战况适用
要用自身的口碑效应获取长效成交时。
演习举证
一名顾客走进一家电脑维修店，自称是某公司的采购专员。“麻烦在我的账单上多写些零件，我回公司报销后，有你的好处。”他对店主说，没想到，店主竟然拒绝了他的要求。顾客继续纠缠说：“我以后的生意不小，你肯定能赚很多钱！”店主告诉他，这事无论如何也不能做。最后，顾客气急败坏地嚷道：“白送你钱都不要，我看你是太傻了。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处去谈这种生意。
这时，顾客露出微笑，并满怀敬佩地握住店主的手说：“其实我就是那家公司的老板，我一直在找一个固定的、信得过的维修店，你还让我到哪里去谈这笔生意呢？”
兵法解析
这个演习不仅揭示了诚信的可贵，而且表明，诚信经营可以赢得长期的合作伙伴。销售也是如此。美国的一项调查表明，优秀销售员的业绩是普通销售员业绩的300倍。资料显示，优秀销售员与长相无关，与年龄大小无关，和性格是否内向、外向也无关。那么，究竟什么样的人才能成为优秀销售员呢？美国营销专家L·赫克金有句名言：“要当一名好的销售员，首先要做一个好人。”这就是赫克金营销中的诚信法则。
在这个快速变化的时代，能不被利益左右，坚守原则和诚信并不容易，但不妨看看一些知名的大企业，他们的成功，往往靠的就是这两个字：诚信。诚信虽然简单，却令人敬佩，虽平淡、质朴，却让人领略到崇高。人们常说，欺骗只能得逞一时，却不会最终成功。诚信是重复博弈中的天平，直接影响着消费者今后的消费倾向。销售就是一场重复的博弈。因此，销售人员也应该保持诚信，先把自己成交出去，让自己的诚信口碑为产品加分，才会为最终的成交添一把力。
成交的秘密
诚信是市场经济的灵魂，是市场经济得以有效运行的基本准则。它是一个优秀的销售人员所应具备的优秀品质，是成交的最有利因素。它不仅能够帮助销售人员赢得客户广泛的认可，获得良好的口碑，还能让销售人员同时拥有持续稳定增长的客户群体，是销售人员获得重复成交的最佳武器。可见，一诺千金是优秀销售人员成功的秘诀。
