人生在世，草木一秋。很多人都希望过着快乐兴奋、舒适安逸和甜美幸福的生活，这是正常的欲求。试问，谁会有意去经历失败、痛苦、悲伤、烦恼和空虚无聊呢？
因为你的心智的力量可以被控制和牵引，所以，你可以找回成功的自我，累积成功经验，扬长避短。于是，一切自然水到渠成。
畏惧别人是没有理由的
为什么人们会畏惧别人呢？为什么许多人在人群中感到孤立呢？害羞的真正的原因是什么呢？
你可以改变你的畏惧心理，方式之一就是对别人的看法要平衡。
史华兹有一位经营奇木雕饰工厂相当成功的好友，对他解释了自己是怎样学会适当地评价别人的。
“第二次世界大战时，在我进入陆军服役以前，就很怕所有的人。你简直难以想像我是怎样的害羞与胆小。我觉得每一个人都比我聪明，我自己的身体与心理还不够成熟，是个天生的失败者。”
“然而，在命运巧妙地安排下，我不再怕别人了。1942到1943年间，陆军进行一项颇富规模的征兵行动，我很幸运地被任命为某大征兵中心的医官，天天协助各项体检。我对这些新兵看得越多，就变得越不怕别人。”
“上百个新兵站成一列，像傻瓜似的赤身裸体，看起来都是一个样子。当然，他们有高矮胖瘦，但全都显得迷惑孤单。在几天前，他们有些是刚升迁的年轻经理，有些是农民、推销员、工人，而且有许多事要做。但在征兵中心，每一个人都一样了。”
“当时我发觉这背后有一个人跟我非常相像，他喜欢美食、他很想念家人与朋友、他很想有一番成就、他有他自己的问题、他喜欢放松自己的心情。所以，既然有人基本上很像我，我又何必怕他们呢？”
这不是很有道理吗？既然有人基本上很像我，就没有理由怕他们了。
与其他人相处时，要记住：你和别人一样都是重要的。再强调地说，每一个人都是重要的角色。你也很重要。所以，当你遇到任何人时，要这么想：“我们都是两个重要的人物，正坐着讨论有关共同兴趣与利益的事情。”
几个月以前，有一位经理打电话告诉史华兹，他刚聘用一位不久前史华兹推荐给他的年轻人。
“你知不知道那个人是哪一点打动我的？”朋友说。“哪一点呢？”史华兹问道。
“他在自我表现上与众不同。大部分的求职者在进入我的办公室时，都有一些恐慌。他们的回答，都是他们认为我想要听的。说实在的，他们有点像乞丐，他们接受任何事物，毫无主见。”
“但是这位G先生却是一个例外。他尊敬我，但同样重要的是，他也尊敬他自己。更不简单的是，他发问的次数几乎和我问他的次数一样多。他不是像老鼠般的小人物，他是一位有所作为的男子汉。”
这种看重双方的态度能帮助你保持心态的平衡。不必把别人想得比你更重要。他们看起来可能很有分量，非常重要。但是，请记住：在本质上他可能跟你有相同的兴趣、嗜好与问题。
年轻不是畏惧的借口
各种“我太年轻”的借口也会使人心存畏惧，对人造成伤害。
23岁的杰瑞是一位很好的青年，服役时是一名伞兵，然后进大学读书。在大学读书时，还在一家很有规模的运输仓储公司做推销工作，以维持妻儿的生活。不论是在学校或是在公司，他的表现都非常出色。
但是他那一天很烦恼。“史华兹博士，”他说，“我有个问题。我的公司提升我为销售经理，我将负责监督8位推销员。”
“恭喜你，那真是个好消息！”史华兹说，“可是你好像很烦恼。”
“是啊！”他继续说，“我要督导的8个人都比我年长7岁到21岁不等。你说我该怎么办呢？我能处理得很妥当吗？”
“杰瑞，”史华兹说，“你们公司的总经理显然认为你的年纪够大，否则他就不会给你这份工作。只要记住下面的三点，每一件事情都能圆满地解决。”
“第一，不要去想自己有多大。农场后面有一个男孩在证明他能做大人的工作时，他也就成了大人，而这跟他过了几次生日没有关系。这对你也适用，当你证明你能做好销售经理时，自然就变得够老练。”
“第二，不要利用你的新职权来压你的属下。要尊重他们，询问他们的意见，使他们觉得是在为一个领队而非独裁者工作。这样，那些人就会合作，不会跟你唱反调。”
“第三，要习惯用年长的人为你工作。各行业的领导者都会发现许多属下比他们年长。所以，要习惯使用年长的人，这对你将来面对更大的发展机会时，会大有帮助。”
