书籍、录音带、录影带和其他性质的专业协助俯拾皆是，你可去本地机场服务部门洽询，也可以向旅行社打听，是否有其他类型助人克服惧飞症的产品和资讯。
锦囊妙计
你要随时以大局为重，但也不能小看细节的重要性。
你像名杂耍艺人，扔着保龄球瓶子，随时随地必须保持最佳的平衡感，而幸运的是，你一次只须扔一个瓶子。因此，你要着重当前要务，并且相信你会按部就班，适时去应付细节。许多人碰到陌生的工作环境心中会产生压迫感，这种时刻以大局为念，行有余力才去处置细节的行事模式，就可以驱退你的压迫感和无力感。
放眼人生大局，勿忘生活乐趣。出远门旅游亦可充实个人经验，因此别忙于公务与细节，以致错失旅游的情趣。此外，你对陌生的风土人物洋溢着好奇心，更能反映出你的热忱，且会让当地人士感受到你对他们的接纳和欣赏。
会议时刻迫在眉睫
当你负责公司商展摊位或在会场展示公司产品之时，你当然想要自持不乱，以求功德圆满！《社交宝典》开宗明义首推培养自持不乱（也就是优雅、格调、洗练）的功力。
你要随时面带微笑，随时准备和人握手致意。你的任务就是招呼客人，所以你希望会众能感受到你热情的欢迎。碰到群集的会众，你当然无法一一和他们握手，此时态度亲切，仪表宜人即已足够应付。微笑能突破语言障碍，使人自然感受到你对他们出席盛会由衷的喜悦。
如果你蓄胡须，要特别留意蓄须对笑容的影响。当你在试验口红色系的时候，要确定你在开会当天的选择能让你的笑容更加灿烂。你一切的修正和决定都要在会议日期之前就做好。
谈到握手，手劲坚定适度，方才符合商业礼仪的规定。如果手汗多，衣袋中不妨准备一条手帕，以备随时将手汗揩干。
日会场气氛常常会像一场嘉年华会，你很容易受其感染，自身能量的层次也因而提升。当你兴致勃勃，意气高昂的时候，会流露出一种置身盛会，而雀跃鼓舞的讯息。你的肢体语言（譬如你的站姿、笑容、目光接触）也助长了这种气氛，仿佛在热情邀请别人共同投入这场嘉年华会似的。
纵然大会即将揭幕，百事待举，你也千万要睡得足，吃得好，中午不吃正餐，只以甜食果腹，绝对会影响到你的临场表现。如果你提早准备，就可以提前养精蓄锐，培养体力。
如果你和同事共同负责商展摊位，一逮到空档，你们很可能会痛快地大聊起来。但是千万别只顾着聊天，冷落了来你们摊位参观的客人。人家开这场大会是为了推动业务，而你们忙着闲话家常，却让上门做生意的客人等待，是无礼至极的举动。如果你中断私人谈话，立即去处理公务，相信你的同事绝不会非难于你；换了你同事这样做，相信你也不会怪罪他。
让每一个人都觉得自己很重要，感到你竭尽所能提供给他们最佳的服务，这就是合礼的工作态度。不过，当你负责招呼一大堆人的时候，别轻易许下承诺，以免无法履行诺言，因而背叛了他人的托付，有时甚至会演变成不堪设想的后果。
比方说，有个人的同事还没到场，他托你替同事保管入场券，你贸然答应是不智之举，因为在这种熙来攘往、万头攒动的场合，你没法子保证不会出什么差错。更有甚者，场面如果极为混杂，即使是一名记忆高手也无法记住这么多陌生的面孔。凡事量力而为，就能处处提供最佳的服务；力有未逮，就千万别贸然尝试！
你事前对各种可能性进行过沙盘推演，在这类忙乱至极的场合如果有人突然对你提出不情之请，你就会立刻知道如何礼貌地拒绝，而又不致伤了和气。总之，该拒绝他人的时候，别忌讳说出“不”。
如果你要求别人在表格上签名，要解说得清清楚楚，适时表现出你的专业态度。你要说“请您在这条线以上签下您的大名”，而不是“请给我签这个东西”。虽然两者听来都意图明确，但是后者却有点吊儿啷当，不明确中肯。你在会场说话，要言之成理，事实上，这则忠告不仅适用于会议场合，且是放诸四海皆准。会前沙盘推演阶段是大好良机，让你斟酌演练一言一行，以求事事符合礼数。
一般会众会凭第一印象就对你本人和你的公司骤下断语，这是这类会议本质使然，应当无可厚非。他们要不然就在你的摊位驻足观望，搜集更多业务资讯，否则就是匆匆跳过不理，跑到你们竞争对手的摊位去物色所需。因此，你不能轻易放过任何微妙的细节，像你在要求别人签名的时候，用字遣词须精准贴切，可以提高公司订单增加的几率。
