第86章 酒店采购部管理(1)

本书汇集了哈佛教授对生活中的经济现象和经济常识的生动解读，把深奥难懂的经济学知识以案例、故事的形式还原为浅显易懂的事理常规，细致讲解了我们每个人的收入、消费、缴税、投资理财、职业规划乃至婚姻选择背后的经济学原理和规律，使读者可以更加理性地规划自己的经济生活、找到投资理财的诀窍。

一位餐饮业巨擘这样总结他的成功之道：在其连锁店中提供给顾客的，永远是17厘米厚的汉堡与4℃的可乐。这两个数据是经过反复的研究、调查、试验得来的。是的，连锁店当然也可以提供20厘米厚的汉堡和7℃的可乐，但那一定不是最佳口感——这就是专业精神的服务与普通服务的区别。本书倡导完美的服务精神，即要实现从要服务、会服务到服务好的蜕变；强调服务精神的建立、服务精神的落实和服务精神的完善与升级。只要从生活和工作中的点滴人手，使领导者和员工都更为明确服务精神的实质，并将服务精神灌输到思想中，落实到实处。你将会发现——服务就是力量！

本书虽然是以童话风格所写，但是所阐述的都是经济学关键性的原理，和当代前沿的经济学争论热点问题。这是一个人情脉脉与人欲难填并存的世界，亦是现实社会的翻版。在这个隐喻的动物王国里，作者表达了极其深刻的理性洞察和永不泯灭的童心。

经济学家琼·罗宾逊夫人曾经说过： “学习经济学的目的不是为了找到一大堆答案来回答经济问题，而是要学会不被经济学家欺骗。”尽管微观经济学或宏观经济学是那么有趣，但以往总是经济学家和决策者们在唱主角。现在，让我们回到经济学的原点，共同探讨如何将经济学运用到生活中，使我们过得更幸福、快乐。

你是一个理财高手吗？ 你有做生意的潜质吗？ 你是否能合理支配薪水？你的理财盲点在哪里？ 你的赚钱能力有多强？ 你是否适合做投资？ 是什么决定你的生活水平？经济学一直被称为“沉闷的科学”，因为经济学家经常带来坏消息。他们会指出一个表面上看来很吸引人的项目，很可能结局并不那么美妙… …《经济学常识一本通》以经济学教材为底本，整合经济学各分支理论常识，一本书能让读者通读整个经济学。同时用简洁易懂的文字阐释经济学常识精髓，再给这些理论配以精彩绝妙的故事加以解说，让象牙塔里的镇塔之宝跟读者做亲密接触。

这是一个充满战斗装甲的传奇大陆。 龙族的傲世；魔兽的天赐；空族的空舰； 精灵的战藤；兽人的兽魂；矮人的火甲； 当然，还有人类的战甲核心。 拥有战甲核心的人类被称为“能力者”，他们突破了人体的极限，在神性水晶的强化下达到了一个前所未有的高度，是人类王朝的中流砥柱。 本书讲述的是一个怀揣着梦想的小子，在被坑了无数回之后…… 这个世界上既然有坑，总会有人跳的（我踢）。

只需要彼此祝福吧，再也不要见面，再也不要联系，再也不要去介入对方的幸福。不伤害你，不伤害自己，更不要再去伤害其他人。两颗心，就那么一直凉下去凉下去，彼此相依，再也感觉不到温暖。谁曾想像过到最后能给与对方的竟然是这样的结局。两副柔弱的肩膀，加在一起仍然承受不住现实的爱情，爱就如此不堪承受生命之重。

生命，被誉为最完美的创造。命之初，生其魂，塑其体，造其意。看似相同的过程，却存在着截然不同的结果。

考古学家伯林汉先生准备将一具埃及的木乃伊捐献给大英博物馆，但在木乃伊进行展出的时候，他却离奇失踪了，除了一枚埃及十八王朝的圣甲虫宝饰，没有留下任何的线索，而他的失踪也关系到一份丰厚遗嘱的归属问题，在人们试图从那具封存千年的木乃伊身上寻找伯林汉先生失踪的线索时，却发现触碰的真相将会引发出一系列难以想象的灾难和阴谋……

一个是清纯又性感的绝色佳人，一个是光鲜而万众瞩目的平民王子，他们聚集在恶魔城堡，在寻找秘密宝藏的时候，他们擦出爱的火花，危险时刻他们从来没有松开过对方的手，他们感动了恶魔主妇，但是他们的爱情终究是童话，可歌可泣，永远平行在两个世界……--情节虚构，请勿模仿

巫女一族，诞生人界，游走各异界。她们自私自利、心肠歹毒、无恶不作，是恶魔的正统代言人，只要是有利可图的委托，她们必定赴汤蹈火，万死不辞就不必了。事务所兜售的物品定能让你愿望成真，请委托人准备好价值连城的宝物才登门，不然她们铁定让你吃不完兜着走。

本书针对目前加盟连锁门店的现状，结合作者多年的培训及实战经验，总结提炼出卓越店长的个人修炼方法、门店经营中的实战技术、标准化销售模式、店务流程的精细化运作模式及门店人员管理技巧等实战技能，是专为企业组织培训及店长、经理个人提升量身定制的实用教材。

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则，因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中就显得尤为重要。为此，我们总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了《零售企业管理制度表格流程规范大全》。

纳兰词是清代最为著名的词人之一纳兰性德的作品。纳兰性德（1655－1685），原名成德，字容若，号楞伽山人，满洲正黄旗人。大学士明珠之子。康熙进士，官一等侍卫。他的诗词不但在清代词坛享有很高的声誉，在整个中国文学史上，也以“纳兰词”为词坛一说而占有光采夺目的一席之地。他所生活的满汉融合的时期；他贵族家庭兴衰关联王朝国事的典型性；以及侍从帝王却向往平淡的经历，构成特殊的环境与背景。加之他个人的超逸才华，使其诗词的创作呈现独特的个性特征和鲜明的艺术风格。

各民族的古老文化中都有解释自身起源的故事，并且无一例外地将人类的起源归功于神的创造。在欧洲和中东，人们对《圣经》里关于上帝“创世”，并创造人类祖先亚当和夏娃的神话深信不疑。