一个“不”字，很难说出口。对于许多20几岁的女人来说，拒绝别人是很难办到的事情。但对于会说话的女人来说，拒绝他人是一门艺术，只要掌握要点，灵活应付，不但不伤感情，还能大大改善你的人缘。
拒绝是一项技巧
生活中，20几岁的女人都面临着拒绝别人要求的问题，但拒绝是一项技巧，不同的拒绝方法有不同的结果。
美国前总统罗斯福在就任总统之前，曾在海军部担任要职。
有一次，他的一位好朋友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福神秘地向四周看了看，压低声音问道：“你能保密吗？”“当然能。”“那么，”罗斯福微笑着看着他，“我也能。”他的朋友明白了他的意思，不再打听了。
拒绝他人，是一种应变的技巧。因为难于拒绝别人的要求，于是连那些自己做不来的事情也接了下来，结果使对方的期待落空，因而破坏了彼此之间的友谊，这种例子是屡见不鲜的。但不懂得拒绝的技巧，过于直接地拒绝对方，也会影响双方关系，甚至被人误会并结下仇怨，使自己陷于十分不利的境地。所以，应学会运用智慧，巧妙地使用拒绝的话语，以坚持自己的意志，摆脱不利的局面，同时也能维持双方的关系。
罗斯福显然深谙拒绝的艺术，其语言具有轻松幽默的情趣，表现了罗斯福的高超水平。在朋友面前既坚持了不能泄露秘密的原则立场，又没有使朋友难堪，取得了极好的语言交际效果。以至于在罗斯福死后多年，这位朋友还能愉快地谈及这段总统逸事。相反，如果罗斯福义正词严地加以拒绝，甚至心怀疑虑，认真盘问对方为什么打听这个，有什么目的，受谁指使，岂不是小题大做，有煞风景，其结果必然是两人之间的友情出现裂痕甚至危机！
20几岁的女人与人相处，我们经常会面对他人的请求，比如借钱，帮忙做某事，等等。如果我们对这些请求并不愿意接受，却又不好意思说“不”，我们就会使自己陷入十分为难的境地，或者违心地答应下来，心里却别别扭扭；或者假装答应却不做，失信于人……
一般来说，20几岁的女人应该尽可能地帮助他人，因为乐于助人是我们做人的一种美德，但帮助别人不能没有原则。
例如，你在法院工作，你的一个朋友的亲戚犯了法，正好由你审理。朋友的亲戚托他给你送来5000元钱，要你网开一面，从轻发落。如果你接受了钱，那么你就是知法犯法，到时弄不好会给自己招惹不必要的麻烦。
拒绝也是一门学问，稳妥的拒绝既消除了自己的尴尬，又不让对方无台阶可下，这就需要采取适当的方式。
拒绝的艺术可归纳为以下几点：
1.委婉含蓄拒绝法
这种拒绝法不就事论事直接拒绝，而是通过顾左右而言他，间接地、巧妙地、委婉地加以拒绝。这种拒绝法特别适宜于有人为某事向你求情而你在原则上又不能答应的情况。
清代的郑板桥拒说情事，便是运用这种方法的生动例子。
郑板桥在当潍县县令时，查处了一个叫李卿的恶霸。
李卿的父亲李君是刑部大官，急忙赶回潍县为儿子求情。
李君以访友的名义拜访郑板桥，郑知李的来意，故意不动声色地看李君如何扯到正题。李君看到郑板桥房中有文房四宝，于是向郑板桥要来笔墨纸砚，提笔在纸上写道：“燮乃才子。”郑板桥一看，人家是在夸自己呢，自己也得表示表示，于是也提笔写道：“卿本佳人。”李君一看心里一亮：“郑兄，此话当真？”“君子一言，驷马难追！”“我这个‘燮’字可是郑兄大名，这个‘卿’字……”“当然是贵公子宝号啦！”李君心里高兴极了：“承蒙郑兄关照。既然我儿是佳人，那就请郑兄手下留情。”
“李大人，你怎么糊涂了？唐代李延寿不是说过‘卿本佳人，奈何作贼’吗？”李君脸一红，只好拱手作别了。
郑板桥巧妙地利用李卿的“卿”与现成话“卿本佳人，奈何作贼”的“卿”字同音同义关系，委婉含蓄地拒绝了李君的求情，既坚持了原则，又不使对方太难堪。
2.先退后进拒绝法
先不把自己的反对意见说出来，相反，先退一步，表示同意对方的看法，再针对对方所提出的问题摆出自己的不同看法。这种方法特别适宜于对权威人士的意见加以拒绝，使对方不失体面。
