第35章 被打垮的行业如何重生？(12)

本书是德勤企业风险丛书的第一辑，主要涉及公司治理方面的最前沿话题。内容有2010年上市公司治理调查；浅谈CSA在公司治理中的应用；对民营企业治理结构的思考；董事会运作的天龙八“不”；搭建授权体系，优化公司治理；股改与公司治理；中美日公司治理比较；合同风险合规；HEDGING企业的市场风险；企业内部控制实务；企业风险用语。

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

本书的目的在于：提醒那些每日奔波劳累的销售员们停下来，思考自己的失败之处，主动寻找属于自己的那条道路。本书的终极目的就是—— 不要再活得如此艰难！ 为什么老实的销售员总是上演失败?他们自己也纳闷：不是说一份耕耘一份收获吗?我努力耕耘了，可为什么总是收获甚微呢?本书是一本老实人的开心锁，一面聪明人的反思镜，翻开本书，改变就已经开始。

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一个不会讲故事的总经理是做不好营销的！一个优秀的营销家，也一定是个“故事大王”，与其给客户讲一个小时的大道理，倒不如给他讲一分钟的小故事。本书分别从品牌、服务、广告、宣传以及价格等9个方面为总经理精心挑选了209篇经典营销故事。每一个故事无不饱含着营销智慧，通过阅读这些小故事，让您在身临其境的感觉中吸纳营销精华，掌握营销方法，从而游刃有余地驾驶营销的诺亚方舟。

女人会仙术，谁都挡不住!一朝穿越到青楼，改头换面，身份很尴尬！我被卖了一万亿？肉体偿还？黑墓涯遇险，激情始动。一切刚刚开始~~~~大陆女人地位低微，我偏要逆世而行，立于男人之上。打破这诅咒，创造属于我的不败传奇。终有一天，当纵横千载无双，男人？我会让你们俯首称臣！这是一段属于柳芙宁的专属神话

这是一个超越时空的全新时代。这是一个连接无处不在的变革时代。这个时代与启蒙运动时期、工业革命时期完全不同。在这个时代，我们必须要感知现实世界——拥有汽车、学校和战斗机的现实世界，又要看清虚拟力量——拥有人工智能、DNA数据库、计算机病毒的虚拟世界。在这个时代，各种信息、应用、通信数据及出乎意料的事情充斥并改变着人们传统的生存状态，我们已经无法以固有的感知来理解和认识这个蕴藏着巨大潜能和冲击力的网络连接时代。

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你听过洛克?马丁公司吗？没听过，那一定听过F22和F35隐身战斗机，“宙斯盾”武器系统吧，没错，这些都是它生产的。你听过诺思－格鲁门公司吗？它是尼米兹级”航空母舰，“弗吉尼亚级”核潜艇，“大黄蜂级”两栖突击舰的生产商。说了这么多你听过咱们国家的军火公司吗？什么？北方*工业？宝利？你它孤陋寡闻了，它们都太小了，有一个传奇人物创建的一家公司是咱们国家最大的武器生产商，同时也是世界最大武器生产商，它的产品中的，从陆地到天空到太空，从海面到深洋应有尽有，它一个喷嚏，都会有一些国家打一个哆嗦。什么？它叫什么名字？请听我一一道来，这还得从三十多年前说起。【新书《重燃热血年代》发布】

“大嘴巴”史玉柱泄露马云6大战略布局，冯仑爆料马云个性在经营中的优势，任志强戏说马云的不足，刘永好品味马云的创新思想，江南春调侃马云的远见和“不靠谱”，张纪中追忆马云从“中国黄页”到“阿里巴巴”的思维蜕变，沈国军还原菜鸟网络的“天地人三网”

此时此刻，对跨界核心趋势前线情报的掌握，就显得尤为重要——谁能早日拨开迷雾，谁能早走一步，少错一点，谁就能在未来的商业格局中占据优势！

慕容家姐妹有三宝，卖萌，撒娇，颜值高。不就是个穿越嘛，不怕“三宝在手，说走就走”管你是什么霸道总裁，还是腹黑皇帝，一并收了！“喂喂喂，前面的美男停一下，我们交个朋友如何？”坐看慕容家三姐妹如何畅游异世界，快乐任逍遥！

实习生傅茗烟却发现新公司老总是自家新婚就玩失踪的老公。从此，老板是老公，她是员工。他说一，她不敢道二。“顾老板，顾晏谦，你这是潜规则，我要去董事会那举报你！”“顾夫人，请随意。”

【四少系列一】“从今天起，你就是我的特助，负责我的一切事务。是一切哦！”“苏总，我只是助理，不是保姆。”她一脸淡然。“不听话，扣薪水！”邪肆总裁坚定无比。“……”妖颜特助顿时无语，谁叫钱是她的致命伤？什么豪门前夫，什么劲敌情敌，什么妹控董事……猎爱游戏，谁定输赢！因一场阴谋，她逃离豪门夫家；借一张妖颜，他认出她的身份。一张妖颜，天价身份，猎爱游戏，步步惊心。【苏锦墨vs向希留，男扮女装】

女主强大且低调的嚣张，快意恩仇！×××××雪为肌肤玉为颜，星空为眸月为瞳。绝代风华、妖娆佳人，正是父神、母神嫡长女——冥王阿茶！死灵之国，九泉之坻，遭众神陷害魂散诸界！归来，她失去冥王记忆却身怀冥王心眼可见世间众鬼，随着一缕缕精魄融合，性格也恢复千万年前低调的嚣张！死去的三姨娘回魂夜寻来托孤，阿茶躺在床上换了个舒服的姿势说：“你走错了的！”天朝公主手指阿茶怒骂贱婢，阿茶撒娇卖萌大忽悠说：“掌掴！”古府潜伏的仇人的小宫娥，阿茶眉角横飞眼斜觑说：“冥水化魂！”天府天君忐忑恭迎阿茶驾临，阿茶不下冥蝶轿一挥广袖说：“叫姑姑！”××××××××××ד冥王大驾光临九重天……”“吾记得天君当称吾一声姑姑！”天君话未说完便是被阿茶打断，声音清冷魅惑，换了个更舒服的姿势随意倚在蝶轿上。“姑姑……”天君自遵母神旨意接任天府君主一职后，便不再似在母神座下学艺时一般称阿茶姑姑了，但今日却是不得不称，只盼这位三界六道之外的存在息怒！“天君竟然还敢称吾一身姑姑！哈哈……哈哈……”阿茶扫了大殿上列站的众神一眼，在蝶轿之上笑得嚣张。殿下众仙忐忑的很，看阿茶笑也是讪讪的跟着笑起来。不料阿茶笑声腾的停了，一甩玫红色的广袖直起身子。“吾昔日慈悲，尔等散我魂魄也不如何！吾今不慈悲，逆了这天，灭了这世又何妨！”说完不理殿上众神恐慌如何，带着身后众人又是轻飘飘的离去。其中包括一身白衣的天府少君。“阿茶一如既往嚣张的低调，从冥界赶上这九重天就只为放几句狠话！”白歌笑得宠溺。话落，天府大殿之门轰然倒下……