第10章 微笑：家的感觉从第一面开始—前厅部服务范例 (2)

在相同的时代，每一个人都经历相同的从生到死，但每一个人都书写着不同的人生故事。有的人碌碌无为，贫穷一生；有的人叱咤风云，经天纬地；有的人获得了巨额的财富，泽被后世；有的人建立了不朽的功勋，青史留名；有的人留下了瑰伟的艺术，光烁古今；有的人创造了华美的篇章，留传万世。为什么在相同的时间之内，人生的道路如此截然不同？人的命运竟会出现如此天壤之别？问题的根本在于人们对于人生的掌控、对时间的利用。无数事实证明：要想改变自己的命运，必须先掌控好自己的时间，充分发挥和利用自己的每一分钟，让每一分钟时间都实现价值的最大化。

他倡导无为而治，用传统哲学智慧引领海尔；他提出流程再造，让再造后的海尔跻身国际市场；他为客户找产品，让消费者享受到产品外的服务魅力。张瑞敏正是用他的“君子风度”和“儒商哲学”将海尔打造成为世界级的企业。《张瑞敏的儒商智慧》以张瑞敏的企业文化理念为切入点，通过生动的案例与深度的解析，为读者展示了一位具有?商哲学智慧的企业家。《张瑞敏的儒商智慧》由张兴龙编著。

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本书中列举了麦德龙的定位营销、诺基亚的品牌营销、英特尔的技术创新营销、惠普的品质营销、联邦快递的使命营销、宝马的高端营销、菲亚特的安全营销、伊士曼柯达的平民式营销等成功鲜活的事例，其背后隐藏着可探寻的理念和规律。500强用的营销理念对于眼下的企业不无借鉴之处。惟有出奇制胜的营销理念才能弥补企业竞争优势的不足。如何制定有效的营销理念是一个复杂的问题，很难说哪种理念是最好的，但最佳的一定是投入产出比最高的那种方式。成功的企业必然有成功的独特之处，这也许是成功的企业文化，也许是成功的管理理念，也许是成功的产品等。

【新书《全球高武之我是傅昌鼎》，希望大家多多支持！】重生归来再入三国，江卓势要手持长枪，扫平一切敌人！“知道什么叫一寸长一寸强吗？我是逐鹿三国里最长的男人！”战队赛擂台上，老江如是说道。面对着三个拥有数万手下的大帮派帮主，老江骑在亡灵孙坚的背上不屑一笑，“知道江东是谁的地盘吗？孙策？放屁，这里是老子的地盘！”

这是一个由现实存在的我们，因为喜欢看小说而相识相知聚集在一起的一群年轻人的故事，它超越了网络，让我们见到一张张真实的面孔，一颗颗真实的心，并且促成的些许奇缘我问那谁的男朋友，“你们算是网恋吗？”他说“不是，那只是一个契机”对，说得真好，只是一个认识的契机，我们的日子只是平凡，没有大起大落，只能是平凡，因为平凡也是一种幸福，我现在才知道

蔚晓岚从小到大幸运无敌，绰号幸运星，走路捡钱包什么的都是小case，你见过从天而降一个俊美非凡的霸道总裁死缠烂打非要跟你结婚吗？蔚晓岚：NO！这总裁不单是个冰山，还自带诅咒体质，只要是女人，谁靠近谁倒霉有木有，求松手，求放过！裴总裁：自从绑了个媳妇，运气好了，生意好了，商战宅斗都是躺赢了，实在太无聊，不然……媳妇儿，我们还是来“作”运动吧？

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她是一个相府一个不得宠的小妾生的一个嫡女，因为她的母亲比大夫人早怀上，大夫人憎恨她的母亲，于是跟相爷告发甚至污蔑她母亲是与别人的孩子，但是相爷是知道大夫人是憎恨她母亲，所以就没有赶出去，就留在相府做一名不得宠的小妾，但大夫人还是没有罢休。直到她长大，才改变了她与母亲的生活。她发誓一定不让所有人欺负她所在乎的每一个人。然而，母亲还是含恨而死，她代替大夫人的女儿嫁给一个病怏怏的王爷，这还不止，还遭王爷的冷落，王爷知道他娶的不是相府最美得女儿，就让她住在这未麟宫。她好不容易从王府逃出来又遇到一个怪人，让她经历了从没有人喜欢到有人追捧的烦恼。

“芊芋，老大生病了你帮忙照顾一下。”“芊芋，老大心情不好你去哄哄他。”“芊芋，老大今天没吃饭你去点一下外卖。”……身为一个高冷帅气的保镖，到了君墨玖这就变成了贴心小棉袄……

“唐曼柔，我们离婚。你净身出户！”“不可能！”“没想到你这么恶毒，我当初真是看错你了。我和她已经有孩子了，需要用钱，如果你还有点同情心，就应该理解我的辛苦。”婚内出轨喜当爹，让我净身出户养你和小三的孩子，我拒绝就是我恶毒？三观这么歪真的能做人？既然如此，那我就教你做人！

三位有着职业微笑的年轻女孩并排站着，她们每个人手上拿着2套时尚的衣裙。方芹有些诧异，华阳酒店什么时候多了项这么体贴周到的服务。“随便给我一套衣服就好。”方芹想到房间里的凌乱脸上涌出两朵尴尬的红云。“这些衣服早上有位先生已经付过款，小姐还请您全部收下。”甜甜的声音夹杂着羡慕。“衣服我收下，这里没有你们的事情，你们可以走了！”方芹满脸厌恶的看着发出羡慕声音的女孩，因……

凡事均有长有短、有阴有阳、有圆有缺、有利有弊、有胜有败，何况人生。要想经受人生的种种磨难和时代的考验，中庸之道能让你胜不骄，败不馁，能屈能伸。本书从周全、忍耐、和谐、不偏不倚、变通、中正平和等方面入手，解释了做人为什么要中庸，重点阐述了做人保持中庸的方武方法。本书通俗易懂，可读性强，实用性强，相信你能从中受益。