第8章 如何接近你的顾客(2)

此时此刻，对跨界核心趋势前线情报的掌握，就显得尤为重要——谁能早日拨开迷雾，谁能早走一步，少错一点，谁就能在未来的商业格局中占据优势！

本书涵盖餐饮管理的采购、厨房管理、财务管理、员工管理、营销、战略管理、菜单、服务、卫生九大环节，对各个环节存在的、难以解决的问题进行了总结和归纳，分析具体的原因，提出详尽的解决办法，并提出了一套切实可行的方案，每个环节后列举了在此环节中表现突出的优秀餐饮品牌，如东来顺、海底捞等，并分析了它们的成功之道，希望对餐饮店管理者们通过学习，能够快速打造一家属于自己的高成长餐饮店。

本书介绍了199种独特经典的促销方法：促销的基本功、促销经营的宗旨、促销的广告艺术、促销一张“嘴”、商品的包装艺术、商品的价格定位、智慧促销术、促销成功的秘诀。

《带一本书做中层》由夏在伦编著，中层的能力越强，拥有的能力越出众，一个企业成功的概率就越大！做好中层不仅要会流汗，还要会“流”智慧。除了自身过硬的素质与能力，还要掌握科学的管理方法。用明确的目标，高效的管理，时间的优化，合理的人员配置，以及科学的绩效考核，有效的激励策略，切实的执行力，赢得企业的竞争力。成为优秀的中层，要懂得智慧的管理，而不是靠一人之力的蛮干。会营造良好工作氛围，能处理好各个方面的关系，组织得力、协调有度、用权灵活、管人有方的中层人员，才能构建一支高效的团队，使自己的工作游刃有余、卓有成效。

本书从科学、实用的角度出发，介绍了众多简单实用的餐饮店开张以及解决经营过程中所遇问题的妙招，其中包括店铺选址、店铺租赁及设计技巧、员工的管理、菜单的制作与设计、产品采购、财务管理、营销宣传、为顾客提供满意服务以及如何打造个性化的餐饮店铺等。

本书收录了青年作家多多的经典短篇小说。渺小的花火，就如同零星的希望之光，在黑夜里发光闪耀。有时候爱情就好像这闪耀的花火，一直在默默的坚持，默默地发光，去抗衡黑夜的孤寂。本书通过不同人的视角去讲述发生在都市生活中你、我、他的爱情故事。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

被家族流放，本以为这一生注定凄苦潦倒、冷情冷性！孰料时来运转，她从废柴变天才，惊艳大陆，风华天下，引无数宗门贵少、英雄俊杰竞折腰！她生性冷情，从不识情为何物，被世人斥责冷血无情，无心无肺，直到她遇上他，一个称霸天下的王，一个将天才踩在脚底，如仙、如妖，深情不悔的男子……“我不知道，下一辈子能否再遇见你，所以我今生才会这么努力，只希望追上你的脚步，与你同行。”她逃，他追，她是废材，他就是烈火，势要把她给融入骨头里，“此生，我定要执你之手，将你拖走。”他为她，倾尽天下、白衣染血，只愿唤醒她两世冰封的心！

郭传火彭飞八年做一件事，你能坚持多久？没有什么报酬，你愿意做吗？——题记。倪龙事迹简介倪龙，今年40岁，在淮北矿业集团朱仙庄矿从事掘进工作，从未出过工伤，甚至连手脚擦破皮的小伤都未曾发生过。从1998年开始，倪龙不计报酬，坚持在工作之余检查安全隐患，并在检查隐患的同时动手消除隐患。倪龙下井时还担当着义务安全检查员的职责，为工友们开辟出安全的“绿色工作环境”。并且，倪龙还给自己订下了规定：只要下井，就要检查安全隐患。自1998年以来，经倪龙排查并得到整改的安全隐患达到500余条。

段渝主编的《巴蜀文化研究集刊7》内容介绍：伊尹是商王朝开国的辅弼良臣，一名伊挚、尹挚，单称伊，又名阿衡，辅佐成汤伐灭夏桀，建立了商王朝。汤之后，太甲不遵汤法乱德，伊尹放太甲，摄朝政，保证了早期商王朝王室政权的平稳过渡。伊尹的治国大略流芳后世，到春秋战国时期乃有伊尹学派形成。

“……始创于一八六五年的百年老字号‘茂芝堂’，秉承‘药为百病之茶，茶为百病之药’（见《本草拾遗》）的古训，以创制‘茂芝堂’甘和茶、午时茶而闻名遐迩。其‘解暑清热，消滞祛湿’等药效，使身处湿热气候的广东人民受益于百年。不断发展创新，‘茂芝堂’业已发展成集药茶、饮用茶的生产、销售、科研于一体的国有企业……”这里述的，是引一段茶叶包装上的说明文字;却不是为着打什么商业广告，而是想叙说一段埋藏在我心中多年的关于我的同辈人的故事。

特种兵政委刘涚肉身穿越到1130年，被金兵当成细作扔进牢狱，越狱时不经意救了岳飞麾下大将高宠，本以为找到靠山，却不料高宠竟然是...面对破败的汉人江山，刘涚绝对秉承岳飞的遗志直捣黄龙，却坚决反对对南宋朝廷的愚忠。他组织起广大人民群众，用土地和粮食来号召大家：“此时此刻我们当万众一心，修建起‘心’的长城。吃了我们的吐出来，拿了我们的还回来，杀了我们的，那还说个屁，杀回去！”

鸾飞于九天，徘于灵岐，为寻一有缘人，自甘堕入人世红尘，倾负此生。朝暮春寒，两两若无情，何以相守？孑然一身，踏尽尘寰。繁花落尽，鸾欲归远，何枝可栖……

人背吃个饭都能呛死，更背的还是黄花闺女穿越成了一个大肚婆。妖孽魔王君主众她腹中降临于世不说，还狗血的落下了心脏在她的身子里。妖孽君王翻手为云，覆手为雨，因为遗留在她身体里的心脏便欺她身，占她人。这魔王究竟是她儿还是她夫？

当你正在无忧无路的读书生活时，突然让你当家，让你有女朋友，有压力有责任的时候，你会怎么做？