第19章 思路决定出路，想法决定干法(1)

当领导当到最后也只有“用人”两个字，因为只有用对人才能成大事。本书集结国内外大量成功的用人案例，提出领导者在用人、御人方面要注意的70多个关键细节，让您用人无忧。

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

《我最想学的销售技巧：销售是个技术活儿》中所提供的种种技巧，不管是挖掘需求还是推动成交，都是拿来就可以使用的绝招，杜绝含糊其辞，没有空话套话，一看即懂，一用就灵，即学即用，实用、搞笑的销售技巧，切实解决销售中的问题。

在金融危机袭来的时候，我听见越来越多身边的人在谈论销售。毋庸置疑，销售在经济社会中是一种及其重要的社会活动。没有销售，就没有订单，机器就无法运转，工人就没有工资，企业就没有利润。可以说销售在任何一家企业都是核心部门。在经济危机中，销售的重要性更加鲜明地凸显出来。因为，面对经济危机，最可怕的是销售员丧失了信心。正如温家宝总理反复强调的一点：“信心比货币和黄金更重要。”这句话对中国的8000万伟大的销售员来说同样适用。

华人第一富商60年商战不败的经商哲学！精确解读“超人”的经商理念，深刻剖析“商神”的管理模式。李嘉诚走过的每一步都是他在商海中用心探索，大胆实践的结果，值得有志于在商场上大展宏图的人细细品味，学习领悟它的经商经验，处事风格，做人魅力……

（日更6000+）“嫁给我，从此保你荣华富贵！”听到这句话的时候，吕陌涵的心中只有心痛与愤怒。“混账！”她狠狠的甩了他一巴掌，落荒而逃。她知道，荣华富贵，是要用生命换取的。可内心深处，她的答案竟然是，我愿意！她为任务而来，遗落的却是心，既是假妻，为何他表现的那么真？凉萧瀚，像毒药一般的男人，我何时才能读懂你？而他却说，既然是我妻，我便再不允你逃跑。

忙碌的生活，快节奏的工作，烦人的感情，无数的选择，无数的困惑和无奈摆在我们面前。与其涉及别人的生活，不如淡泊自己，宁静致远……

水果不仅是身体的需求，更是表达爱自己、爱亲人、爱伴侣的礼物！色彩缤纷、口感各异的水果，让你周围的世界充满了爱的空气！

大科学家阿尔伯特·爱因斯坦来过中国，先后来了两次，是准备来讲学的，打算逗留一两个月，结果，讲学不成，总共呆了不到三天，走了。什么原因呢？公元1922年12月10日。上海《申报》头版头条通栏标题：《大科学家爱因斯坦将于本月十三日抵沪》。爱因斯坦，这位改写了世界物理史的科学巨人光临上海，比美国总统光临上海更有意义。大街小巷充满了报童的叫卖声：“卖报啦，卖报啦！大科学家爱因斯坦将于本月十三日抵达上海……”一时洛阳纸贵。

南宋末年，江南少年杨过被郭靖送去全真教学武。全真教教规森严，天性叛逆的杨过在教中吃尽苦头，忍无可忍，终于逃出全真教。被活死人墓中的小龙女收留为徒。师徒二人在墓中一起练武、一起长大，渐生情愫。但师徒通婚违背宋朝礼教，二人爱情不能为世俗所容，其间尝尽聚合离散之苦，杨过更得知了父亲身死的真相，但在国仇家恨的权衡中明白了更多。杨龙二人的感情一再波折，最终分离十六年。二人十六年后重逢，无限欣喜……杨过带着小龙女离开深渊，前往襄阳。杨过以高强武功，于万军之中杀死蒙古皇帝，蒙古大军顿时崩溃，在襄阳就要失守时解了襄阳十六年的围困。经此一役，神雕侠侣天下扬名，杨过却带着小龙女悄然隐退……

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一介商家嫡女不受疼宠，曾在妓院帮过工，曾在归乡途中被不明人士劫持，曾跟不明人士睡过同一张床，曾捡了一个身份不得了的干妹妹，曾泼了皇上最疼宠的妃子一身凉水，曾在君王面前自称“老子”，曾于成长间揭开一个隐世机密……停！谁来告诉她，为什么最后不明人士爬上了她的床？丫的，这厮也太妖孽了吧！斑驳红尘的悠然沉醉中，待蓦然回首，那如花的容颜，那似海的柔情，那会闪耀光影无间的泛黄流年，那情已断，那恨已成，从此，原来时光已翩然轻划。繁华盛世，天下三分，天盛与西凉各踞大陆东西，南昭虽是小国，却得以在两大国之间的夹缝生存，其中原因谁人窥得？暗潮涌动的岳夷大陆中，三国之争缓缓拉开帷幕，当权力与真情狭路相逢，谁主沉浮？待到苍山负雪，浮生尽歇，可有一人能免她惊，免她苦，免她四处流离，免她无枝可依。【————精彩片段抢先看————】新婚之夜。某女一盘腿便以极其不雅的姿势坐在了大红色的喜床上，看着从门外进来的风华绝代的邪魅男子，朝着对方调皮地眨了眨眼，对方亦朝她眨眨眼，甚是可爱。“相公，夜深露重，不如我们早些歇息吧？”某女笑意盈盈。“不急。”某男挑挑眉。“你不急我急。”某女继续道。“没事，我不急。”某男坚持己见。“可我急。”某女咬牙。“我真的不急。”某男声音温润如玉。“老娘管你急不急，我睡了先。”某女说完身子一歪便倒下。待到某男走近伸头一看，好啊，脸色红润，呼吸均匀。嗯，没错，这的确是睡着了的节奏。某男宠溺一笑，脱了那一身的喜服跳上床。想了想又在某女额头轻落下一个吻，然后才抱着某女满意睡去。……P：本文设定为架空，有任何与史实有出入的地方各位亲请自动无视。PP：本文一对一，女主是一步登天的成长型人物，男主邪魅，女主腹黑，强强联手，天下无敌！喜欢的亲们点击【加入书架】收藏，你们的支持将是某纭写作的动力。PPP：本文宠文，偶尔带些虐，如果各位看到虐的地方，那是还没有看到宠的地方，敬请期待！PPPP：本文作者纠结又二缺，所以亲们在看到女主在古代出口一个“靠”字时千万不要凌乱，看着看着呀就习惯了。么么o(≧v≦)o~~

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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《汉末魏晋文人群落与文学变迁》是作者在扬州大学读博期间完成的博士论文，这一选题的直接意图是针对中国古代文人“文学的自觉”而提出的，这是从上世纪初一直延续到今天的文学史老话题。为什麽这个问题一直为学界感兴趣呢？因为“文学的自觉”是中国古代文学史上最重要的一次文学转型。今夭我们所见的文人文学的基本格局，就是由这次转型奠定的。所以，弄清这个问题意义重大，它涉及古代文人文学建构历史过程，同时还隐含着古代文人文化品格建树的若干资讯，许多学者封此感兴趣是有理由的。