后来，杰瑞干得很出色。他很喜欢这项运输生意的职业，计划在几年内成立自己的公司。
年轻绝不是一项负担，除非是年轻人自己这么认为。你常会听人说，推销保险之类的工作，要具备看来“相当”成熟的外形。你必须等到头发灰白或秃光了才能赢得投资者的信任。这是完全无稽之谈。真正的关键是你对自己的工作知道了多少。如果你能认识你的工作性质，了解各种人，你就有足够的成熟度来掌握一切。年龄与能力并没有实质的关联，除非你深信年龄是塑造你形象的唯一要素。
许多年轻人觉得他们被自己的“年轻”拖累了。没错，如果有人怕自己的职位受到威胁，他可能会用“年龄”或其他理由来阻挡你。
但是那些实力派的人物就不会这样做了。他们会把他们认为你能承担的责任，尽量放手交给你。这时你就要积极地发挥你的能力，证实你的“年轻”是一项有利的筹码。
行动可以治疗恐惧
先行动起来，在行动中去检验、完善。
许多人做事都有一种习惯，非等算计到“万无一失”，才开始行动。其实，这是“惰性”在作祟，周密计划只不过是一个不想行动的借口。首先，生活中、工作中的目标，并非都是“生死攸关”，即使贸然行动，也不会有什么大不了的事发生；其次，目标是对未来的设计，肯定有许多把握不准的因素，目标是否真的适合自己，其可行性如何，也只有行动才是最好的检验。“行动是检验真理的唯一标准”、“穿上鞋子才知道哪里夹脚”都能证明这一论点。没有行动，心态不可能积极，目标不可能清晰。
行动确实可以治疗恐惧。史华兹博士提到以下这个例子。
曾有一位40出头的经理人员苦恼地来见我。他负责一个大规模的零售部门。
他很苦恼地解释：“我怕会失去工作了。我有预感我离开这家公司的日子不远了。”
“为什么呢？”
“因为统计资料对我不利。我这个部门的销售业绩比去年降低了7％，这实在很糟糕，特别是全公司的总销售额增加了6％。而最近我也做了许多错误的决策，商品部经理好几次把我叫去，责备我跟不上公司的进展。”
“我从未有过这样的光景。”他继续说，“我已经丧失了掌握局面的能力，我的助理也感觉出来了。其他的主管觉察到我正在走下坡路，好像一个快淹死的人，这一群旁观者站在一边等着看我一点一点没顶。”
这位经理不停地陈述种种困局。最后我打断他的话问道：“你采取了什么措施？你有没有努力去改善呢？”
“我猜我是无能为力了，但是我仍希望会有转机。”
我反问：“只是希望就够了吗？”我停了一下，没等他回答就接着问：“为什么不采取行动来支持你的希望呢？”
“请继续说下去。”他说。
“有两种行动似乎可行。第一，今天下午就想办法将那些销售数字提高。这是必须采取的措施。你的营业额下降一定有原因，把原因找出来。你可能需要来一次廉价大清仓，好买进一些新颖的货色，或者重新布置柜台的陈列，你的销售员可能也需要更多的热忱。我并不能准确指出提高营业额的方法，但是总会有方法的。最好能私下与你的商品部经理商谈。他也许正打算把你开除，但假如你告诉他你的构想，并征求他的忠告，他一定会给你一些时间去进行。只要他们知道你能找出解决之道，他们是不会换掉你的。”
我继续说：“还要使你的助理打起精神，你自己也不能再像个快淹死的人，要让你四周的人都知道你还活得好好的。”
这时他的眼神又露出勇气。
然后他问道：“你刚才说有两项行动，第二项是什么呢？”
“第二项行动是为了保险起见，去留意更好的工作机会。我并不认为在你采取肯定的改善行动，提升销售额后，工作还会不保。但是骑驴找马，比失业了再找工作容易10倍。”
没过多久这位一度遭受挫折的经理打电话给我。
“我们上次谈过以后，我就努力去改变。最重要的步骤就是改变我的销售员。我以前都是一周开一次会，现在是每天早上开一次，我真的使他们又充满了干劲，大概是看我有心改革，他们也愿意更努力。”
“成果当然也出现了。我们上周的营业额比去年高很多，而且比所有其他部门的平均业绩也好得太多。”