例如：在德国某电子公司的一次会议上，公司经理拿出一个他设计的商标征求大家的意见。他认为商标所设计的主题是旭日，很像日本的国徽，日本人肯定会喜欢的。在座的其他人都表示赞同经理的设计，只有年轻的销售部主任迟迟不语。经理问他：“你看哪儿设计得不好？”年轻的销售部主任笑笑说：“我恐怕它设计得太好了。”经理不解地看着他，示意他继续说下去。销售部主任说：“的确，商标的主题设计得像日本的国徽，日本人肯定会喜欢。但您没考虑别的重要市场，中国人一想到这是日本国徽，肯定不会喜欢的，并且会产生反感。他们不买我们的商品，我们岂不失去了一个大市场？显然这是顾此失彼，您看呢？”“真的，我怎么忘了这一点呢，差点儿犯了个大错。”经理马上放弃了原来的设计。
在这个例子中，一句“我恐怕它设计得太好了”，先退一步，让经理得些心理上的满足，然后再提出自己的反对意见，使经理体面地接受自己的合理建议。
3.强调客观拒绝法
这是一种强调说明主观上我是愿意尽力帮忙的，但是客观上却有许多障碍，我确实是爱莫能助，以客观的诸多原因来加以拒绝的方法。
比如当推销员死气白赖地要你购买他的商品时，你不妨说：“我很想买你的东西，但我丈夫不一定喜欢，再说，我们现在资金也比较紧张，实在是没办法。”当你的一个熟人想托你的关系到你公司供职，而你觉得他不适合公司的工作时，你也可以这么说：“从个人感情上我很希望你来我们公司，但按公司规定，公司人员的招聘需要两人推荐，严格考核，经理会上正式讨论通过方可。我一个人的话是不算数的，我实在是无能为力。”
尽可能地向对方陈述一些客观上的障碍，让对方觉得确实不是你个人所能办到的，从而使你的拒绝合情合理。
4.诱使对方自我否定拒绝法
你认为对方要求不合理，又不便直接向对方提出来，不妨玩点小花样，设下圈套，诱使对方自己否定自己。这种方法要求拒绝者在拒绝回答对方提出的问题和要求时，反应灵敏、机智，不露破绽地令对方落入你的圈套。一位颇有成就的室内装饰师说，他从来对其委托人不切实际的观点不加以正面拒绝，相反，他总是开导他们趋向自己的意见。有一次，一位妇女看中了一块花里胡哨的印花布做窗帘，他便提醒说：“我们先弄清你到底给窗帘派什么用场。”然后，这位装饰师就何种织品与现代装饰最为协调议论了一番。那位妇女很快就把印花布忘得一干二净了。
5.给对方提出合理建议拒绝法
在阐述自己无法帮助对方的苦衷时，不失时机地给对方提出一些合理的建议，帮助对方想其他的点子，指明方向，使对方感到你在间接地帮助他，这样就弥补了因拒绝而造成的不快。三国时刘备十分器重徐庶的才能，希望他能留下来长期任职，徐庶因为母亲的缘故谢绝了刘备的好意，临走给刘备推荐了一位足智多谋的人物诸葛亮。这样徐庶的拒绝不仅没有让刘备感到丝毫的不快，相反，刘备长期把徐庶视为挚友。
20几岁的女人，拒绝是一项技巧，运用得纯熟，能为你建立良好的人际关系，为你将来的成功积累人脉，打下坚实的基础。
委婉拒绝，但把感情留住
聪明的女人在拒绝别人时，总能让人欣然接受还不伤感情。
20几岁的女人做人要灵活，拒绝别人也要灵活，不要用强硬的方式拒绝，那样只会伤害彼此感情。采用灵活的方法把“不”说出口，这才是做人“活”一点的意义。
第一，莫以非个人的原因做借口。
拒绝他人，最困难的就是在不便说出真实的原因时又找不到可信而合理的借口，那么，不妨在别人身上动动脑筋，比如借口你的家人方面的原因。一位生活惬意的家庭主妇自称她的生活之所以能如此安宁，就是因为她能巧妙地拒绝。当一个推销员敲她家门时，她的态度礼貌而坚定：“我丈夫不让我在家门前买任何东西。”你看我不买你的商品，不是因为我不愿意掏腰包，而是因为我那个有点古怪的丈夫。这样一来，推销员既不会因为你没买他的东西而怨恨你，同时也感到再说下去也是自费口舌，因为问题不在于你，而在于你那个他并未晤面的丈夫，于是，他只好作罢。
第二，明确表示你很愿意满足对方的要求。
当有人请求你的帮助时，在力所能及的范围内，应该尽量给予帮助。但碰上实在无能为力的事，你无法给予对方帮助时，也不要急于把“不”字说出口，不要使对方感到你丝毫没有帮助他解决困难的诚意，否则，你在别人眼中会是一个自私而缺乏同情心的人。保险公司的小安是处理协调客户赔偿要求事务的，小安的工作决定他要经常地拒绝客户的要求。然而，他总是对客户的要求表示同情，并解释说，从道义上讲他同意对方的要求，可自己实在是心有余而力不足。由于拒绝得法，小安的工作做得很出色。同样，当别人有求于你而你又无能为力时，先不忙拒绝他，而要耐心地倾听他的陈述，对他所处的困境表示同情，甚至可以给他提些建议，最后告诉他，你实在无法帮他，对方绝不会因此而生气，反而会被你的诚意所感动。
