第25章 员工培训与发展(2)

“超级IP”不仅是概念，还是未来，是正发生的现实；“超级IP”的核心不是创意，是“互联网时代创意的跨界整合”；《超级IP：互联网时代的跨界营销》倡导的是观念转变、思维革命和全新的营销模式，是商业模式的颠覆。超级IP讲的是思维，不是产品。产品是载体，思维是IP。《超级IP：互联网时代的跨界营销》告诉投资者和创业者，如果你认为自己的创意能力足够强，只要学会了这种跨界整合的大IP思维，就能做出自己的超级IP。

营销与民主的交集是一个全新的领域。约翰·A·奎尔奇、凯瑟琳·E·乔克斯所著的《营销的力量（优秀营销如何推动民治进程）》既论述了营销的民主特性，又分析了营销如何帮助民主国家为公民及公共利益更好地服务。

销售是一个伟大的工作，销售员销售产品的同时也是在推销自己。只有充分被顾客认可的销售员才能顺利地把产品卖出去。任何一个销售员都是与众不同的。都有自己的优势和缺点。任何一次成功的交易都是销售员发挥优势的结果。成功的销售员懂得隐藏自己的缺点，发挥自己的优势，让顾客快速的接受自己和产品；他们也懂得如何把自己的优势变成自己的强势，从而在和其他销售员竞争的时候占据有利地位。要想成为一个成功的销售员，必须充分挖掘销售优势。

本书总结了数十位金牌销售人员的方法与经验，以电话销售场景与案例的形式将销售过程中需要注意的问题与需要掌握的方法一一展现。内容涉及开始打电话的准备工作、应对拒绝、开发新客户等细节，旨在为读者提供抓住客户心理、获得客户认同、最终打动客户成交的实战宝典。

张国良、赵素萍老师所著的《商务谈判》的九章内容主要包括谈判的起源及其作用；商务谈判的原则要领及其程序；商务谈判心理及作用；商务谈判沟通从说、听、问、答四个方面阐述了商务谈判中的沟通技巧；“凡事预则立，不预则废”。

如某些人所说，本书是写着玩的，所以在后面的时候，主要娱乐为主，加以现代性话语。主人公为阮小天，穿越明朝游戏人间，然后卷入江湖斗争之中。魏忠贤是架空时空的一个人物，和历史有关也无关。本来写一部百万字以上的小说不是那么容易，所以觉得自己实力不够的情况下，只能当做练笔了。

贺真真不过就是献个身，结果还献错人了。在万人唾弃的时候，陆家五爷却站出来处处维护着她。后来才知道，他就是那晚她扑错的人。想跑却来不及了。“陆先生，那晚是一个误会，就当没发生好吗？”“真真，你的清白可以不重要，我的清白可是很重要的。”

透过那片壁垒森严、电网密布的铁丝网，能够依稀看见华丽伪装下的焚尸炉和草地上堆积的累累白骨，每当夜来临的时候，地狱般的尖叫声穿透着每个惊恐的灵魂。然而，“红色”的意志在这群年轻的姑娘身上从没有消失过，在与魔鬼战斗的短暂而又漫长的岁月里，她们用钢铁精神告诉这个世界——“我没有沉默，我还活着，并战斗着！”

一部玄幻超魔斗决杀之经典题材已经酝酿很久了；融合各种超经典动漫肃杀风格；西方魔法与东方修真的结合；完全创新及更新的庞大族群；一个又一个另人抓狂的谜底正等待细心的你们揭晓；而故事却是围绕在四个不同职业的小人物身上展开……

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

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古往今来，一切闪光的人生，有价值的人生，都是在顽强拼搏和不懈进取中获得的。

许安然是被出轨的丈夫与伪白莲花闺蜜联手害死的，死的很惨。幸好老天让她重生了，她要报复那对奸夫淫妇，让他们尝尝相互背叛滋味。但是为什么，有一个高冷的男人一直盯着她，身无分文的许安然怒了：你是谁啊，怎么敢随意惹了老娘！靠近容易离开难，既然惹了我，就是我的人了！

对于宅男来说，出家门就是生不如死的感觉。就在对世界失去信心的时候，老天和我开了一个天大的玩笑！我居然莫名其妙的多了个妹妹？……

资的风险主要不是来源于融资本身，而是来源于投资者融资标的选择和融资仓位的控制。个人通过数据风险模型分析，融资超过50%风险就比较难以控制了；超过一倍的杠杆，那就是将自己置于风险之中了。所以关于融资，个人的建议是能不融就不融，如果实在想融资，建议不要超过账户资金的30%，平时可以按20%为上限进行操作。这样融资操作就相当于一个适当负债经营，绝不能过度使用杠杆。