第18章 青涩：蒲公英的悲伤(1)

客户服务是无止境、无边界的业务，原则上说，凡是客户和市场需要的，我们都应该尽力去做。当然，由于自己的认识或者是资源所限，我们不可能都做，但要小心，那也许就会给你的竞争者留下机会！所以，你千万不要以为服务就是这本书上写的这么点事。怎么才能赢？那就要多和用户交流；要多看多学国外航空制造商的经验；从学习和实践中理解和发现客户需求及切入机会，开拓自己的业务。在这里，创新是发展的关键，总是拾人牙慧是很难徘徊出门槛的，只有创新才能有获得与客户双赢的机会。

三十六行，行行皆有状元；而商场亦如战场，瞬间便又是另一翻风云。“创造成功的经济学家”为我们隆重讲述了商界名人们的成长史，品他们于商海间的每一个决策后的那份坚定和执着。

每一个成长中的孩子，都需要一个好的榜样，好的榜样对孩子的影响力是很强的，会成为他们前进的目标和动力之源。

学生时代，是一个充满理想的季节，也是人体发育的转折关键期，这一时期，如何正确认识和对待自己的生理变化，怎样面对生活和生理的各种烦恼，是决定青少年身心是否健康的关键。

本书讲述的是世界艺术史，其中中国艺术史占一半的比重，主要包括音乐、绘画、雕塑和建筑这四个大的方面，除了介绍最有名的艺术家、最具代表性的艺术作品和艺术发展的历史之外，还通注意讲中西方做对比，让孩子能够领略到艺术的不同表现形式。

跟随艾亚克诺的脚步来带一个平凡的村庄，这里充斥着琐碎的记忆片段，一片一片组成命运的枷锁，束缚着本该拥有的美好人生。一颗陨石划过，坠落在不远处的蝴蝶谷内，悄然无声改变了一切。

三年后，回国，第一句话竟然是：初次见面，请多关照。如果可能我们墨少只想回她一句：一眼定终身，余生都是你。自己心心念念的小青梅，居然把自己忘了，这种事情墨少是绝对不允许发生的。第一次见面，就把洛小乐壁咚然后强吻了夺走了洛小乐所谓的初吻，殊不知，自己还躺在婴儿床，喝奶粉的时候，就被某个腹黑给亲了。墨熙承知道洛小乐的更种喜好，知道她喜欢草莓口味…知道她不喜欢吃什么…知道她喜欢穿什么颜色的衣服…洛小乐越想越奇怪，有天想去问明白的时候，墨熙承直接：“洛小乐做我女朋友吧！”

《领导统御智慧：中国式管理实践篇》站在人性的高度，立足于中国人的特性，在汲取中国传统文化精髓的基础上，谈自我修炼、安人得人、鉴人用人，将有血有肉的案例与真知灼见融为一体，不仅充满中国式管理智慧，也十分接地气。

云七月，二十七世纪的王牌特工，亦是九幽圣域的索命阎罗。一朝身死再度重生，成了玄云大陆战王府空有三系灵根却一事无成的懦弱郡主——云倾。当王者回归，风动玄云，曾经那些瞧不起她的人，她定要亮瞎了她们的双眼！曾经害过她的人，皆不放过。神挡弑神，魔挡屠魔。他身份神秘，一袭红袍邪魅张扬，风华绝代，对人冷情，腹黑狠毒，唯独对她倾尽所有，护她周全。

14岁前，她是墨王府无心无情的病弱才女，14岁生死劫后，异能少女记忆苏醒！前世你舍我而去，今生我重得家人，发誓定要护他们一生！再不让人伤害他们，也不会再让人拿他们来要挟她！本以为这一生就只想好好守着家人，谁不知一次意外相见，两人命运从此交杂——两个同样变态的妖孽，与天斗，与地斗，与人斗，其乐无穷！一场又一场的交锋，谁会成为最先沦陷的那个？少女一笑，温暖沁人，又有谁能看出那温柔笑靥之下的黑暗绝望？“我愿意用我的心温暖妳的心，伴妳左右，护妳成长。”“我想研究你。”少女亮出一把有着精致雕刻的银色手术刀。某尊一脸出尘，懒懒地抬眸：“很巧，我对妳也充满兴趣。”(1V1宠文，男女主强大，无虐)

《战争与和平》描写1812年俄法战争的全过程，以当时四大贵族家庭的人物活动为线索，反映了1805—1820年间许多重大的历史事件以及各阶层的现实生活，抨击了那些谈吐优雅，但漠视祖国命运的贵族，歌颂了青年一代在战争中表现出来的爱国主义和英雄主义，是一部史诗般的鸿篇巨制。

已过不惑之年的沈秋山意外穿越平行时空，苏醒之后发现，自己竟然生在了一个牛叉闪闪的“文娱世家”……二弟是歌手（过了气的那种）三妹是演员（十八线的那种）四弟是武替（不露脸的那种）小妹是主播（在实习的那种）然而，这还不算完，他还有一双儿女，儿子影视学院毕业在即，女儿则刚刚考入某音乐学府……面对这么一个“文娱世家”，身为大哥的沈秋山压力很大，该怎么办？还能怎么办，当然是打造一家子巨星了。……

一朝夕死，夏沫重生回到10岁。前世她无心无情，因为病情而身死。且看今世她带着系统，打破绝情，除掉病魔，继承母业成为影后，今世她虽把病魔除掉，却装的一手好戏。『小剧场（1）:某一天，凉琛发现夏沫的病莫名其妙的好了，问：“你的病好了？”“嗯，病好了。”“哦，那什么时候好的？”夏沫不知危险的回答：“早就好了。”凉琛：“呵呵……”然后他把夏沫抱起，扔到床上……』『小剧场（2）:又某一天，凉琛问：“你什么时候就想嫁给我的？”夏沫：“我说上辈子就想嫁给你了，你信吗？”凉琛：……』〔本文有系统，青梅竹马，1V1，很甜很嚣张，男女主身世强大，身心干净。男主爱了女主两世，女主陪伴男主一世，又爱了男主一世。〕

一个朝夕，她从顶级杀手变为不能修炼的废物，呵呵呵，宝宝怎么不知道自己是废物，哼！敢讽刺我，找死！！！带着奇异空间穿越，带着灵宠修炼，一跃成为鬼才，令天才羡慕，但更招惹了一腹黑男，成为一人之下，万人之上的王妃，令众人眼红。“王爷，王妃去了暻彧阁！”“不妨事，王妃身手不错。”却不想某日，某王爷被他所说的这个“身手不错”的王妃吊打：“王爷，听说你前几日新收了几个舞姬？”看着王妃轻咪着的眼，某王爷深知不妙。 “王爷，王妃和太子妃在宫里打起来了！” “什么！！快带人去。”“去哪儿？” “白痴，当然是去帮王妃啊！”某侍卫觉得自己被秀了一脸恩爱。

修订老版讹误106处！一字未删，原貌呈现手稿！唐浩明独家作序认可版本！阅读收藏最佳版本！政商必读！最受中央国家机关干部欢迎的10本书之一，中纪委“读书推荐”栏目推荐学习。柳传志、宗庆后、白岩松鼎力推荐！历史小说巅峰之作，关于曾国藩最权威、最好看、最畅销的读本。了解千古名臣曾国藩的唯一经典，读懂国人处世智慧的殿堂之作。依据人民文学出版社三卷本《曾国藩》编校而成，全新修订原貌呈现。