第三，通过诱导对方来达到拒绝的目的。
当别人向你提出不合理的要求时，不要简单地拒绝他，而应该让他明白他的要求是多么荒唐，从而自愿放弃它。一位业绩卓著的室内设计师声称，对于用户的不合实际的设想，他从不直截了当地说“不行”，而是竭力引导他们同意他希望他们做的事情。
第四，在拒绝的同时说明还应做些什么。
这一点对担任一定领导职务的人尤其重要。比如你的属下向你提出的要求得不到你的满意答复，你不妨告诉你的属下其努力方向，使他始终看到希望，与此相比，你的拒绝就显得微不足道了，不会挫伤他的自尊心，也不会伤害你与属下之间的感情了。《成功的人际关系》一书的作者、美国的威廉·雷利博士在谈及怎样处理下属希望晋职而他本身的条件又不够的情况时，曾建议企业主管这样说：“是的，乔治，我理解你希望得到提升的心情。可是，要得到提升，你必须先使自己变得对公司更重要。现在，我们来看看对此还要多做点什么……”
第五，用委婉、和气的方式来表达你的意见。
一位热情奔放的老妇人决定与年轻的女邻居交朋友，她发出邀请：“欣迪，你明天上午到我家来玩，好吗？”欣迪脸上露出温和宽厚的笑容说：“不行啊！”她的拒绝既友好又温情，但态度又是那么坚决，老妇人只好作罢。所以，当别人的请求你无法满足，而又不能或无须找任何借口时，就用最委婉、最友善、最真诚的语言拒绝他，不留任何回旋的余地。
20几岁的女人在生活中，不可能不拒绝别人，如果每次拒绝都带来隔阂，带来仇视敌意，那最后必将成为孤家寡人。所以，学会拒绝是做人做事的必修课。
艺术地拒绝上司的不合理要求
20几岁的女人在工作中，面对上司提出的一些明显不合理的请求时，要会巧妙地运用各种技巧，回避锋芒，避免跟上司直接对抗。
20几岁的女性朋友是上帝的宠儿，行事可以天马行空。但是一个“不”却很难说出口。但是在工作中，尤其是面对自己的上司提出的一些明显不合理的请求时，可就要掂量掂量了。工作上如何处理与上司的关系，是一个充满矛盾和冲突的难题。面对上司的请求，该不该回绝，该怎么回绝，使许多白领女性为之头疼。要面子、求独立、重自尊的女性碰到了更好面子还不能轻易拒绝的上司该怎么办呢？
善于攻心说话的20几岁的白领女性会巧妙地运用各种技巧，回避锋芒，避免跟上司直接对抗，将问题解决于无形之中。
国庆节快到了，公司准备排演一出《西厢记》。上司找来营销部的崔小姐和编辑部的马镇东，指定两人担任剧中主角。二人在公司多次主办晚会，是公司的文艺骨干，这种安排当然是合适的。但这其中却有个不为人知的内情：二人曾经谈过恋爱，只是没有公开过。为表明自己的忠诚，崔小姐把公司排演的事告诉了即将结婚的男友。谁知，男友不但不领情，还同她闹了别扭，并警告她和马镇东不能再有接触。
崔小姐不想让即将新婚的男友生气，可这样的话在上司面前又实在不好开口。
再三考虑，崔小姐还是找到上司。上司正在为节目安排忙碌着，崔小姐一边帮忙，一边搭话。见上司高兴，便渐渐进入了正题：
“张经理，您知道，我最喜欢搞文艺了。您这么信任我，我心里甭提有多高兴和感激了。但夫妻戏，我与小马演不太合适。您把他留下吧，再找女主角好吗？我与小马演别的也行，那您得另选别的性质的戏。”最后，还天真中带有调皮地告诉张经理说：“张经理，告诉您一件事情，过几天我和男友就要结婚了，您老人家要给面子，喜糖我可给您留着啦！”
崔小姐的话说得非常诚恳，张经理也是异常灵活之人，很快悟出了其中的玄机，呵呵一笑，便愉快地答应了她的请求。
这里，崔小姐为我们做了一个榜样式的示范，即在职场中，如果20几岁的白领女性碰到了一些上司不妥的安排，当你力不能及而不得不表示拒绝时，千万不要马上表示不可接受。而应先谢谢上司对你的信任和栽培，并表示很乐意为他效劳，再含蓄地说明自己的困难和深深的歉意。这样，彼此都可以接受，不至于把事情弄得很不愉快。
当然，有些事情与工作有直接关系，这时，对上司说“不”就更加要具有一定的艺术性。
如果你对规定的工作期限有异议。当上司定下“疯狂”的工作期限时，你只需解说这项工作内容的繁重，并举例说明同样的工作量将需要上司规定的限期的几倍，给上司一定的考虑和决断的时间后，再要求延期。
