第80章 信誉是销售的灵魂

《责任：态度与执行力》一书，用浅显易懂的语言、富有逻辑的篇章、大量生动的案例向我们阐明了态度的重要性以及执行力的根本，使我们接受了一场现代管理思想的洗礼，从而破解了许多压抑在心头的疑云，看到了自己身上以及周边存在的一些问题，为今后提高工作效率提供了更加科学有效的方式和方法。

企业家为什么会陷入一个自我认知和社会认知都紊乱的处境？双重认知的紊乱，在很大程度上是公众对企业家，以及企业家对自我的使命认识上的错位所造成的。企业家被“不自觉”地赋予了他们不应当承担的责任，其使命因而被放大。在这一情形中，有的人不堪其重，有的人迷失了职业化的方向，也社会有的人以使命为旗而行不义之私，进而让整个企业家阶层遭遇质疑， 我们需要梳理一个现代商业社会最基本的价值，需要梳理各个阶层在商业伦理秩序中的角色扮演，需要梳理所有对国家和社会进步有贡献的人们应得的权益分配。任何价值都不应该被低估，任何使命也不应该被夸大。而梳理，必须从现在开始。

本书正是站在企业管理者的角度，充分考虑企业管理的方方面面，聚焦在企业管理最为关键的环节，借鉴国际通用的管理制度和文案，详细论述了企业管理中普遍涉及的工作标准化、流程化、工具化，并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、实用工具表格，使之具有可操作性，可在实践的层面上提高企业效率。当然每个企业都有其自身的特点，所以对于我们提供的制度范本、流程、实用表格，读者可以根据所在企业的具体情况适当修改或者重新设计，使之更适用于自己的企业。同一个企业随着技术的创新，产品的更新，制度也需要创新，它并不是一成不变的，因此读者要在实践过程中不断改进已经形成的制度，以期达到高效管理、高效工作的目的。

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《红楼梦》以贾、王、史、薛四大家族为背景，以贾宝玉和林黛玉的爱情故事为主线，围绕两个主要人物的感情纠葛，描写了大观园内外一系列青年男女的爱情故事。同时，通过描绘这些爱情悲剧产生的社会环境，牵涉出封建社会政治法律、宗法、妇女、道德、婚姻等方面的问题，昭示了封建社会末期的世态，暴露了封建贵族阶级及其统治的腐朽与罪恶，歌颂了追求光明的叛逆人物，并通过叛逆者的悲剧命运宣告这一社会必然走向灭亡。可以说，《红楼梦》是我国封建社会后期社会生活的一部百科全书。

判断力是一个人诸多能力的综合体：①感知能力；②记忆；⑥思想；④警觉；⑤演绎；⑥预知；⑦推理；⑧判断。它展现了一个人长期所形成的习惯性的常识判断。开发判断力的必备条件包括①认清局势的本领；②专注的能力；④敏锐的感知能力；④推理能力的练习；⑤估测能力；⑥冷静的头脑；⑦自制力，等等。一旦培养出这些特质，人就能够获得高度敏锐的悟性和实用的判断力，就能够洞悉事物的本质，并以恰当的方式处理问题。

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花卉买卖不好做，闲三天忙一天就算好生意了。闲下来时，我就翻看相册，盯着和辛敞的合影能看一大晌。今天刚翻开相册，就有人找上门要做花篮。说自己是久久婚庆大牌主持的斜眉瞪眼的西服男说，他们公司不计成本，正在筹办一场富二代的婚礼。扔下一千元定金后，乜着眼强调，婚礼各个环节，谁搞砸谁负责。说我既然接了花篮的活，这个环节就由我负责。转身离开时，带着提醒的口吻警告我，出了事，富二代绝对不客气。雀斑嗑着瓜子，站在旁边听闲话，倒不像往常，一句话也没有。这活若放在老家，算不了什么，那时有辛敞帮忙。

“请问这位小姐和有婚配？”“没有。”“男未婚，女未嫁我们岂不良配？”慕容萱......

苏孑:“系统，你能不能靠点谱，怎么每次任务都在你的意料之外？”系统:“宿主，我只是个系统，这无权无势的我也控制不住我自己”攻略目标:“没事，我喜欢就好”