如果同事有事必须先走一步，而你临时代他上阵，要准时抵达公司的摊位。虽然你只负责短短几个小时，也一定要事先研究相关资料。假使有人代班换你下场，务必及时返回工作岗位。会场五光十色，令人目不暇接，很容易让人分心，忘了正事，当你流连忘返，让人苦候之际，可能连带使那个人也让其他人等待他，你无心之过，却引发一串连锁效应，若落得始作俑者的罪名，实非你所愿也！
场面盛大的大会会场
典型商展与大型会议事务繁杂，场面盛大，因此，你在餐厅、书报摊、场外巴士站、酬宾套房、宴会厅都会碰到业界人士，所以势必会用到应对进退的技巧。一言以蔽之，你好像活在一个金鱼缸里头。无论工作或应酬时，都要牢记这一点，不仅处处留意仪容，并且时时要表现合宜的礼数。
咖啡间大排长龙，或餐厅服务欠缺效率，要耐住性子，别怒声喝责。纵然不必强作笑颜，故作无事状，但是苦着一张脸，一味低声诅咒，只会反映出自己缺乏修养。事先计划周详，就不必去排长龙，譬如像一家生意鼎盛的饭店，可以预先订位或拨叫客房服务。
有名资深业务主管曾声称：“你和高尔夫球伴打一回合高尔夫球，对他的了解会比和他开一个月的会还要来得多。”
请记住：参加运动竞赛最容易暴露人的本性。这年头，召开特别会议，再计划额外办点余兴节目，乃是商界司空见惯之事。你到了会场，或许会喜欢加入他们的余兴运动节目，可是这时，别忘了表现你的运动精神！
如果你和意中人联袂出席一项会议，而会议场地又极为罗曼蒂克，你们想避免公然卿卿我我恐怕很不容易。尤值一轮明月当空，乐音袅袅，再复“酒酣耳热”；或斜卧池畔躺椅，身着一丝片缕；或在星空下相拥而舞，如痴如醉——若不意乱情迷，恐怕只有超人才办得到。
最方便的解决之道就是会前就决定好如何在会上处理两人的感情。如果你决定当前要务是维护自己的专业形象，自然就会刻意避免任何让人忘情的场景。
在会场成为众所瞩目的焦点时
你也许是研讨会成员，须对一群与会人士作一场简短的说明，或是应邀讲者，须在大宴会厅面对全场听众发表演说。当然，所需要的准备时间也直接取决于你所扮演的角色的性质。
不过，假设你是台上讨论小组的一员，而又必须答复大会观众所提的问题。如果台上其他讨论小组成员与你意见相左，或者台下有些听众对你的立场很不友善，你会如何回应？
当你受邀加入台上讨论小组时，先评估自己的目标，研究出一套行动方案。如果你识察出自己会面临一个强敌环伺的局面，事先就下定决心，无论如何，你必会维持镇定。有人对你不客气地提出质询，你必须迎头痛击，可是要做得漂亮，做得技巧。
另一名讨论会成员挥舞手中一叠纸张，高嚷你引用的数据全是失去时效的数据。
你向台下听众保证：你的数字由某某民调公司所提供，而且都有最近日期的戳记；然后你起身要求对方让你查验他那叠纸张。如果数字来源确实无误，却与你所引述的大相径庭，你可以当场提出动议，要求展开调查；或者你可以当众表示支持某某公司的信誉口碑，坚信它绝对提供了精确又及时的资料。
你可以轻捶会议桌，可以挥动文件，可以在旁人都坐着时站起身来，可以将音阶提高八度。不过，绝对不可以对别人作人身攻击。你可以攻击那项信息，却不是去非难那位传递信息的人，然后由听众自己作结论。如果你自始至终都保持绝佳风度，不改“酷态”，旁观者很可能会倒向你这一方。
如果你加入台上讨论小组的目标是展示专业技能、宣导公司商品或服务或争取对你论点的支持，要记住那句俗话：捉苍蝇用醋不如用糖。
个人空间
会议的目的是吸引各方人士前来开会。你应该提醒自己：有些商业礼仪条规即使不适用于日常商业环境，却可能适用于大型会议场合。
尊重一个人的个人空间。麻省一家人力资源顾问公司总经理葛蕾尔，在1995年8月号《业务与行销管理》杂志上发表了一篇名为〈如何兼顾工作与娱乐〉的文章。她在其中建议要和别人“保持一个胳肘弯的距离”，并认为这在美国是人与人之间可以接受的空间距离。