假若限期真的铁定不改，那就请求聘请临时员工。上司可能欣赏你的坦率，你可能被认为既对完成计划有实际的考虑，又对工作有一种积极的态度。
如果因个人原因，不能应付额外工作。告诉上司你的实际情况，然后保证会尽力把正常的事务处理好，但超额的工作则无法应付了。上班时你要全力以赴，表现极高的工作效率，假如你在家庭出现危机时仍能完成工作，上司会觉得你很敬业。
拒绝上司虽然很有必要，但往往做起来又不是那么简单的。毕竟，面对每天管理着自己的上司，简单的一个“不”字不是那么容易就说出口的，所以，拒绝上司还需要掌握拒绝的艺术：
1.提出合适的理由
上司的意见不正确时，需要你拒绝的时候，一定要提出你拒绝的理由，一个合情合理的理由。平白无故地拒绝上司的意见或者上司要你做的事情，如果不说出理由，是极端不礼貌的行为。正确的做法应该是，主动说明原因，提出不能够接受的理由，绝不是仅仅只要保护自己，这才是最好的办法。
2.态度要明确
下属一旦表示了拒绝的态度后，就要有一贯性的立场，坚持到底，不轻易改变。这样做也许会令领导一时“恼怒”，但过后他会产生一种“这个人很可靠”的感觉，反而更加赏识你。另外，你持有不同的观点，不要明确表示拒绝，不应当措辞强硬，不要直接说出“行”或者“不行”，要持有一种保留态度。
3.争取缓冲时间
有些问题十分重要而复杂，无法当场决定，这时候为了有所保留，不招致上司的不快，就要说：“我想这个问题很重要，让我考虑一下。”
此时，表现得模棱两可则是必要的，关键是争取缓冲的时间以便仔细考虑。
4.善于辩解和找借口
作为下属，既要懂得拒绝上司，还要知道该如何让上司通过你的拒绝而欣赏你。要想做到这一点，就要善于“辩解”和“找借口”。
“辩解”是“辨明理由让对方了解”的推动工作，而不是推诿责任，它是对自己言行负责的人应有的正确态度。在工作中，有的人会因为认为“辩解是有失面子的事情”而保持沉默，这样做的最终结果是失去自己的主见，也是对自己的工作不负责任的表现。
5.拒绝时态度要端正
一般来说，找借口时说话都是慢吞吞或犹豫不决的，同时语调也会变得低沉，但是如果是堂堂正正地说明理由时，态度便会热忱而明快，语调也会开朗而豪爽。
向上司说明拒绝的理由时，要口齿清晰，态度明朗，如果在讲话的时候语调低沉，态度畏畏缩缩，上司会认为你在找借口。
6.注意场合和时间
选择合适的场合对上司说“不”很重要。不要当众指出上司的错误，不要当众对上司说不，亦不要当场迫使上司表态。寻求与上司单独相处的机会并在适合单独交谈的场合对上司提出你的不同意见。
选择适当的时机。如果上司的方案或指示刚一出口，你就立即表示反对，会使上司产生逆反心理。可以静观事态的发展，等上司的错误使他陷入困境急于寻找出路时，提出你的意见；也可以在上司心情好的时候，把你的不同意见告诉他。
总之，20几岁的女人，拒绝上司意味着可能会得罪上司，这对于白领女性犹如走钢丝。因此，不管你拒绝的是公事还是私事，既需要很大的勇气，更需要高超的智慧。要善于运用方法，在合适的时机和你的上司巧妙地说“不”，拒绝他不合理的要求，从而维护自己的合理利益。
恰当地拒绝别人的邀请
面对别人的盛情邀请，要做到果断拒绝，真的很难。如何得体地拒绝他人的盛情邀请，绝对是个难题。20几岁的女人如果能恰当、得体地拒绝别人的邀请，你将会在社交场合游刃有余。
在拒绝别人的邀请时，如果直截了当地说“不”，会使别人感到失望和尴尬，而一个符合对方期望的回答，即使是拒绝，也能让对方很容易地接受。
在人与人的交往中，每个人都有被他人邀请的时候，尤其是女性，更容易被人邀请。经常受人邀请，或是说明你的人际关系处理得很好，受到了大家的欢迎；或是你的能力很强、职位很高，别人有求于你；或是你是某个男孩子追求的对象，他想约你共进晚餐……
当接受到邀请之后，有时候由于各种原因，你实在是不想赴约，但回绝他人时又不想伤害别人的感情，因此常常给自己带来许多烦恼。
那么，作为一名女性，到底该如何巧妙应对，而恰当地拒绝别人的邀请呢？
1.直接拒绝，不需要理由
笑一笑，说：“不必了，谢谢你。”如果不欠别人什么，只要待他有礼貌就可以了。你没必要说明理由，除非你愿意那样做。
