第20章 满腔热忱，义无反顾——热情，是成功的不二法宝

本书从古今中外的众多经典故事和精彩案例中精心选编了300多篇，它们或说理生动，或寓意深刻，或思想犀利，或耐人寻味。通过这些故事来阐述现代公司的先进管理理论，并把管理寓意化，有效解决了管理学理论艰深枯燥、难以为大众接受的问题。本书涵盖了管理学中的许多重要领域，这些理论相辅相成，诠释了现代公司里经常出现的各种不同的问题。

什么是真正的商道智慧？谁拥有商业保险柜？ 百年浙商发展史，告诉你一个真正的商业秘密。商场如战场的时代，不要做了炮灰在今日中国，商业人士不得不读的一段历史，写透浙商百年史，说尽商道一点智。浙商是中国社会的一个商业奇迹。他们是如何从无到有，由弱而强，缔造了东方奇迹？在百余年的商业奋斗史中，那些优秀的浙商典范，又是如何开创了伟大的商道智慧？百年浙商，这样一部鲜活的大历史，这样一部商人史话，让人温故而知新，鉴往而察来，掩卷之余更添几分对中国商人的理解和对一切创造的敬畏。作品以历史的眼光对浙商百年历史做了透视分析，对浙商人物事迹做了详尽记述，对浙商现象做了独到分析，是一部了解浙商进而了解商业借鉴成功经验的优秀作品。

基层班组是企业的细胞，班组管理是企业管理的重要组成部分，也是企业管理的基本单位和最小单位。基层班组系企业的最前沿阵地，凡涉及企业的生产、经营、质量、效率、技术、安全等诸项指标，都须落实到班组才具有实际意义。企业的核心竞争力归根结底要以基层班组的工作绩效为依托，以基层班组的实战能力为基础。所以，基层班组长作为企业的兵头将尾，其作用绝对是不可低估的。加强对基层班组长的培训，提高基层班组长的素质，对企业管理者来说显然是抓住了管理的根本，也抓住了提高企业竞争力的关键。

本书旨在通过海底捞的真实案例，辅以通俗易懂的文字诠释，配合其他成功企业的故事，为读者揭示海底捞成功的秘密，展现海底捞的企业文化和品牌特色，并总结出提升客户满意度的切实可行的策略，为广大创业者、企业管理人员和渴望成功的有志青年点一盏心灯。

本书精选了32个管理学殿堂中最为经典、最为著名的定律，每个定律均包括精确的定律释义、经典的案例分析和发人深省的技巧点评，从中你可以领略管理学的真谛，体会管理学大师的管理理念、管理原则、管理方法，洞察和学会种种的管理智慧、管理技能，开阔自己的管理视野，提升自己的管理能力，让自己的管理工作得心应手、富有成效。

本书收录了石绍平57篇散文，分为“你的生命如此多情、书房中的幸福、正气不可无、白发新娘、传奇的钟祥”五个篇章。“亲情、友情、爱情从他笔下汩汩的流淌，铁肩、道义、正直在他文字中悄悄的诞生。优美的文字，清新的笔调，献给你的不仅仅是阅读的愉悦，更是一个作家必须具备的一颗悲悯的心”。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

这本书里，有着26位唐宋文人传奇的一生，以及他们的185首（篇）传世作品。26位文人的生平轶事里，有历史，有政治，有战争，有风俗，让你对一千年前那个充满魅力的时代和那群站成不朽的人们有一个全新而完整的认识。而那185首（篇）作品，作者带着自己的一腔热情和感动，结合当时的时代背景和诗人的经历，跨越时空将它们娓娓道来。

弓，是魔弓，人，是纯情少年，当魔弓和少年相遇，会擦出怎样的火花？一把弓，如何纵横五行大陆？一把弓，如何远攻近战皆可？曹苏告诉你，他可以做到！“只要一弓在手，天下我有！”一场阴谋，一个差错，请看少年如何由村长华丽逆袭，玩转世间！

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《看历史》创刊8年来积累了大量优秀文章，这些文章在挖掘新史料的基础上往往会发表许多新观点，让读者获得新感受，受到新启发。杂志编辑部从几千篇文稿中进行精华筛选，并针对不同主题来展开作品的集结。《人文春秋》则是其中一辑。

一场交易，他需要人、她需要钱。从此她便爱上了一个霸道腹黑薄情的男人。她从青涩一步步的蜕变，只为更有资格站在他身边！就在她以为她和他的幸福可以得到长久的时候，一桩桩一件件事把她逼上了绝路……让她不得不离开……四年后再见，是否可以原谅？

郁意作为经营着好几家餐厅的集团总裁，虽然对烘焙一窍不通，却拥有比米其林星级主厨更为挑剔的舌头。而唐蜜，是他吃到过的最为美味的点心，名曰甜心。

唐代，是中国历史上空前繁荣昌盛、辉煌壮丽的时代。在长达两千余年的中国封建社会发展史中，历史沿着曲折的道路向前推进，并且呈现出波浪式的前进轨迹，社会经济繁荣、文化昌盛、国家强大的唐朝是一个公认的高潮时代。唐朝是古代重要的盛世，不但在经济、文化方面的成就光辉夺目，而且在对外关系的发展也占有重要的地位。

作者以温暖的笔触叙写了文学大师杨绛先生的百年人生——风风雨雨，有起有伏、有悲有喜。内容主要涉及：杨绛先生童年的成长、家庭的变迁、求学历程，以及她同钱钟书半个多世纪相濡以沫的爱情，从而描摹出一位博学、睿智、宽容、淡定、从容、坚强和韧性的奇女子。此外，杨绛先生对抗战火、疾病、政治风暴、生离死别的态度，堪称生命的正能量。翻开本书，你将看到一串串精彩的故事，学会如何守护内心无穷无尽的力量，如何在躁动的世界建造温润的生活，在繁杂的世事中锻造超然心境。