第18章 企业网站是网络营销的根据地——网络营销前的硬件设备(5)

《读懂顾客:写给市场一线人员的消费者心理学》主要讲述什么是高超的销售技巧？找准顾客的需求，了解顾客的想法，并且从这方面入手，才是最高超的销售技巧！没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力，没有什么比研究顾客更具挑战性，更需要智慧！努力工作只是成功的前提，聪明地工作才是成功的关键，不管你的工作如何的繁杂，读懂顾客，最终的成功将会属于你！

世界500强企业和管理学界多年实践和研究的理论总结，经过海尔、联想等国内优秀企业的成功引进和实践。本书提炼的十大管理模式有助于中国企业的成长，有助于中国企业成为世界级的优秀企业，值得中国企业管理者们学习和借鉴！

本书从管理层的视角，深入浅出地剖析了当前组织沟通的本质内容，解决了组织建立合理沟通机制的问题；运用大量图表与案例，为组织沟通提供了切实可行的方式，是一本将技巧与知识巧妙融合的实用型沟通手册。

华为公司选拔领导的机制是从员工内部去发掘适合的人做领导，这是华为的优秀品质。任正非在致华为新员工的信中也说，不干基层就别想当官。

领导讲话贯穿于领导的工作和生活中。领导讲话水平是领导水平的重要体现。不管是哪一个行业或哪一个层级的领导，都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。他们不论是下决策、做指示、安排工作、部署任务，还是发动群众、教育群众，都需要通过讲话来完成。换句话说，要做一名称职的领导，必须具备较高的讲话水平。领导立权立威的过程其实也是立言立行的过程。讲话作为领导必备的一项基本功，可以说是考验领导综合素质的一面镜子，也是评价领导能力的一把标尺。

说服不一定要口若悬河，滔滔不绝，它可长可短，可多可少；可以精悍，也可以木讷；可以理直气壮，也可以面带委屈。其中关键在于说服时要谣中暗藏玄饥，能在片言只语中把精妙的道理清晰地表达出来，并且让听者心悦诚服，让人体会到你的用心，进而接受你的要求。

子曰深深地吸了一口气，说，你一定要相信我，我现在真的是对未来没有信心了，我被现实给彻底打败了。我感到自己的血液就要凝滞了，呼吸有时都困难，我的那颗心也麻木了。深圳这个城市是坚硬的，并不像人的心那样柔软，可以说这个我曾经热恋的城市现在已经容不下我了，现在我就想去流浪，真的想离开这个城市随便去什么地方。你一定要相信我，我不是真的想加入黑社会，我和他们不是一路人，我还是想做一位纯粹的诗人。

她当了半辈子的定安君老夫人，满朝文武没有一个是不敬她的，连皇帝都对她以师礼相待。被人换做君老夫人的时间太久，在她寿宴时那一声‘少夫人’竟让她泪目了。是啊，她曾经被人唤少夫人是最多的。特别是那个风华绝代的男人，只是他再也回不来了。晚间，笑容伺候她入睡时她好像看见了他。他笑着说：“少夫人，本少伺候你休息可好。”在次睁眼醒来，她回到了那个豆蔻年华的时候，她是护国郡主。重来一世，她定要护他至老！

《仲夏夜之梦》是莎士比亚青春时代最为成熟的喜剧作品，同时也是莎士比亚的作品中最著名的喜剧之一，书中讲述了由“魔汁”引起的冲突及冲突被解决、最后有情人终成眷属的故事。此剧在世界文学史特别是戏剧史上影响巨大。

农村结婚，媳妇儿他妈要三十万彩礼，我爸在梦中一气之下杀了她！而后的事情，却越来越奇怪……

《弃儿汤姆·琼斯史》是英国小说家菲尔丁的代表作之一，其中对人性善恶有这深刻的描绘。琼斯是这本小说的主人公，也是故事中唯一一个真正正面的形象，其所勇敢追求爱情的过程，体现了“善有善报，恶有恶报”：他不管经历了多少不幸，最终还是收获了幸福。

本书教育人们怎么在各种环境中面对各种不同的情况时，应该拥有怎样的正确心态，并且如何调整自己的心态。

步七掉入突然出现的黑洞，黑洞连接地府。因为进入地府步七被判定死亡，所以被随机扔进一个历史上的乱世……步七：其实我们只是历史的一部分，我们无法改变历史……

埃及，一个充满了妖艳而疯狂气息的沙漠之域。旅行探险家本尼西本想在这里体验一番奇妙的异域风情，探寻传说中的法老秘宝，却意外地被骗入地底洞穴，命悬一线。正当他想方设法、挣扎求生之时，愕然发现在这无垠的沙海之下，竟掩埋着具具血骨寒尸，匪帮的掠夺、部族的仇恨、“复仇之子”的追杀……周旋于这种种邪恶阴谋之中的本尼西，究竟能否逃出生天，并拯救被困于牢笼之中的无辜灵魂？

青南山玄术世家展家喜添千金，打破了千年无女儿诞生的魔咒。满月宴上言语金贵的太子殿下一句“喜欢，我要”，皇上欣然下旨敕封她为太子妃。展云歌，玄术世家展家的宝贝，玉为骨、雪为肤、水为姿，名副其实的绝世美人。出生以来只喜好两件事，看书、睡觉，无聊时就去巩固一下自己第一“枭”张纨绔的名头。南宫玄，华宇帝国太子，三魂七魄全部觉醒的天才。容貌冠盖京华、手段翻云覆雨、天赋登峰造极、性子喜怒不形于色，嗜好只有一个，就是宠爱他从小就看入眼的人儿，从三岁开始就励志要在她的喜好上再添上一个南宫玄。世人皆知她废材纨绔，只是命好投胎在了金玉富贵顶级世家里，唯独他慧眼识珠，强势霸道的占为己有。“枭”张是她前世带来的秉性。纨绔是她遮掩潋滟风华的手段。看书是在习医修玄术，睡觉是在修炼三魂七魄。当有一天，她的真面目在世人面前展开，惊艳了谁的眼？凌迟了谁的心？心有锦绣的世家贵女展云歌和腹黑奸诈的圣宇太子南宫玄，在情爱中你追我逐，顺便搅动了整片大陆风云。他以江山为赌，赌一个有他有她的繁华盛世。