2006年3月1日晚，美国总统布什抵达印度。不知是出于他的私人要求，还是印度政府想拉个美女来撑场面，有“世界第一美女”之称的印度著名影星艾西瓦娅·雷接到邀请，3月2日与布什共进午餐。然而，这位进军好莱坞的美女并不给面子，一句“我没空”，推掉了美国总统的饭局。
2.在开小差中拒绝
女性上洗手间的次数多一些，没有人会有异议。另外，接电话也是很管用的一招。如果你怕接受了别人的饭局邀请而喝多，之前可以偷偷地把手机设个闹铃，到时候闹铃响，就说去接电话，出去半天不回，回来后再道歉。
3.答非所问暗示拒绝
别人想邀请你做一件你不想做的事，可以采取答非所问的方式，巧妙地利用暗示的方法让对方知道，你对他的邀请不感兴趣，他就会知趣而退。
阿娟在相亲派对上认识了一个男士，开始两人相处得还不错，但很快阿娟就发觉两人并不合适，于是打算找一些借口断绝和对方往来。“下周末我们还去爬山怎么样？”分别的时候，那个男士又邀请阿娟。“下周我们一直都要上班，周末也是。”“那就再下周吧！”“到时候再说，最近总是在周末出去玩，到周一上班都没什么精神，我要回去休息了。”对方马上意识到了阿娟的意思，便没有继续和阿娟联系了。
4.拖延时间的方式拒绝
如果对方是你的好朋友，既然你担心直接拒绝可能伤害对方，不如采取拖延时间的方式来拒绝。比如有朋友说：“明天来我家玩吧。”可是你不想去，如果直接说“我没空，不想去”肯定不合适，不如说“明天不行，下次吧”产生的效果会更好。
5.利用“第三者”拒绝
巧妙地利用“第三者”来转达你当面难以拒绝的邀请，一般用于当别人有求于你向你发出邀请，而你又不好当面拒绝，或自己亲口说不合适的情况。这种利用第三方作为“中介”，巧妙地转达拒绝的方式使当事人双方避免了见面的难堪。
6.模糊应答，回旋拒绝
模糊应答的功效在于，既给对方留下了一点希望之光，不至于太失望或太难堪，也给自己创设了一块“缓冲地带”，回旋余地大。
赵丽当上某银行人事处处长后，一些人纷纷利用各种机会向她发出“盛情邀请”。她想，如果赴约既耽误工作，也容易给别有用心的人钻空子。于是，她想了个“模糊表态”的方法来应付。一次，某人利用自己过生日的机会请赵处长“光临寒舍”。赵丽不想赴这个宴，又不好拒绝，便说：“你定的那个日子正是上级来检查工作的时候，这样吧，到时如果没有什么要紧事，我会抽空过去聚一下。”言下之意，要是有要紧事，或者没空，那就对不起了。这样一说，对方也就不能再讲什么了。
7.用推托表示拒绝
如果朋友邀你周末去旅游，而你不想同他交往，但这理由又不能告诉他。你可以对他说：“旅游真是不错，我也很想去，可是我们周末要加班，真是对不起了。”用其他的事推掉不愿意做的事是比较常见的拒绝方式。
20几岁的女人，可以按照以上几种方式尝试一下拒绝别人的邀请，这不仅能让你的人缘变得更好，还能显示你的修养。
让逐客令带有人情味
运用高超的语言技巧，把逐客令说得巧妙动听，这样不仅不会挫伤客人的自尊心，还能为自己节省宝贵的时间。
朋友来访，促膝长谈，表达友情，交流思想，确实是生活中的一大乐事。但是，在现实生活中也会有与此截然相反的情形。下班吃过饭，本来想静下心来读点书或是做点事，不料不请自来的姐妹又要扰得你心烦意乱了。她东拉西扯，唠唠叨叨，没完没了；你勉强敷衍，心不在焉，焦急万分，真想对她下逐客令而又怕伤感情，难以启齿。如果“舍命陪君子”，自己宝贵的时间又会白白地浪费掉。
在工作中也是如此，当我们上班的时候经常会有不速之客驾到，而有时候我们并不想占用自己过多的时间来接待他，但时间到了对客人直接下达逐客令又怕失去礼节。尤其是作为上司的女秘书，有些来访者逗留时间过长，上司又不好意思下逐客令时，此刻就只有你来出马为上司解围了。
所以，20几岁的女人，在工作中必须学会巧妙地下达逐客令。其实，在清代的官场和社会上就流行“端茶送客”的习俗。主人接待客人时，如果话不投机或者事情讲完了客人还不想走，主人便端起茶杯。下人见了就会高呼：“送客！”此时，客人只好知趣告辞。
下班后，几位年轻人去拜访某位女教授。谈到夜深，这位女教授接着一位年轻人的话说：“你提的这个问题很值得研究，明天我要去上海参加一个学术讨论会，准备就这个问题找几位专家聊聊。”几位学生听完教授这话，立刻起身告辞：“很抱歉，不知您明天还要出差，耽误您休息了。”
