正在请求数据，请稍候！同类推荐
如何说顾客才会听，如何做顾客才会买
“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家！”学好管理学、经济学，不如掌握心理学。销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势，逐一化解销售难题，赢得大单！同时，销售更是一项伟大的事业，也是一门科学、一门艺术，更是一场心理战。销售人员在业内的地位如何，能够取得怎样的业绩，在很大程度上取决于他与人打交道的能力——与客户沟通、交际、博弈。销售不仅仅只是销售人员与客户之间进行商品与金钱等价交换那么简单，它更需要对心理学的掌握与利用。这种做人做事的终极法则就是：洞悉他人的心理，然后对症下药，使对方不得不按照你的意愿行事。
销售心理操控术：操控客户心理，创造骄人业绩
销售的目的是完成交易。而要完成交易首先要了解客户的心。全球销售人员的偶像、世界权威销售培训师博恩·崔西曾明确指出销售的成功与销售人员对人心的把握有着密不可分的联系。在销售的过程中，恰当的心理策略能够帮助销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化，销售心理操控术对销售中诸多常见难题进行一一解惑，同时，还为销售人员提供了许多行之有效的销售心理策略来操控客户心理，从而帮助销售人员创造出骄人的销售业绩。
服务制胜：让客户满意的45个服务法则
服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。
服务广告传播效果研究
本书是国内第一本系统诠释服务广告内容与效果的理论著作，由三个相互联系并呈递进关系的主题构成，分别解答了如下问题：“如何推进服务广告研究？”“服务广告的内容有什么规律”“这些内容产生了什么效果以及如何产生这些效果？”本书以信息不完全状态下戏服双方的博弈关系为基础，提出了在服务广告研究中将服务营销范式和一般广告研究范式进行整合的有效路径。
热门推荐
倾世权谋，绝色俏王妃
【全文完！】她是前世手段凶悍的特工首脑；他是齐楚国冷漠沁骨的三王爷……当诡计多端心思缜密性情乖张却惯于扮猪吃老虎的她，遇到冷酷无情俊美无俦权利倾天却腹黑狡诈的他，风云变色，情海浮沉。*情节一：齐楚皇后凤仪威严，手起掌落，却不料打在自己儿子脸上：“尘儿，你干什么！”凰胤尘目色如虹，俊彦冷冽，“母后，她是本王的女人，想动她，就算是你，也不行！”话音犹在，某女浅笑出手还击，眸色鸷冷，“皇后娘娘，打人的滋味和被打的滋味，哪一个感觉更好？”掌掴皇后，她是天下第一人！情节二：她是粉雕玉琢古灵精怪的少门主，仰头望着面前的俊逸冷漠男子，“大叔，找谁？”“找你娘！”女娃娃小手摸着下巴：“你也是她的追求者啊？排队吧，先交一百两银子给我，喏，那边去排队！”某男转眸，震怒，门前排的九曲十八弯的长队，都是找那女人的？！*二十年前的一场割据战，大陆分崩离析。她穿越至此，却身负王族宝藏之秘，阴谋阳谋接踵而至，诡计倾轧，设计陷害，惊心动魄的较量，生死悬殊的追逐，最终谁主沉浮？！男强女强……【她扮猪吃老虎，他腹黑狡诈如狐】
从天儿降：老婆是戏精
生计所迫，楚青枝无奈以“碰瓷儿”为生，可没想到居然碰上了一个响当当的大人物！景氏太子爷！可是，这太子爷怎么看着有点眼熟？这不是那个夺走自己宝贵第一次还让自己一次中奖的男人么！楚青枝灵机一动，扑倒在男人的脚边：“你怎么能这么残忍无情！我都有你的孩子了！”男人冷眼看着眼前完全陌生的女人，薄唇轻掀：“我不认识你。”
在美漫当炸鸡厨师的日常
“加里奥！一个叫最帅的斯塔克订三份炸鸡！”厨娘装扮的某只小萝莉吃力的站在小凳子↑，对着厨房一个小小的窗口喊道。“请稍等，我的公主。”加里奥掂了掂炸鸡的工具，说道。“呜~有外星人来地球了！”一脸恐惧的小萝莉跑到厨房，抱着加里奥的大腿，泪水汪汪。“我需要节省我的魔法，不然我会变成一个石头的……要不……你打电话给神盾局?”