第59章 解读店铺经营——顾客至上，只为满意服务去埋单　　开篇引言(2)

企业的卓越成就，都是由团队员工齐心协力完成，而直接管理团队的中层，就是企业的核心战斗力。而研究表明，绝大多数员工在工作中仅仅发挥了他们潜力的一小部分。那么作为中层管理者，应该如何激发每一个员工发挥最大潜能？《让问题到你为止》为全球最权威的个人职业发展咨询家、演说家、励志大师博恩·崔西力作，包含了博恩·崔西对个人绩效和组织绩效数十年深入研究的成果，消除妨碍团队员工前进的一切障碍，激励员工发挥出最大潜能、创造最佳业绩的全面细致、切实可行的方法和策略。

《六项精进》内容简介：缔造两家世界五百强企业，2010成功拯救日航的全球知名企业家稻盛和夫先生，和盘托出创造美好人生、打造优秀企业的人生成功法则。六项精进，是每个人一生中最重要的修炼。六项精进，是搞好企业经营所必须的最基本条件，也是度过美好人生必须遵守的最基本条件。《六项精进》浓缩稻盛和夫敬天爱人思想的精髓，为稻盛和夫经营哲学系列著作之一。一部被世界五百强企业领袖奉为圭臬的经营哲学书，一座现代人必读的人生智慧宝库。附录部分收录稻盛和夫与马云对谈，以及盛和塾塾生心得。

1835年，达尔文周游到加拉帕戈斯群岛，发现十三个小岛上同一种雀的喙部有直有弯，这激发他的思考：物种随着环境的变化而进化。达尔文因此提出了著名的“进化论”，这种雀也被称为“达尔文雀”。在商业环境巨变的今天，小米就是“互联网+”的“达尔文雀”。它通过充分利用互联网，实现了创造价值和传递价值的改变，成为“互联网+”的标杆企业。非常幸运，我和小米公司一直有密切的联系，小米的几位联合创始人、高管和同事也都是我的好朋友。我的研究得到了他们很大的支持，在小米高速成长的繁忙工作中，他们依然特意安排时间接受了我的访谈，让我能非常全面地、解剖式地研究小米这个“达尔文雀”。

“大嘴巴”史玉柱泄露马云6大战略布局，冯仑爆料马云个性在经营中的优势，任志强戏说马云的不足，刘永好品味马云的创新思想，江南春调侃马云的远见和“不靠谱”，张纪中追忆马云从“中国黄页”到“阿里巴巴”的思维蜕变，沈国军还原菜鸟网络的“天地人三网”

以发达国家一些迅速发展的公司的实际经验为基础，本书针对企业发展中面临的成长管理问题，采用适当的融资方式支持企业发展的问题；组织结构和本书结构的调整问题，以及开发国际先进的管理能力等问题，提出了一系列的运作策略。在本书中，来自各个领域的许多专家们针对中小企业经营管理中的成长基础、成长典范、成长战略、并购之道、资本与融资、实施有效控制、改善管理技能、运用电子商务、人员激励和业绩表现、员工招聘与报酬、提高运营效率、及退出经营等问题提出了自己的见解和看法。

这本半回忆半玩笑的新书主要以延参法师与弟子的对话写成，它选择了一个“卖萌”的方式展开，从最爆笑的对话，到不留情面的自黑和神补刀，口头禅、流行的人和事，到寻常的喜怒哀乐惧，大到时间、生命、轮回，都被化解为一些令人忍俊不禁的段子，和文艺有爱的小哲理，传播着阳光、积极的人生态度，也许，这才是他真正的本意。

《长发男儿》有纪实性，小说中采用了“国宝”级的河北梆子演员裴艳玲先生的真实姓名。这是因为我若杜撰一个像她这样的女武生，没有人会相信，小说将失去应有的感染力。有时生活的真实性和离奇性要比作家所能够虚构的有意思十倍，天才人物的本身就是历史和社会的天才创造，任何杜撰在这样的创造面前都会显得虚假和拙劣。因此许多表现名人生活的艺术作品，都采用真名实姓的传记方式。我实实在在地端出裴艳玲先生的大名，首先是让人们相信现实生活中确有这么一个人物，然后才能对她发生兴趣。何况她本身就是一个完全称得上足主人公的人，有非常独特的吸引力，我的想象无非是让她由舞台的中心成为小说读者的注意力和兴趣的中心。

介绍女人最宝贵的财富不在别处，在于保持一颗柔软安宁的心。因为生活就像一个黑洞，谁都无可逃脱，唯有心存欢喜地过生活才能助你超脱。不过分在意别人的眼光，给自己一点呼吸的空间；不做生活的奴隶，给忙乱的生活做减法，倾听内心的声音；积蓄满满的正能量，修炼自己，温暖他人。这本书不是要告诉你该怎么生活，而是用略带禅意的小故事与你一起看看生活本来的样子，让你那颗疲惫的心重新鲜活起来。温暖时光，照亮前方。

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相识，相知，相离。伊子莫的命运好像逃不了这样的诅咒。爱，本来是件美好的事情，为什么她会这么的痛苦；被爱，本来是件幸福的事，为什么她会这么的内疚。她觉得对不起他们，她觉得对不起自己。可是……

大型组诗，描述了一百位下层女性农民工的生活。诗人将数量庞大的外来女工们的“们”换成一个个鲜活的的女性个体，记录她们在流水线上艰难而努力的生活与奋斗。作者不是旁观者的叙述，而是感同身受的倾吐，所以具有感人的艺术魅力。

苏恒重生平行世界，却发现这是大明650年，崇祯大帝是人类第一位灾变境强者，只身渡星宇，单手灭星球，无数高中大学，教导的是人体修炼进化学说，精英大学生飞天遁地翻云布雨。“叮，超级学神系统正式开启，……”

该诗丛诗歌作品以中国初民时期到西周后期的历史文化为观照对象，宏阔的人文架构是诗歌的精神脉络，散步在民间的信仰、宗教，以及政治、哲学与人学范畴的诸种题材，是本诗丛所涉及的广阔范围。

梁甜甜：我以为你是男主角。王晨：我也以为自己是男主角。于泽瀚：你们把我放在哪里？导演：编剧，过来改下剧本！男二强行上位记。宅女混吃等死记事。

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