这位女教授第二天要出差，需要早点休息，但碍于情面，又不好直言辞客，于是接过对方话题一兜，用委婉的语言暗示对方自己需要休息了，即达到了辞客的目的，语言又委婉得体而不失礼仪。如果女教授直言明天有事，改日再谈，虽可以达到辞客的目的，但却易置对方于较为尴尬的处境，也有损教授和蔼的形象。
一位员工到领导家里办事，领导的夫人很有礼貌地献果倒茶，热情招待。这位员工办完事后，竟在领导家里东拉西扯，高谈阔论起来。夜已深了，领导的孩子还要早点休息，领导的夫人也疲倦了。在这时，又不能把客人赶走，该怎么办呢？
此时，领导的夫人灵机一动对丈夫说：“人家这么晚来找你，你快点给人家想办法啊，别让人总在这等着。”过了一会儿又对客人说：“您再喝杯茶吧。”这位员工听到这些话，很知趣地听出了领导夫人的弦外之音，马上起身告辞了。
领导的夫人为了尊重客人，不使客人难堪，于是把自己逐客的意思曲折地表达出来。她曲折地说出自己的意思，但表面上却好像是帮着客人说话、为客人帮忙，实际上是在暗示客人该告辞了。
那么，20几岁的女人在工作和生活中怎样做到既逐客，又不失礼节呢？这里介绍几种巧妙的逐客方法：
1.用委婉的语言暗示
用委婉的语言来提醒、暗示客人，主人并没有多余的时间跟他闲聊。如：“最近我丈夫身体不适，吃过晚饭就想睡觉。咱们是否说得简短一点？”此话虽然用的是商量的口气，但传递的信息十分明确：你的高谈阔论有碍男主人休息，还是请少光临为妙。
如果你有一件事要尽快出门办理，若出门要办的事情不需要对客人保密的话，你可以在与客人的谈话中，有意识地提及这件事。客人知道你要去办这件事，便会主动告辞。
2.借助外援
在与客人谈话之时，让家里或办公室的“骚扰”电话不断；领导命令你加班；同学邀请你参加聚会；有个重要的客户找你……这时你可当着客人的面回答：“请稍微等一下，我这里有客人走不开。”我想客人看到这种情形，他很难坐得住了。
3.写出你的愿望和要求
有的客人较迟钝，委婉的逐客令常常难以凑效。对这些人，不妨用张贴纸幅的方法代替直率的语言，表达使人一见就明的意思。比如在家里客厅的墙上或办公室的墙上贴上“闲谈不得超过五分钟”的字幅以提醒来客。如果你张贴了类似字幅，客人就不好意思喋喋不休地说下去了。
4.有意识地看表
客人来你家或办公室坐了一会儿以后，你要出去的时间快到了。这时，你可以有意识地抬头看一看墙上的挂钟或手表，表示还有要紧事，客人便会意识到你有事而告辞。若有粗心的客人还没有意识到，不妨频繁看表，让来客觉察而告辞。
5.起身和客人握别
当来客谈完正事后，立即打招呼，“这件事就这么说定了，其他的事我们改天再谈”，同时起身与客人握别。
另外，如果你是一名女秘书，就还肩负着协助上司下达逐客令的重任。有些客人逗留时间过长，上司又不好意思逐客，这时你要能够领悟上司的真实意思，巧妙地帮助上司下达逐客令。比如走过去找个借口打断他们的谈话，提醒上司下一个约会的人正在外面等候，或者提醒上司应该立即动身出门赴约。要注意的是，有意为上司解围的借口务必当面公开讲，而且讲完了还得站在一边，等着送客。
总之，逐客是一种特殊的应酬。要把这种应酬做得完美，20几岁的白领女性必须掌握两条原则：一是要有情；二是要有效。不管使用何种方法逐客，主人都必须不失热情，切忌用冰冷的表情和尖刻刺耳的语言刺伤对方，也不宜用爱答不理的方式表示厌烦之意，免得以后见面时尴尬。
酒桌上的“语言奥妙”
作为一名20几岁的职场女性，在工作中难免有应酬，如果你实在不想赴约，那就麻烦了。不去，难免会驳了人家的面子，辜负了人家一片心意；去了吧，自己度日如年，又苦了自己。如何巧妙应对，及时脱身，就成了一个难题。如果了解一些酒桌上的语言，那将对你的业务公关大有裨益，能助你达到良好的效果。
在大多数酒宴中，宾客都比较多，个人的兴趣爱好、知识面都不同，所以谈论的话题尽量不要太偏，应尽量多谈论一些大部分人都能够参与的话题。一定要避免唯我独尊、天南海北、神侃无边，而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语，这样会给别人一种神秘感，往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。
