,重建次序,争超脱,立永恒宇宙,留下传奇!
  • 悟空看私聊

    悟空看私聊

    说起来你可能不信,郭大路的山寨手机被一道闪电劈中之后,微信好友里莫名其妙地多了一个名叫“孙悟空”的人。孙悟空性情乖张,一言不合就发红包,什么请仙问卜、什么参禅练功、什么朝真降圣、什么筋斗云、什么七十二变、什么琼浆玉液、什么蟠桃人参果、什么九转金丹、什么仙肴仙酒……可谓应有尽有。“悟空看私聊,我还要红包!”于是,某人的幸福生活,从这里正式开始了……
  • 最强王牌

    最强王牌

    杨帆,空军学院的天之骄子,毗邻毕业时被开除学籍,在魔鬼教官的帮助下,从而踏上一条全新的征程。为国战,为民战,誓死不悔。兵锋所指,战魂无敌,群雄避让,从此成就最强王者之名。
  • 本草衍义

    本草衍义

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 佛说无常经

    佛说无常经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 乡饮酒礼

    乡饮酒礼

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 装饰集:戴望舒作品精选

    装饰集:戴望舒作品精选

    文学大师是一个时代的开拓者和各种文学形式的集大成者,他们的作品来源于他们生活的时代,记载了那个时代社会生活的缩影,包含了作家本人对社会、生活的体验与思考,影响着社会的发展进程,具有永恒的魅力。他们是我们心灵的工程师,能够指导我们的人生发展,给予我们心灵鸡汤般的精神滋养。《装饰集——戴望舒作品精选》为戴望舒的诗歌译作。全书精选了十九世纪末英国颓废派诗人道生的知名作。
  • 九宫天阙

    九宫天阙

    九重天宫九重阙,一重天阙一世情缘,缘起缘灭,情定于此。一世等你,一生不忘,待到来世,与你共度一生。七欲境外绝七情,往生境内窥往事,三生池畔定三生,绝情殿中断深情,诛仙台上尽诛仙,离恨天里恨离别,断魂桥下断魂生,长生殿里话长情,九重天外绝爱城。