第18章 用脑销售才是硬道理(5)

要让员工心里有公司，公司就必须时时惦记员工；要让员工爱公司，公司首先要爱员工。——海尔集团首席执行官 张瑞敏；商场如战场，军队需要战斗力，企业同样需要战斗力。——远东控股集团董事局主席、2008CCTV中国十大经济年度人物 蒋锡培；顽强拼搏、艰苦奋斗的精神是打造企业战斗力的最可靠保证。——中国首善、2008CCTV中国十大经济年度人物 陈光标；只有将工作看成自己毕生的事业，才会取得最后的成功。——知名企业家、香港行动成功国际教育集团董事长 李践；工作，需要激情！因为它能激发出人的创造力与行动力。充满激情的企业和团队才有战斗力！——中国冠军企业案例研究中心执行院长、《中国实干精神》作者 殷源。

就在“一对一”系列即将与国内读者见面之时，我看到了一则这样的报道：位于北京的罗杰斯餐厅因一位顾客不符合店规而将其拒之门外，该顾客一纸诉状将餐厅推上了被告席，而判决的结果使这宗原本别样的消费者权益保护事件变得更是让许许多多的人士大跌眼镜：罗杰斯餐厅竟然赢了。罗杰斯餐厅并非一家“随意吃饭的地方”，她对顾客是有要求的：顾客的行为举止要合乎一定的规范。既然顾客无视这种店规，那么罗杰斯完全可以为了其“最有价值顾客”和“最具增长性顾客”的利益，而舍弃掉“负值顾客”。

客户对你的介绍爱理不理、对你的介绍总是不感兴趣、很快把你打发走、你与顾客无法交谈下去；当与客户见面交流时，无论你展示的产品有多好，介绍你的产品功能有多齐，都不能激发顾客对你产品的兴趣；接触过销售行业的朋友可能或多或少都会有过这样的感觉，销售，是一门技术活，日本保险销售员原一平，人丑陋，个子矮，他为什么能成为保险业世界级销售冠军呢？你知道客户为什么会购买产品的三大因素吗？你能很快了解客户的购买动机吗？如何全面提升团队的销售能力？如何形成团队成员间的良好沟通、有效互动？如何让团队充满激情，勇于进取？如何凝聚团队的力量，发挥1＋1＞2的聚变效用？本书帮您打造一支战无不胜的销售王牌之师！

菲利普·科特勒是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”，现任西北大学凯洛格管理学院终身教授。《科特勒的营销智慧》集合科特勒众多著作中的营销思想精华，帮助企业领导层、营销人员快速掌握科特勒营销要领和技巧，是一本不可多得的营销宝典。

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（宠文）被男友背叛，于锦跳湖自杀，却不想被千年鱼精魂穿附体，从此人生就像开了挂，牛逼灵力在手，打脸虐渣不用愁。重活一次的于锦发誓，一定要把小日子活得轰轰烈烈，装逼打脸，样样齐全。只是一不小心惹上了一个大人物，从此被宠得无法无天。“司马景丞，你为什么总是欺负我？”男人抱住她，邪魅道，“你是我老婆，我不欺负你，欺负谁，嗯？”只是当她的身份被识破时，这份婚姻将何去何从？她还能变回鱼精吗？

新书《斩鬼剑士不杀生》已发布哦～————————————“那些动不动就叫嚣着逆天而行的，往往都被他们要逆的天随手一巴掌拍到了该去的地方。”“既然上天让我来到了这个世界上，那么必然就是让我来这个世界搅风搅雨的！”这是一个能够操纵重力的家伙，在英雄成为了合法职业的世界里，搅风搅雨的故事。

夏夜，一场“恐怖座谭”上，在酒吧驻唱的歌女小青讲述了一个“镜子杀人”的故事：一位妻子和闺蜜合谋杀害了丈夫，后来这位丈夫的鬼魂一次又一次破镜而出，最终报仇雪恨……在场的樊一帆和杨薇认为小青是在影射她俩，一番争吵之后，小青离去。杨薇实在讲不出故事，便提出换一个方式代替，她当着众人给自己独居的屋子打了个电话，谁知在本该空无一人的房间里，电话却被接听了……杨薇急忙回家查看，众人紧随其后，但当他们冲进房间时，杨薇已经被杀，犯罪现场和小青讲述的故事中一模一样：也是利刃插心、血流成河，地板上也残留着一地破碎的镜片……

企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就，每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论：经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。本书为该系列丛书中的一本。本书分必备法律知识和合同写作范本与合同管理两篇，主要介绍了法律基本知识、合同法、金融法律知识、会计法、税法基本知识、劳动和社会保障法、知识产权法、交易秩序法、价格法律制度、企业破产法、刑事法律知识、诉讼法、有关世界贸易组织的相关法律、常用经济合同的概念与写作范本、合同管理等二十章内容。

本书分为中国篇和外国篇，展述历史英雄人物的事迹。在那已然褪色的画卷中，将纷乱交错，遥不可及的人与事呈现出来，虽然不尽详述，但也可从中追寻到历史曾经的蛛丝马迹，在未来的方向中偶尔回首过去的沧海桑田。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

医学院学生凌然有一个小目标，要成为世界上最伟大的医生，结果不小心实现了。

自古至今，语言充满着独特的魅力和无穷的力量，它如一朵盛开的奇葩傲立在人类历史的长河中，经久不衰，永不凋零。在古战场上，口才好的人能够平息两国之间的纷争，化干戈为玉帛。充分印证了“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师”这句话。其实，语言的作用远远不只于此，正如汉代刘向在《说苑·善说》中所写：“昔子产修其辞而赵武致其敬，王孙满明其言而楚庄以渐，苏秦行其说而六国以安，蒯通陈其说而身得以全。夫辞者，乃所以尊君、全身、安国、全性者也。”

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从相遇到相识;从相识到相知?;从相知到相爱;从相爱到相守!每个人都会有这么一个过程，只是时间的不同，认识的人也就不同。女主郝星月是郝府四小姐，她是家中最小的，哥哥姐姐们都宠着她，让着她。在遇见姬奂宸之后，生活的一切都变得不同了，不仅认识了不同的人，还去了不少的地方。书中人物挺多的，因为是第一本新书，所以人物一多，对新人来说有些困难，不过这都不是问题！注：本书跟历史没有关系！！！（作品纯属虚构，如有雷同纯属巧合）