酒桌上可以显示出一个人的才华、学识、修养和风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给他人留下很深的印象，使他人无形中对你产生好感。所以，知道什么时候该说什么话，而且语言得当，诙谐幽默很关键。
其次，作为一名20几岁的职场女性，一定要讲究敬酒的学问，敬酒有序，主次分明。一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序。如果与不熟悉的人在一起喝酒，也要先留意一下其身份，以避免出现尴尬或伤感情的局面。如有求于某位客人，在席上对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，而要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难堪。
另外，经常出入酒桌，20几岁的职场女性少不了被人劝酒的情形。酒喝多了，毕竟不是好事，尤其是对于女性来说，就更加令人尴尬了。但如果总是生硬地拒绝别人的劝酒，又有可能造成别人的尴尬。所以，公关丽人很有必要掌握一些酒桌上拒酒的说话技巧，这不仅有助于公关交际的成功，而且能保护自己的身体健康。
你可挑对方劝酒语中的毛病。对方劝我方喝酒，总得找个理由，而这理由往往会有不少漏洞可抓。只要这漏洞抓得准，分析得有理有据，那么对方就无话可说了。当对方这样向你劝酒：“张小姐，这一桌席上只有咱们两位姓张，同姓500年前是一家，看来我们是有缘分，这杯酒应当干掉！”此时你就可以抓住其疏漏这样拒酒：“哦？我很想陪您喝这杯酒，可是实在对不起，您可能搞错了，我的‘章’是‘立早章’，不是‘弓长张’，我不知道这两个同音不同字的姓500年前是否也是一家？所以，您这杯酒我不能喝。”当然，有时候敬酒之人是出于一番诚意请我们多喝一点，这时候我们就不能用上述方法来对付，否则那就是待人不礼貌了。
你可以身体不适为由。你可以这样说：“真对不起，我这两天有点感冒，头老是发晕，我怕再喝酒就回不了家了。等下次身体舒服了一定把这盅欠下的酒补回来。”或是以患有某种忌酒的疾病（如肝脏不好、高血压、心脏病等）为理由拒绝对方的劝酒，这样对方无论如何是不好再强求了。
赵小姐是一家公司的公关经理，正在参加一个客户的生日宴会，王经理称好久未曾和她相逢，提出要和她痛饮三杯。赵小姐说：“你的厚意我领了，遗憾的是我最近一段时间身体不适，正在吃药，这一段时间是滴酒不沾，只好请你多多关照。好在来日方长，后会有期，日后我一定与你喝个痛快。好吗？”此言一出，王经理也只好作罢了。
20几岁的女人，在酒宴上开怀畅饮固然好，可是并非每个人都有这个能力和兴趣，更何况酒喝得适量自然是有益无害，但如果过量饮酒喝得酩酊大醉，就于人于己都没有好处了。因此，面对别人的盛情劝酒，20几岁的职场女性学会用语言巧妙地拒酒是很重要的。
拒绝有理，他人无语
1.把难处说出来
20几岁的女人帮别人办事，如果是举手之劳的事，想必谁都会答应对方的请求，但我们所面对的事情往往并不是想象中那样容易。这时，我们也不要为难自己，而是把难处说出来让对方知道你拒绝他的原因是什么。
2.把对方的暗示挡回去
对方提出请求后，不马上回答，而是先讲一些理由诱使对方自我否定，自动放弃原来提出的请求，以减少对方遭到拒绝后的不快。
两个打工的老乡找到城里工作的李某，诉说打工的艰难，一再说住店住不起，租房又没有合适的，言外之意是要借宿。
李某听后马上暗示说：“是啊，城里比不了咱们乡下，住房可紧了。就拿我来说吧，这么两间耳朵眼大的房子，住着三代人。我那上高中的儿子，晚上只得睡沙发。你们大老远地来看我，应该留你们在我家好好地住上几天，可是做不到啊！”两位老乡听后，就非常知趣地走开了。
有些求人的人，由于种种原因，不好意思直接开口，喜欢用暗示来投石问路，这时你最好用暗示来拒绝。
3.让对方也理解你的苦衷
“小张，请你今天把这一叠演讲稿抄一遍。”王科长指着厚厚一叠至少有三四十页的稿纸对秘书小张说。
小张看着厚厚的稿子，很为难地说：“这么多，抄得完吗？”
“抄不完吗？那请你另觅轻松的去处吧！”
也许科长正在气头上，于是小张被炒了鱿鱼。