她的观察恰好强调了本书的重点，也就是各地的礼仪规范毕竟有别，风俗人情究竟有异。如果有人紧挨着你身边，或显得十分疏远，他们可能习惯于另一套个人空间原则。要考虑到这项因素，当你接近他人时，依礼给予他人比“一胳肘弯”多一点的个人空间。
有些人把说脏话视为家常便饭。他们在同事之间均是如此，习以为常，不以为异。但有些人就会觉得不像话，认为不仅有外人在场时嘴上应放干净点，事实上，在任何场合这些不干净的字眼都不应该出现。一切商业性谈话都应严禁肮脏或猥亵字眼，它们是专业精神的阻碍。
大会会场绝非一个安静的场所。邻近的餐厅和酬宾厅活动频繁，你也许会觉得它热闹得让人吃不消。此时就该找个静谧的角落歇口气，或许你想定下心作番思考。有人声称这种策略能够帮助他们重新定位，因为你如果能够避免声色喧嚣影响内心的平静，就更能充分享受这个会议经验。当你再度加入人群之时，你会觉得耳目一新，精力充沛，更能够以最佳姿态出现在众人面前。
记得将准备充分的名片携至会场。如果邮递区号有所变更，或你最近升任新职，名片内容也应该更新，而在名片上随意用笔更改是不符合礼数的。如果你平日就对名片内容或外观不甚满意，大会在即，正好趁这机会印制美观大方的新名片。
锦囊妙计
典型的会场常列示各色商品和服务，目的就是要协助与会者达成营运目标。
就好比赴会前，你给自己准备好两顶帽子戴，一顶是你的专业技师的帽盔，另一顶是一般业务帽志。你会自动去吸收一般性资讯，而不仅局限于你专业范畴的知识。尽量拓展领域，接近那些为你技术范畴提供各种贡献的业者，准备从他们那里也学习到知识技能。如果你对整个大会保持开放的心胸，你会发现它相对地也充实了你自己的人生体验。
灵活运用《社交宝典》的策略和见解，你会纵横于会众之间，仪态从容优雅，在任何与你接触的人心中，都留下最佳的印象。
整装出席重要研讨会
出席多数研讨会，到场的第一件事就是接到一张名牌。配挂名牌之后，茫茫群众之中你有了辨识身份，而别人也会注意到你的存在。如果研讨会是在你自己的公司举行，你可能会遇到其他部门平日少见或甚至素未谋面的同事。如果研讨会是在当地饭店或风景胜地举行，你交际应酬的对象将会是客户、顾客或你未来的雇主。请牢记一个重点：研讨会绝非休息或松弛身心的场合。你完全浸身于一个企业氛围之中，因此切记处身行事务必符合商业礼仪规范。
你到场的第一站就是去研讨会登记处登记出席，取得名牌及特定资料。如果你的老板曾交给你一个确认号码，或是你曾收到入场券，要事先就准备好，在登记入会时一并交给研讨会行政人员。这时，如果你摊开公事包或皮包拼命搜寻入场券，就耽误了排在你后头会众的时间，不但显得自私，且会招致旁人的嫌恶。
同时，你也该计划准时到场。姗姗来迟，也许意味着没人排队登记入会，可是这也表示你入场时大会议程已在进行当中。无论你如何蹑手蹑脚地尽快给自己找空位入座，干扰程序乃在所难免。
如果你到得早，而且知道自己必须不时离场与公司联系，或必须离席早退，你应该找个距出口近的座位。假使研讨会中熟人多，你或许可以建议大伙座位别一个紧挨另一个，如此方才有机会去结识陌生人，并且也避免台上演讲时你们在底下说悄悄话。讲者和听众都不喜欢台下有人嗡嗡私语，你自然也不想让别人觉得你粗鲁无礼。研讨会讲师往往会要求与会者就近组成小组演练某项学习课程，此时你和陌生人坐在一起，就能获益良多，领教到各种不同的新观点。这也是另一个好诱因，别老和同事或熟人腻在一块儿。你要知道，研讨会议程告一段落时，常会有中场休息时间，让大家有机会从事电话联系。此时，如果台上有人话还没说完，你就迫不及待地起身离场，自然又对会程造成干扰。人若知礼，不会在会程进行中进进出出，扰乱他人。此外，你也不愿漏听了重要的资讯。
安然自适的多层衣着策略
谈到会场最佳室温，总难做到尽如人意的地步。因此，你也许会觉得研讨会会场不是太热，就是太冷。
室内温度不适，不要踟蹰，马上要求工作人员安排场地管理员调节室温。大会总有工作人员在场随时待命，协助你和其他与会客户，当然会竭尽所能让大家度过既愉快又充实的一天。