“喔，顺便提一下，”他继续说，“还有个好消息，我们谈过以后，我就得到两个工作机会。当然我很高兴，但我都回绝了，因为这里的一切又变得十分美好。”
“行动具有激励的作用，行动是对付惰性的良方。”
你也根本不必先变成一个“更好”的人或者彻底改变自己的生活态度，然后再追求自己向往的生活。只有行动才能使人“更好”。因此最聪明的做法就是向前，进而去实现自己所向往的目标，想做什么就去做，然后再考虑完善目标。只要行动起来，生活就会走上正轨而创造奇迹，哪怕你的生活态度暂时是“不利的”。
正如英国文学家、历史学家狄斯累利所言：“行动不一定就带来快乐，但没有行动则肯定没有快乐。”
犹豫只能扩大恐惧
常常听到这样一些话：别急，让我再想想，再等一等，再看一看……说这些话的时候，人们总是摆出一副自以为是的“成熟”和“稳重”。然而事实上，那不是成熟，也不是稳重，那是犹豫，是害怕，是推脱。
一张地图，不论多么详尽，比例多么精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步；一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生；任何宝典，永远不可能创造财富。只有行动才能使地图、法律、宝典、梦想、计划、目标具有现实意义。行动，像食物和水一样，能滋润你，使你成功。
拖延使你裹足不前，它来自恐惧。现在你从所有勇敢的心灵深处，体会到这一秘密。你必须知道，要想克服恐惧，必须毫不犹豫，起先行动，惟其如此，心中的慌乱方得以平定。
你要记住萤火虫的启迪：只有在振翅的时候，才能发出光芒。你要成为一只萤火虫，即使在艳阳高照的白天，你也要发出光芒。别人像蝴蝶一样，舞动翅膀，靠花朵的施舍生活，而你要做萤火虫，照亮大地。
别把今天的事情留给明天，因为你永远无法预知明天的确切情况是怎样的。现在就去行动吧！即使你的行动不会带来快乐与成功，但是动而失败总比坐而待毙好。行动也许不会结出快乐的果实，但是没有行动，所有的果实都无法收获。
立刻行动。从今往后，你要一遍又一遍，每时每刻重复这句话。直到成为习惯，好比呼吸一般，成为本能，好比眨眼一样自然。有了这句话，你就能调整自己的情绪，迎接失败者避而远之的每一次挑战。
你现在就必须付诸行动。
你要一遍又一遍地重复这句话。
清晨醒来时，失败者流连于床榻，你却要默诵这句话，然后开始行动。
面对紧闭的大门时，失败者怀着恐惧与惶惑的心情，在门外等候，你却要默诵这句话，随即上前敲门。
只有行动才能决定你在人生战场上的价值。若要提升你的价值，你必须更加努力。你要前往失败者惧怕的地方，当失败者休息的时候，你要继续工作。失败者沉默的时候，你开口说话。在失败者认为为时已晚时，你要能够说大功告成。
现在是你所拥有的。明日是为懒汉保留的工作日，你并不懒惰；明日是弃恶从善的日子，可你并不邪恶；明日是弱者变为强者的日子，可你并不软弱；明日是失败者借口成功的日子，可你并不是失败者。
你是雄狮，你是苍鹰，饥即食，渴即饮。除非行动，否则没有退路。
你渴望成功、快乐，获得心灵的平静。除非行动，否则你只会陷入失败、不幸，在夜不成眠的日子中死亡。
成功不是等待。如果你迟疑，她会投入别人的怀抱，永远弃你而去。
此时，此地，此人。
你现在必须付诸行动。
采取行动总会有转机
当我们遇到棘手的问题时，便会消沉不起，除非采取行动，否则不会有转机。“希望”是个开端，但要靠行动才能赢得胜利。
希望获得胜利的人，要遵循“行动可以治疗恐惧”的原则。
下次，当你遇到恐慌，不论轻重，要先镇定。然后寻找下面这个问题的答案：
“我该采取什么行动才能克服恐惧？”
隔离恐惧，然后采取适当的行动吧。下面列出的是一些常见的恐惧，以及可能的医治行动：
当你为仪表感到羞窘时，你要改进它。到理发厅或美容院去；擦亮皮鞋；洗净熨烫衣服。也就是要看来整齐清爽，这并不一定需要新衣服。
当你怕失去一位重要的客户时，你应加倍努力提供更好的服务，改进任何会使客户对你丧失信心的缺点。