小张的被炒实在令人惋惜，然而这也是可以想象的。像他这样生硬直接地拒绝上级的要求，给上级的感觉是他在对抗，不服从指示，因而扫了上级的威信。所以，小张被炒也就难免了。其实，他不妨立即搬过那一堆稿子埋头就抄起来，过一两个小时后，把抄好了的交给科长，再委婉地表示自己的困难，那么科长肯定会很满足于自己说话的威力，并会因意识到自己要求的不合理而延长时限。如果小张这样做的话，他就不至于被解雇。
20几岁的女人常会碰到一些来自上级、同事、朋友、邻居的要求，如果你确实力不能及，千万不要马上表示不可接受，而应先谢谢他对你的信任和看重，并表示很乐意为他效劳，再含蓄地说明自己爱莫能助的原因。这样，彼此都可以接受，不至于把事情弄得很不愉快。
4.陈明利害关系
20几岁的女人在遇到亲戚朋友委托你办事而你无法办到的时候，要讲清道理，陈明利害关系，明确地加以拒绝。这样，朋友会理解你，大家以后也不会麻烦你了。
小辉的舅父是一家石油厂的厂长。小辉同朋友一起合开了一家加油站，想让舅父给批点儿“等外油”，这样可降低成本。
舅父诚恳地对小辉说：“我是厂长，的确我打个招呼，你就可以买到‘等外油’。但我不能为你说这个话，这是几千人的厂子，不是我一个人的。我只有经营权，没有走后门的权利。你是我的外甥，你也不愿意看到我犯错误，而让大家指指点点吧。生活上有什么困难，我可以帮助你，这个要求我不能答应，我不能用厂长的权力为亲属谋私利呀！”
小辉听了舅舅的话，什么说的也没有了，从此他再也不给舅舅找类似的麻烦了。
5.降低对方的期望
大凡来求你办事的人，都是相信你能解决这个问题，对你抱有很高的期望。一般来说，对你抱有的期望越高，你越是难以拒绝。在拒绝时，倘若多讲自己的长处，或过分夸耀自己，就会在无意中抬高了对方的期望，增大拒绝的难度。如果适当地讲一讲自己的短处，就降低了对方的期望。在此基础上，抓住适当的机会多讲别人的长处，就能把对方求助的目标自然地转移过去。这样不仅可以达到拒绝的目的，而且使被拒绝者因得到一个好的建议，由意外的惊喜所产生的欣慰心情而取代了原有的失望与烦恼。
20几岁的女人，面对他人的开口求助，如果真是背离了原则或者自己让自己很难办，不妨把“不”字说出口，但要记住，找个有理有据的借口，表明你是真的无能为力。这样，求你办事的人以后就不会三天两头地找你帮忙了。
婉拒男人的诱惑
20几岁的女人，如果男人因为你拒绝他的诱惑而与你分手的话，那么这种男人就没有什么值得你留恋的了，与其“拜拜”也是件值得庆幸的事。
在日常生活中，20几岁的女人总是男人的目标。男人的诱惑多种多样。如“不去喝杯咖啡吗？”“这个电影怎样？”“喝点酒去吧！”等等，在这种场合下，20几岁的女人将采取怎样的态度去对待呢？
如果马上拉下脸，斩钉截铁地回答说“讨厌”的话，男人便会想：“怎么是这种女人！”便会死心了。如果你喜不自禁地说：“啊！可以啊。”保证会使他认为你非常好骗。
在受到你认为讨厌的男性的邀请时，你会断然地做出回答：“不！”然后怒气冲冲地走开。但如果对方并不那么使你讨厌，自己又不清楚是否已达到了那种关系时，便会有点左右为难了。
20几岁的女人，当你遇到这种非分要求时，磨磨蹭蹭不是最好的办法。若稍一表现出犹豫的神态，男人就可能抓住这个时机进攻，你可能会故意拖拖拉拉，但过后肯定会后悔。
“因为爱你，所以才想要你的全部”等，有些男人会不断地说着这类甜言蜜语，借以软化姑娘们的心，使她们处于无抵抗状态。但是他说的未必就是真话，如果他真的爱你、怜惜你的话，他是不会用这些语言来要挟你的。
可明确地回答“不行”，或是用女人的武器——眼泪给男人降降温。这里所说的“不行”不是拒绝的意思，是使他知道：这是为珍惜两人的关系而说“不行”的。
20几岁的女人，如果因为害怕断绝关系而让出自己的身体，以获得保障二人关系的做法是绝对不可取的。那些下意识地想发泄自己的软弱、孤独、寂寞，而一个劲儿地“行吗？行吗”纠缠不休的男人，归根结底是没有什么了不起的懦夫。
但事情也并非都是那么严重。在热恋中的情侣间，如果被对方问到“因为我爱你……行吗”时，20几岁的女人可以这样回答：“如果你真心爱我的话，就不应要求我做让我感到为难的事。”然后用手指指着他的前额，坐着对他说：“这是开玩笑吧！”男人马上便会邪念顿消，可能立刻就会转移你的注意力说：“哎呀！肚子饿子，去吃汉堡牛肉饼好吗？”
