第13章 价格策划(3)

这里有过去一年来发生在中国最佳的商业故事，它们富有代表性，而且引人思考。生动的语言和别致的情节不是商业故事必须的要素，书中的案例记录了2007年全年和2008年初这段时间里中国所发生的最重要的商业活动和商业事件。请注意，我们关注的标准来自于其在商业领域的重要性。进一步讲，我们关注企业本身具有怎样的价值；它们的行为具有怎样深远的影响；它们如何开拓中国市场，如何吸纳境外投资，又如何在国际市场上自我扩张……关注并忠实记录中国企业的成长，记录它们的困扰与突破、喜悦与忧伤。所谓“最好”，不过是在这一标准下，集纳洞悉中国商业

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

传递信心、照亮希望、50位本土总裁讲企业决胜之道。全球危机下，企业经营虽困难重重，但他们从容面对，展示了战胜危机的智慧和勇气。他们中前辈耆老，提前布局，谨慎应对；后起之秀，主动出击。逆市扩张……在本书中，企业精英聚集一堂，高谈治企方略，以供中国企业同仁借鉴。

本书精选了很多成功人士的经验故事与大家分享，以供借鉴。这些故事覆盖了多个方面和层次，归为28类，分上下两篇，上篇以成功者的经历来讲述追求财富必备的一些主要素质和必知的方式方法；下篇则分别讲述各类商业发达的地方人群致富的故事。

乡镇财政是最基层的一级财政，在巩固乡镇基层政权建设、提供农村基本公共服务、落实强农惠农政策、促进地方和谐发展等方面承担着重要责任。近年来，随着我省公共财政体系建设的深入推进和城乡社会公共事业的快速发展，特别是农村公共服务范围的不断扩大，各级财政投入“三农”的资金大幅增长，乡镇财政资金管理和监督的任务日益加重，乡镇财政的基础地位和作用越来越重要。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

南宋建炎三年（1129年）正月初六的清晨，以园林之胜著称于世的扬州大雪初霁，鲜冰玉凝，银花珠树。从府衙的大门里，联翩飞驰出四匹骏马，骑者为三男一女。为首的是一位豹头燕颔、猿臂虎躯的壮汉，他就是官拜两镇节度使、御营左军都统制的抗金名将韩世忠；身后一位姿韵清矫的中年美妇乃是隆佑太后义女、诰封两国夫人的韩妻梁红玉；第三位是个英眉秀目、气度高华的美少年——宋高宗赵构；殿后的是位面白无髯的中年人，即宫廷总管周仁。路上行人寥寥，十六只马蹄踏着满地琼瑶，向西疾驰而去。

她是本该高高在上的名门千金，却被命运捉弄成为无依无靠的孤女！他是人人敬畏冷酷霸道的跨企总裁，却独独对她无限温柔！“混蛋……”萌妹子提退就是一脚！却不想自己踢上的却是块牛皮糖！“估计我不能再有媳妇了，你就给我当老婆吧！”男子冷酷的脸庞突然邪魅一笑！她拒做千金小姐只想平凡，却不想这个宠他入骨的男人竟是金融龙头宫家继承人。当别人指着她，嘲讽她痴心妄想不知高低时，她摇身一变，麻雀变身金凤凰，瞬间亮瞎他们的钛合金狗眼！

教育部推荐书目，新课标同步阅读，英美家庭陶冶子女情操必备的文学读物。影响两位诺贝尔文学奖得主艾略特和劳伦斯创作的不朽经典。任性而孤僻的富家小女孩玛丽因为一场突来的瘟疫变成了孤儿，被送往英国一处古老庄园里的亲戚家中收养。在幽僻宁静的乡野和淳朴的乡人中间，她的性情渐渐变得平易。一天深夜，循着神秘大宅长廊一端传来的隐隐哭声，她被带到了一个同样古怪而孤独的小生命面前。玛丽的表兄，大宅的少主人科林生来体弱，长年卧病在床，性情乖戾难测。为了帮助科林，玛丽带他进入了庄园里被关闭多年的秘密花园。孩子们在生机蓬勃的小天地里不受干扰地玩耍，学会了友爱待人，恢复了纯真快乐的天性。一个因牵涉死亡记忆而被关闭的花园，现在，因为新生命在其中焕发出的活力，被重新开启。这不能不说是自然力的秘密，生命力的奇迹。

“女人，他不要你了，你还是跟我吧。”她以为，自己一定会嫁给二哥……二哥却选择了姐姐……面对渣男的纠缠，他的宠溺，她一步步沉沦，迎来的却是他瞒着她与前女友约会。一次次撕心裂肺，所托非人。“南夜桀，跟我在一起，是为了我身上的遗产吧？”男人笑而不答。“从此，你我再无瓜葛！”南夜桀拥紧她，暧昧耳语：“老婆，话不可乱说，在我眼里你是天，儿子是地，你老公我做一做顶天立地的事可好？”

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

我师兄路平是匹老驴。二十多年前路平大学毕业，分进了管理建设的单位，用现在的话说，当上了公务员。那时候大学生稀罕，进了单位，想不当官都难。可是路平没当官，不是单位不提拔，是路平实在提不起来。路平是水，看得见抓不着。这话是单位的人事处长老任说的，我猜任处长本意是要说他稀泥糊不上墙，可是任处长的女儿却正如狗撵兔子般追着路平，总不能让自己的女儿嫁给稀泥吧？于是路平就成了水。按任处长的设计，路平五年内提个处长没问题。任处长并不指望路平超过自己，男人官做大了不一定是好事，灯越亮，蚊虫飞蛾越多，任处长不想让自己的独生女儿不消停。

新书推荐：《快穿攻略：KISS，妖孽大人！》希望大家喜欢她，身怀异能，一朝穿越，被人打包送上花轿。他，残忍冷酷的玉面阎君，霸道温柔宠溺全都给她。她一心想要回家，更不愿和别的女人共侍一夫，不惜带着包子跑路！男人扬眉，笑得妖孽：“我们可是早就定下了娃娃亲！回家？我家不就是你家？乖，跟本君回家生娃……”她泪奔，究竟谁能来告诉她，她爹她妈她家到底是在哪个时空？姻缘早已注定，遥远的时空也无法阻隔。这世上，如果有一见钟情，那人，必然是你……

不争霸，不修仙，偷得浮生半日闲；不装逼，不打脸，安逸平淡度余年。